Heidi Thompsonová a její manžel Orville jsou spolumajiteli a generálními řediteli společnosti Scentsy, multi-level marketingové společnosti, která prodává vonné produkty. Mezi tyto výrobky patří kuchyňská mýdla, koupelové bomby, vůně a voskové tyčinky. v roce 2017 se společnost umístila na 44. místě v seznamu nejlepších společností přímého prodeje na světě, který sestavil časopis Direct Selling News. V roce 2018 byla na seznamu nejlepších středně velkých zaměstnavatelů v Americe. Společnost sídlí ve městě Meridian ve státě Idaho.
Tompsonovi získali společnost Scentsy v roce 2004 poté, co se setkali se zakladatelkami Karou Eganovou a její švagrovou Colette Gunnellovou, které v roce 2003 vytvořily společnost vyrábějící vonné svíčky bez knotů. Thompsonovi měli dluhy ve výši 700 000 dolarů z jiných podnikatelských záměrů. Rozhodli se vyhnout bankrotu a věnovat vše nové společnosti. Rozšířili svou společnost z „přepravního kontejneru na ovčí farmě“ na nejmodernější zařízení s názvem Scentsy Commons. Společnost má více než 120 000 poradců pro přímý prodej.
Heidi a Orville jsou rodiči pěti dětí a jsou členy Církve Ježíše Krista Svatých posledních dnů.