Zara, marca insignia del Grupo Inditex, se ha ganado la reputación de ser el destino por excelencia de la moda europea, con casi 3.000 tiendas en 96 países, y miles de millones de dólares de beneficios cada año. Pero, ¿hasta qué punto es ética Zara? ¿Cómo afecta este gigante de la moda rápida a las personas, al planeta y a los animales? Desglosémoslo.
Impacto medioambiental
Cuando se trata del planeta, Zara recibe una calificación de «No es suficiente». La empresa matriz de Zara, Inditex, ha puesto en marcha un programa de reparación y reutilización llamado Closing the loop. El programa ofrece a los clientes la oportunidad de dejar sus prendas usadas en la tienda o por correo para que su ropa tenga una segunda vida, lo cual es una buena iniciativa. La marca también utiliza embalajes reciclados.
Sin embargo, no hay pruebas de que minimice los residuos textiles al fabricar sus productos. Y, aunque Zara ha establecido un objetivo absoluto para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero generadas por sus propias operaciones y su cadena de suministro, no hay pruebas de que esté en camino de cumplir su objetivo.
Es importante recordar que Zara tiene rasgos de moda rápida, como estilos de tendencia y nuevas llegadas regulares. Este modelo de negocio es intrínsecamente perjudicial para el medio ambiente.
Condiciones laborales
Zara vuelve a obtener una puntuación de «No es suficiente» en materia de trabajo. La mitad de su fase final de producción se lleva a cabo en España, un país de riesgo medio en cuanto a abusos laborales, y la marca recibió una puntuación de entre el 51 y el 60% en el Índice de Transparencia de la Moda.
La marca es algo transparente, ya que probablemente publica información detallada sobre las políticas de sus proveedores, las auditorías y los procesos de reparación. Zara también publica una lista detallada de proveedores en la fase final de producción, alguna información sobre los resultados de sus auditorías a proveedores, así como alguna información sobre trabajo forzado, igualdad de género o libertad de asociación. También divulga algunas políticas para proteger a los proveedores y a los trabajadores de su cadena de suministro de los impactos de la COVID-19.
Sin embargo, ha avanzado poco o nada en el pago de un salario digno en toda su cadena de suministro. Para una empresa con un margen de beneficios tan grande, esto simplemente no es suficiente.
Bienestar de los animales
La política de bienestar animal de Zara, alineada con las Cinco Libertades, incluye una estricta prohibición de las pieles, la angora y el almacenamiento de productos probados en animales. Lamentablemente, Zara utiliza lana, cuero, plumón y pelo de animales exóticos, y no hay pruebas de que rastree ningún producto animal hasta la primera fase de producción, por lo que volvemos a calificarlos como «No lo suficientemente buenos».
Calificación general: No es lo suficientemente bueno
Como uno de los mayores minoristas de moda del mundo, Zara tiene la oportunidad de liderar el camino hacia un futuro sostenible. Zara ha dado pasos hacia una buena gestión de la cadena de suministro, como el programa Closing the loop. Sin embargo, su modelo de negocio se basa en una tasa de rotación insostenible. Zara se enorgullece de ofrecer a los consumidores las «últimas tendencias de la moda» ¡cada 13 días! La promoción de un consumo tan rápido es intrínsecamente perjudicial tanto para las personas como para el planeta. Creemos que, como líder mundial de la venta al por menor, Zara tiene que marcar la pauta en materia de sostenibilidad, por lo que hay que trabajar en todos los ámbitos antes de dar a la marca una calificación más alta que la de «No es suficientemente buena». Las calificaciones de Good On You tienen en cuenta cientos de cuestiones y no es posible enumerar todas las cuestiones relevantes en un resumen del rendimiento de la marca. Para obtener más información, consulte nuestra página Cómo calificamos y nuestras preguntas frecuentes.
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