Ahoj! Chceme vás slyšet a odpovíme vám rychle.
Prosíme, použijte správnou e-mailovou adresu, abychom vás mohli neprodleně předat správné osobě.
Posíláte něco společnosti TeeRico?
TeeRico, LLC
5030 Broadway
Suite 807
NY, NY 10034
Posíláte fanouškovskou poštu Lin?
Lin-Manuel Miranda
4768 Broadway, Unit 743
New York, NY 10034
Spojte se s námi na sociálních sítích!
Při mezinárodních objednávkách může být na váš nákup uvaleno clo a/nebo daň. Ty jsou mimo naši kontrolu a případné další poplatky hradí kupující. Informace týkající se nedávných daňových změn vynucených v důsledku Brexitu naleznete v tomto článku.
Vrácení peněz
Doufáme, že se vám to, co jste si objednali, bude líbit – na jeho vytvoření jsme opravdu tvrdě pracovali. Pokud se vám však nelíbilo, nevadí – pošleme vám novou velikost, barvu nebo styl, nebo vám rychle vrátíme peníze. Na vrácení zboží máte až 45 dní.
Jaké zboží lze vrátit nebo vyměnit?
Oblečení v původním stavu: neprané a nenošené. Položky, které nejsou v tomto stavu, nebudou přijaty.
Klobouky nelze vrátit, ale lze je vyměnit, pokud jsou vadné.
Papírové výrobky nelze vrátit, ale lze je vyměnit, pokud jsou vadné.
Předměty, které jsou poškozené nebo vadné (nad rámec běžného opotřebení), lze kdykoli vrátit.
Zboží z doprodejů nelze vrátit ani vyměnit.
Kolik činí poštovné za vrácení zboží při nákupu online?
Poštovné za schválené vrácení/výměnu zboží u tuzemských objednávek hradíme my. Na mezinárodní objednávky se vztahují další poplatky za dopravu.
Zákazník je zodpovědný za poplatky za zpětnou dopravu, pokud nebyly uhrazeny původní poplatky za dopravu (tj. akce, kde utratíte určitou částku za dopravu zdarma).
V závislosti na místě, kde žijete, se může lišit doba, za kterou k vám vyměněný výrobek dorazí.
Jak dlouho mám na vrácení nebo výměnu zakoupeného zboží?
Do 45 dnů od nákupu. Vrácení peněz bude provedeno na původní formu platby nebo jako dobropis.
Zboží jsem obdržel jako dárek. Jak mohu získat náhradu?
Dárky vrácené s dokladem o koupi obdržím ve výši kupní ceny. Dárky bez dokladu o koupi bohužel nelze přijmout.
Jsou nějaká omezení pro vrácení konkrétního zboží?
Zboží z výprodeje nelze vrátit ani vyměnit.
Jaké jsou prázdninové zásady
Zboží zakoupené online mezi 1. listopadem a 24. prosincem lze vrátit do 15. ledna nebo do 45 dnů od nákupu, podle toho, co nastane později. Počítejte prosím s lhůtou 5-7 dní na odeslání zpět poštou. Je vyžadován doklad o koupi.
Děkujeme!
Děkujeme!