Co je Pardot? || Úvod o Pardotu
- Jedná se o nástroj pro automatizaci marketingu B2B.
- Pardot vám poskytuje centrální místo pro správu projektů a výkazů.
- Sleduje potenciální zákazníky při jejich interakci s vaší společností napříč všemi marketingovými kanály.
- Pardot je přizpůsobitelný, takže jej můžete upravit podle potřeb vaší společnosti.
- Pardot pomáhá posouvat návštěvníky a potenciální zákazníky prodejním trychtýřem.
Na tomto místě vysvětlím, co je to prodejní trychtýř; trychtýř začíná, když vytvoříte marketingové materiály, abyste vyvolali zájem o vaše produkty, a končí, když jsou kvalifikovaní potenciální zákazníci přiděleni obchodním zástupcům.
Níže je uvedeno několik definic fází prodejního trychtýře
Generování poptávky:
Konverze: Jakmile vám návštěvník poskytne kontaktní informace odesláním na vstupní stránce nebo z v aplikaci pardot, je z něj potenciální zákazník.
Prospekt: Jakmile vám návštěvník poskytne kontaktní informace odesláním na vstupní stránce nebo z v aplikaci pardot, je z něj potenciální zákazník: Prospect je anonymní návštěvník, který konvertoval a nyní je identifikován. Můžeme jej také označit jako lead.
Lead nurturing (péče o leady):
Kvalifikace leadu: Zasílání cílených zpráv v určitých intervalech na základě akce potenciálního zákazníka a toho, zda splnil určitá kvalifikační kritéria: S vaší organizací pravděpodobně komunikují tisíce lidí. Váš obchodní tým nemůže kontaktovat každého z nich, takže je povinností marketérů poslat jim ty nejlepší potenciální zákazníky. Proces vyhledávání nejlepších potenciálních zákazníků se nazývá kvalifikace potenciálních zákazníků.
Pardot používá pro kvalifikaci potenciálních zákazníků metriky prospect score a prospect grade.
Co je to prospect score? Jedná se o číselnou hodnotu, která udává, jaký je zájem o váš produkt nebo službu, a to na základě konkrétních akcí, které potenciální zákazník provede.
Co je to známka potenciálního zákazníka? Představuje písmeno (A, B, C, D atd.), které udává, do jaké míry prospect odpovídá profilu vašeho ideálního kandidáta.