Dolphin DIY-fejlfindingstips
Af Christine G. Adamo
Maytronics Dolphin poolrengøringsrobotter er den mest solgte af alle. Disse top-klassificerede robotter gør vedligeholdelsen af poolen til et let arbejde – og her er beviset: Hvis din enheds adfærd virker atypisk, kan du stole på, at Maytronics kan løse problemet. Med branchens bedste garanti og service for robotpoolrensere er vores kundeservice og tekniske supportteams her for at holde dig og din familie i svømning.
Men hvad nu, hvis du kan lide at pille eller tror, at der er en simpel løsning ved poolen? Du kan have ret! I denne blogserie om gør-det-selv-fejlfinding giver vi detaljerede tips, der er informeret af ofte stillede spørgsmål fra robotstøvsugere og poolejere. For alt du ved, er det muligvis dine egne spørgsmål! Hver blog vil omhandle et andet problem med en automatisk Dolphin poolrenser, som du selv kan afhjælpe, men du er altid velkommen til at kontakte os.
Til Maytronics på (888) DOLPHIN. Det er (888) 365-7446.
Dolphin DIY-fejlfinding
Gå væk fra værktøjskassen! Disse Dolphin DIY-tips vil hjælpe dig med at løse problemet uden bekymringer.
Du har spurgt – vi har svar. Måske spekulerer du på, om din Dolphins intelligente navigationssystem er på rette vej. Eller måske virker din poolrensers timer og andre programmerbare funktioner en smule skræmmende. Under alle omstændigheder er Maytronics’ tips til gør-det-selv-fejlfinding beregnet til at hjælpe dig med at løse problemet hurtigt og uden bekymringer. Gennem denne serie lærer du enkle gør-det-selv-løsninger i forbindelse med:
– Filtre – Pas på Dolphin-filterposer/-patroner.
– Navigation – Få din Dolphin-robot “løsnet op”.
– Strømforsyning & Timer – Få din robotstøvsuger til at køre.
– MyDolphin App & Bluetooth® – Brug fjernbetjeningsfunktioner.
– Manualer, reservedele & Reparationer – Find info, komponenter osv.
– Service, garantier & Rabatter – Nyd din Dolphin-oplevelse.
Det endelige mål med alt dette er at hjælpe dig med virkelig at få gavn af Dolphin-forskellen. I dette første afsnit vil vi gå dig igennem processen for vedligeholdelse af Dolphin poolrensningsrobotfilteret. Vi vil også tage andre vigtige emner op, f.eks. hvordan du kontakter teknisk/kundeunderstøttelse, hvordan du aktiverer din robotpoolrensergaranti online, og hvordan du gør krav på eventuelle rabatter, du er berettiget til.
For at foreslå et DIY-emne skal du klikke HER. Lad fejlfindingen begynde!
Pleje af Dolphin-filterposer &patroner
Maytronics Dolphin-filtre gør det nemt at holde din pool fri for groft, fint og ultrafint snavs.
Din drop-and-go Dolphin er udstyret med et flerlags filtersystem, der opfanger alt fra grove til fine og ultrafine partikler. Som en lykkelig konsekvens tilbyder din pool i jorden eller over jorden dig intet andet end funklende rent poolvand. Men endnu vigtigere er det, at du og dine gæster kan nyde det behageligt i vished om, at I er sikre mod skadelige bakterier.
At opnå dette niveau af renhed – fra poolens overflade til poolens bund – kræver en smule rutinemæssig vedligeholdelse af filteret fra din side. Maytronics har gjort det så enkelt som muligt at forbedre din pooloplevelse i boliger eller kommercielle svømmehaller, da det eneste, du typisk skal gøre, er at: Du skal blot trække filteret ud, skylle det rent med en slange, lade det lufttørre og genindsætte det. Svarene på Dolphin-brugernes spørgsmål om filtre følger.
Ops, lyset er tændt!
Q. Indikatorlampen for fuldt filter lyser – men vores filtre er rene. Hvad kan det betyde?
A. Din Dolphins indikatorlys for fuldt filter kontrolleres af en sensor, der er fastgjort til enhedens motor. Den skal lyse, når en filterpose eller filterpatron er tæt på at være fuld, hvilket gør det vanskeligt for din Dolphin at trække vand igennem den. Lad os sige, at dette ikke er tilfældet for dig, da det ikke lyder sådan. Du skal anvende disse hurtige gør-det-selv-løsninger:
– Rens alle filterposer/patroner for synligt snavs.
– Rengør derefter enhedens filtre i dybden og sæt dem helt på plads.
– Tryk på knappen “Reset”, mens din Dolphin er i brug.
– Hold “Reset”-knappen nede i ca. 3-5 sekunder.
– Kontroller indikatoren for fuldt filterlys, og sørg for, at den er slukket.
Det, du lige har gjort, er i det væsentlige at “nulstille” sensoren. Som følge heraf bør denne lampe ikke tænde igen, før filtrene begynder at blive fyldt op eller er fulde.
Hvad sker der med beskadigede filtre?
Q. Min Dolphins filtre er revet over eller på anden måde beskadiget. På grund af dette vil jeg gerne vide, om der er reservedele til rådighed. Hvis ja, hvad er den bedste måde for mig at få dem på?
A. Det er vi kede af at høre, men du er måske mere heldig, end du tror! Det er muligt, at dine filtre stadig er dækket af en garanti. Selv hvis de ikke er det, kan dele og tilbehør som disse købes hos en lokal autoriseret forhandler inden for Maytronics distributørnetværk. Vi hjælper dig gerne med at finde ud af, hvilken situation der gælder for dig:
– Find først din enheds serienummer.
– Kig i kabinettet i nærheden af stregkoden.
– Kan du se den hvide stribe? Dit serienummer er der.
– Ring til Dolphin kundesupport: (888) 365-7446.
– Hvis der gælder en garanti, sender vi dig en erstatning.
Hvis der ikke gælder en garanti, henviser vi dig venligt til din nærmeste Dolphin-forhandler i nærheden.
Kundeservice, rabatter &Garantier
Oplev Dolphin-forskellen med branchens bedste tekniske og kundesupport året rundt.
Oplev Dolphin-forskellen selv ved at tage kontakt, når du har et behov. Som du har lært, er vores kundesupportteam glade for at betjene dig. Det samme er vores tekniske supportteam. Lad disse fagfolk fra poolbranchen forbedre din rene, sikre svømmeoplevelse med os.
Fra rutinespørgsmål til detaljer om rabatter og garantier, de kender deres kram. Kan vi hjælpe dig med at finde tilbehør til en pool i olympisk størrelse? Håber du på at tjekke en reparation? Vil du gerne vide, hvilken Dolphin-robot der egner sig bedst til din egen private swimmingpool? Kontakt os på MaytronicsUS.com. Eller klik HER for at hjælpe dig selv:
– Registrer din Dolphin for hurtigere service.
– Upload købsbevis for din garanti.
– Indtast din Dolphin Days Rabatkuponkode.
– Virker kuponkoden ikke? Prøv at indtaste den igen.
– Hvis det er nødvendigt, skal du bekræfte kuponkoden hos din forhandler.
Når du køber Dolphin-dele eller -produkter, skal du gemme din kvittering. I den forbindelse skal du også have din kvittering og enhedens serienummer ved hånden, når du ringer eller på anden måde kontakter os.
REDAKTIONENS BEMÆRKNING: Dette er det første afsnit i vores blogserie om gør-det-selv-fejlfinding. Har du et DIY-emne at foreslå? Send det til Facebook, Twitter eller Instagram ved at bruge #MaytronicsUS.