Aleks Sheynkman
Ředitel technického oddělení
SpaceIQ
Existují čtyři typy orientačního značení: identifikační, směrové, informační a regulační. Jako samostatné značky plní specifickou úlohu, jako součást většího systému wayfindingu se vzájemně informují.
Podívejte se, co by měli správci objektů vědět o nasazení každého ze základních typů orientačního značení.
Identifikační
Identifikační značení je nejběžnějším typem orientačního značení. Informují člověka o tom, kdy dorazil na místo určení. Slouží také jako obecné orientační body.
Potřebujete se zorientovat? Identifikační značení je tu pro vás. Pokud hledáte prodej a stále vidíte cedule pro personální oddělení, víte, že jste na špatném místě.
Zajistěte, aby identifikační cedule byly přehledné a směřovaly přímo k věci. Co značka označuje? Někdo by to měl pochopit během několika sekund.
Obecné příklady
- Dveřní tabulky (Asistentka regionálního manažera)
- Označení oddělení (Účetnictví a finance; Prodej)
- Označení orientační (dárcovská deska; historická značka)
Směrové
Směrové značení pomáhá lidem dostat se tam, kam mají namířeno. Je to neviditelná ruka, která je vede krok za krokem od místa, kde se nacházejí, k jejich cíli. Nejlépe se používají na křižovatkách a v místech bez přehledného dopravního proudu.
Každý, kdo nezná své okolí, má prospěch z rozmanitého směrového značení. Může to být tak jednoduché, jako je tabulka na každé křižovatce, která posílá lidi doleva nebo doprava. Nebo může být tak komplexní jako barevné čáry na podlaze, které vedou lidi přímo k jejich cíli.
Klíčem k orientačnímu značení je kontinuita. Pokud se člověk ztratí kdekoli mezi dvěma body pomocí směrového značení, je okamžitě znehodnoceno. Znovu navázat na trasu znamená vydat se zpět nebo mít štěstí.
Obecné příklady
- Označení křižovatek (vlevo ke kavárně; vpravo k východu)
- Barevné čáry na podlaze (modrá pro marketing; červená pro prodej)
- Označení směrovek (generální ředitel, 8. patro; personální oddělení)
Informační
Když identifikační značení označuje určitou oblast, informační značení se vztahuje k celému zařízení. Tyto značky poskytují lidem široké informace, které potřebují při navigaci.
Informační značení je nejlépe umístit v oblasti s širokou expozicí. Oblíbeným příkladem jsou vestibuly, čekárny, vchody do budov a atria. Značení by mělo odpovídat na otázky dříve, než jsou položeny. Kde jsou vaše toalety? Jak dlouho máte otevřeno? Máte výtah?“
Informační cedule by měly být univerzálně srozumitelné na první pohled – znaky a symboly, kterým rozumí každý.
Všeobecné příklady
- Zařízení a ubytování (bezplatné Wi-Fi; výtahy)
- Označení zařízení (koupelny; východy; kavárna)
- Obchodní informace (provozní doba; čísla adres)
Regulační
Regulační značení je proaktivní formou wayfindingu. Zaměřuje se na otázky bezpečnosti a odpovědnosti a stanovuje hranice – co je a co není ve vašich zařízeních přijatelné. Používá se ke stanovení a posílení pravidel, bezpečnostních standardů a očekávání v oblasti soukromí.
Regulační značení je obvykle velké a tučné. Žádné ozdůbky – jen jasné, stručné a výrazné sdělení. Někdo pravděpodobně neotevře skříň, pokud je na ní nápis „Pozor! Vysoké napětí!“ na dveřích. Stejně tak vyvěšení nápisu „Domácím zvířatům vstup zakázán“ znamená, že Fido není vítán.
Používejte regulační značení všude tam, kde platí, a nenechávejte prostor pro dvojznačnost. Značka pro tělesně postižené vytváří jasný precedens, stejně jako značka „Pouze pro zaměstnance“ na zamčených dveřích.
Obecné příklady
- Pravidla a předpisy (zákaz kouření; zákaz nošení střelných zbraní)
- Soulad s normami (přístupnost ADA; značka vysokého napětí)
- Kontrola přístupu (zákaz vstupu za tento bod; pouze pro zaměstnance)
Kombinování orientačního značení
Každý typ orientačního značení může a měl by být použit s každým jiným. Regulační značky by měly udržet lidi mimo zakázané oblasti, když se řídí směrovým značením ke svému cíli. Identifikační značení by mělo někomu říci, kde se nachází, aby se mohl podle směrového značení dostat tam, kam chce. Informační značení – ve spojení s regulačním značením – musí stanovit očekávání chování ve vašich zařízeních.
Všechno značení by navíc mělo být jednoduché. Bez ohledu na jeho účel by měl být někdo schopen podívat se na ceduli a během několika sekund vědět, co se na ní píše a co znamená ve vztahu k hledání cesty.
Ať už se jedná o jakoukoli informaci, ujistěte se, že máte správný způsob jejího předání. Čím jednodušší bude vaše značení a čím soudržnější bude ve všech čtyřech typech, tím efektivnější bude pro každého, kdo ho používá.
Pokračujte v čtení: osvědčené postupy pro orientaci na cestách.
.