Marketingový plán advokátní kanceláře slouží jako plán, který advokátům pomáhá pracovat na vizi rozvoje jejich praxe. Vytvoření plánu zbavuje propagační úsilí dohadů tím, že udává směr a strukturu marketingových aktivit.
Vytváření značky advokátní kanceláře je proces spolupráce, který často zahrnuje vstupy více marketingových týmů, které jsou zodpovědné za různé aspekty, jako je reklama, obsah webu a sociální média.
Pro právníky je proto důležité, aby měli právní marketingový plán, který stanoví sledovatelnou strategii pro rozšiřování firmy.
Tímto způsobem mohou zajistit, že jejich marketingové týmy budou pracovat na stejných výsledcích spolu s tím, že získají nejlepší výsledky z investic svého času a peněz.
Marketingové plány se u jednotlivých advokátních kanceláří liší v závislosti na řadě faktorů, jako je velikost, zeměpisná poloha, oblast praxe a jejich fáze v procesu rozvoje podnikání. Noví advokáti mohou teprve budovat kontakty, zatímco zkušené firmy mohou usilovat o získání dominantního postavení v oblasti praxe. Marketingový plán pro velkou firmu zabývající se plánováním nemovitostí v Kalifornii se tak bude výrazně lišit od plánu pro malou firmu zabývající se úrazy v Chicagu.
Ačkoli právnický marketingový plán nemusí být složitý, měl by to být dobře strukturovaný dokument, který vychází z výzkumu. Ačkoli se přístup každé advokátní kanceláře bude lišit, existuje několik stavebních kamenů, které tvoří úspěšný, komplexní marketingový plán, včetně:
- Podrobný přehled o tom, jak si advokátní kancelář stojí a jaké právní služby nabízí
- Cíloví klienti
- Cíle rozvoje podnikání ve stanoveném časovém horizontu
- Konkrétní marketingové strategie pro dosažení cílového trhu a dosažení cílů firmy
- Marketingový rozpočet
Důležitou součástí procesu tvorby marketingového plánu je nejprve věnovat čas zjištění, kde se vaše advokátní kancelář v současné době nachází. Snažte se odpovědět na otázky jako např: Kolik a jaké typy klientů ročně obsloužíte? Kolik potenciálních klientů získáváte online? Jaké jsou silné a slabé stránky vaší advokátní kanceláře? Vyjmenujte všechny marketingové aktivity, které v současné době realizujete, a zhodnoťte, jak si vedly v uplynulém roce, ať už se jedná o tiskovou reklamu, e-mailový marketing nebo jiné taktiky. Jakmile budete mít jasnou představu o tom, jak si vaše advokátní kancelář stojí, bude snazší určit, jakým směrem se má ubírat. Vzorový marketingový plán si můžete prohlédnout na adrese: blfmag.com/sample-marketing-plan.
Identifikujte svou cílovou klientelu
Hnacím motorem při určování toho, jaké marketingové strategie bude advokátní kancelář používat, jsou její potenciální klienti. Bez určení typu lidí, kteří by kontaktovali vaši advokátní kancelář a využívali její služby, budou advokáti jen těžko vědět, jak přizpůsobit své marketingové aktivity, aby přilákali ty nejlepší potenciální klienty a uspokojili jejich potřeby.
Advokátní kanceláře mohou provést analýzu trhu a vytvořit profil své ideální klientely. Zahrňte údaje, jako je věk, pohlaví, zeměpisná poloha, povolání, úroveň vzdělání, příjem a důvody, proč by vyhledali právníka. Pokud jsou hlavními klienty advokátní kanceláře podniky, určete jejich velikost, průměrný příjem a typ odvětví. To advokátním kancelářím pomůže určit klíčové demografické oblasti, kterým by měly věnovat svůj čas a rozpočet pro marketingové účely.
Stanovte si konkrétní cíle
Páteří účinného marketingového plánu advokátní kanceláře jsou jasně stanovené cíle. Všechny marketingové plány – právní i jiné – by měly začít brainstormingem cílů, kterých je třeba dosáhnout. Stanovením konkrétních cílů se advokátní kanceláře a další podniky mohou rozhodnout, kam zaměřit své marketingové úsilí. Určete, čeho chce vaše firma dosáhnout v následujících třech, šesti a dvanácti měsících. Při tvorbě krátkodobých i dlouhodobých cílů zvažte faktory, jako je počet nových klientů, příjmy, znalosti v oblasti vaší praxe a další.
Chcete se zaměřit na generování určitého počtu nových kontaktů a potenciálních klientů? Nebo chcete věnovat pozornost vybudování autority v oblasti své praxe nebo v určitém zeměpisném regionu? Pokud se snažíte získat klienty, kteří o vaší advokátní kanceláři nikdy neslyšeli, může být vaším cílem dosáhnout každý měsíc určitého počtu nových potenciálních klientů. Pokud jste již zavedeni, může zlepšení vaší online prezentace přinést vaší firmě hmatatelnější výsledky.
Cíle by měly být realistické a pokud možno kvantifikovatelné. Tímto způsobem můžete měřit úspěšnost svého marketingového plánu a v případě potřeby jej upravit.
Advokáti mohou používat pokyny pro stanovení cílů SMART, známé také jako specifické, měřitelné, realizovatelné, realistické a časově omezené. Tato technika pomáhá klást si otázky, čeho chcete dosáhnout, v jakém časovém horizontu, kolik peněz to bude stát a jak budete měřit výsledky. Sestavení úspěšného marketingového plánu advokátní kanceláře zahrnuje průzkum. Advokáti by například měli provést určitou analýzu trhu, aby zjistili konkurenci v oblasti své praxe a zeměpisné poloze. Kdo to je? Využívají již vaši cíloví klienti služeb vašich konkurentů? Jak se od nich budete odlišovat?“
Může být užitečné zjistit, kam konkurence zaměřuje své marketingové úsilí a jak je toto úsilí účinné. Nicméně to, že něco dělají jiné firmy, ještě neznamená, že je to pro vás ta nejlepší strategie. Vaše konkurence má pro určitá rozhodnutí své důvody, které se pravděpodobně budou lišit od těch vašich.
Vyberte si správné strategie
Vytvořit úspěšný marketingový plán znamená vybrat správné marketingové kanály pro dosažení cílů vaší advokátní kanceláře. Jak se při takovém množství dostupných strategií rozhodnout, do které z nich investovat?
Při zvažování marketingových strategií se zaměřte na cílové klienty. Pokud jsou například vašimi potenciálními klienty osoby ve věku kolem šedesáti let, které hledají pomoc s plánováním dlouhodobé péče, marketing pro ně na sociálních sítích pravděpodobně nebude tím nejlepším nápadem. Studiem zvyklostí cílové demografické skupiny právníci lépe pochopí, co bude pravděpodobně fungovat a na jaké strategie vynaložit marketingové rozpočty.
Vyberte si několik opakovatelných marketingových taktik, které odpovídají cílům růstu vaší advokátní kanceláře a které můžete použít k oslovení cílového trhu. Patří mezi ně networking, referenční zdroje, obsahový marketing, sociální média, e-mailový marketing, newslettery, reklamní kampaně a další.
Prezentace advokátní kanceláře na internetu začíná jejími webovými stránkami, takže jeden z aspektů vaší strategie se pravděpodobně zaměří na zajištění toho, aby vaše webové stránky byly vybroušené, značkové a informativní. Dalším základním kamenem každé online marketingové kampaně advokátní kanceláře je obsahový marketing. Vytváření trvalého proudu poutavého obsahu, který bude užitečný pro potenciální zákazníky – například příspěvků na blogu a elektronických knih – je účinným způsobem, jak generovat větší návštěvnost webových stránek a plnit další marketingové cíle.
Advokátní kanceláře si často najímají několik marketingových společností, které se starají o různé aspekty budování jejich značky a reklamy. Aby mohli advokáti určit rozsah marketingového plánu, musí mít jasnou představu o marketingovém rozpočtu své advokátní kanceláře. Znalost výše výdajů vám pomůže vybrat marketingové strategie, které budou nejefektivnější pro dosažení vašich cílů, a určit částku, kterou můžete na každou z nich vyčlenit.
Sledování výsledků
Sledovat marketingový plán znamená sledovat jeho výsledky a zjistit, zda zavedené strategie přinášejí požadované výsledky. Bez měření úspěšnosti různých kampaní nemají právníci možnost zjistit, co funguje a co ne. Pokud některé iniciativy nedosáhnou vytyčených cílů, je nejlepší marketingové strategie znovu upravit. Advokáti by měli být vždy ochotni vylepšit nebo upravit marketingový plán své advokátní kanceláře na základě toho, co se ukáže jako účinné. Marketingový plán advokátní kanceláře by měl být vnímán jako flexibilní dokument, který je v průběhu času aktualizován a měněn podle toho, jak právníci upřesňují své cíle a hodnotí pokrok své advokátní kanceláře. Cílem je stanovit nové čtvrtletní cíle na základě marketingových údajů a metrik.
Vypracování plánu je pouze jednou částí marketingového procesu advokátní kanceláře. Bez důsledného provádění strategií stanovených v pečlivě vypracovaném plánu se právníci nedočkají skutečných výsledků. Klíčové je zavázat se k akci. Jen tak se vaše advokátní kancelář posune směrem k dosažení svých cílů. V konečném důsledku bude růst vaší advokátní kanceláře řízen vaší vizí a marketingový plán, který stanoví postup, jak této vize dosáhnout, je pro úspěch vaší kanceláře rozhodující.
Další čtení:
Infografika s pokyny pro stanovení cílů SMART:
blfmag.com/SMART-guidelines
Přečtěte si vzorový marketingový plán:
blfmag.com/sample-marketing-plan
.