La sincronización puede ser algo hermoso – especialmente cuando encuentras las asociaciones de marcas que conectan tu producto con un mercado completamente nuevo. He aquí cinco ejemplos de asociaciones de marcas con personas influyentes en las redes sociales y las estrategias de marketing que las hicieron exitosas.
¿Comprar un par de zapatos, un dispositivo o un viaje compartido? Es posible que haya notado que cada vez hay más promoción cruzada dondequiera que mire. A continuación, te mostramos 5 de las principales marcas que se asocian con otras empresas, celebridades y microinfluenciadores para llegar a distintos nichos de público.
- Asociación entre Taylor Swift y Keds Shoes
- Línea de tiempo de la asociación de marca Keds + Taylor Swift
- Resultados de la asociación entre Taylor Swift y Keds
- Casey Neistat + Nike y Samsung Crossover Marketing
- Los resultados de la asociación entre Neistat y Nike
- Los resultados de la promoción cruzada de Neistat y Samsung
- Participación de la marca KFC y DrLupo
- Por qué la superposición de audiencias es importante
- Apple + Oprah Winfrey Brand Partnership
- La brillantez de la asociación entre Apple y Oprah
- Martha Stewart + Uber Brand Partnership
- La logística de la asociación entre marcas
Asociación entre Taylor Swift y Keds Shoes
Taylor Swift es bien conocida por sus asociaciones con marcas de alto perfil. La mayoría de ellas son cuidadosamente curadas, para hablar tanto a su audiencia como a la de la empresa.
Sus colaboraciones son siempre acordes con la marca, y su equipo de marketing encuentra la manera de utilizar los datos de los clientes para crear colaboraciones que:
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- Ofrece un valor adicional a la audiencia compartida (PixMob y pulseras LED para los asistentes a los conciertos, la comodidad para sus oyentes con Apple Music)
- Encarna y refuerza su marca (Keds reforzó la imagen de la chica capaz de la puerta de al lado, un personaje con el que se identifican tanto el público ideal de Keds como el público actual de Swift)
- Mejora su posicionamiento en el mercado (anuncios de Diet Coke en los que se estrenó una de sus canciones de 1989)
Si bien las asociaciones parecen una serendipia al principio, hay una estrategia bien pensada detrás de cada una de ellas. (El análisis de marcas cruzadas es menos casualidad y más poderosa analítica de datos…)
Línea de tiempo de la asociación de marca Keds + Taylor Swift
En 2011, justo cuando Swift estaba lanzando un nuevo álbum, Red, ella y Keds anunciaron una asociación de varios años.
Desde ese momento, estaba claro que Swift siempre había sido inteligente a la hora de publicitar sus álbumes y su propia actividad a través de asociaciones cuidadosamente seleccionadas que reforzaban su mensaje, al tiempo que servían a las necesidades de las empresas con las que se asociaba.
Su público lo agradece, ya que el equipo de marketing de Swift siempre encuentra la manera de que esa asociación se mantenga fiel a la persona que Swift encarna, y proporciona un valor adicional a su público actual.
Según el comunicado de prensa de Keds, eligieron a Swift como socia porque «encarna su espíritu, estilo y sensibilidad». Para una marca que se enorgullece de la comodidad y el encanto informal, Swift era la socia perfecta. Además, sus audiencias coinciden.
Keds eligió sabiamente a su socia. Como ellos mismos afirman, son una marca cuyos clientes ideales son mujeres jóvenes que «tienen moxie y llevan vidas multifacéticas».
No es casualidad; el público de Taylor Swift también son mujeres jóvenes lo suficientemente valientes como para ser ellas mismas.
Los aspectos más destacados de la estrategia consistieron en:
- Promoción cruzada
- Campañas multimedia (Tanto el público de Keds como el de Swift utilizan dispositivos móviles)
- Creación de comunidad (Oportunidades de becas, iniciativas de medios sociales como feeds de Instagram comprables, edición limitada de Keds conmemorando el álbum Red de Swift, personalización de productos)
- Elaboración de un mensaje que apoyara tanto la marca de Keds como la de Swift (Campañas: Ladies First, Braveheart)
¡Nueva sesión de fotos de @Keds! pic.twitter.com/bgjxPH4y1v
– Taylor Swift Updates (@TSwiftLA) July 21, 2015
Resultados de la asociación entre Taylor Swift y Keds
Solo la gira de promoción de 1989 de Swift involucró a más de 2.1M de fans que participaron en sus espectáculos, generaron más de 400K impresiones en Instagram, y dieron lugar a más de 100K en ventas de artículos de marca y cupones.
En definitiva, Keds cambió con éxito la marca de sus zapatos para atraer a una nueva generación de mujeres.
La mayor parte de ese éxito fue su asociación con Taylor Swift. Ella les ayudó a llegar a su audiencia compartida; mujeres de la Generación Z y Millennial que se enamoraron de sus zapatos y de su misión por medio del amor a la persona de Swift.
Casey Neistat + Nike y Samsung Crossover Marketing
Casey Neistat es un producto de la era contemporánea, un individuo cuyo reclamo a la fama es que es un YouTuber y un vlogger. Tras publicar en sus vlogs sus aventuras y reseñas de productos, Neistat saltó a la fama e incluso llegó a fundar sus propias empresas multimedia.
Actualmente, es un cineasta conocido por su moderno enfoque de la publicidad. Fue este enfoque el que atrajo a Samsung hacia él.
Neistat no produce anuncios ni ofrece espacio publicitario a las empresas; crea anuncios nativos mediante la narración de historias. Conoce bien a su audiencia y sabe que ésta valora la autenticidad antes que cualquier otra cosa.
En una época en la que las marcas se enfrentan cada vez más al rechazo de los consumidores cuando se trata de anuncios (millones de usuarios tienen instalados bloqueadores de anuncios), grandes marcas como Nike y Samsung lo reconocieron y se asociaron con Neistat, cuya audiencia coincide con la suya: Millennials.
Los resultados de la asociación entre Neistat y Nike
El 8 de abril de 2012, Nike lanzó un vídeo titulado «Make It Count», producido por Casey Neistat.
Oficialmente, Nike quería promocionar su nuevo producto: Fuelband.
Sin embargo, después de colaborar con Nike durante un periodo de tiempo más largo, Neistat quería ayudar a la marca a llegar a su público objetivo de la forma en que mejor respondían: contando historias.
En el vídeo, Neistat fue sincero al decir que estaba patrocinado por Nike. Llevó a su audiencia a un viaje alrededor del mundo para mostrarles lo que está haciendo con el dinero que Nike le dio.
Al igual que Nike, Neistat cree en contar historias auténticas. En sus palabras, «Lo que significa para mí es correr un gran riesgo».
Muchos pudieron identificarse con eso y, en consecuencia, también pudieron relacionarse con la visión de Nike, lo que llevó a un aumento de las ventas. Nike siempre ha animado a la gente a hacer sus sueños realidad, y Neistat era el socio perfecto para llevar el mensaje a casa.
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La autenticidad permitió tanto a Neistat como a Nike conectar con diferentes miembros del mismo público objetivo sin comprometer la reputación única de cada marca.
Por último, el vídeo obtuvo más de 14 millones de visualizaciones.
Roto las zapatillas de correr todos los días, lo que significa mantener una estabilidad de zapatillas. La espuma fresca marca la diferencia pic.twitter.com/LxmS1PNAFm
– Casey Neistat (@Casey) August 9, 2017
Los resultados de la promoción cruzada de Neistat y Samsung
Tener los datos de audiencia adecuados resultó ser crucial para el éxito de las campañas de Samsung impulsadas por Neistat.
El objetivo original de Samsung era establecer relaciones más profundas con la audiencia de Neistat (y la suya propia). Dado que la mayoría de los millennials priorizan las relaciones con las marcas por encima de los precios, tenía sentido enfocar la asociación desde ese punto de vista.
Como cineasta, Neistat necesita un equipo de alta calidad para crear historias increíbles, y Samsung se lo proporcionó con una condición: que mostrara a su audiencia lo que había filmado con los productos de Samsung.
Esto llevó a Neistat a:
- Utilizar la cámara de 360 grados de Samsung para mostrar cómo es caminar por la alfombra roja de los Oscar
- Utilizar drones especialmente creados por Samsung para capturar el hermoso paisaje de Finlandia
La asociación dejó contentas a ambas partes.
Neistat producía contenido de alta calidad de una manera orgánica por la que es famoso, mientras que Samsung aumentaba su popularidad entre los miembros de su público objetivo. (¿No sabe quién es el público objetivo de su empresa? Vea la imagen completa de sus clientes.)
Samsung no solo atrajo a más clientes, sino que también ganó premios en Cannes en 2017.
Participación de la marca KFC y DrLupo
Los juegos son la nueva industria más caliente para las marcas que quieren asegurarse de que su éxito no se olvide en la era de los Gen Z orientados al entretenimiento.
Las marcas que quieren integrarse en nuevos espacios y atraer la atención de nuevas audiencias buscan influencers con los que emparejarse. Sin embargo, los influencers YouTuber ya no son una opción tan popular. Los streamers de Twitch, personas que juegan a videojuegos para millones de sus seguidores, son los nuevos objetivos de las marcas.
(AE puede ayudarte a averiguar dónde pasan el tiempo tus clientes.)
DrLupo, cuyo nombre real es Ben Lupo, es un streamer de Twitch que suele jugar a Fortnite y PUBG.
En 2018, KFC se asoció con DrLupo para un evento especial en el que cada espectador podía obtener un código de cupón cada vez que DrLupo ganaba en el juego.
La asociación era contextualmente apropiada; hay un dicho en PUBG cada vez que un jugador gana una partida: «Ganador cena de pollo». KFC utilizó esta broma interna para promocionar su propio negocio.
Cada vez que DrLupo (o uno de sus socios) ganaba, lo único que tenían que hacer los espectadores era responder con el emote adecuado y obtener un código de descuento. Además, los espectadores tenían la oportunidad de recibir una caja de botín temática especial.
¡Ok Ninjas! El Desafío de la Cena de Pollo de KFC comienza hoy!
Estará en vivo a las 4pm cst & el evento comienza a las 5pm, Cada vez que @DrLupoOnTwitch y yo ganamos una cena de pollo en PUBG, el Chat de Twitch gana cajas de botín y cenas de pollo reales de @KFC. ? ?? #SPONSOREDhttps://t.co/0z0Ju41PIh pic.twitter.com/H5am4MgBBp
– ▪️Anthony Kongphan▪️ (@AnthonyKongphan) March 25, 2018
Por qué la superposición de audiencias es importante
La asociación de KFC con DrLupo fue otro ejemplo de una asociación de marca contemporánea hecha correctamente.
Después de todo, la audiencia de Twitch constituye una parte importante de la audiencia de KFC. Esta asociación fue un trabajo de análisis cuidadoso de los datos de la audiencia:
- El 81,5% de los usuarios de Twitch son hombres
- El 55% de ellos tienen entre 18 y 34 años
- El 80% de los usuarios ven el contenido patrocinado de forma favorable
Finalmente, no sólo KFC se asoció con DrLupo, sino que conectaron con éxito su marca con el famoso dicho del videojuego.
Esta asociación demuestra que, independientemente de la naturaleza de la marca, todas las empresas que quieran seguir siendo competitivas deben considerar las nuevas plataformas de medios como formas viables de conectar con sus clientes potenciales.
A su vez, las celebridades modernas (como los YouTubers y los streamers de Twitch) pueden beneficiarse de la colaboración con grandes marcas que les ayuden a reforzar su credibilidad y a estimular un sentimiento aún más positivo por parte de su público.
Apple + Oprah Winfrey Brand Partnership
Oprah Winfrey nunca va a pasar de moda, y Apple lo ha reconocido. Aunque en un principio el gigante de la tecnología se dirigía a los techies, su público objetivo ha cambiado con el tiempo. Hoy en día, incluso los Baby Boomers tienen iPhones y los muestran con orgullo.
Así que, ¿qué mejor manera de llegar a las generaciones mayores que con una asociación que ayude a ambas partes a conseguir más influencia?
Apple decidió originalmente firmar un contrato de asociación de varios años con Oprah Winfrey para promocionar su servicio de streaming de vídeo.
Winfrey crearía contenido original para ellos, ayudándoles a popularizar su servicio y, al mismo tiempo, llegar a más miembros de su audiencia deseada.
El comunicado oficial continúa diciendo:
«Juntos, Winfrey y Apple crearán programas originales que adopten su incomparable capacidad para conectar con el público de todo el mundo».
De esta declaración se desprende que Apple pretende utilizar parte del encanto conversacional de Winfrey y su capacidad para conectar con el público de todas las generaciones para impulsar sus propias cifras mientras preparan el lanzamiento.
(Descubre dónde se solapan tus clientes con los de otra marca para formar poderosas asociaciones.)
Aunque la asociación aún está en sus inicios, parece que Apple ha tomado la decisión correcta. Oprah consiguió que el príncipe Harry colaborara con ella en su serie sobre salud mental.
La conversación sobre la salud mental ayudará a Apple a popularizar su servicio de streaming no sólo entre el grupo demográfico que Winfrey ha conseguido captar hasta ahora (la generación X, los baby boomers), sino también entre los millennials.
Además, esta asociación añade una nota humana a la marca Apple.
El segundo proyecto que Winfrey está creando para Apple trata sobre el acoso en el lugar de trabajo, otro tema candente que podría captar la atención de millones, si no de miles de millones.
La propia Winfrey declaró que está deseando hablar a una audiencia mucho mayor, llegando a decir: «Están en mil millones de bolsillos. Mil millones de bolsillos».
Oprah Winfrey está trabajando en dos documentales para AppleTV+ y
un nuevo club de lectura«Estoy uniendo fuerzas con Apple», dice. «Tienen mil millones de bolsillos, todos». pic.twitter.com/IFbSWz2N9G
– BuzzFeed News (@BuzzFeedNews) March 25, 2019
La brillantez de la asociación entre Apple y Oprah
Para entender bien la importancia de la sinergia entre Apple -una marca moderna- y Oprah Winfrey, una productora y presentadora de programas de televisión amada por la Generación X y los Baby Boomers, primero hay que entender que cada parte está sacando algo de la asociación.
Apple ha decidido ampliar su influencia entre generaciones. Se han dado cuenta de que sus productos y su marca son populares incluso entre personas que no son nativas digitales, y no podían haber elegido a una socia mejor que la propia Winfrey.
Winfrey, por su parte, espera llegar a nuevas audiencias.
Es sólo cuestión de tiempo que Apple se convierta en sinónimo de compasión y comprensión, todo gracias a esta asociación.
Martha Stewart + Uber Brand Partnership
Hablando de asociaciones aparentemente contraintuitivas, Martha Stewart y Uber se han unido para promocionar la versión de lujo de Uber: Uber Black.
Tras sus publicaciones en las redes sociales, en las que despotricaba furiosamente sobre el estado de sus viajes, Uber decidió asociarse con ella para crear una forma más elegante de ir del punto A al punto B.
Después de su desastroso primer viaje, Martha ha sido contratada para hacer que los viajes en Uber Black sean como los viajes en limusina.
Sólo hace falta un análisis de los datos de los consumidores para entender que una parte importante de las personas que siguen a Martha Stewart rehúyen de coger Ubers. Algunos de ellos no entienden el concepto, o temen lo que les ocurrirá si utilizan la popular aplicación para compartir viajes.
Además, la asociación con Martha Stewart dio a Uber una dosis de nostalgia. Siempre es una buena baza para ganarse el corazón de los consumidores (o al menos, para generar un sentimiento positivo que Uber necesita urgentemente tras los fiascos de 2018).
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La logística de la asociación entre marcas
En mayo de 2019, Uber publicó un post en el que Martha Stewart creaba su viaje perfecto con Uber Black.
Fue una forma de mostrar las nuevas características creadas en colaboración con la diosa doméstica.
Se hizo hincapié en la comodidad, un problema importante para muchos clientes potenciales que no utilizan Uber por esa misma razón. Uber mostró cómo Stewart solicitó un viaje silencioso y ayuda con sus maletas, características que ahora están disponibles con Uber Black.
Públicamente, Stewart ha elogiado a Uber incluso después del primer viaje desastroso, y especialmente después de asociarse con ellos.
Al decir que está deseando que las nuevas tecnologías hagan la vida más fácil, ha conseguido llegar de forma efectiva a la parte significativa de los clientes potenciales de Uber que no estaban muy seguros de si Uber era más adecuado para ellos o para sus nietos.
Como portavoz de facto, Stewart no solo se está haciendo más popular entre las nuevas generaciones, sino que también está ayudando a Uber a llegar a las personas a las que antes no podían llegar. Y según el informe del segundo trimestre de 2019 de Uber, lo están haciendo bien. Es un ganar-ganar.