Pokud má Apple podezření, že byl váš účet hacknut, pozastaví ho a zobrazí se zpráva, že je váš účet „uzamčen z bezpečnostních důvodů“. Zde je návod, jak se dostat zpět ke svému Apple ID
Karen Haslam, redaktorka
| 28. 6. 19
Pokusí-li se někdo nabourat do vašeho účtu Apple a zadá příliš mnohokrát nesprávné heslo nebo špatně odpoví na bezpečnostní otázky, společnost útok rozpozná a vaše Apple ID „z bezpečnostních důvodů“ zablokuje.
To je dobré, protože to znamená, že útočník nemůže získat přístup k vašemu Apple ID – což by mu umožnilo dostat se k vašemu e-mailu na iCloudu, iMessages a FaceTime a také utrácet vaše peníze v App Store nebo v iTunes.
V tomto článku vám vysvětlíme, jak odemknout vaše Apple ID, abyste mohli svůj účet a služby opět používat. Někdy se však do vašeho účtu nesnaží nabourat útočník – někdy se zablokujete sami, protože zapomenete heslo. Pokud se to stane, zde najdete návod, jak to napravit změnou hesla k účtu Apple.
Jak odemknout Apple ID
Ať už je důvod zablokování účtu Apple jakýkoli, je možné se do něj opět dostat. Pro obnovení účtu a vytvoření nového hesla stačí postupovat podle následujících kroků:
- Přejděte na stránku iforgot.apple.com
- Zadejte své Apple ID – obvykle e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Apple.
- Zadejte kód, kterým prokážete, že nejste robot.
- Klepněte na tlačítko Pokračovat.
Následující stránka se bude lišit podle toho, jakou formu zabezpečení jste pro svůj účet Apple nastavili.
Pokud jste nastavili dvoufaktorové ověřování, obdržíte kód na důvěryhodné zařízení nebo v textové zprávě na telefon. Tento ověřovací kód budete muset zadat, než budete moci odemknout svůj účet a změnit heslo.
Pokud používáte starší dvoufázové ověření, budete kromě kódu zaslaného na důvěryhodné zařízení potřebovat i obnovovací klíč, který vám byl zaslán při nastavení dvoufázového ověření. Pokud nemáte klíč pro obnovení (čtrnáctimístný kód, který by vám společnost Apple poslala při nastavení), můžete se trochu zaseknout.
Pokud jste nenastavili ani jeden z těchto způsobů zabezpečení, budete muset buď odemknout svůj účet pomocí hesla, nebo budete muset odpovědět na několik bezpečnostních otázek. A pokud jste své heslo zapomněli (nebo pokud se nyní cítíte trochu opatrní, zda je vaše heslo dostatečně silné), můžete si heslo změnit zde.
Pokud se vám po několika pokusech nepodaří účet odemknout, zůstane uzamčený, ale budete to moci zkusit znovu následující den.
Jak zjistit, zda bylo vaše Apple ID hacknuto
Pokud jste své Apple ID zablokovali a nebylo to proto, že jste si spletli heslo, první, co se o tom dozvíte, může být, že od společnosti Apple obdržíte upozornění s jednou z následujících zpráv: „Toto Apple ID bylo z bezpečnostních důvodů zablokováno“, „Nemůžete se přihlásit, protože váš účet byl z bezpečnostních důvodů zablokován“ nebo „Toto Apple ID bylo z bezpečnostních důvodů zablokováno“.
Můžete také od společnosti Apple obdržet e-mail s podrobnostmi o tom, jak obnovit heslo k Apple ID. Ta může být zaslána, pokud se hacker pokusí změnit vaše heslo.
Jak odemknout Apple ID, které je „uzamčeno z bezpečnostních důvodů“: Bezpečnostní varování
Všimněte si, že někdy se zobrazená místa nezdají být v blízkosti místa, kde jste se přihlásili, takže nepanikařte automaticky, pokud se vám zobrazí upozornění, že se někdo přihlásil do vašeho Apple ID v Peterborough, pokud jste se právě přihlásili ze Suffolku. Pokud jste se však právě nepřihlásili a zobrazí se vám takové upozornění, může to být důvod k obavám.
Jak odemknout Apple ID, které je „uzamčeno z bezpečnostních důvodů“: ID se používá
Abyste se nestali terčem lidí, kteří se snaží nabourat do vašeho Apple ID, ujistěte se, že neodpovídáte na phishingové e-maily. Jedná se o podvodné e-maily, které se tváří jako od společnosti Apple a vyzývají vás k přihlášení k vašemu Apple ID.
Podvodný e-mail zpravidla poznáte podle špatné gramatiky a pravopisu. Měli byste také zkontrolovat adresu, ze které je e-mail odeslán (ne jen to, jak se adresa tváří, ale kliknutím na šipku vedle adresy v aplikaci Mail můžete zjistit, zda skutečná adresa není úplně jiná). Abyste se vyhnuli jakékoli možnosti, že se chytíte do podobné pasti, nikdy se z e-mailu nepřihlašujte ke svému účtu Apple. Vždy přejděte na adresu iCloud.com.
Dalším způsobem, jak se vyhnout hackerskému útoku, je zajistit si opravdu silné heslo. Máme článek o výběru silného hesla.
A nakonec, pokud jste to ještě neudělali, nastavte si dvoufaktorové ověřování.
.