Los códigos cortos de SMS son un requisito para el marketing por SMS. Este código corto es el número de teléfono funcional que su campaña utilizará para comunicarse con sus consumidores deseados. Debe seguir el proceso de tres pasos que se detalla a continuación para adquirir y aprovisionar su código corto. Una nota importante: no hay ningún atajo para un código corto. Los códigos cortos de Al SMS se alquilan en Estados Unidos y no se pueden comprar directamente.
Paso 1: Alquilar un código corto
Al alquilar un código corto, tiene dos opciones. La primera opción es alquilar un código corto que no sea de vanidad, que es un número de teléfono de 5-6 dígitos seleccionado al azar para usted por el Registro de Códigos Cortos. Los códigos cortos que no son de vanidad son números como 39732, 958372, 34930, etc. El alquiler de un código corto no personalizado cuesta 500 dólares al mes y es la opción más barata.
La otra opción es un código corto personalizado. Se trata de un número de teléfono de 5-6 dígitos seleccionado específicamente por usted. Por lo general, las empresas eligen los códigos cortos de vanidad porque quieren crear números que sean más fáciles de recordar para los consumidores. Por ejemplo, los códigos cortos de vanidad serían números como 12345, 313131, 711711, etc. Alquilar un código corto personalizado cuesta 1.000 dólares al mes. El aumento del coste se debe al valor inherente de la personalización y a la posible competencia por combinaciones de códigos memorables.
Una vez recibido el pago por su código corto, ya sea un código corto no de vanidad o un código corto de vanidad, el código corto es suyo para utilizarlo.
Paso 2: Presentar una solicitud de código corto
Después de haber alquilado con éxito un código corto, tendrá que presentar una solicitud de código corto. Una solicitud de código corto es un documento extenso que revela a los operadores inalámbricos su identidad de marca y sus planes para el código corto. La aprobación de esta solicitud es fundamental para el lanzamiento de una campaña de mensajería móvil, por lo que la gran mayoría de las marcas tendrán un proveedor de aplicaciones o un agregador de SMS que presente la solicitud en su nombre. Si se hace correctamente, una solicitud de código corto se acepta o se deniega en unos pocos días laborables.
Si la solicitud se deniega, la marca tendrá que volver a presentar una nueva solicitud de código corto basándose en los comentarios del operador inalámbrico. Este proceso puede retrasar significativamente el proceso de aprovisionamiento de códigos cortos, por lo que la mayoría de las marcas confían en un socio de confianza para presentar su solicitud de código corto.
Paso 3: Aprovisionamiento de códigos cortos
Una vez que la solicitud de código corto ha sido aprobada, hay un paso más: el proceso de aprovisionamiento de códigos cortos.
El proceso de aprovisionamiento de códigos cortos es complicado y tiene muchas partes móviles. Los siguientes pasos describen los requisitos para el aprovisionamiento de un nuevo código corto.
- Un agregador de SMS debe alojar el código corto. Esto pone en marcha todo el proceso de aprovisionamiento del código corto.
- Una vez que el código corto está alojado, se conecta a los distintos operadores inalámbricos.
- Después de que el código corto esté conectado a los operadores inalámbricos, tendrá que presentar otra solicitud de código corto con el agregador de SMS. Esta nueva solicitud detalla cómo se anunciará la campaña (la estrategia) y qué enviará a los suscriptores móviles (el contenido). Esta solicitud también le exigirá que revele el contenido de los mensajes requeridos por el operador, como los mensajes de AYUDA y PARADA.
- Una vez que el agregador de SMS ha aprobado la solicitud de código corto, ésta se transmite a todos los operadores de telefonía móvil para su aprobación y posterior prueba.
Los operadores de telefonía móvil activarán la mensajería para su nuevo código corto una vez que hayan aprobado la solicitud de código corto. No todos los operadores inalámbricos trabajan a la misma velocidad; tendrá que esperar hasta que todos los operadores inalámbricos habiliten su código corto antes de que pueda lanzar su campaña de mensajería móvil.
Este proceso puede ser extremadamente difícil de navegar si nunca lo ha hecho antes, por lo que siempre recomendamos trabajar con un proveedor de SMS con experiencia que esté capacitado para moverse a través de este proceso de la manera más eficaz y eficiente posible.
Esperamos que esto haya respondido a su pregunta sobre el código corto. Si tiene preguntas persistentes, visite nuestro Centro de Aprendizaje, donde hemos recopilado una amplia base de datos de información relevante para los códigos cortos y el marketing por SMS.