V běžnou noc jsou naše nouzové úkryty zcela zaplněny. Náš hlavní azylový dům v hotelu Morrison poskytuje klientům ubytovaným v tomto azylovém domě každý večer teplé jídlo, které dováží společnost FareStart, a azylový dům Queen Anne poskytuje klientům ubytovaným v tomto azylovém domě lehkou večeři a snídani. Během dne mohou klienti, kterým bylo přiděleno lůžko v hlavním útulku, využívat služeb case managementu prostřednictvím našeho týmu Housing Assistance Case Manager, může jim být přidělena skříňka pro uložení některých věcí a mohou zdarma získat hygienické potřeby, přístup k telefonu, nouzové oblečení a poštovní služby.
Hlavní útulek také nabízí lékařskou péči na místě, poradenství v oblasti duševního zdraví a poradenství v oblasti chemických závislostí. V azylovém domě je umístěn tým manažerů pro pomoc s bydlením, tři informační a referenční manažeři a poradce pro chemické závislosti a také registrovaná zdravotní sestra z organizace Health Care for the Homeless. Tři (3) dny v týdnu je na místě přítomen také lékař ARNP nebo doktor medicíny, který poskytuje služby primární péče a následnou léčbu, kterou klienti absolvovali jinde. V koordinaci s rodinnou medicínou Washingtonské univerzity provozuje program Community Health Advancement Program také týdenní dermatologickou kliniku. Zdravotní péče, které se klientům dostane v azylovém domě, významně přispívá k prevenci nebo oddálení návštěv pohotovosti, které jsou pro komunitu tak nákladné.