5 pasos simples para limpiar su lista de correo electrónico (eliminar las trampas de spam en 1 hora)

¿Cuánto paga cada mes o cada año en su proveedor de servicios de correo electrónico?

Si usted es un negocio en crecimiento, es probablemente alrededor de $ 1,000 por año, en el extremo inferior. Algunas personas pagan varios miles al año o más.

¿Quiere ahorrar dinero en su ESP, mientras que al mismo tiempo mejora las tasas de compromiso de su lista (y su beneficio)? Necesita depurar su lista de correo electrónico.

En este post, le enseñaré cómo depurar su lista de correo electrónico.

• ¿Cuándo debe depurar su lista de correo electrónico?
• 5 pasos para limpiar su lista

• ¿Cómo saber si tiene éxito (y mantener su lista limpia)

Cuándo debe depurar su lista de correo electrónico?

Antes de dedicar tiempo a limpiar su lista, ¿cómo saber si es necesario? Las tres señales de que debe limpiar su lista son:

1. Una caída en su tasa de apertura o de clics.

2. Un número inusualmente alto de desuscripciones en sus campañas recientes en comparación con las anteriores.

3. Un aumento de las quejas de spam en sus envíos de correo electrónico.

Si está notando estas cosas, es hora de limpiar su lista. Incluso si no está viendo estas señales, pero tiene una factura alta de su ESP, puede ahorrar dinero limpiando su lista.

Además, una lista limpia significa mayores tasas de apertura, más clics y, en última instancia, más ventas.

5 pasos para limpiar su lista

Paso #1: Segmentar su lista en activos e inactivos

El primer paso es segmentar su lista en dos partes:

1. Personas que han abierto un email suyo en los últimos 90 días.

2. Personas que no lo han hecho.

Cualquier persona que no haya abierto un email suyo en los últimos 90 días se considera un suscriptor «frío». No están participando con sus correos electrónicos y tienen una mayor probabilidad de ser correos falsos o trampa de spam, o son destinatarios que simplemente ya no están interesados en lo que tiene que ofrecer.

Segmentar su lista suele ser bastante fácil con la mayoría de los ESP. Por ejemplo, si tiene ConvertKit, vaya a su página de Suscriptores, desplácese hacia abajo y haga clic en +Crear un segmento en el lado derecho, luego agregue el filtro Suscriptores fríos (cualquiera que no haya abierto un correo electrónico en 90 días).

Nombre y guarde la lista, luego selecciónelos a todos haciendo clic en la casilla de verificación Suscriptor y haciendo clic en Seleccionar todos los suscriptores X en .

Por último, haz clic en el desplegable Acciones masivas y selecciona Exportar.

Tras unos minutos, recibirás un correo electrónico con la lista exportada adjunta. Guarde la hoja de cálculo y continúe con el segundo paso.

Paso #2: Pase los correos electrónicos inactivos por una herramienta de limpieza de listas

Pase su lista de suscriptores inactivos por una herramienta de limpieza de listas de correo electrónico como EmailListVerify.

Estas herramientas filtran los correos electrónicos mal escritos, falsos, inválidos y con trampa de spam (una dirección de correo electrónico que no se utiliza, pero que es monitoreada activamente para el spam). Una vez que escanee su lista, obtendrá un informe de qué correos electrónicos son «Entregables» y cuáles son «Inválidos», como este:

Paso #3: Envíe una campaña de reenganche a los suscriptores inactivos «entregables»

Después de limpiarla, tome la lista de direcciones de correo electrónico válidas (entregables) y segméntelas en una lista separada en su ESP.

Para hacer esto con Sumo, haga clic en Contactos, luego vaya a la pestaña Grupos. Haga clic en el botón azul + Crear Grupo. Nombra el grupo con algo como «Subs de entregas inactivas». Sólo usted puede ver el nombre, así que asegúrese de recordar cuál es.

Importe el archivo CSV a este nuevo grupo.

Vamos a enviar una campaña de reenganche a estas personas para limpiarlas de nuestra lista de forma permanente o para que vuelvan a ser suscriptores activos.

Aquí tienes dos ejemplos de correos electrónicos de reenganche que podrías enviar. En primer lugar, un ejemplo si tiene una tienda de comercio electrónico:

O envíe algo como esto para un negocio que no sea de comercio electrónico:

Quieres despertar el interés de tus suscriptores inactivos con una oferta, una pregunta o algo que realmente les interese. Quiere conseguir que abran su correo electrónico utilizando una línea de asunto interesante para que puedan volver a su lista de suscriptores activos.

Paso #4: Elimine a los suscriptores inactivos finales de su lista (pero guárdelos)

Después de limpiar su lista y descubrir quiénes son sus suscriptores activos e inactivos, querrá dejar de enviar correos electrónicos por completo a cualquiera que no haya respondido a la campaña de reenganche.

Para ello, vuelva a cargar la hoja de cálculo limpia que acaba de crear y segméntela en una nueva lista (como «suscriptores activos»).

En ConvertKit, vaya a la pestaña Suscriptores, haga clic en +Crear un segmento y, a continuación, cree otro filtro para «Suscriptores fríos.»

Exporta esos suscriptores a un CSV de la misma manera que lo hiciste antes, luego selecciónalos todos de nuevo y haz clic en el menú desplegable Acciones masivas, y haz clic en Eliminar.

¡Asegúrate de guardar tus suscriptores inactivos en una hoja de cálculo o un archivo de bloc de notas! Puedes utilizar esta lista para enviarles anuncios de retargeting para tu contenido.

Por ejemplo, puedes subir tu lista de correos electrónicos a Facebook o Google Ads y mostrar tu nuevo contenido o nuevas ofertas de productos/servicios para intentar volver a captarlos de una manera que no sea un correo electrónico directo.

Paso #5: Elimine manualmente cualquier suscriptor de correo electrónico de respuesta enlatada (Opcional)

Si realmente quiere una lista limpia, un final es eliminar cualquier suscriptor de correo electrónico que responda con correos electrónicos de respuesta enlatada. Sin embargo, este paso consume mucho tiempo, por lo que puede no valer la pena su tiempo.

Hacerlo es bastante sencillo. Simplemente vaya a su bandeja de entrada de respuestas y busque cualquier respuesta que suene robótica o automatizada.

Cosas como «Respuesta automática», «¡Gracias por su mensaje!» o cualquier cosa que simplemente no tenga sentido. Lo sabrás cuando lo veas. Una vez que lo veas, elimina esos correos de tu lista – ¡y ya está!

Dentro de Sumo, haga clic en Contactos, busque la dirección de correo electrónico que desea eliminar y luego seleccione Eliminar suscriptor en el menú desplegable.

Ahora tiene una lista limpia.

Cómo saber si ha tenido éxito (y mantener su lista limpia)

Si ha limpiado su lista con éxito, debería ver un aumento dramático en las tasas de apertura, ya que ya no está enviando a direcciones de correo electrónico inactivas o falsas.

¡Pero limpiar su lista y mantenerla limpia son dos historias diferentes!

Para asegurar una lista siempre limpia, debe seguir algunas prácticas básicas de opt-in, tales como:

• Utilice correos electrónicos de doble opt-in adecuados para evitar suscriptores falsos.

• Asegúrese de que su oferta esté alineada con el contenido que proporciona (las actualizaciones de contenido ayudan masivamente con esto).

• Evite los errores más comunes al optar por el correo electrónico (como hacer que su titular sea demasiado creativo).

Además, establezca un recordatorio para volver a realizar estos cinco pasos en seis meses. No toma mucho tiempo (tal vez una hora o dos, como máximo) y puede mantener los malos correos electrónicos fuera de su lista.

Mantenga su lista limpia con mi lista de verificación de limpieza de correo electrónico

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El dinero está en la lista. Así que asegúrese de mantenerla limpia.