Co je to přenos telefonního čísla?

Přenos telefonního čísla je proces přenosu telefonního čísla od jednoho operátora k jinému. Nejčastěji se provádí při změně poskytovatele z řady důvodů.

Někteří lidé nevědí, že při změně poskytovatele mají právo ponechat si své telefonní číslo. To se týká osobních i firemních mobilních telefonních čísel, virtuálních telefonních čísel nebo dokonce pevné linky.

Tento průvodce se zabývá nejčastějšími otázkami týkajícími se procesu přenosu telefonního čísla.

Proč přenášet telefonní číslo?

Existuje mnoho důvodů, proč byste mohli chtít přenést své telefonní číslo k jiné službě:

• Přejít k cenově dostupnějšímu mobilnímu operátorovi, aniž byste přišli o své číslo
• Přenést své mobilní číslo k virtuální telefonní službě, abyste si jej mohli ponechat při stěhování do zahraničí
• Zbavit se pevné linky a přitom si ponechat své telefonní číslo

Pokud měníte své firemní telefonní číslo:

• Přejděte na vhodnější firemní telefonní službu a ponechte si telefonní čísla
• Zbavte se nošení dvou mobilních telefonů a přeneste jedno z těchto telefonních čísel na virtuální telefonní službu
• Podpora přesměrování hovorů pro více telefonních čísel
• Přepojte pevnou linku na telefonní službu VoIP, abyste mohli posílat textové zprávy

Je moje telefonní číslo přenosné?

Ve většině případů byste měli být schopni přenést své telefonní číslo na jinou službu. Pokud je telefonní číslo vedeno na vaše jméno, měli byste být schopni zahájit tento proces sami. Pokud je vedeno pod firemním účtem, požádejte o pomoc IT tým vaší společnosti.

Někdy poskytovatel nemůže číslo přenést, pokud neobsluhuje geografickou oblast, do které číslo patří. Nemají vybudovanou infrastrukturu pro obsluhu těchto telefonních čísel. Například mnoho poskytovatelů nemá pokrytí na Aljašce a nemohli by přenést místní číslo 907.

Jak přenos telefonního čísla funguje?

Přenos telefonního čísla je většinou jednoduchý proces. Postup přenosu je následující:

1 – Dejte svému stávajícímu poskytovateli vědět, že budete přenášet

Můžete kontaktovat tým podpory svého poskytovatele a oznámit mu, že měníte poskytovatele. Poskytovatel nemusí v tuto chvíli nic dělat.

2 – Pošlete svému novému poskytovateli následující informace

Z právních důvodů potřebuje váš nový poskytovatel následující informace:

• Telefonní účet, číslo účtu nebo poslední faktura
  • Měla by obsahovat číslo, které přenášíte, vaše jméno a fakturační adresu.
• Pokud máte na svém účtu nastaven kód PIN, uveďte jej.
• Budete muset podepsat List o autorizaci, kterým udělíte novému operátorovi souhlas s provedením přenosu.

3 – Nový operátor vám oznámí datum přenosu.

Po dokončení přenosu zrušíte službu u původního operátora.

Poznámka: zrušení služby u původního operátora před úspěšným přenesením čísla vede k problémům, proto doporučujeme počkat, až bude přenos dokončen.

Časté dotazy k přenosu telefonu

Po přenesení stovek čísel k OpenPhone jsme se setkali s mnoha dotazy ohledně procesu přenosu a jeho fungování. Zde jsou některé z nejčastějších otázek týkajících se přenosu telefonního čísla:

Kolik stojí přenos telefonního čísla?

Většina společností nemá poplatky za přenos. To platí jak pro přenos čísla dovnitř, tak ven. Některé společnosti mohou mít poplatky za přenesení a za předčasné ukončení smlouvy. Federální komise pro komunikace (FCC) uvádí, že můžete požádat svého stávajícího operátora o prominutí poplatků za přenos.

Jak dlouho trvá přenos telefonního čísla?

Záleží na typu přenosu.

• Jednoduché přenosy mezi poskytovateli bezdrátových služeb trvají 1 pracovní den nebo méně. Například pokud přenášíte 1 telefonní číslo a nepotřebujete měnit zařízení.
• Portování z drátových (pevných) na bezdrátové služby trvá o něco déle.
• Portování na virtuální / internetový telefonní systém trvá 5-7 pracovních dnů.

Dobrou zprávou je, že zatímco probíhá portování, můžete stále používat své telefonní číslo. Jen se ujistěte, že během přenosu nezrušíte službu u svého starého poskytovatele.

Bude mé stávající telefonní číslo během přenosu aktivní?

Ano, bude. Během procesu přenosu zůstane vaše číslo během procesu aktivní. Své telefonní číslo u původního operátora budete moci používat až do data přenosu. V tomto okamžiku se číslo přesune k novému operátorovi. V závislosti na službě VoIP můžete své nové číslo používat s mobilními telefony, stolními počítači a dalšími zařízeními s podporou internetu/wifi.

Zruší se přenesením telefonního čísla služba?

Ve většině případů se přenesením telefonního čísla zruší služba u původního poskytovatele. Doporučujeme to po přenesení čísla potvrdit. Během procesu přenosu službu nerušte. Mohlo by to přerušit přenos.

Můžu přenést číslo Skype?

Ano, můžete. Přenesení čísla Skype je stejné jako přenesení jakéhokoli jiného druhu čísla. Musíte se obrátit na svého nového poskytovatele, který proces přenosu zahájí.

Jak přenést telefonní číslo do OpenPhone

Už vás nebaví současný telefonní systém vaší firmy? OpenPhone je moderní podnikový telefonní systém. Funguje nad vašimi stávajícími zařízeními prostřednictvím mobilních, webových a desktopových aplikací. . Nové telefonní číslo si můžete nastavit během několika sekund nebo během několika dní přenést svá stávající telefonní čísla.

OpenPhone má mnoho funkcí, které moderní firmy potřebují, včetně:

• Integrace se Slackem a e-mailem (integrace se Zapierem již brzy)
• Místní a bezplatná čísla v USA a Kanadě
• Volání a zasílání zpráv (SMS & MMS)
• Možnost sdílet odpovědnost za telefonní číslo, jako je schránka
• Automatická obsluha a směrování hovorů
• Nahrávání hovorů
• A mnohem více

Chcete-li přenést své stávající číslo na OpenPhone, zaregistrujte si účet OpenPhone. Získejte dočasné telefonní číslo a vyzkoušejte službu. Poté vyplňte tento 1minutový formulář žádosti o přenos a my se postaráme o zbytek.