Telefonní linky nejsou spolehlivé, ale i na starém komunikačním systému se může něco pokazit. Ve většině případů jde o vadné zapojení drátu nebo něco stejně jednoduše opravitelného. Porozumění základům systému telefonních rozvodů vám pomůže problém vypátrat a provést opravu. Je také důležité vědět, za které části systému jste zodpovědní vy a které části patří telefonní společnosti (kterou opraví, obvykle zdarma).
Základy telefonního systému
Telefonní společnost vlastní a udržuje telefonní vedení (dráty), které přivádí telefonní služby do vašeho domu. Vedení se obvykle připojuje k domu v šedé plastové krabici namontované na venkovní stěně. Uvnitř krabice se přípojky mohou rozdělit na dvě části, na stranu obsluhy (telefonní společnosti) a na stranu zákazníka. Ačkoli je přístup k zákaznické straně krabice možný, strana telefonní společnosti je opatřena speciálním šroubem, který je navržen tak, aby se obtížně odstraňoval; tuto stranu je lepší nechat na pokoji.
Další krabice po vedení, obvykle uvnitř domu (často ve sklepě nebo v jiném užitkovém prostoru), je demarkační zásuvka. Do tohoto bodu je telefonní společnost povinna poskytnout službu bezplatně, pokud se vyskytne problém. Pokud však problém leží za demarkační zásuvkou, budete zodpovědní za technické služby, pokud chcete, aby jejich technik odstranil problém uvnitř vašeho domu.
Uvnitř domu
Za demarkační zásuvkou může telefonní vedení vést do rozvodné skříně, která slouží jako rozvaděč pro více linek vedených po celém domě. Každá linka může vést k jedné nebo více telefonním zásuvkám. Pokud je problém na jednom telefonu a ne na ostatních, prozkoumejte zásuvku tohoto telefonu a vedení zpět do rozvodné skříně. Starší telefonní systémy mohou mít jedinou linku, která se připojuje ke všem zásuvkám v domě. Pokud je toto jediné vedení na kterémkoli místě poškozeno, může to mít vliv na všechny telefony. Při obou nastaveních může být kterákoli z linek cestou k libovolné zásuvce rozdělena, takže mezi zásuvkou a hlavní rozvodnou skříní nebo rozdělovací skříní můžete najít rozbočovače nebo minirozbočovače.
Lokalizace problému
Nejprve je třeba zjistit, kde je problém. Začněte u demarkační zásuvky nebo na straně zákazníka u vnější telefonní přípojkové skříně. Zkuste zapojit telefon do jedné z telefonních zásuvek v rozvodné skříňce. Pokud se objeví služba (tón vytáčení), která zní normálně, problém je někde uvnitř domu. Pokud je na lince šum, mrtvý vzduch nebo bzučivý zvuk, je to problém telefonní společnosti, který musí vyřešit. V tomto okamžiku jednoduše zavolejte telefonní společnost a požádejte ji o opravu. Pokud tomu tak není, čtěte dále.
Buďte v bezpečí
Telefonní vedení je napájeno nízkým napětím, ale přesto je třeba dávat pozor na úraz elektrickým proudem při práci ve vlhkých nebo mokrých prostorách. Pozor! Lidé se srdečními problémy a zejména ti, kteří mají kardiostimulátor, by se neměli pokoušet o elektrikářské práce, a to ani o opravy pod nízkým napětím! Pamatujte, že ke zranění nebo usmrcení člověka stačí jen malé množství proudu, proto si dávejte pozor.
Možná řešení
| Technické rady | ||
|---|---|---|
| Problémy | Příčiny | Opravy |
| Bzučení na lince | Nesprávné zapojení nebo dotyk vodičů s kovem | Zkontrolujte správné barvy vodičů a zapojení. |
| Statika na lince | Dráty telefonní linky jsou mokré nebo mají uvolněné spoje | Zkontrolujte, zda dráty a vnitřek krytů telefonní zásuvky nejeví známky vlhkosti. |
| Na lince není žádný zvuk; „mrtvý vzduch“ | Dráty jsou vypnuté, zkřížené nebo jsou zkratované s jiným drátem | Zkontrolujte telefonní zásuvky, zda se dráty vzájemně nedotýkají; často jde o dotyk holých vodičů. |
.