Vidste du, at der er over 29 millioner websteder, der bruger Google Analytics?
Hvis Google Analytics var et land, ville det være det 50. største land i verden. Faktisk er der flere websteder, der bruger Google Analytics, end hele Australiens befolkning.
Hvis du ikke er bekendt med Google Analytics, er det et gratis, kraftfuldt værktøj, som du kan bruge til at se dine websiteanalyser.
I dette indlæg vil vi dykke dybt ned i Google Analytics-rapportering, herunder:
- Hvad er Google Analytics?
- Hvad er en Google Analytics-rapport?
- Hvordan opbygger man en Google Analytics-rapport
- Hvad kan jeg spore i Google Analytics?
- 22 af de mest nyttige Google Analytics-rapporter
- Hvad er Google Analytics?
- Hvad er en Google Analytics-rapport?
- Sådan opbygger du en Google Analytics-rapport
- Hvad kan jeg spore i Google Analytics?
- 22 mest nyttige Google Analytics-rapporter
- Audience Overview
- Demografiske data
- Overblik over erhvervelse
- Kilde/Medium
- Landing Pages
- Kanaler
- 7. Mobile Overview
- Mobile ydeevne
- Behavior Flow
- Content Efficiency Analysis
- Nye vs. tilbagevendende brugere
- Måloversigt
- Top Conversion Paths
- Støttede konverteringer
- Funnel Analysis
- Site Content
- Besøgsindsamling og effektivitet
- Navigationsoversigt
- User Flow
- Browser- og OS-rapport
- Custom Events
- Byg din egen
Hvad er Google Analytics?
Google Analytics er en gratis websiteanalyseplatform, der giver dig mulighed for at se, hvor mange mennesker der finder, besøger og engagerer sig på dit website i en given periode.
Alle websteder kan bruge Google Analytics.
Det eneste, du skal gøre, er at installere en sporingskode på dit websted (Bemærk: Der er flere måder at opsætte dette på.) Vi vil ikke komme ind på alle de tekniske detaljer om, hvordan dette fungerer, men det enkle svar er, at denne sporingskode affyres i baggrunden, når en besøgende er på dit websted, og derefter vises i dine analyserapporter.
Hvad er en Google Analytics-rapport?
Når du er inde i Google Analytics, er det grundlæggende en brandslange af forskellige rapporter. Der er snesevis af standardrapporter, som er organiseret i disse fem store spande:
- Realtid
- Adfærd
- Acquisition
- Behavior
- Conversions
Hver af disse spande har sin egen liste af standardiserede rapporter.
Hvis du f.eks. vil vide, hvor mange personer der besøger dit websted fra Sydney, Australien, kan du gå ind i Audience og hente Geo Report.
Sådan opbygger du en Google Analytics-rapport
En af de mest effektive funktioner er imidlertid muligheden for at oprette og gemme brugerdefinerede rapporter i Google Analytics.
For at oprette en brugerdefineret rapport skal du gå til Tilpasning → Brugerdefinerede rapporter.
Derpå skal du vælge Ny brugerdefineret rapport.
Nu er det tid til at oprette din brugerdefinerede rapport.
Du har mulighed for at oprette tre typer rapporter:
- Udforsker – Denne ligner standardrapportens udseende i Google Analytics.
- Flat Table (Flad tabel) – Dette er et tabellayout.
- Map Overlay – Dette er et kortlayout.
Dernæst skal du vælge dine målinger og dimensioner, som du vil analysere.
Dernæst skal du vælge, om du ønsker, at denne rapport kun skal kunne ses for denne visning eller for alle visninger i din Google Analytics, og trykke på Gem.
Hvad kan jeg spore i Google Analytics?
Fra brugere, sessioner og sidevisninger til anskaffelseskilder, konverteringsstier og mål er der utallige ting, du kan spore i Google Analytics.
For eksempel er her nogle få populære brugssituationer:
- SEO – forstå, hvilke sider og indlæg på dit websted der giver mest organisk søgetrafik
- Content Marketing – overvåg dine bedst præsterende blogindlæg
- PPC-kampagner – følg, hvilke annoncetekster, kreativitet og landingssider resulterer i flest salg
- e-handel – analysér e-handelens fulde tragt for at forstå, hvad der gør en besøgende til en køber
- PR – overvåg websteds-trafik og indtryk på de sociale medier fra nye presse-/mediefunktioner
En af de mest nyttige facetter af Google Analytics er uden tvivl at kunne spotte tendenser og mønstre tidligt.
Jordania Nelson fra Divining Point siger: “Et simpelt, men afslørende tip, når du bruger Google Analytics, er at sammenligne historiske trafiktendenser. Når du sammenligner tidsperioder med tidligere intervaller, kan du få værdifuld indsigt i, hvordan din trafik ændrer sig over tid. På den måde kan du analysere, hvad der virker og ikke virker med hensyn til digitale annoncer og SEO.
Det kan endda hjælpe dig med at diagnosticere et teknisk problem, hvis du holder styr på trafikken på dit website over tid. Hvis din trafik pludselig er faldet drastisk, kan du undersøge problemet og finde roden til problemet. Hvis dit samlede forbrug f.eks. allerede er blevet tildelt, kan du overveje at øge dit budget. Hvis du finder ud af, at der kommer mindre trafik fra et typisk højtydende link, er linket måske i stykker. Ved at holde et vågent øje med trafiktendenserne på dit website kan du identificere og fortolke problemer, som du ellers måske ikke ville have opdaget.”
22 mest nyttige Google Analytics-rapporter
Med så mange forskellige standard- og brugerdefinerede rapporter i Google Analytics har vi bedt næsten 50 marketingfolk om at dele deres mest nyttige Google Analytics-rapporter, herunder:
- Oversigt over målgrupper
- Demografiske data
- Oversigt over erhvervelse
- Kilde/medium
- Landing Pages
- Kanaler
- Overblik over mobiler
- Mobile ydeevne
- Adfærdsflow
- Analyse af indholdseffektivitet
- Nye vs. tilbagevendende brugere
- Mål Oversigt
- Top konverteringsveje
- Hjulpne konverteringer
- Tunnelanalyse
- Indhold på webstedet
- Indkøb og effektivitet af brugere
- Navigationsoversigt
- Brugerflow
- Browser- og OS-rapport
- Brugerdefinerede begivenheder
- Byg din egen
Redaktionsbemærkning: Vidste du, at ethvert Google Analytics Databox-dashboard kan vises på dit smart-tv? Udsend dine tv-dashboards gratis nu.
Audience Overview
“Rapporten Audience Overview er langt det mest nyttige værktøj i Google Analytics, fordi den giver et samlet øjebliksbillede af den trafik, der går til dit website,” siger Sam Olmsted fra Tampa SEO Services, Inc.
“Som SEO-ekspert giver sporing af ændringer i trafikken over tid, undersøgelse af afvisningsprocenten og kig på nye brugere, der kommer ind, mig mulighed for at give min klient nyttig indsigt, der kan påvirke deres kampagner. Det bedste ved dette værktøj er, at du kan oprette publikumssegmenter, så du kan indsnævre dit område og se på forskellige typer trafik. Jeg bruger dette værktøj til at se på organisk trafik, så jeg kan frasortere trafik fra annoncer og sociale medier i min rapportering.”
Daniella Pozzolungo fra PupDigital siger: “Med denne rapport kan du se, hvor din trafik kommer fra, og engagementet og konverteringsraten for hver enkelt kilde. Dette er yderst nyttigt til at give et øjebliksbillede af ikke blot hvor effektiv din markedsføring er, men det kan også identificere fokusområder for din strategi. Du kan også sammenligne tidsperioder for at se, om der har været en stigning eller et fald i forhold til en trafikkilde, hvilket kan være med til at styre din strategiudvikling yderligere.”
Relateret: 18 spil til sporing af din indholdsmarkedsføring ved hjælp af Google Analytics
Bruce Hogan fra SoftwarePundit tilføjer: “Andre rapporter i Google Analytics viser dig kun trafikken på daglig, ugentlig eller månedlig basis. Som følge heraf kan Audience Overview-rapporten bruges til at overvåge hjemmesidetrafikens ydeevne næsten i realtid. Personligt bruger vi den til at sammenligne dagens trafikpræstationer med den samme dag i den foregående uge.”
Jane Flanagan fra Tacuna Systems siger for eksempel: “Dette viser dig aktiviteterne hos de personer, der besøger dit websted. Gennemser brugerne forskellige sider? Hvor mange sessioner pr. bruger? Hvad er afvisningsraten på dit websted? Hvad er den gennemsnitlige varighed pr. bruger på dit websted?
Svarene på disse spørgsmål hjælper dig til at forstå brugernes mening om dit websted. Det er vigtigt at generere trafik, men hvad ville det nytte, hvis nye besøgende blot hopper af din side eller aldrig vender tilbage. Publikumsadfærd giver dig statistikker, der hjælper dig med at BEHOLDE kunderne.”
Demografiske data
“Demografiske data er de mest nyttige, fordi de giver os mulighed for at segmentere vores publikum til den gruppe af brugere, der er mest tilbøjelige til at konvertere”, siger Liam Barnes fra Directive.
Overblik over erhvervelse
“Den Google Analytics-rapport, som jeg bruger mest, er rapporten om erhvervelse/alle trafikken/kanalerne”, siger Daniel Ripa fra Venture Team Building.
“Jeg bruger den regelmæssigt til at tjekke generelle trafiktendenser på mit websted og forstå, hvor trafikken kommer fra, samt til at notere trafikdykninger eller trafikstigninger. Jeg kan analysere forskellige brugergrupper over forskellige tidsperioder. Samt se på mine top søgeord, kilder og landingssider. Jeg bruger det også til at undersøge, hvilke søgeord og landingssider der klarer sig godt, og hvilke der ikke gør det.”
Md Mohsin Ansari fra Mailtrim siger: “Med denne rapport analyserer vi, hvor meget trafik der kommer fra specifikke kanaler (betalte versus ubetalte kanaler) – organiske, betalte, direkte, henvisninger og sociale medier, og hvilke kanaler giver høje konverteringer baseret på analysen. Vi har forsøgt at fokusere på og optimere disse kanaler for at få flere konverteringer.”
David James fra Business Growth Digital Marketing tilføjer: “For de fleste af vores kampagner er Acquisition dashboardet det vigtigste, fordi vi kan se webstedets forretningsresultater, som er opdelt efter kanal, konverteringer, omsætning og engagement.”
Vi kan få et overblik på mindre end 1 minut.
Derfra kan vi dykke dybere ned for at lære mere om, hvad der virker og ikke virker. Vi kan derefter forfine og optimere for at forbedre webstedets ydeevne.”
Darjan Hren fortæller for eksempel: “Min kunde havde et problem med virkelig lave konverteringer og var urentabel med sine Google Ads.
Så jeg var nødt til at finde en måde at få ham til at blive rentabel hurtigst muligt. Så jeg kiggede på GA (Acquisition -> Google ads -> Campaigns), hvor jeg tjekkede konverteringsraten for hvert produkt. Det, jeg fandt, var omkring 100 produkter med virkelig lave eller ingen konverteringer, men der var få, der virkelig skilte sig ud.
Disse endte faktisk med at gøre ham rentabel, da de konverterede mellem 4-7%, så han fokuserede på at sælge netop disse på skala, mens han optimerede andre produkter.
Google Analytics Reports viser løsninger i det åbne syn, du skal bare vide, hvad du leder efter.”
Redaktørens note: Hvis du ikke ønsker at trække Google Analytics op, hver gang du vil se dine bedste trafikkilder, kan du bruge denne gratis skabelon til Acquisition Snapshot Dashboard-skabelon.
Kilde/Medium
“Det afhænger af, hvad dit mål er for et bestemt websted, men med SEO er et vigtigt mål altid at øge den organiske trafik,” siger Ally Cantor fra Choosing Therapy.
“En af de bedste Google Analytics-rapporter, der overvåger dette, er under fanen ‘Acquisition’. Klik på indstillingen ‘All Traffic’ og vælg derefter ‘Source / Medium’. Dette vil give dig gode statistikker til at studere din trafik og områder, hvor du skal arbejde på, som f.eks. afvisningsprocent, gennemsnitlig varighed af sessioner og sider pr. session. Du vil altid ønske at stræbe efter, at Google Organic skal være nummer et på listen over Kilde / Medium.”
Relateret: 15 ting du vil lære af at analysere dine trafikkilder i Google Analytics
Daniel Penzing fra Maze of our Lives tilføjer: “Brug landingssiden med Source/Medium som en sekundær dimension. Jeg er fuldt ud klar over, at denne rapport hurtigt bliver MEGET lang. Men når du eksporterer oplysningerne til Excel eller Google Sheets og bruger filtre og Pivot-tabeller, vil du nå et nyt niveau af forståelse af dit website og din brugerrejse. Hvilke sider bounce. Bouncer de for alle trafikkilder? Hvis artikler præsterer bedre med nogle trafikkilder, har det normalt noget at gøre med søgeintention/læserintention. Uanset hvilken trafikkilde du får de bedste resultater fra, er det den målgruppe, der føler sig tilgodeset af dit indhold. Ofte får du en god forståelse for, hvilken retning du skal gå med et emne til kommende opdateringer af artiklen eller til at skabe nyt indhold.”
Landing Pages
“Jeg synes, at rapporten Landing Pages er en af de mest nyttige rapporter, du kan kigge på,” siger Noelle Fauver fra Trust & Will.
“Du kan se, hvilke sider webstedets brugere interagerer mest med, og den giver dig indsigt i f.eks. bounce rate, % af nye sessioner, nye brugere m.m. De data, den giver dig, kan give dig nok information om, hvor du skal koncentrere din indsats. Hvis en side f.eks. har en meget højere afvisningsprocent, kan du undersøge for at finde ud af hvorfor.”
Jakub Rudnik fra Shortlister tilføjer: “For en blog eller en anden stedsegrøn ressource vil du bruge mest tid i din Landing Pages-rapport for at se de sider, der vokser eller mister trafik, og derefter tage disse data og optimere eller linkbuilding i overensstemmelse hermed.”
Obaid Durrani fra Content Bruv deler også: “Den viser også konverteringsraten for disse sider, afvisningsprocenten og opholdstiden. Du kan bruge disse oplysninger til at vurdere brugerintentionen, og om du modtager de rigtige besøgende på dit websted eller ej. Det er også en god måde at finde ud af, hvilke sider der har brug for bedre optimering, og hvor dine marketingindsatser skal fokuseres.”
Hvis du ønsker at segmentere landingssider efter kilde, anbefaler Deniz Doganay fra Digital Debut følgende:
“Jeg kan rigtig godt lide at markere ‘landingssider’ og indstille filteret til organisk søgning”, siger Doganay. “Da Google er holdt op med at vise os organiske søgeordsdata i årevis, er dette en fantastisk måde at se, hvor effektiv din målretning af søgeord og optimeringer er på disse sider.”
Kanaler
“Acquisition by Channel er langt den mest nyttige Google Analytics-rapport”, siger Calvin Klaski fra Data Studio Help. “Det er der, hvor jeg starter hver morgen i min dag. Denne rapport giver dig et springbræt til at dykke ned i, hvor din trafik kommer fra, om den konverterer eller ej, og hvorfor dit salg er, hvor det er.”
Andre Oentoro fra Breadnbeyond er enig: “Min Go-to Google Analytics-rapport i enhver situation er kanalrapporten. Du kan se, hvilke trafikkilder der driver mest og den bedste trafik til dit websted. Desuden er der tre kritiske metrikstyper i en enkelt oversigt; erhvervelse, adfærd og konvertering, hvilket jeg finder yderst praktisk til at måle mit nonprofitwebsteds succes.
Selv om du f.eks. får meget trafik til dit websted (mål for erhvervelse), men de besøgende ikke er engagerede (adfærdsmålinger) og ikke foretager nogen handling (konverteringsmålinger), giver dit websted måske ikke så mange resultater, som det kunne have givet dig.”
Matt Kenny fra Nectafy tilføjer: “Kanalerapporten er den mest nyttige for os og vores kunder. Da vi primært fokuserer på at øge den organiske trafik gennem blogindlæg, giver denne rapport (med den primære dimension indstillet til Landing Page) os mulighed for at se, hvilke af vores indlæg der skaber mest trafik (brugere/nye brugere/sessioner), samt hvordan denne trafik opfører sig (afvisningsprocent/sider pr. session/gennemsnitlig sessionslængde).
Plus, vi kan spore, hvordan denne trafik bidrager til at bidrage til bestemte mål på webstedet (indsendelse af en demo-anmodning, planlægning af et konsultationsopkald osv.) med konverteringsmetrikker, der også er inkluderet i denne rapport (målkonv. rate/målopfyldelse/målværdi).”
7. Mobile Overview
“Hvad angår mit digitale marketingfirma, er den mest nyttige Google Analytics-rapport, som vi synes er nyttig, rapporten Mobile Overview,” siger Scot J Chrisman fra The Media House.
“Da næsten alle vi nu bruger vores smartphones mere end vores computere, er det bedst at kigge nærmere på denne rapport. Google Analytics vil vise dig mobile forbedringsmuligheder, som du kan gøre for at imødekomme dine målgruppers behov plus generere leads gennem de innovationer, du laver på dit websted, der henvender sig til smartphone-brugere.”
Hardik Oza fra PeddleWeb siger: “I vore dage har milliarder af brugere adgang til internettet via smartphones. Hvis vi taler i tal, så vil der ifølge Statista være 3,8 milliarder smartphone-brugere på verdensplan i 2021.”
Denne rapport er at foretrække for at forstå, hvor godt dit website er optimeret til smartphones, og hvor vi skal foretage forbedringer. Og disse forbedringer fører til øget trafik og placering. Hvis vi er ligeglade med langsom webstedshastighed, vil brugerne finde et andet sted.
I værste fald kan Google også straffe dig ved at sænke din placering, hvis domænet ikke er kompatibelt med mobil.”
Megan Smith fra Dosha Mat tilføjer: “Det er vores erfaring, at den mest nyttige rapport nr. 1 i Google Analytics er rapporten Mobile Overview Report. Det siger vi, fordi mobiltrafik er blevet mere og mere dominerende. Faktisk vil de fleste websites modtage mere trafik via mobile enheder end via stationære computere. Men på trods af dette monumentale skift i trafikkilde har infrastrukturen på de fleste websites ikke ændret sig for at imødekomme mobilbrugere på en optimal måde. Det er her, at Google Analytics kan hjælpe.
Gennem at holde et vågent øje med rapporten Mobile Overview Report kan du sikre, at dit websted er korrekt optimeret til mobile enheder og drage fordel af det stigende antal brugere på mobile enheder. Hvis du gør det, kan du også sikre, at dit websted rangerer godt i mobile søgninger, og at du ikke bliver udsat for sanktioner som følge af en dårlig mobiloplevelse.”
Mobile ydeevne
“Den mobile ydeevne er den mest undervurderede rapport i Google Analytics”, siger Rameez Ghayas Usmani fra PureVPN. “Efter den Google-opdatering, der blev rullet ud vedrørende Mobile-First Indexing, hjælper denne rapport os med at se, hvor godt webstedet er optimeret til mobilen, og hvor du skal foretage forbedringer.”
Du kan endda segmentere rapporten yderligere for at se, hvilke mobile enheder/browsere kunderne bruger til at få adgang til dit websted. Dette vil fortælle dig, om dit websted præsterer dårligt på nogle enheder.”
John Howard fra Coupon Lawn tilføjer: “Som virksomhedsejer mener jeg, at Mobile Performance Report er den vigtigste Google Analytics-rapport. De fleste mennesker er på farten og bruger ofte deres mobil til at surfe på internettet. Et websted, der har mobilkompatibilitet, får mere publikum på grund af dets lette tilgængelighed.
I denne rapport kan du få at vide, hvordan dit websted klarer sig på mobiler, og du kan se, hvilke browsere dine kunder ofte bruger til at surfe på dit websted. Den giver også de områder, hvor der er behov for forbedringer for at opnå en bedre kundeoplevelse.”
For eksempel siger David Lewis fra Kitchen Ambition: “Mobil ydeevne er utrolig vigtig for et madlavningssite. Vores besøgende jonglerer måske med deres telefon i kassen i supermarkedet eller mens de forsøger at manøvrere i deres køkken. Når vi ved, hvordan webstedet fungerer på de enkelte mobile styresystemer, hjælper det os med at fokusere vores udviklingsindsats.”
Relateret: A Beginner’s Guide to Mobile Website Optimization
Behavior Flow
“Adfærdsrapporten er mest nyttig, fordi den giver dig mulighed for at forstå, hvad nye brugere og tilbagevendende brugere er interesserede i eller ikke interesserede i”, siger Melissa Hughes fra Foundation Marketing. “Det giver dig mulighed for at foretage vigtige justeringer af dine investeringer i indhold og brugeroplevelse.”
Andrew Kolodgie fra The House Guys tilføjer: “Afhængigt af, hvor du befinder dig i dit websteds livscyklus, vil visse Google Analytics-rapporter give mere eller mindre værdi.
Vi befinder os i de tidlige faser af vores websted, så vi har fundet Behavior Flow som den mest nyttige rapport, fordi den sporer brugerens handlinger. Det er med til klart at vise, hvilke sider der skal omarbejdes med det samme. Du kan analysere brugerens flow gennem dit website samt drop off-raten på de enkelte sider. Ud fra disse data kan du finde ud af, hvilke sider der giver mindst værdi for dit publikum, hvilket skaber en to-do-liste over sider, som du skal forbedre først.
Du kan også spore den tid, der bruges på hver side, hvilket fortæller dig, hvilke sider der giver den største effekt. Endvidere kan du adskille de forskellige adfærdsstrømme i segmenter baseret på dem, der køber dit produkt, eller indsender din formular osv. og dem, der ikke gør det. Ved at analysere disse adfærdsstrømme kan du forbedre dit website for at indfange potentielt tabte salg eller leads.”
Shiran Sugerman fra Spitfire Inbound er enig: “Den ene rapport, jeg altid tager et kig på, er adfærdsstrømmen. Det er så vigtigt at vide, hvordan folk udforsker dit websted, og forstå, hvor folk falder fra, så du kan optimere. Denne rapport giver dig mulighed for at grave ind i de besøgendes adfærd på dit website, som du derefter kan bruge til at tilføje vigtige CTA’er for at sikre, at dine besøgende nemt kommer igennem deres køberrejse.”
Abigail Inciong fra Ozywebit siger for eksempel: “Som digital marketingmedarbejder og SEO-specialist er den vigtigste del af Google Analytics-rapporten adfærd (oversigt), baseret på erfaring. Dette viser websiderne sidevisninger, bounce rates, avg. tid på siden, der hjælper business website ejere, marketingfolk, til at identificere hvilke sider der har brug for hjælp til optimering.”
Malea Habbal fra On-Ramp tilføjer: “Det, der gør denne rapport nyttig, er, at den giver dig et godt øjebliksbillede af, hvad der sker, når brugerne er landet på dit websted. Ud fra dette gør det nemmere at afgøre, hvor engagerende dit indhold er, eller om brugeren navigerede, indtil de fandt den information, de søgte. Hvis en bruger falder fra eller forlader webstedet efter at have navigeret til kontaktsiden, kan du komme frem til den konklusion, at de forlod dit websted, fordi de havde brug for at finde præcise kontaktoplysninger. Hvis du bemærker, at brugerne navigerer til flere sider, kan du også konkludere, at dit indhold var engagerende og interessant. Det kunne også fastslå, at brugeren havde udfordringer med at finde de oplysninger, de søgte, men med denne rapport viser den tydeligt brugernes adfærd, så man ved, hvilke sider de var på, før de forlod webstedet.”
Content Efficiency Analysis
“Min yndlingsrapport i Google Analytics er Content Efficiency Analysis”, siger Dan Gower fra Buddy Gardner Advertising. “Den hjælper med at se, hvilke sider og blogindlæg der klarer sig bedst, så jeg ved, hvad mine læsere sætter mest pris på. Bevæbnet med disse oplysninger kan jeg skræddersy mine bestræbelser på at skabe indhold for at skabe flere indlæg, der vil appellere til mit publikum. Det er utroligt nyttigt for SEO.”
Relateret: Sådan måles blogtilskrivning ved hjælp af Google Analytics
Nye vs. tilbagevendende brugere
“Google Analytics indeholder en nyttig rapport kaldet New vs. Returnering”, siger Shiv Gupta fra Incrementors Web Solutions.
“Med disse data skal du forstå, hvem der kommer til dit websted. Du bør bruge rapporterne New vs Returning til at analysere potentialet for forskellige typer besøgende på dit website, og hvordan de bliver dine kunder. Hvis du tilføjer brugerdefinerede variabler, kan du tage denne analyse til det næste niveau og virkelig gøre dataene mere betydningsfulde for dig. Desuden skal du planlægge dine markedsføringskampagner mere effektivt for at nå den bedste type besøgende.”
Måloversigt
“Måloversigten er nok stadig den vigtigste rapport, som du bør analysere i Google Analytics,” insisterer David Sanchez fra Digitalis Medical. “Denne funktion hjælper dig med at opstille eventuelle mål for dit website og spore konverteringer.”
Med disse data kan du nemt identificere, hvilken del af dit website der får flest brugerinteraktioner, og optimere dine sider for bedre konverteringer. De mål, du sætter, kan også kortlægge din kunderejse og identificere områder på dit website, der skal forbedres.”
Levi Olmstead fra 2ndKitchen siger: “Du kan finde dette under fanen konvertering. Rapporten, der ser på ‘Mål’ og derefter vender den vej, der førte brugerne til det pågældende mål.”
Dette er en fantastisk rapport til at forstå, hvilke dele af dit websted, der fører brugerne ned i tragten til dine mest værdifulde produktsider, hvad disse konverteringstal er, hvor mange stier & sider blev tilbagelagt osv.”
Shannon Denton fra Total Girl Boss tilføjer: “Denne rapport vil hjælpe dig med at forstå, hvor mange mennesker/kunder der har foretaget din ønskede handling, hvilke kanaler kunderne kommer fra, og hvilke sider der driver konverteringen. Du kan tilpasse denne rapport i henhold til dit ønskede datointerval og analysere resultaterne.”
For eksempel siger Venus Rodrigo fra Handshakin: “Vi kan opsætte specifikke interaktioner, f.eks. indsendelse af formularer og downloads, som vi kan spore som mål.”
Redaktørens note: Hvis du bruger Google Analytics og HubSpot, kan du spore downloads af indhold og anmodninger om demoer på dine landingssider ved hjælp af dette dashboard.
“Målopfyldelse er den eneste måling, der skal følges stringent dagligt, ugentligt og månedligt”, siger Srish Agrawal fra A1 Future Technologies Pvt. Ltd.
“Rapporten om målkonvertering sporer interaktioner som f.eks. indsendelse eller downloads eller bekræftede ordrer sammen med betaling. Man kan også kontrollere, hvilke sider der driver de fleste konverteringer og de respektive kanaler, de kommer fra. Sporing af denne særlige rapport giver også en person mulighed for at finde ud af de områder, der skal forbedres.”
Relateret: De 14 vigtigste konverteringsmetrikker at spore ved hjælp af Google Analytics
CJ Xia fra Boster Biological Technology tilføjer: “Jeg mener, at Goal Overview Report er den mest nyttige Google Analytics-rapport. Med denne rapport kan en bruger indstille specifikke interaktioner såsom download- og indsendelsesformularer, spore som et mål. Denne rapport er værdifuld for brugeren til at se, hvilke sider der driver konverteringer, og indstille en tidsramme.
Med rapporten Måloversigt er det nemmere at analysere, om organisationens mål bliver opfyldt, og hvordan andre områder kan forbedres.”
Top Conversion Paths
“Jeg finder mig selv i at kigge på forbedrede eCommerce-rapporter og Multi-Channel Funnel Top Conversion Paths for at få en klarere forståelse af mit digitale økosystem, og hvordan det hele fungerer sammen,” siger Faheem Dayala fra Shayr Digital.
Paige Papineau fra Rocket Clicks tilføjer: “Det er min erfaring, at den mest nyttige rapport i Google Analytics er rapporten Top Conversion Paths. Da attribution fortsat er på forkant med at måle digital succes, er det vigtigt at diskutere, hvordan kampagner og kanaler arbejder sammen for at skabe konverteringer – eller hvordan kanalerne kunne støtte hinanden mere effektivt.
For eksempel har blogs typisk stor trafik, men en lav konverteringsrate. De manglende konverteringer kan få en kunde til at miskreditere bloggens værdi, da den ikke direkte kan henføres til konverteringer ved hjælp af visse attributionsmodeller. Men når du gennemgår rapporten Top Conversion Paths, vil du sandsynligvis finde blogs, der bidrager til konverteringer på andre sider med lavere tragt. Når du forklarer denne rapport til en kunde, hjælper du dem med at forstå, at blogs (og andre sider) stadig er værdifulde aktiver på webstedet på trods af en lav konverteringsrate på overfladeniveau. Dette kan hjælpe med at pitche og drive strategien, især ved at arbejde på tværs af flere kanaler.
Fra et PPC-perspektiv, specifikt, kan vi begynde at se, om en kampagne ligger højere i tragten, hvilket gør det muligt for en bruger at starte sin søgning gennem en kampagne og slutte i en anden kanal/kampagne. Jeg ved, at vores kunder finder det meget værdifuldt (for ikke at nævne interessant og indsigtsfuldt for brugeradfærd). På grund af dens konsekvenser for strategien er rapporten Top Conversion Paths den bedste måde at vise, hvordan kampagner og initiativer klarer sig.”
Støttede konverteringer
“Vi bruger rapporterne i afsnittet Multi-Channel Funnels til at finde ud af, hvilke kanaler der hjalp med at føre en kunde til en konvertering”, siger Anif Muz fra Jooble.org.
“Hvorfor vi kan lide denne rapport mest? Fordi den giver dig mulighed for at se vejen til det fastsatte mål. GA sporer de besøgende, der har været på dit websted mere end to gange og i sidste ende konverterede, og de besøgende, der ikke gjorde det.
Rapporten Assisted Conversions viser, hvor mange konverteringer denne kanal var forbundet med, som ikke førte kunden direkte til en konvertering, men som var med i kæden. Disse data er nyttige til at evaluere markedsføringskanaler.”
Funnel Analysis
“Funktionen Google Analytics Funnel Analysis er undervurderet”, siger Alex Birkett fra Omniscient Digital. “Du kan se konverteringsrater efter landingsside, hvis du har oprettet mål, men det er kun last touch attribution. I en tragtrapport kan du justere parametrene til at omfatte brugere (i stedet for sessioner), hvilket øger omfanget af tragten og kaster et bredere net ud for at give kredit til den pågældende side. Fantastisk til rapporter om indholdsmarkedsføring!”
Site Content
“Jeg synes, at rapporten Site Content i Google Analytics er den mest nyttige”, siger Bruce Harpham. “Jeg kigger især på den gennemsnitlige tid på siden og sidevisninger for at identificere det indhold, der vækker genklang hos mit publikum. Det hjælper mig med at planlægge fremtidige blogindlæg til mit websted.”
Besøgsindsamling og effektivitet
“Besøgsindsamling og effektivitet”, siger Melanie Musson fra AutoInsuranceEZ.com. “Denne rapport viser dig, hvor folk kommer fra, når de lander på din side. Ved at forstå, hvilke kilder der skaber trafik, kan du lære af det, der virker, og anvende denne viden og disse teknikker på andre kilder.”
“Jeg har fundet en skjult perle, som kun få marketingfolk bruger: Navigation Summary,” siger Elad Levy fra Creative Geek. “For at få adgang til den skal du navigere til Behavior – Site Content – All pages og klikke på fanen over grafen.
Den viser det faktiske navigationsmønster på tværs af siderne på en måde, der er nemmere at analysere end Behavior Flow-rapporten, som kan være kompleks og endda misvisende.”
User Flow
“Rapporten Users Flow er en guldgrube til at spotte muligheder for at optimere din brugerrejse,” siger Dan Young fra Loud Digital. “For eksempel ved at se, hvilke sider der er mest tilbøjelige til at få dine kunder til at forlade dit website.”
Browser- og OS-rapport
“Den mest nyttige indsigt i målgruppen, som jeg får fra Google Analytics, er Browser & OS-rapporten”, siger Jackie Jeffers fra Portent Digital Marketing Agency.
“At forstå, hvilke browsere folk bruger mest, er en fantastisk taktisk indsigt i at sikre, at de mest benyttede browsere har en ren og funktionel brugeroplevelse. Browser-rapporten alene har gjort det muligt for mig at identificere et hul i konverteringer, når et websted ikke var optimeret til en bestemt browser. Et website med en optimeret infrastruktur er et vigtigt skridt til at understøtte enhver succesfuld kampagne.”
Custom Events
“Når Google Analytics er parret med Google Tag Manager, og GTM’s forskellige sporingsmuligheder er aktiveret, bliver rapporten Events meget kraftfuld,” siger Keith Moehring fra L2 Digital.
“Med GTM kan hændelsesrapporten vise de forskellige måder, hvorpå de besøgende engagerer sig i dit indhold, og det er data, som ikke er tilgængelige via den almindelige Google Analytics-implementering.
For eksempel kan du rapportere om, på hvilke sider formularudfyldelser finder sted, hvor langt besøgende scroller ned ad en side, hvilke eksterne links de klikker på, hvilke PDF-filer de downloader, hvilke YouTube-videoer de ser på dit websted og hvor længe, og forskellige andre måder, de interagerer med dit indhold på. Disse oplysninger kan vise sig at være meget nyttige, når du skal evaluere sidens ydeevne og optimere dit websted med henblik på konverteringer.”
Byg din egen
“Den (rapport), som du selv bygger,” siger Kevin Orbach fra The In House SEO. “Ingen kan fortælle dig, hvad succes er, undtagen dig selv. Du er nødt til at definere dine egne nøgleresultatindikatorer og forstå, hvordan de beregnes, og hvorfor de er vigtige. Ud af boksen-rapporter er smukke, men de er en dime a dozen. Du får ingen svar, før du selv stiller spørgsmålet.
I mit bureau sætter vi kunderne i stand til at forstå og tage ejerskab over deres data. Det behøver ikke at være skræmmende. Det handler om at definere, hvad succes er i det pågældende tilfælde, identificere faktorerne og beregne resultatet.”
Fra at lære mere om, hvordan folk finder dit websted, til hvilke landingssider der konverterer bedst, er Google Analytics-rapporter et effektivt værktøj, som du kan bruge til at forbedre dit salg og din markedsføring.