Un plan de marketing exitoso es importante y puede tener un gran efecto en su éxito. La creación de una estrategia de marketing para el sitio web de su concesionario de automóviles, sin embargo, puede ser una cosa difícil de hacer. La industria del automóvil es competitiva y las tendencias cambian constantemente.
Es importante recordar que el proceso de compra de vehículos es un proceso mucho más largo y profundo que la mayoría de las compras porque los vehículos son muy caros. Un artículo de «Think with Google» mostraba el proceso de compra de un coche, que incluía 139 búsquedas en Google, 14 vídeos de YouTube, 89 imágenes y 69 interacciones con el concesionario en el transcurso de tres meses.
Para ayudarle a aumentar su visibilidad, conseguir nuevos clientes y generar más ventas, hemos incluido cinco estrategias para el éxito del marketing automovilístico. Siga leyendo para saber qué debería incorporar en su estrategia de marketing.
1. Optimice sus esfuerzos de SEO.
Incrementar su optimización en los motores de búsqueda (SEO) aumentará el tráfico hacia el sitio web de su concesionario y ganará nuevos clientes potenciales. El mercado actual, y especialmente los compradores de coches, comienzan su búsqueda online. Tiene que asegurarse de que su concesionario está en la primera página de resultados en Google. Seleccionar cuidadosamente las palabras clave que tienen un alto volumen de búsqueda, pero baja competencia es una manera de hacer esto.
Otra forma de aumentar su ranking SEO es listar citas en línea a múltiples directorios. Hacer esto aumentará sus posibilidades de ser encontrado cuando los consumidores busquen concesionarios de automóviles en su área. Para obtener más consejos sobre cómo sacar el máximo provecho de las citas locales, haga clic aquí.
También puede iniciar un blog para su sitio web o añadir nuevas páginas que proporcionen información útil para los clientes. Incluir contenido que sea útil para los propietarios de automóviles impulsará el tráfico a su sitio web, lo que puede aumentar el número de clientes potenciales en línea que recibe. Algunos temas para empezar pueden ser:
- Pros y contras de la compra de un coche usado
- Cómo cambiar los neumáticos
- Tácticas de venta en las que no hay que caer
2. Desarrolle un gran sitio web.
La mayoría de los clientes de hoy en día visitarán su sitio web antes de realizar una interacción con su concesionario. Su sitio web puede ser la primera impresión que su cliente potencial tenga de su negocio. Tener un sitio web limpio, profesional y receptivo que muestre su inventario es vital para comercializar eficazmente su concesionario de automóviles.
Es vital tener un sitio web que sea receptivo. Los consumidores utilizan una media de hasta cinco dispositivos diferentes por persona. Casi el 40% de las personas dejarán de utilizar un sitio web si el diseño no es atractivo o no responde, según Adobe. Google ofrece una prueba de respuesta móvil, para que pueda comprobar si un visitante es capaz de ver y utilizar su sitio web fácilmente en un dispositivo móvil.
Algunas buenas características a incluir son un chat en línea, un escaparate de su inventario, y las imágenes de alta calidad. Asegúrese de actualizar su sitio regularmente con imágenes para mostrar a los clientes y a los motores de búsqueda que usted es un negocio activo. Esto también ayudará a conducir más tráfico orgánico a su sitio web.
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3. Crear vídeos en YouTube.
¿Alguna vez ha buscado un vídeo sobre un producto que estaba considerando comprar? Sus clientes también lo hacen. Antes de venir a visitar su lote, es probable que los clientes busquen vídeos sobre su concesionario o su vehículo de interés. YouTube es una de las herramientas más influyentes para los compradores de vehículos. El número de visualizaciones de vídeos que muestran pruebas de conducción, características y recorridos se ha duplicado en el último año, según Think with Google. Los usuarios tienden a ver los vídeos en los dispositivos móviles más que en los ordenadores, así que asegúrese de que sus vídeos son compatibles con los dispositivos móviles.
Un vídeo de recorrido del concesionario es una gran idea para empezar. Un vídeo corto de menos de 5 minutos es todo lo que necesita para atraer a sus clientes actuales y potenciales. No es necesario comprar un equipo de lujo porque la mayoría de los teléfonos inteligentes de hoy en día pueden grabar vídeo en 1080p o 4K. Solo tienes que asegurarte de tener una buena iluminación, grabar con un sonido nítido y rodar el vídeo en modo apaisado.
4. Poner en marcha una campaña de marketing por correo electrónico.
Según una infografía de Mailigen, el 89% de los profesionales del marketing dijeron que el correo electrónico era su principal canal para la generación de contactos. El correo electrónico es el método de comunicación preferido por la mayoría de los profesionales y consumidores. Además, es más fácil y rentable porque no hay que pagar gastos de impresión ni de envío.
Las personas son más propensas a abrir los correos electrónicos personalizados o que incluyen descuentos. Una buena estrategia es utilizar líneas de asunto que contengan el nombre del cliente o una oferta. Asegúrese también de que sus correos electrónicos estén optimizados para dispositivos móviles.
El marketing por correo electrónico tiene grandes ventajas, como la posibilidad de hacer un seguimiento de su participación y poder segmentar sus contactos para obtener mensajes más personalizados. Si aún no tiene una campaña de marketing por correo electrónico, ahora es un buen momento para empezarla. También puede mejorar su alcance en las redes sociales incluyendo enlaces a sus páginas en las redes sociales, lo que nos lleva al siguiente punto.
5. Saca el máximo partido a tus páginas de medios sociales.
Las redes sociales tienen una gran influencia en las decisiones de compra de los millennials. Un feed activo puede notificar a los seguidores las nuevas existencias, lo que supone un incentivo para visitarlo, y ayudará a que su concesionario parezca ocupado y activo. También es una buena manera de entablar relaciones con los clientes actuales y potenciales.
Facebook, que suele ser la primera opción de cualquier empresa que quiera utilizar las redes sociales, es un gran lugar para empezar. Tiene la mayoría de los usuarios adultos que a menudo están en el rango de edad objetivo de los concesionarios de automóviles. Asegúrese de publicar una variedad de contenido, incluyendo vídeos, artículos útiles, testimonios y más.
Twitter, que se compone de mensajes cortos de menos de 280 caracteres, es el lugar perfecto para anunciar las ofertas actuales y actualizar a los seguidores sobre el nuevo inventario. Asegúrese de incluir imágenes atractivas para ayudar a atraer más atención a sus publicaciones.
Instagram es una plataforma de medios sociales que no muchos concesionarios de automóviles están aprovechando. Ser uno de los únicos concesionarios de automóviles de su zona que participa activamente en Instagram le ayudará a superar a su competencia y a destacar entre la multitud.
Para más consejos sobre redes sociales para concesionarios, aquí hay una guía que le ayudará a empezar.
Dar con una estrategia de marketing para su concesionario de automóviles requiere mucho tiempo e investigación. Sin embargo, la incorporación de ideas de estas cinco estrategias le ayudará a ir por el buen camino hacia un plan de marketing automotriz exitoso.
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