- Co je to smíšené vzdělávání?
- Proč smíšené vzdělávání?“
- Danone Academy Case Study
- Smíšené modely vzdělávání pro firemní školení
- 1. Smíšená výuka. Model řidiče tváří v tvář
- Online model řidiče
- Rotační model
- Převrácená třída
- Případová studie společnosti Intel
- Jaké nástroje je třeba smíchat?“
- Cloudová výuková platforma
- Sbírka výukových materiálů
- Autorský nástroj
- Nástroje pro spolupráci
- Sociální sítě
- Nástroje pro spolupráci
- Chats
- Bottom Line
Co je to smíšené vzdělávání?
Smíšené vzdělávání je přístup ke vzdělávání, který kombinuje prezenční školení vedené instruktorem a online vzdělávací aktivity. Na rozdíl od plnohodnotného e-learningu nenahrazuje online část školení osobní školení s lektorem; lektoři zapojují technologie, aby zlepšili zážitek z učení a rozšířili pochopení určitých témat. Mohou například sdílet odkaz na video a nabídnout studentům, aby se na něj podívali doma, poslali své hodnocení učiteli e-mailem a poté o něm diskutovali ve třídě.
Tady je několik dalších příkladů, jak to funguje:
Aktivitu | Přístup tváří v tvář | Aby to bylo kombinované… |
Žáci pracují ve skupinách na projektech. | Učitelé se scházejí ve třídě, aby spolupracovali a podíleli se na projektu. | Učitelé používají kanály v messengerech, online komunity a správce úkolů, aby mohli plánovat svou práci a řídit její průběh. Využívají také služby pro sdílení souborů (např. Dokumenty Google) ke spolupráci a sdílení zpětné vazby k projektu. |
Žáci procvičují konverzaci v cizím jazyce ve dvojicích nebo malých skupinách. | Žáci jsou během vyučovací hodiny rozděleni do skupin a hovoří na určité téma. | Kromě diskusí ve třídě žáci využívají online služby pro textový a hlasový chat (např. Discord). |
Hodnocení. | Žáci píší eseje a skládají průběžné testy a závěrečné zkoušky. | Pokrok účastníků výuky se hodnotí podle statistik jejich aktivity; účastníci absolvují online kvízy a testy, odevzdávají digitální předměty a účastní se vzájemného hodnocení. |
Bylo by však chybou tvrdit, že kombinovaná výuka je pouze živá výuka doplněná o některé další online zdroje.
Proč smíšené vzdělávání?“
V posledních několika letech způsobil rychlý rozvoj technologií nárůst postupů elektronického vzdělávání v mnoha oblastech. Jsme svědky toho, že stále více vzdělávacího obsahu přechází na internet a stává se dostupným kdykoli a kdekoli z jakéhokoli typu zařízení.
Zaměstnancům však digitalizace nabízí větší možnosti nejen studovat na cestách a 24 hodin denně a 7 dní v týdnu – buďme upřímní, tuto vlastnost ocení hlavně zaměstnavatelé – ale i zvyšovat si kvalifikaci v uživatelsky přívětivém prostředí, když cítí potřebu. Taková vzdělávací platforma plná relevantních informací, kterou mají vždy po ruce, podporuje v lidech samostatnost: cítí kontrolu nad svým učením a získávají sebeorganizační dovednosti.
Na druhou stranu mají podniky stále několik dobrých důvodů, proč alespoň část školení provádět offline. Při smíšeném vzdělávání si účastníci vybírají čas a místo samostudia, ale tempo je regulováno instruktorem a rozvrhem aktivit v učebně.
Navíc pro skutečně transformační vzdělávání musí existovat možnost fyzicky se vzdálit od každodenní práce, odpojit se a aktualizovat soubor dovedností. Dobře uspořádané offline sezení je příležitostí setkat se s interními a externími odborníky, osvojit si nejmodernější postupy, poznat firemní kulturu a navázat kontakty s kolegy.
Plynulá integrace offline a online je klíčová pro zlepšení výsledků vzdělávání.
Online vzdělávání je začleněno do pracovního procesu a pomáhá zaměstnancům získat správné informace ve správný čas. Školení vedené instruktorem jim umožňuje vystoupit z jejich komfortní zóny a vrátit se do práce s novým pohledem.
Danone Academy Case Study
Danone je přední světová potravinářská společnost s více než 105 000 zaměstnanci v 55 zemích. Aby umožnila zaměstnancům být kompetentnější a efektivnější ve své práci, spustila program „One Learning A Day“, který znásobil možnosti vzdělávání pro každého Danonera.
Tento program se skládá ze 4 aspektů:
Učení na pracovišti: zahrnuje rozhovory s vedoucími týmů, koučování, mentoring a přístup k digitálním vzdělávacím zdrojům na cestách.
Školení v učebně: interní a externí školení a workshopy.
eLearning: elektronické kurzy, virtuální třídy a vážné hry v Danone Campus 2.0, interní vzdělávací platformě.
Síťování: osobní na tržištích a v kampusech a virtuální v rámci sociální sítě, komunit a vzdělávací platformy Danone.
V současné době má online vzdělávací platforma 69 000 unikátních návštěvníků a průměrná doba školení na jednoho zaměstnance je 27 hodin ročně.
Smíšené modely vzdělávání pro firemní školení
V tuto chvíli si možná říkáte: „Dobře, jsem přesvědčen. Pojďme v mé firmě zavést smíšené učení do praxe“. Nejtěžší na zavedení blended learningu je však to, že tato technika je nesmírně flexibilní. Různorodost strategií, nástrojů a vyváženost všeho pravděpodobně způsobí, že se i zkušení odborníci na vzdělávání budou cítit zahlceni a zmateni.
Rádi bychom vyzdvihli čtyři modely, které považujeme za nejvhodnější pro firemní použití:
1. Smíšená výuka. Model řidiče tváří v tvář
Tento model je nejblíže tradičnímu školení v učebně. Tento přístup obvykle znamená, že ne všichni ve třídě absolvují další online školení, protože se zaměřuje hlavně na individuální potřeby těch žáků, kteří mají problémy nebo by chtěli jít nad rámec.
Online model řidiče
Tento model je v přímém protikladu k prezenčnímu studiu, protože zcela spoléhá na digitální poskytování školení. Kombinuje jak synchronní školení (živé webináře, vzájemná školení atd.), tak asynchronní školení (samostudium elektronických kurzů). U modelu s online ovladači obvykle není potřeba živých osobních setkání, ale i ta lze v případě potřeby uspořádat.
Rotační model
Tento model zahrnuje rozdělení skupiny studujících na menší jednotky, které střídavě plní různé typy úkolů v různých fázích. Umožňuje účastníkům s různými typy učebních stylů získat ze školení maximální užitek.
Převrácená třída
Mottem tohoto modelu je „online učení, offline aplikace“. V případě převrácené třídy jsou přednášky a praktické prvky domácích úkolů obráceny. Žáci studují nový obsah doma před výukou a čas ve třídě je věnován aktivnímu učení a aplikaci nově získaných dovedností. To může probíhat formou diskusí, případových studií nebo projektové práce. Úkolem vyučujících je vést studenty tím, že odpovídají na otázky a podporují je v aplikaci konceptů kurzu.
Případová studie společnosti Intel
Intel je high-tech výrobce polovodičů, který využívá tisíce výrobních techniků pro provoz a údržbu svých továren. Počáteční 12denní kurz potřebný pro techniky společnosti Intel si vyžádal 16 dní odstávek nástrojů. Podařilo se jej převést na kombinované řešení, které vedlo ke zkrácení času techniků mimo továrnu a z toho plynoucích prostojů výrobních nástrojů o 60 % a také k návratnosti investic ve výši 157 %.
Plán se skládal ze tří kroků:
Krok 1: Webové školení
Samostatný interaktivní elektronický kurz s textem, médii a simulacemi. Tento krok poskytuje účastníkům základní znalosti o součástech zařízení.
Krok 2: Školení vedené instruktorem
Tradiční kurz v učebně vedený instruktorem, který poskytuje účastníkům pokročilé znalosti a kritické dovednosti potřebné pro obsluhu zařízení.
Krok 3: Řízená preventivní údržba
Šestiměsíční praktické školení na pracovišti, které umožňuje zvyknout si na odstraňování problémů a trénovat psychomotorické dovednosti.
Jaké nástroje je třeba smíchat?“
Poslední věc, kterou kdokoli potřebuje, je začít používat technologie hned od začátku, jen kvůli používání technologií. Smíšená výuka takto nefunguje. Pokud jste však na začátku projektu, budete pravděpodobně potřebovat alespoň některé z těchto nástrojů.
Cloudová výuková platforma
Systémy pro správu výuky (LMS) slouží k ukládání školicích materiálů, jejich doručování účastníkům a generování zpráv, které vám pomohou zjistit, zda je školení úspěšné. Některé systémy LMS mohou účastníkům školení poskytovat pouze přiřazené e-kurzy (tzv. asynchronní výuka); jiná řešení jsou schopna provádět živá online školení, jako jsou například webináře. Pokud s elektronickým vzděláváním začínáte, platí při výběru systému LMS tři pravidla:
- Zvolte především snadnost použití. Čím intuitivnější řešení je, tím větší je pravděpodobnost, že si ho školitelé a zaměstnanci osvojí, a tím rychleji budete moci začít pracovat.
- Vyberte si řešení, které vám umožní začít v malém. Proto vám důrazně doporučujeme zvolit cloudový systém LMS. Na začátku je lepší zvolit systém LMS, který nevyžaduje příliš mnoho počátečních investic, jako je najímání techniků na jeho konfiguraci, placení za školení k nastavení nebo nákup drahých doplňkových modulů, abyste jej mohli správně používat.
- Vyberte si řešení, které vašim studentům poskytuje mobilní aplikaci. Možnost studovat na jakémkoli zařízení je pro úspěch projektu kombinovaného vzdělávání klíčová.
iSpring Learn LMS je příkladem LMS, který odpovídá výše uvedeným kritériím. Vytvoření vzdělávací platformy, nahrání vzdělávacího obsahu a přidání účastníků trvá jen několik kliknutí. Budete mít přístup ke všem funkcím, které LMS nabízí, a platit budete pouze za aktivní uživatele. Navíc jsou k dispozici bezplatné nativní mobilní aplikace pro systémy iOS a Android, které vašim studentům umožní studovat, kdy a kde chtějí.
Pokud se chcete dozvědět více podrobností o výběru správného řešení, na blogu iSpring najdete také komplexního průvodce v 5 krocích a můžete si stáhnout připravený kontrolní seznam, který obsahuje všechny podstatné požadavky.
Sbírka výukových materiálů
Toto téma by si zasloužilo další článek, takže mějte na paměti, že obsah je král a že budete muset vynaložit určité úsilí na vytvoření sbírky výukových materiálů, která efektivně doplní živé školení.
Dobrou zprávou je, že můžete využít to, co již máte. Například pomocí sady autorských nástrojů iSpring Suite můžete snadno přeměnit stávající prezentace na e-kurzy s kvízy a dalšími interaktivními prvky.
Špatnou zprávou je, že stejně budete muset strávit nějaký čas inventarizací a zjistit, co je možné obnovit a znovu použít a co budete muset vytvořit od začátku. Vhodné je to provést pomocí myšlenkové mapy, což je metoda používaná k vizuálnímu uspořádání informací.
S vizualizovaným soupisem výukového obsahu snadno určíte, na co je třeba zaměřit své úsilí.
Autorský nástroj
Pro efektivní kombinovanou výuku je nezbytné mít autorský nástroj. Vzhledem k flexibilní a přizpůsobitelné povaze kombinovaného vzdělávání by vám měl nástroj umožnit rychlé vytváření a aktualizaci digitálních vzdělávacích položek s kvízy, videem a interaktivními simulacemi, aniž by vám přidával příliš mnoho práce navíc.
Tady jsou čtyři nejoblíbenější autorské nástroje pro e-learning na trhu:
- iSpring Suite
- Articulate 360
- Adobe Captivate
- Lectora Inspire
iSpring Suite je výkonný doplněk PowerPointu, zatímco ostatní jsou samostatná řešení. Každé z nich má své silné stránky; více se o nich můžete dozvědět z tohoto podrobného srovnání autorských nástrojů na blogu iSpring. Stručně řečeno, doporučili bychom vám, abyste si každý z nich vyzkoušeli během bezplatného zkušebního období a vybrali si ten, který se nejsnáze používá, protože schopnost rychle vytvářet výukový obsah je pravděpodobně jednou z nejpodstatnějších součástí kombinované výuky.
K vytváření online kurzů můžete kromě počítače potřebovat také nějaké vybavení. V sadě nástrojů iSpring Suite jsou například nástroje pro nahrávání videolekcí, screencastů a zvukových vyprávění, takže budete potřebovat webovou kameru (pokud nejste posedlí vysokou kvalitou, postačí vám vestavěná) a mikrofon.
Nástroje pro spolupráci
Práce, komunikace a vytváření sítí s ostatními urychlují sdílení osvědčených postupů a podporují kulturu spolupráce. Smíšená výuka umožňuje žákům spolupracovat i mimo třídu.
Existuje spousta bezplatných služeb, které vám pomohou vytvořit silnou vzdělávací komunitu. Zde je jen několik nápadů, co můžete využít.
Sociální sítě
Facebook. Vytvořte si na Facebooku skupiny, které vám usnadní práci na skupinových projektech, a navíc iniciují diskuse a podporují neformální komunikaci.
Twitter. Vyměňujte si krátké okamžité zprávy, spouštějte relace Q&A v reálném čase, zveřejňujte odkazy a multimédia, sdílejte zpětnou vazbu a zveřejňujte oznámení.
Pinterest. Vytvářejte a sdílejte nálady a vizuální nápady.
Nástroje pro spolupráci
Dokumenty Google, tabulky &Prezentace. Je to stejné jako MS Office, ale umožňuje skupině lidí kolektivně pracovat na jednom dokumentu, vyměňovat si komentáře, upravovat a vidět historii změn.
Trello. Jedná se o online nástroj pro řízení projektů založený na kartách Kanban. S jeho pomocí lze snadno koordinovat práci všech a sledovat stavy úkolů.
Chats
Discord. Tato webová služba je umístěna jako nástroj pro hlasový a textový chat pro hráče, ale je také skvělá pro vedení online školení v reálném čase pro skupiny studentů i pro vzájemné konzultace.
Telegram. Jedná se o messenger, který umožňuje vytvářet veřejné a soukromé kanály (vy píšete, ostatní čtou) nebo skupiny (psát mohou všichni). V Telegramu můžete také pomocí speciálních botů vytvářet ankety nebo přidávat reakční tlačítka.
Příklad reakčních tlačítek
Bottom Line
Když mluvíme o digitalizaci, jako jeden z prvních příkladů nás napadne Amazon nebo Uber, kde online technologie změnily trh. Zároveň jsou tyto online služby silně provázány s offline zkušenostmi uživatelů. Stejně tak je tomu u smíšeného vzdělávání; vyžaduje nalezení křehké rovnováhy mezi školením v učebně a e-learningem.
Firemní školení urazilo dlouhou cestu od učňovských seminářů k firemním univerzitám. Přesto nelze a priori s jistotou říci, zda bude ve vašem případě efektivní offline školení, online školení nebo kombinace obojího. Efektivní školení je a vždy bylo zaměřeno na studenty; ať už zvolíte jakoukoli strategii, nemůžete udělat chybu, když dáte přednost studentům před vším ostatním a zbytek optimalizujete za pochodu.