Navzdory rozsáhlým změnám, Penn State Student Football Tickets Are Probably Still Broken

„If it ain’t broke, don’t fix it,“ se od doby, kdy bylo v 70. letech zpopularizováno, stalo docela klišé, ale pravda zůstává:

Vyjádření však často ponechává důležitou analýzu bez povšimnutí:

Systém studentských vstupenek na fotbal v Pensylvánii je nefunkční. A to už léta. Změny vyložené tento týden v hutném e-mailu plném nových směrů a pohřbených vodítek se pokusily napravit to, co bylo rozbité. Bohužel však jen málo řeší to, co jsem vypozoroval jako skutečné bolestivé stránky toho, že se na fotbalový stadion sedmkrát ročně nacpe 22 000 vysokoškoláků.

Mobilní vstupenky

Teoreticky by přechod na mobilní vstupenky zmodernizoval zážitek z hraní. Spousta jiných sportovišť už k tomuto přechodu přistoupila a Penn State je zřejmě v čele univerzitních stadionů, které přecházejí na plně digitální systém (i když ve skutečnosti není plně digitální).

Jistě, je to krok do budoucnosti. Digitální vstupenky mají potenciál zefektivnit a zabezpečit celý proces. Jen to nedává smysl pro současný systém prodeje studentských vstupenek.

Po celá léta stáli studenti s průkazy v ruce ve frontě před branou A, aby se protáhli několika desítkami turniketů a zaplnili studentský sektor, který je na národní poměry na větší straně. Pro vstup do fronty jste museli ukázat občanský průkaz a poté projít prstem, abyste obdrželi přidělení místa k sezení a (od roku 2016) prošli detektorem kovů.

Třístupňový proces vytváří úzké hrdlo, které zpomaluje proces vstupu na stadion a obvykle se přelévá do haly, zatímco studenti hledají své sekce.

Podle nového systému budete při vstupu do fronty stále ukazovat občanský průkaz, ale místo toho budete před obdržením papírové vstupenky a průchodem detektorem kovů skenovat svůj telefon. Vzhledem k tomu, že kroků je stejně, je nepravděpodobné, že by průchod turnikety proběhl rychleji.

Očividně bylo třeba něco udělat, vzhledem k chaosu, který nastane během půlhodiny těsně před výkopem. Ale bude v tom nějaký rozdíl?“

Je příliš brzy na to, abychom mohli s konečnou platností říct, že to bylo zbytečné, takže dám Penn State za pravdu a uvidíme sami, až začne sezóna. Doufám, že to dopadne lépe než vrácení „reálné pravděpodobnosti, že někoho ušlapou“.

Studentská burza vstupenek

Co získáme zrušením studentské burzy vstupenek?

Burza byla docela snadný způsob, jak si koupit lístek na většinu zápasů online. Nyní musíte osobně vyhledat prodejce a pak projít procedurou převodu a převzetí. Jistě, pro většinu lidí to nezní jako takový problém, ale tento proces je náročnější a je snazší ho pokazit – zejména pokud jste nováček, který ještě nezná spoustu lidí v kampusu a snaží se najít prodejce, abyste se dostali na svůj první zápas.

Vzhledem k tomuto novému procesu bych se nedivil, kdyby nyní zůstalo nevyužito více vstupenek než dříve.

Jednou z věcí, která skutečně způsobuje, že studentské vstupenky na fotbal na Penn State jsou nefunkční, je cena. Jsou to čtvrté nejdražší studentské vstupenky v zemi.

Můžete argumentovat nabídkou a poptávkou, že pro 45 000 studentů je jen 22 000 míst. Můžete také poukázat na rychlost, s jakou se vstupenky v minulosti vyprodaly. Můžete jít dokonce tak daleko, že jako ospravedlnění posvětíte neocenitelný zážitek z herního dne na Beaver Stadium.

Penn State ale zdaleka není jedinou univerzitou v zemi, která má skvělý fotbalový tým, velkou poptávku mezi studenty nebo skvělý zážitek ze stadionu.

Alabama prodává své vstupenky za 10 dolarů na zápas a má různé plány pro případ, že nechcete celý balíček. Clemson nabízí „zcela zdarma“ losování po jednotlivých zápasech. Vstupenky Oklahomy jsou stanoveny na 210 dolarů, ale jsou spojeny s lístky na mužský basketbal. A spousta dalších univerzit používá podobnou taktiku, aby byly jejich vstupenky buď cenově dostupnější, nebo více odpovídaly tomu, co student chce a potřebuje.

Něco se tu určitě dá dělat. Loni měl Oregon nejdražší vstupenky v zemi, když studentům účtoval 288 dolarů. Letos snížil ceny téměř o 60 % na 120 dolarů. Podobně i Michigan si v roce 2014 účtoval za studentské vstupenky 280 dolarů, ale od té doby je snížil na skromných 175 dolarů, což je osmá nejvyšší cena v zemi. Michigan také nabízí zvýhodněnou možnost 105 dolarů pro studenty, kteří mají nárok na Pell Grants.

Pokud je cílem zpřístupnit zážitek z hraní více studentům, čas a prostředky věnované konfiguraci tohoto nového procesu mohly jít na něco podobného. Místo toho se nám ceny vstupenek zvýšily o 7 dolarů (druhé zvýšení za posledních několik let).

Ironií osudu je, že 239 dolarů, které zaplatíte v červnu v 7 hodin ráno poté, co jste s hrůzou čekali ve frontě, je stále mnohem levnější, než kolik byste zaplatili, kdybyste si každou vstupenku koupili jednotlivě na sekundárním trhu – což je další oblast, která stále potřebuje reformu.

Místo toho, aby se podnikly kroky k omezení předražování na sekundárním trhu, byl jeho cenově kontrolovaný sektor zcela zrušen. Nyní jsou všechny transakce volným pohybem na trhu prodávajících, což už jsme prakticky měli, vezmeme-li v úvahu, že 77 procent všech transakcí v loňském roce tvořily převody, nikoli nákupy prostřednictvím burzy.

Jistě nikdo nevysolí více než dřívější cenový strop 60 dolarů, aby mohl sledovat Idaho, Buffalo nebo Rutgers. Ale nyní budou nehorázné ceny účtované za Michigan a Pitt i nadále nekontrolované, protože vstupenku můžete převést pouze na jiné studenty. Místo toho, aby tento problém vyřešila, odešla atletika Penn State s poraženecky zamračenou tváří a zanechala za sebou spoustu vstupenek za 250 dolarů na White Out.

Hostovské vstupenky

Pokud chce vaše drahá polovička, kamarád nebo sourozenec, který není z Penn Stater, přijít na zápas, budete se muset vzdát svého místa ve studentské sekci a sednout si s nimi na prázdná místa rozesetá po celém Beaver Stadium.

Znovu… proč?

Při každém zápase, který se nehraje proti Michiganu, Ohiu nebo Pittu nebo který se hraje za chladného nebo deštivého počasí, jsou podél vnějších kruhů studentské sekce stovky (tisíce?) prázdných míst. A na tyto určené zápasy, kdy by studentská sekce byla skutečně zaplněna do posledního místa, jste si již nemohli koupit vstupenky pro hosty.

Při oznámení těchto změn podpořila atletika svou novou politiku prodeje vstupenek pro hosty slovy, že jde o „snahu poskytnout studentům Penn State všechny možnosti, jak se zúčastnit zápasů“.

Dostupnost je hlavním problémem studentských vstupenek Penn State. Problémem však nejsou hosté. Jsou to vysoké ceny, které zaplatíte, abyste se dostali do studentské sekce buď Atletice, nebo jinému studentovi.

Takže má Atletika starost o zaplnění míst kolem Beaver Stadium?“

V ideálním světě by zrušením vstupenek do studentské sekce pro hosty navštívilo zápas 22 000 studentů Penn State. Dalších, řekněme asi 1 000, sedí mimo studentskou sekci se svými přáteli, sourozenci a významnými partnery a zaplňují díry. Výsledkem je, že Beaver Stadium začíná vyprodávat stadion, který může soupeřit s Memorial Stadium v Nebrasce. Více studentů než kdykoli předtím může zažít herní den a díky pevné podpoře Penn State už nikdy doma neprohraje a chrastí šňůrou národních titulů.

Ale studentský sektor není zaplněn do posledního místa sedm zápasů ročně nebo dokonce čtyři zápasy ročně. A ani zbytek stadionu opravdu nepotřebuje pomoc se zaplněním sedadel; od roku 2015 nepřišlo na Penn State na domácí zápasy méně než 95 000 diváků (asi 90 % kapacity).

V realitě se teď budou studenti pokoušet proklouznout do studentské sekce se svými hosty (což už se během posledních let ukázalo jako docela snadné). Studentská sekce se na tyto dva zápasy v každé sezóně zaplní ještě více, než je její kapacita, a bude ještě těžší najít vhodné místo s dostatkem místa na stání – natož si zatančit na „Let’s Go State“ s Blue Bandem nebo použít šejkr, aniž byste někoho trefili do obličeje.

Všechny tyto změny v pravidlech prodeje vstupenek pro hosty budou provedeny, aniž by se řešila skutečná nejhorší část nákupu vstupenek pro hosty: čtyřhodinové čekání ve frontě v Bryce Jordan Center na osobní nákup vstupenky. Myslím, že to dává smysl, pokud se snaží úplně omezit množství studentských hostů.

Nikdy nebude existovat dokonalý systém, který by se líbil všem, takže asi dokážu ocenit snahu Penn State Athletics vyvíjet herní zážitky a zkoušet nové věci.

Radši budu těžit z pohodlného procesu, než abych měl pravdu. Ale mám pocit, že stejně budu zmatený.

.