Omkostningerne ved mistede aftaler koster ifølge skøn det amerikanske sundhedssystem 150 milliarder dollars om året. Det gør lægebestillingsapps til en rettidig innovation født af nødvendighed og giver en solid grund til, at lægebestillingsapps skiller sig ud blandt medicinske e-produkter på det hurtigt udviklende mHealth-appmarked, der forventes at nå et forbløffende tal på 57,57 milliarder dollars i 2026.
Den dybdegående analyse viser, at online medicin booking apps og lægebestillingsapps viser unikke evner til at reducere ventetiden for patienter, bygge bro over kløften mellem sundhedsplejersker og kunder og levere tjenester ud over klinikbestilling, som vi diskuterer nedenfor.
Apps til lægeaftaler: Målgruppe
Apps til planlægning af lægeaftaler er designet til at bringe patienterne tættere på lægerne, hvilket strækker efterspørgslen efter apps til medicinbooking blandt både praktiserende læger og kunder i sundhedssektoren.
De største forbrugere af lægebestillingsapp-tjenester til lægeaftaler er dog:
- Klinikker
- Læger.
I blandt masser af apps, der giver patienterne en strømlinet oplevelse af at bestille aftaler, er der flere vigtige aktører, der er værd at overveje som eksempler på apps, der i bedste fald opfylder forbrugernes forventninger:
ZocDoc
En af de mest populære applikationer, der falder ind under kategorien af udbydere af 24/7 adgang til en fuld database af lægepraksis og lægers skemaer.
App’en har en let navigerbar menu til at guide brugeren i garanteret booking af en aftale med den relevante sundhedsudbyder. Den giver adgang til ærlige ikke-censurerede anmeldelser af læger i databasen og kontrollerer grundigt legitimiteten af partnerudbydere.
Doctor on Demand
Det er en anerkendt runner up på markedet. Da de er store fortalere for forebyggelse af pleje, fokuserer de primært på ideen om wellness, hvilket tiltrak over en million app-brugere.
App’en tilbyder en forudgående prisfastsættelse, flerstrenget support på mobilen, 24/7 tilgængelighed og adgang til service fra mere end tusind boarded læger på app-panelet.
HealthTap
En fantastisk app, der er meget anerkendt for at opnå dybt patientengagement og, generelt upåklagelig levering af service inden for telemedicin. Den tilbyder sine brugere videobesøg, adgang til lægernes profiler, tekstchats, receptudstedelse og arkivering af laboratorieprøveresultater. Det er en HIPAA-kompatibel teknologi af høj kvalitet.
Push Doctor
App’en er tilgængelig på iOS og Android og henvender sig til britiske sundhedskunder. Planlægning og selve konsultationen kan indstilles på et minut, selv om det er en weekend eller helligdag. Desuden kan en bruger med en app få en recept og behandle den på det nærmeste apotek. I gennemsnit koster aftaler £30.
I sidste ende kan en app til planlægning af lægeaftaler med succes løse de problemer, der er forbundet med smertepunkter, som patienter normalt har i forbindelse med medicinsk planlægning:
- Spotting de lokale sundhedsudbydere
- Identificering af farmaceutiske tjenesteudbydere, der er tilgængelige i nærheden
- Filtrering af specialister efter majors, vurderinger og anmeldelser og efter tilgængelighed fra dag til dag;
- Booking af en aftale i online eller offline tilstand.
Hvordan du kan tjene penge på din lægeaftale-app
Gennem at omfavne potentielt store publikum, apps til at lave en lægeaftale har de utallige muligheder med hensyn til monetarisering. Især omfatter monetarisering af lægeaftale løsninger, men ikke begrænset til følgende muligheder:
- Forsyning af en abonnementsbaseret model for adgang
- Opfordring af betalte online-videokonsultationer
- Giv tredjepartsorganisationer eller klinikker tilladelse til at få adgang til din app til lægebesøg på forespørgsel
- Visning af annoncer for klinikker eller apoteker
- Opfordring af ekstra on-demand-tjenester, herunder betalte tilbud til virksomheder
- Opfordring af betalt service for hastebestillinger.
- Mulighed for forbrugere for at få adgang til betalte medlemskaber med mulighed for at låse op for premiumtjenester
- Påkræve provision baseret på lægernes honorarer.
Fordele for patienter og læger
Med en ny tendens til udvidelse af fjernservice kommer det ikke som nogen overraskelse, at antallet af virtuelle besøg relateret til sundhedspleje stiger dramatisk og dermed kræver pålidelig booking service for at sikre, at det er nemt og med lav friktion at lave lægeaftaler.
Anvendelse af apps til lægebooking gavner sundhedspersonale og patienter i lige høj grad.
Fordelene for læger omfatter:
- Digital tilstedeværelse (under pandemien på grund af begrænsningerne for fysisk tilstedeværelse er online adgang en nøglefaktor i forvaltningen af lægepraksis)
- Selvpromovering
- Udvidelse af lægepraksis ved at øge patientgrundlaget
- Forsyning af en forbedret oplevelse til sundhedskunder
- Ressourcebesparelse
- Tidsbesparelse på administrativ rutine og papirarbejde.
Fordelene for forbrugerne af sundhedstjenester omfatter:
- Høj reduktion af ventetiden
- Fortrolighed
- Omgående adgang til de bedst vurderede medicinske fagfolk
- Support døgnet rundt
- Access til flere muligheder for konsultation (via video eller tekster, herunder lydbeskeder).
- Udgifts- og tidsbesparelse.
Funktionssættet af din app
De online medicin booking apps omfatter tre typer i henhold til brugerroller: Patient, læge og administrator. Lad os dykke ned i detaljerede beskrivelser af funktioner, der er væsentlige for hver af typerne.
På baggrund af Patient App kan de vigtigste funktioner segmenteres i booking, profilstyring og mere avanceret funktionalitet.
- Et nemt login
Sådan fungerer det: På grund af sundhedsrelaterede datas følsomhed bør appen give et nemt, men sikkert login med en række forskellige muligheder at vælge imellem (et telefonnummer, e-mail, Google-konto osv.).
- Brugerprofil
Sådan fungerer det: Patientprofilen skal give mandat til de personlige oplysninger og en mulighed for at give tilladelse til at få adgang til data til lægen.
- Tidsbestilling
Sådan fungerer det: En patientorienteret planlægning bør give let overskuelige slots, der indeholder alle de nødvendige oplysninger om lægers tilgængelighed sammen med muligheder for booking af tid, dage, datoer, afbestillingsregler osv.
- Bekendtgørelse
Sådan fungerer det:
- In app-chat
Sådan fungerer det: Du kan holde dig orienteret om vigtige opdateringer og oplysninger ved hjælp af notifikationsmærker:
- Find din læge
Sådan fungerer det: Ved hjælp af en mulighed i app-menuen kan patienterne komme i kontakt med lægen og rådføre sig om skridt hen imod en øjeblikkelig løsning af deres problem eller en egentlig aftale.
- Find din læge
Sådan fungerer det: Patienterne kan finde deres læge i appen og rådføre sig om skridt hen imod en øjeblikkelig løsning af deres problem eller en egentlig aftale: Integrering af kort, der er nemme at navigere i, vil lede dine patienter til at finde lægekontorer eller klinikker uden besvær. Med den mere avancerede funktionalitet kan appen tilbyde patienterne at opbygge en rute fra deres placering til den nærmeste klinik.
- Betaling i appen
Sådan fungerer det: Et betalingssystem i appen giver øjeblikkelig adgang til service og strømliner fakturering . Automatisk betaling for konsultationer er afgørende for, at .
- Review and Rate Access
Sådan fungerer det: Nem adgang til bedømmelsessystemer samt mulighed for at komme med kommentarer kan lette planlægningen og hjælpe med patientens engagement i appen.
- Spørg din læge
Sådan fungerer det: At være i stand til at stille enkle sundhedsrelaterede spørgsmål eller kontrollere symptomer på sygdom på et tidligt tidspunkt kan være en game changer for både leverandører af medicinske tjenester og patienter og fungere som et effektivt middel til at træffe forebyggende foranstaltninger inden for sundhedsvæsenet.
- Præferencer
Sådan fungerer det: Gem patienternes foretrukne sundhedsudbydere på ét sted for at lette bookingen næste gang.
Dertil kommer følgende avancerede funktioner:
- Sæt søgeradius
Sådan fungerer det: Brugerne skal have en ekstra mulighed for at søge efter betroede praktiserende læger, tandlæger osv. inden for en fastsat radius i tilfælde af, at det er nødvendigt at aflægge et faktisk besøg.
- Sundhedstrackere
Sådan fungerer det: Tilbyder påmindelser og advarer patienterne om at tage medicin og genopfylde recepter.
- Administration af forsikringskort og behandlingshistorik
Sådan fungerer det: Appen kan give mulighed for at tilføje patienternes private og offentlige sygesikringsnumre for at fjerne besværet med at bære dokumenter. Derudover kan der være mulighed for at scanne og gemme patientjournaler.
På baggrund af Læge-appen er de must-have-funktioner som følger:
- Lægeprofil
Sådan fungerer det: Læger skal have mulighed for at oprette et modul, der indebærer hyppige opdateringer. De kritiske data i profilen omfatter lægens speciale, klinikkens placering, fotogalleri og anmeldelse kolonner sammen med realtidsanalyser for lægernes bekvemmelighed i forvaltningen af deres lægepraksis.
- Tjek på udnævnelsesstatus
Sådan fungerer det: Appen skal have en fanebladet med status for aftaler og en fuldt funktionsdygtig påmindelse om aftaler via e-mail, telefon eller app for at forhindre, at aftaler ikke bliver overset.
- Oplysning af booking slots
Sådan fungerer det: Der bør være indbygget funktionalitet, helst intuitiv og grafisk rig funktionalitet til operationer på en funktionel kalender og håndtering af tidsbestilling.
- Acceptér/afvis booking
Sådan fungerer det: For at optimere bookingen bør lægerne have mulighed for at give øjeblikkelig feedback, når det drejer sig om planlægning og acceptere eller afvise bookinganmodninger.
- In-app Chat
Sådan fungerer det: Patienterne forventer, at lægerne vil være tilgængelige på platforme, der fungerer med HD-video, med adgang til lyd og chatintegration.
- Online-ordination
Sådan fungerer det: Læger skal have mulighed for at ordinere en nødvendig medicin direkte i appen. Det vil strømline processen, og patienterne vil kunne bestille recepterne fra de foretrukne apoteker.
Dertil kommer, at det anbefales, at lægerne kan:
- Logge ind med deres profiler på sociale medier
- Vælge mellem flere muligheder, når de indstiller deres tilgængelighed til booking
- Få øjeblikkelig adgang til patientens behandlingshistorik og visning af patientoplysninger
- Operere med e-fakturering og betalingsgateways for at danne en regning og sikre betaling direkte gennem appen.
Det kraftfulde administrationspanel er webbaseret og lister de must-have funktioner som nedenfor:
- Sikkert login
- Optioner til administration af patientprofil
- Optioner til administration af lægeprofil
- Optioner til administration af lægeprofil
- Optioner til administration af bookinger
- Administration af rapporter
- Godkendelse af lægeprofil
- Administration af annoncer på appen.
Sådan laver du en app, der får succes
Stræk i udviklingen af en lægebookingapplikation indebærer:
- Opgavedefinition/afdækningsfasen
I denne fase udforsker du markedet, foretager søgning og analyse af konkurrenter, opstiller forretningsmål og skitserer modeller. Det resulterer i udformning af retningslinjerne for projektets krav.
Denne fase efterfølges af:
- Udarbejdelse af en funktionsliste med detaljeret beskrivelse af funktionssættet
- Prototyping og UI/UX-design
- Udvikling og test.
Overordnet set vil projektet være opdelt i følgende dele:
- IOS applikationsudvikling
- Android applikationsudvikling
- Webbaseret udvikling af administrationspanel
- Server- og backendudvikling.
Den tekniske stak i din app kan omfatte:
Front-end udvikling: Angular, ReactJS
Backend-udvikling: Node.js, PHP, Phyton; database – Postgres, MySQL, MongoDB
Mobiludvikling: Android – Java, iOS – Swift
Flere betalingsformer: Android – Java, iOS – Swift
Flere betalingsformer: Braintree, PayPal, Stripe
Kortintegration og sporing af brugerens placering: Braintree, PayPal, Stripe
Kortintegration og sporing af brugerens placering: Google Maps API, MapKit, CoreLocation
Push-meddelelser: Google Maps API, MapKit, CoreLocation
Push-meddelelser: Push.io, Twilio
In-app opkald og beskeder: Twilio
Cloud-miljø: Twilio
Google, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.
Som det sidste udviklingspunkt efterfølges den foregående fase af app-lancering, hvilket betyder, at din app er blevet et nyt medicinsk e-produkt, der er klar til at blive installeret på kundernes enheder.
Hvor meget det koster at bygge en god lægeaftale-app
Udviklingsomkostningerne er betinget af et væld af faktorer, der spiller ind. Især består prisen af:
- Appens egenskaber og funktionaliteter
- Udviklingsplatform: iOS, Android eller udvikling på tværs af platforme
- Integration af API’er fra tredjeparter
- UI- og UX-design:
- Certificeringer og overensstemmelser, der skal overholdes
- Udviklingspartnerens placering, der har indflydelse på ansættelsespriserne
- Størrelsen af udviklingsteamet (ideelt set bør teamet omfatte projektleder, backend-udviklere, UI/UX-designer, frontend-udvikler, Android-udviklere, iOS-udviklere og QA-ingeniører).
I gennemsnit tager det fra seks til otte måneder at udvikle en mobil sundhedsapplikation som ZocDoc, og prisen ligger fra 35.000 dollars og derover.
Under alle scenarier er partnerskabet med professionelle inden for softwareudviklingsservice et must for at imødekomme dine behov og bringe de forventede resultater.
Vores ekspertise:
HealthSync – Sundhedsapp til medicinadministration, lægeaftaler og symptomsporing.
Anytime Caring – Australiens førende peer-to-peer-platform, der giver uafhængige plejemedarbejdere mulighed for at komme direkte i kontakt med det ældre samfund.
TeleTherapy – En telemedicinsk platform for børn med funktionalitet til planlægning af aftaler.
Sluttanker
Digitale løsninger giver forbrugere i sundhedssektoren et nyt niveau af erfaring inden for planlægning af lægeaftaler, og den høje dynamik på markedet tyder på yderligere vækst, hvilket får efterspørgslen efter udvikling af medicinsk booking-apps til at stige.
Med CodeIT, der har bevist sin tekniske og forretningsmæssige ekspertise ved succesfuld gennemførelse af projekter af lignende omfang, får du ikke kun en høj kvalitet af softwareudviklingstjeneste til sundhedssektoren, men garanteret kundetilfredshed.