Beklager, men dit opkald kan ikke gennemføres – BT Community

I gamle dage kunne et problem som dette måske være blevet undersøgt, men nu, hvor der ikke er nogen klar måde at vide, hvilket netværk der terminerer opkaldet, eller hvilken tredjepart eller hvilke tredjeparter der er involveret i transit af opkaldet, er det svært, hvis ikke umuligt, at vide, hvor opkaldet mislykkedes.
Hvis beskeden er som du citerede ” beklager dette opkald kan ikke afsluttes” lyder det ikke specielt som en besked genereret af en BTw-switch, det kunne være fra det modtagende net, eller det kunne endda være, at opkaldet er blevet besvaret af destinationsnettet, men at den, du ringede til på det tidspunkt, ikke har ( f.eks. ) en “ledig” kundeservicemedarbejder, og i stedet for at sætte opkaldet i kø returnerer den blot denne besked, så det er ikke en fejl, det er bare en ikke særlig klar besked.
Det er nok ikke en god idé at poste komplette telefonnumre , men medmindre du har problemer fra din BT-linje til et andet nummer, som du ved også er BT-kunde, så er det usandsynligt, at det bliver løst ved en individuel klage , men det kan blive løst ved, at det defekte netværkselement selv melder sig , forudsat at det er en ægte fejl, der er.