La seguridad de los cajeros automáticos se ha convertido en una industria en sí misma. Las transacciones en cajeros automáticos son rápidas y cómodas, pero las máquinas y las zonas que las rodean pueden ser susceptibles de sufrir actividades delictivas si no se protegen adecuadamente. El uso de la videovigilancia, especialmente de las nuevas cámaras de seguridad basadas en IP, puede ayudar a garantizar la seguridad de las transacciones en los cajeros automáticos.
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Beneficios de la videovigilancia en cajeros automáticos
Prevenir atracos y enfrentamientos violentos: la presencia de cámaras de seguridad puede mejorar el nivel de seguridad en torno a un cajero automático, lo que hace menos probable que los clientes se enfrenten a delincuentes amenazantes que buscan pasar sus tarjetas o su dinero.
Detener el skimming de los cajeros automáticos – El skimming implica el uso de dispositivos especiales para registrar la información de las bandas magnéticas de las tarjetas bancarias. Las cámaras de seguridad de los cajeros automáticos pueden detectar y detener una posible operación de skimming antes de que comience.
Impedir el uso de cámaras ocultas – Se sabe que algunos delincuentes roban los números PIN de los cajeros automáticos utilizando pequeñas cámaras ocultas. Un sistema de videovigilancia adecuado detectará una operación de este tipo al detectar la actividad sospechosa y la instalación de cámaras ocultas en el momento en que se produzca.
Almacenamiento digital – Las cámaras de seguridad basadas en IP permiten al usuario almacenar y hacer una copia de seguridad digital de las grabaciones en discos duros o servidores. Esto permite archivar más secuencias y, al mismo tiempo, proporciona capacidades de búsqueda avanzadas.
Investigación criminal – Las cámaras de red IP pueden proporcionar valiosas pruebas visuales de los delitos relacionados con los cajeros automáticos. La búsqueda de imágenes digitales en horas y fechas específicas suele ser un proceso sencillo e indoloro. Algunos cajeros automáticos permanecen desatendidos durante largos periodos de tiempo. En estos casos, las grabaciones archivadas pueden resultar muy valiosas cuando se denuncia un incidente.
Riesgos de las cámaras de seguridad de los cajeros automáticos
Manipulación – Si un delincuente consigue vandalizar o manipular una cámara de seguridad, la señal de vídeo podría perderse. En el caso de las zonas con cajeros automáticos 24 horas, otras medidas de seguridad, como una iluminación adecuada y una presencia de seguridad física, pueden ayudar a compensar la pérdida de la señal.
Configuración de las cámaras de vigilancia de los cajeros automáticos
- Al implementar una instalación de cámaras de seguridad para cajeros automáticos, tenga en cuenta algunos de los siguientes factores:
- ¿Está el cajero automático operativo las 24 horas del día?
- ¿Está el cajero adscrito a un banco?
- ¿Qué tipo de presencia física de seguridad, si la hay, patrulla la zona?
- ¿Se deja el cajero automático sin vigilancia durante largos períodos de tiempo?
- ¿En qué tipo de barrio se encuentra la máquina? ¿Hay antecedentes de delincuencia?
Consejos para la instalación de cámaras de seguridad en cajeros automáticos
- Instale una cámara de seguridad dentro del cajero automático para obtener imágenes claras y detalladas de todas las transacciones.
- Coloque la cámara para vigilar la zona que rodea al cajero para obtener vistas completas de la actividad sospechosa.
- Considere la posibilidad de emplear un software que le permita vincular las transacciones individuales con las secuencias de vídeo para que las secuencias archivadas sean más fáciles de clasificar durante las investigaciones criminales.
- Considere la posibilidad de utilizar cámaras IP equipadas con análisis de vídeo, como el reconocimiento facial, para detectar sospechosos específicos y delincuentes marcados.