¿Sabes cuándo es el Día Nacional del Reconocimiento al Empleado? Aquí hay una pregunta aún mejor: ¿Importa siquiera?
La verdad es que el reconocimiento de los empleados no conoce el calendario: es una parte importante de la cultura de la empresa durante todo el año y probablemente siempre lo será. Aquí hay tres razones por las que esto es así.
- Los empleados reconocidos son empleados felices
No todo el mundo se lleva el trabajo a casa, como dice el viejo refrán. Sin embargo, la mayoría de nosotros sí nos llevamos a casa algunos de los sentimientos que afloran mientras estamos en la oficina o nos reunimos con los clientes. Digámoslo así: Las buenas vibraciones en la oficina se traducen en una vida hogareña más feliz y tranquila.
Cuando usted muestra a sus empleados que ve y aprecia sus esfuerzos -y se toma el tiempo para demostrar el impacto medible que están teniendo en su negocio y en su rincón del mundo- esos empleados se sienten bien con lo que hacen y se llevan esos sentimientos a casa.
Oh, ¿y otra cosa? Los empleados felices son, de media, un 12% más productivos que sus homólogos menos felices. Parece que todos salimos ganando.
- Los líderes agradecidos son líderes apreciados
Se podrían escribir cien artículos de opinión sobre por qué la confianza en el lugar de trabajo es fundamental y aún así no sería suficiente. Así que vamos a repetirlo: Confiar los unos en los otros es uno de los bienes más valiosos que poseemos.
Podrías pensar que un proverbial salto de fe es lo que se requiere para construir la confianza – ese molesto paradigma de la confianza debe comenzar en algún lugar que todos conocemos. Arriesgue, confíe en sus empleados y vea si esa confianza se ve recompensada. ¿Verdad?
Bueno, más o menos. No hay que despedir y olvidar cuando se trata de la confianza; a veces basta con construir una base sólida para que prospere. En nuestro caso de hoy, esa base es el agradecimiento.
¡Sí! Te sorprendería el grado en que el simple hecho de agradecer a tus empleados fomenta una atmósfera de confianza. Cuando los empleados saben que sus esfuerzos contribuyen a una causa y son percibidos por las personas que están más arriba en la cadena alimentaria, sienten una conexión más profunda con el liderazgo.
Sorprendentemente, casi el 90 por ciento de los empleados que recibieron reconocimiento o agradecimiento de su jefe en el último mes indicaron niveles más altos de confianza en ese jefe. Entre los empleados que no recibieron ningún reconocimiento, sólo el 48 por ciento indicó que confiaba en sus superiores.
- Cuando los empleados se sienten reconocidos, se quedan
Para nuestra tercera y última defensa del reconocimiento de los empleados, consideremos los costes de formar a un nuevo empleado hasta el punto de que pueda trabajar con la misma confianza y eficacia que un veterano de la empresa.
Suena agotador y caro, ¿verdad? Lo es. Según algunas estimaciones, dar la bienvenida a un nuevo empleado puede costar hasta 3.500 dólares en concepto de contratación y hasta 1.200 dólares y 32 horas al año de formación continua. En total, una nueva contratación puede costar 4.129 dólares y hasta 42 días de productividad perdida o comprometida. Si le parece que es una complicación que no necesita, probablemente tenga razón.
Cuando se les preguntó por qué habían decidido cambiar de carrera, la gran mayoría de los empleados representados en un reciente informe de la Oficina de Trabajo y Estadísticas de EE.UU. indicaron que sentían una falta de respeto o una falta de autonomía. Con un poco de reconocimiento, puede invertir estas tendencias y mantener su talento durante mucho más tiempo.
Comprométase con el reconocimiento durante todo el año
Incluso hoy en día, el reconocimiento de los empleados no es tan común, o tan celebrado, como debería ser. Muchos gerentes optan por no convertirlo en una prioridad, ya sea porque ellos mismos están demasiado ocupados o porque simplemente no entienden por qué es tan vital para un lugar de trabajo próspero.
Para que conste, el Día Nacional de Agradecimiento a los Empleados cae el 4 de marzo de cada año. Ahora que sabe lo fácil que puede ser enfatizar el reconocimiento – así como por qué es tan importante – puede hacer que cada día sea un momento para el aprecio.