Krátké kódy SMS jsou podmínkou pro SMS marketing. Tento krátký kód je funkční telefonní číslo, které bude vaše kampaň používat ke komunikaci s požadovanými spotřebiteli. Pro získání a zajištění krátkého kódu je třeba postupovat podle níže uvedeného postupu ve třech krocích. Jedna důležitá poznámka: ke krátkému kódu neexistuje žádná zkratka. Krátké kódy Al SMS se ve Spojených státech pronajímají a nelze je přímo koupit.
Krok 1: Pronájem krátkého kódu
Při pronájmu krátkého kódu máte dvě možnosti. První možností je pronajmout si nevalidní krátký kód, což je 5-6místné telefonní číslo, které pro vás náhodně vybere registr krátkých kódů. Nebanální krátké kódy jsou čísla jako 39732, 958372, 34930 atd. Pronájem non-vanity krátkého kódu stojí 500 USD měsíčně a je to nejlevnější možnost.
Druhou možností je vanity krátký kód. Jedná se o 5-6místné telefonní číslo vybrané speciálně vámi. Podniky obvykle volí marnivé krátké kódy, protože chtějí vytvořit čísla, která si spotřebitelé snáze zapamatují. Marné krátké kódy budou například čísla jako 12345, 313131, 711711 atd. Pronájem marného krátkého kódu stojí 1 000 USD měsíčně. Zvýšení nákladů je způsobeno přirozenou hodnotou přizpůsobitelnosti a potenciální konkurencí v oblasti zapamatovatelných kombinací kódů.
Po obdržení platby za váš krátký kód, ať už se jedná o non-vanity nebo vanity krátký kód, je krátký kód váš.
Krok 2: Podání žádosti o krátký kód
Po úspěšném pronájmu krátkého kódu je třeba podat žádost o krátký kód. Žádost o krátký kód je obsáhlý dokument, který bezdrátovým operátorům prozrazuje identitu vaší značky a vaše plány s krátkým kódem. Schválení této žádosti je pro spuštění kampaně na zasílání mobilních zpráv klíčové, takže naprostá většina značek si nechá žádost předložit buď poskytovatelem aplikace, nebo agregátorem SMS. Pokud je žádost o krátký kód provedena správně, je přijata nebo zamítnuta během několika pracovních dnů.
Pokud je žádost zamítnuta, značka bude muset znovu předložit novou žádost o krátký kód na základě vyjádření bezdrátového operátora. Tento proces může výrazně zpozdit proces poskytování krátkých kódů, a proto se většina značek spoléhá na důvěryhodného partnera, který žádost o krátký kód podá.
Krok 3: Poskytování krátkých kódů
Po schválení žádosti o krátký kód následuje ještě jeden krok: proces poskytování krátkých kódů.
Proces poskytování krátkých kódů je složitý a má mnoho pohyblivých částí. Níže uvedené kroky popisují požadavky na poskytnutí nového krátkého kódu.
- Krátký kód musí hostovat u agregátora SMS. Tím se celý proces poskytování krátkého kódu uvede do pohybu.
- Po hostování krátkého kódu se tento kód připojí k různým bezdrátovým operátorům.
- Po připojení krátkého kódu k bezdrátovým operátorům je třeba podat další žádost o krátký kód u agregátora SMS. Tato nová žádost podrobně popisuje, jak bude kampaň propagována (strategie) a co budete posílat mobilním účastníkům (obsah). Tato žádost bude také vyžadovat, abyste zveřejnili obsah zpráv vyžadovaných operátorem, jako jsou zprávy HELP a STOP.
- Po schválení žádosti o krátký kód agregátorem SMS je tato žádost předána všem bezdrátovým operátorům ke schválení a následnému testování.
Bezdrátoví operátoři zapnou zasílání zpráv pro váš nový krátký kód, jakmile žádost o krátký kód schválí. Ne všichni bezdrátoví operátoři pracují stejnou rychlostí; budete muset počkat, až všichni bezdrátoví operátoři povolí váš krátký kód, než budete moci spustit kampaň pro zasílání mobilních zpráv.
Tento proces může být velmi náročný na orientaci, pokud jste ho nikdy předtím nedělali, a proto vždy doporučujeme spolupracovat se zkušeným poskytovatelem SMS, který má zkušenosti s co nejefektivnějším a nejefektivnějším průchodem tímto procesem.
Doufáme, že jsme zodpověděli vaši otázku ohledně krátkého kódu. Pokud máte přetrvávající otázky, navštivte naše vzdělávací centrum, kde jsme sestavili rozsáhlou databázi informací týkajících se krátkých kódů a SMS marketingu.