Sabías que, en todo el mundo, 700 millones de personas utilizan los eventos de Facebook cada mes para comercializar sus eventos? ¿Y que 35 millones de personas ven un evento público en Facebook cada día? ¿O que incluso puedes vender entradas directamente en la publicación de tu evento sin que el usuario tenga que salir de Facebook?
Usados durante ocasiones importantes, o incluso como parte habitual de tu estrategia de marketing, los eventos de Facebook te ayudarán a conectar con tus clientes y a ofrecerles una experiencia que hará que tu marca sea inolvidable.
Organizar un evento es siempre un reto para una empresa, significa invertir tiempo, dinero y esfuerzo para que tenga éxito. Crearlo y planificarlo puede ser un trabajo duro – pero el marketing no tiene por qué serlo.
En este post, hemos cubierto cómo crear tu evento y aprovechar el poder del contenido orgánico para impulsar la visibilidad, y cómo convertir ese mismo evento en un anuncio que convierta.
Así que, tu negocio tiene un evento próximamente y quieres maximizar el número de personas que asisten. ¿Cómo puede crear esa conciencia?
Podría anunciarse en la radio local, pero ahora todo el mundo está escuchando Spotify en su lugar. O quizás podrías poner un anuncio en el periódico, pero ¿quién lee eso hoy en día? ¿Realmente tu público va a recordar los detalles y anotarlos en su agenda? ¿Acaso tienen una agenda?
Aceptémoslo, prefieren pulsar el botón de «interesado» en la publicación de tu evento mientras navegan por su Facebook.
Así que será mejor que empecemos a hacer las cosas. ¿Listo?
- Cómo empezar con los eventos de Facebook: un plan de acción de 6 pasos
- Paso 1 – Crea tu evento
- Paso 2 – Elige una imagen o un vídeo
- Paso 3 – Ponerle un nombre a tu evento
- Paso 4 – Rellena TODOS los detalles
- Consejo: Añade coanfitriones
- Paso 5 – Elija la frecuencia del evento
- Paso 6 – Promover su evento de forma orgánica
- Tip: No te olvides de tu grupo de negocios de Facebook
- Cómo usar los anuncios de Facebook para aumentar la asistencia (y agotar las entradas)
- Boost the Event Post on Facebook
- Utiliza el Administrador de anuncios
- Cómo vender entradas para tu evento de Facebook (y agotarlas)
- Consejo: Cómo comercializamos el evento de AdEspresso
- Cómo segmentar un público personalizado en función de las respuestas al evento de Facebook
- Cómo medir los resultados de tu estrategia de marketing de eventos en Facebook
Cómo empezar con los eventos de Facebook: un plan de acción de 6 pasos
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Paso 1 – Crea tu evento
En tu página de empresa, haz clic en el «botón de evento» y ya tienes todo listo para crear tu próximo evento.
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Paso 2 – Elige una imagen o un vídeo
Primero, sube una imagen. Puede ser una imagen o un vídeo.
Para las imágenes, lo mejor es una relación de aspecto de 1,9:1 o 1200×628 píxeles. Si se utiliza un vídeo, puede tener una duración de entre 30 segundos y 5 minutos.
Se recomienda una imagen de alto contraste sin demasiado texto.
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Paso 3 – Ponerle un nombre a tu evento
Aquí no hay demasiado margen para ser creativo, ya que el límite máximo de caracteres es de 64, y los nombres más largos pueden quedar cortados en los dispositivos móviles.
Es mejor que sea claro y directo y que evite los emojis y los caracteres especiales.
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Paso 4 – Rellena TODOS los detalles
Añadir una ubicación, una descripción, una categoría, unas palabras clave y una hora facilitará que la gente evalúe tu evento y así aumentará el número de respuestas.
Consejo: Añade coanfitriones
¿Tu evento es en colaboración con otra marca o figura pública? Si es así, añádelos en la casilla de coanfitriones. Así, el evento podrá aparecer en el calendario de eventos de su página y ellos podrán potenciarlo y compartirlo con sus redes.
Añadir varios coanfitriones puede aumentar mucho la distribución.
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Paso 5 – Elija la frecuencia del evento
Muchos eventos serán de una sola vez pero otros serán recurrentes. Por ejemplo, una película puede proyectarse todas las noches durante una semana, o tal vez su restaurante organiza una noche mexicana todos los jueves.
En lugar de tener que seguir creando nuevos eventos, puede añadir varias fechas para ahorrar tiempo. 
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Paso 6 – Promover su evento de forma orgánica
Antes de pagar para impulsar un evento, es bueno maximizar la distribución orgánica para que pueda obtener la mayor cantidad de respuestas posibles de forma gratuita.
Si un evento gana tracción dentro de un área local puede figurar dentro de la sección de «eventos que te pueden gustar» y si a varios amigos del usuario de Facebook les gusta, puede figurar en su sección «popular con amigos».
Los eventos pueden obtener mucha distribución extra si se siembra el evento de esta manera, así que es el momento de aprovechar tu red.
Cuando se crea un evento puedes invitar a tus amigos, compartirlo a través de messenger y compartirlo como una publicación en tu página de perfil.
Consigue que el mayor número posible de personal haga esto también para que puedas construir una gran cantidad de distribución orgánica.
Compartir imágenes, historias o actualizaciones en la página de su evento puede ayudar a mantenerlo en la cima de la mente y relevante en los newsfeeds de los invitados.
Puede construir la conciencia sobre su evento mediante la publicación de las actualizaciones antes, durante y después del evento.
Tip: No te olvides de tu grupo de negocios de Facebook
Si tienes un grupo de Facebook para tu negocio, considera duplicar el evento allí y luego usar la opción de invitación.
En AdEspresso siempre obtenemos más respuestas orgánicas de eventos desde nuestro grupo privado de clientes en Facebook que cuando publicamos en nuestra página de negocios.
Cómo usar los anuncios de Facebook para aumentar la asistencia (y agotar las entradas)
Ahora que has creado tu evento, has etiquetado a los coanfitriones para aumentar la distribución y lo has compartido a través de tus redes, es el momento de acelerar las cosas con algo de promoción pagada.
Hay dos formas de hacerlo: directamente desde la página de Facebook o a través del Administrador de anuncios.
Boost the Event Post on Facebook
Esta es una forma muy sencilla de configurar una campaña de anuncios para el evento. Sólo tienes que pulsar el botón «boost» en el post…
…y luego elegir una imagen, la audiencia, el presupuesto y la duración y ya está todo listo.
Para promocionar un solo evento es una opción muy rápida y fácil, lo principal que hay que considerar es elegir la audiencia correcta. Las opciones de segmentación de audiencias son más limitadas cuando se potencian las publicaciones, por lo que merece la pena crear audiencias guardadas con antelación.
Consejo: para los eventos en los que la gente no necesita planificar con antelación y simplemente se presenta el día, como los mercados de agricultores, puede merecer la pena gastar la mayor parte del presupuesto para anuncios en los 4 días previos al evento y sólo gastar una pequeña cantidad del presupuesto antes.
Utiliza el Administrador de anuncios
Si estás colocando muchos anuncios y potenciando varios eventos y quieres tener más control, considera cambiar al Administrador de anuncios en lugar de potenciar directamente desde la página.
Comienza eligiendo el tipo de campaña de compromiso y luego Respuestas a eventos como tipo de compromiso.
Después del primer paso, la segunda etapa de selección de una audiencia y un presupuesto para el conjunto de anuncios es la misma que cualquier otra campaña de anuncios.
Al crear el anuncio en sí, es cuando las cosas difieren de una campaña normal. Aquí, selecciona el evento que vas a incluir:
A continuación, puedes personalizar el texto y el gráfico del anuncio del evento y ya está listo para ser promocionado.
Cómo vender entradas para tu evento de Facebook (y agotarlas)
Muchos eventos implican la venta de entradas, por lo que es importante entender la diferencia entre las dos opciones principales: vincular a un sitio web de venta de entradas y vender las entradas directamente desde el evento de Facebook.
Integrar la venta de entradas directamente en un evento de Facebook puede DOBLAR la venta de entradas, por lo que merece la pena tenerlo en cuenta.
Así que, teniendo esto en cuenta, merece la pena realizar el proceso correctamente.
En primer lugar, sin una integración simplemente añadimos la URL de la entrada al campo en el evento de Facebook:
Sin embargo, es mucho mejor tener la integración, y el principal socio para esto es Eventbrite. Tómate un par de minutos para leer su guía aquí.
Un resumen muy rápido es:
- Crea el evento de entradas de Eventbrite
- Enlaza tus cuentas de Eventbrite y Facebook
- Usa la opción «añadir a Facebook» en Eventbrite para crear el evento de Facebook.
Entonces tendrás un evento con el botón de entradas incorporado:
Esto produce una ventana emergente:
Hemos probado el proceso de entradas y para un evento gratuito, puedes completar la compra de principio a fin en menos de 10 segundos. Es una experiencia tan fácil de usar, especialmente en el móvil.
Cuando se compra una entrada, el usuario de Facebook también se marca como que «va» al evento, lo que ayuda a construir la prueba social.
Para publicitar el evento, puedes entonces optimizar la venta de entradas en lugar de las respuestas al evento.
Consejo: Cómo comercializamos el evento de AdEspresso
Nuestro método preferido para esto es utilizar el botón de impulso, ya que esto le da automáticamente la opción de elegir la venta de entradas como objetivo.
No hemos encontrado una forma ordenada de hacer esto en el Administrador de anuncios, ya que tiene que ejecutar una campaña de Tráfico o de Conversión con un nuevo anuncio que enlaza con el sitio web de venta de entradas.
Así que integrar la venta de entradas y luego potenciar el post es nuestra opción preferida.
Cómo segmentar un público personalizado en función de las respuestas al evento de Facebook
Una de las grandes cosas de los posts de eventos es que puedes crear públicos personalizados a partir de ellos.
Por ejemplo, tal vez quieras realizar una campaña 2 días antes del evento a todos los que respondieron como «interesados» y ofrecerles una oferta especial para asegurarte de que acudan.
Alternativamente, tal vez estés organizando un evento en una fecha posterior y quieras dirigirte a todos los que compraron entradas para el primer evento.
Hay muchas posibilidades con la gama de audiencias personalizadas disponibles.
Para crearlos, seleccione la opción de público personalizado de compromiso en la parte inferior de la sección de Públicos en Business Manager:
Seleccione de nuevo la última opción para acceder a los públicos personalizados del evento:
A continuación, hay ocho opciones disponibles y se puede especificar una ventana de tiempo:
También puede seleccionar un evento o eventos específicos en lugar de todos ellos:
Cree algunos públicos y considere cómo puede utilizarlos como parte de un embudo de ventas.
Cómo medir los resultados de tu estrategia de marketing de eventos en Facebook
Es importante poder rastrear si la publicación de tu evento fue un éxito, tanto orgánico como para cualquier anuncio pagado.
Lo bueno de Facebook es que nos da muchas estadísticas para poder hacer un juicio.
Si haces clic en un evento de tu página, se mostrarán las cifras principales:
Si se hace clic en los paneles del gráfico anterior, aparecen gráficos interactivos.
Si se utiliza el enlace «ver más», se obtienen aún más estadísticas y un enlace para comparar las métricas de todos los eventos. Básicamente, hay todas las cifras que pueda necesitar.
Al analizar el rendimiento de los anuncios, es importante tener en cuenta el objetivo que eligió al configurar la campaña:
Casi siempre la mejor opción es optimizar las respuestas a los eventos. El gestor de anuncios informará entonces del coste por respuesta al evento, para que puedas ver exactamente cuánto cuesta conseguir cada respuesta.
Ten en cuenta que sólo una proporción de los que responden a un post de un evento asisten realmente, por lo que es bueno monitorizar el resultado de varios eventos y así podrás estimar el verdadero coste de conseguir cada asistente para futuros eventos, lo que te permitirá planificar adecuadamente el presupuesto de tu campaña.
Bien, ya está listo para empezar
Para más consejos sobre el marketing de eventos, consulte nuestros consejos sobre cómo promocionar su evento en las redes sociales.