Er du ikke sikker på, hvor meget du skal give din frisør i drikkepenge? Det er du ikke alene om. Når alt kommer til alt, kan de relationer, du danner i en salon, være de mest intime i dit liv. Hvem andre end din frisør kan undersøge dit grå eller beskadigede hår med en så praktisk ligegyldighed? Hvad angår bikinivoksning, er hun måske ikke din veninde, men hun er din … bikinivokser. Det bliver ikke meget tættere på end det.
Vi bad Tahnee Seiler, student services coach på Aveda Institute, og Elie Camoro, topstylist hos Frederic Fekkai, om at fortælle os, hvordan man giver drikkepenge på den rigtige måde. De deler også nogle af kundernes faux pas.
Sådan finder du den bedste frisure til din ansigtsform
okt. 12, 201702:05
Hvor meget skal du give din frisør i drikkepenge?
Hvad kunderne gør: I Avedas uformelle meningsmåling var det laveste drikkepenge 10 % og det højeste 25 %, men de fleste kvinder sagde, at de holdt sig til 20. I og omkring storbyer var procentdelen mere generøs, selv om ydelserne kostede mere. Kvinder med superkort hår, som de får klippet og farvet hver fjerde til sjette uge, giver ikke altid et stort drikkepengebeløb, fordi deres årlige skønhedsregning er så høj til at begynde med. Stylister i nogle skønhedssaloner i småbyer rapporterer dog, at 15 % er normen. De, der arbejder i saloner i indkøbscentre eller i drop-in-saloner, og som ikke har så stor sandsynlighed for at have en loyal kundekreds, får nogle gange endnu mindre i drikkepenge.
Hvad salonpersonalet vil have dig til at gøre: Start fra 20 % for at være fair. Unge mødre øger indsatsen, hvis deres førskolebørn er med til at klippe dem. Hvis du kommer for sent eller har et lille barn med dig, bør du øge din drikkepenge. Andre grunde til at give mere i drikkepenge: Hvis salonen klemmer dig ind i sidste øjeblik, hvis din styling omfatter en skuldermassage, eller hvis din manicure omfatter en håndmassage. Det vigtigste er: Hvis du kan lide din frisør, skal du give mindst 20 % i drikkepenge. Det er med til at opbygge et forhold til salonen og er især nyttigt, hvis du skal have en aftale i sidste øjeblik.
Siger Camoro: “Du ønsker at få den bedste personlige pleje og opbygge et forhold. Man ønsker ikke at falde ind i den anden kategori i en stor salon, hvor alle tjenester kun er efter aftale. Du vil gerne være en af de kunder, som du kan ringe på et indfald, når du er på vej ud af byen, og spørge, om vi kan få plads til dig.”
Bør du give shampoo-medarbejderen drikkepenge?
Hvad kunderne gør: Det er forvirrende. Mange giver 20 % i drikkepenge og regner med, at stylisten vil dele det med shampoo-vaskeren. Flere kvinder sammenlignede det med at spise ude på en fin restaurant med både en vinstuderende og en tjener, hvor de kun giver ét drikkepenge og går ud fra, at restauranten deler det.
Hvad salonpersonalet vil have dig til at gøre: Glem restaurantidéen. Giv alle drikkepenge hver for sig. I store saloner skal du give mindst 3 til 5 dollars til hårvaskeren. Jo mere hårvaskeren gør (f.eks. påfører toner eller andre specielle produkter), jo mere skal du give. Men i mindre byer som Brewer, Maine, ville en drikkepenge på 5 dollars for en shampoo virke overdrevet, da prisen for en shampoo, conditioner, klipning og føntørring hos Defining Design er 21 dollars, og stylist Roxie Boudreau gør det hele selv.
Skal du give drikkepenge til ejeren af en frisørsalon?
Hvad kunderne gør: Den almindeligt udbredte opfattelse er, at du ikke skal give drikkepenge til salonejeren, hvis hun eller han ordner dit hår. Men flere og flere kunder gør det.
Hvad salonpersonalet ønsker, at du skal gøre: Den regel gælder faktisk ikke længere. Giv ejeren drikkepenge.
Hvad irriterer stylisterne?
Hvad kunderne gør: I smartphone-alderen gør kunderne for meget i stylistens stol. Men de ved måske ikke, hvor meget det generer stylisterne.
Hvad salonpersonalet vil have dig til at gøre: Vær til tiden. Aflys ikke inden for 24 timer før din aftale. Du skal ikke møde op så syg, at du hoster under hele klipningen. Og lad være med at sidde klistret til jeres mobiltelefoner og tablets. Din krop skal være i den rigtige position for at få en god klipning. Sid oprejst og med ansigtet fremad, og du skal ikke bukke dig ned over et tastatur eller et blad.
Hvad nu, hvis du har lyst til bare at zone ud og ikke tale? Intet problem, siger stylisterne. De forstår, at nogle mennesker bare ønsker at slappe af og blive forkælet. Og hvis du snoozer under hårfarvningen, så lad det være.
Hvad med gaver?
Hvad kunderne gør: Når de er knyttet til en stylist, giver kunderne både penge og gaver i forbindelse med ferien. Gaverne kan være håndlavede ting, som f.eks. et håndværk eller småkager. Butikskøbte ting er også acceptable.
Hvad salonpersonalet ønsker, at du skal gøre: Stylisterne sætter pris på tak og anerkendelse i forbindelse med ferien. Selv et kort virker. “Skriv en besked på det, og glem ikke at skrive dit navn. Vi læser dem altid,” siger Camoro. Denne historie blev oprindeligt offentliggjort den 1. januar 2013.