- Hvad er blended learning?
- Hvorfor skal man blande?
- Danone Academy Case Study
- Blended Learning Models for Corporate Training
- 1. Face-to-face chaufførmodel
- Online førermodel
- Rotationsmodel
- Flipped classroom
- Intel case study
- Hvilke værktøjer skal der til for at blande sig?
- Cloud-læringsplatform
- Samling af læringsaktiver
- Authoring tool
- Samarbejdsværktøjer
- Sociale netværk
- Samarbejdsværktøjer
- Chats
- Bottom Line
Hvad er blended learning?
Blended learning er en tilgang til læring, der kombinerer undervisning med instruktør og online læringsaktiviteter. I modsætning til fuldgyldig eLearning erstatter online-delen af uddannelsen ikke den personlige undervisning med en lærer; lærerne inddrager teknologi for at forbedre læringsoplevelsen og udvide forståelsen af visse emner. De kan f.eks. dele et link til en video og tilbyde eleverne at se den derhjemme, sende deres anmeldelse pr. e-mail til en lærer og derefter diskutere den i klassen.
Her er nogle flere eksempler på, hvordan det fungerer:
Aktivitet | Face-to-face-tilgang | For at gøre det blandet… |
Lærerne arbejder i grupper på projekter. | Lærerne mødes i et klasseværelse for at samarbejde og bidrage til projektet. | Lærerne bruger kanaler i messengers, onlinefællesskaber og task managers til at planlægge deres arbejde og styre flowet. De bruger også fildelingstjenester (f.eks. Google Docs) til at samarbejde og udveksle feedback om projektet. |
Lærerne øver sig i at føre en samtale på et fremmedsprog i par eller små grupper. | Lærerne inddeles i grupper i løbet af en lektion og taler om et bestemt emne. | Ud over diskussioner i klasseværelset bruger eleverne onlinetjenester til tekst- og stemmechat (f.eks. Discord). |
Bedømmelse. | Lærerne skriver essays og aflægger midtvejsprøver og afsluttende eksamener. | Lærernes fremskridt vurderes ud fra deres aktivitetsstatistik; de tager online quizzer og tests, afleverer digitale emner og deltager i peer reviews. |
Det ville imidlertid være en fejl at sige, at blended learning blot er live-undervisning suppleret med nogle ekstra online ressourcer.
Hvorfor skal man blande?
I løbet af de sidste par år har den hurtige teknologiske udvikling medført en stigning i eLearning-praksis på tværs af flere områder. Vi har set mere og mere læringsindhold gå online og blive tilgængeligt når som helst og hvor som helst fra enhver type enhed.
For medarbejderne giver digitaliseringen imidlertid større muligheder for ikke kun at studere på farten og døgnet rundt – lad os være ærlige, denne funktion er mest værdsat af arbejdsgiverne – men også for at opkvalificere sig i et brugervenligt miljø, når de føler behov for det. En sådan læringsplatform fuld af relevante oplysninger, som altid er lige ved hånden, opmuntrer den selvstarter, der er i folk: de føler kontrol over deres læring og får færdigheder til at organisere sig selv.
På den anden side har virksomhederne stadig et par gode grunde til at gennemføre i det mindste en del af uddannelsen offline. I blended learning vælger eleverne selv tid og sted for selvstudier, men tempoet reguleres af en instruktør og en tidsplan for aktiviteterne i klasseværelset.
På den måde skal der for at opnå en virkelig transformerende læringsoplevelse være mulighed for fysisk at træde væk fra det daglige arbejde, trække stikket ud og opdatere færdighederne. En veltilrettelagt offline-session er en mulighed for at møde interne og eksterne eksperter, omfavne banebrydende praksis, opleve virksomhedskulturen og netværke med kolleger.
En problemfri integration af offline og online er afgørende for at forbedre læringsresultaterne.
Online-læring er indarbejdet i arbejdsgangen og hjælper medarbejderne med at få de rigtige oplysninger på det rigtige tidspunkt. Instruktørstyret træning giver dem mulighed for at træde ud af deres komfortzone og komme tilbage til arbejdet med et nyt perspektiv.
Danone Academy Case Study
Danone er en verdensledende fødevarevirksomhed med over 105.000 medarbejdere i 55 lande. For at give medarbejderne mulighed for at blive mere kompetente og effektive i deres arbejde, lancerede de programmet “One Learning A Day”, som mangedoblede læringsmulighederne for hver enkelt Danoner.
Dette program består af 4 aspekter:
Læring på arbejdspladsen: omfatter samtaler med teamledere, coaching, mentorordninger og adgang til digitale læringsressourcer på farten.
Klasselokaltræning: intern og ekstern træning og workshops.
E-learning: e-kurser, virtuelle klasser og seriøse spil på Danone Campus 2.0, en intern læringsplatform.
Netværk: ansigt til ansigt på markedspladser og campusser og virtuelt i Danones sociale netværk, fællesskaber og læringsplatform.
I dag har online læringsplatformen 69.000 unikke besøgende, og den gennemsnitlige uddannelsestid pr. medarbejder er 27 timer om året.
Blended Learning Models for Corporate Training
I dette øjeblik tænker du måske: “Okay, jeg er overbevist. Lad os sætte blended learning i praksis i min virksomhed”. Men det sværeste ved at lancere blended learning er, at teknikken er ekstremt fleksibel. De mange forskellige strategier, værktøjer og balancen mellem det hele vil sandsynligvis få selv erfarne læringsprofessionelle til at føle sig overvældet og forvirret.
Vi vil gerne fremhæve fire modeller, som vi ser som de mest velegnede til virksomhedsbrug:
1. Face-to-face chaufførmodel
Denne model er den model, der ligger tættest på traditionel klasseværelsesundervisning. Denne tilgang betyder normalt, at ikke alle i klassen tager yderligere online-uddannelse, da den primært er rettet mod de individuelle behov hos de elever, der har det svært, eller som gerne vil have mere end det.
Online førermodel
Denne model er i direkte modsætning til murstensundervisning, da den er fuldstændig afhængig af digital levering af uddannelsen. Den kombinerer både synkron uddannelse (live webinarer, peer-to-peer-uddannelsessessioner osv.) og asynkron uddannelse (selvstudie af e-kurser i eget tempo). Med online-ledermodellen er der normalt ikke behov for direkte møder ansigt-til-ansigt, men de kan også arrangeres, når det er nødvendigt.
Rotationsmodel
Denne model indebærer, at en gruppe af elever opdeles i mindre enheder, der skal udføre forskellige typer opgaver på forskellige stadier på skift. Det giver elever med forskellige typer læringsstile mulighed for at få det maksimale udbytte af undervisningen.
Flipped classroom
Mottoet for denne model er “online læring, offline anvendelse”. I tilfælde af et flipped classroom er forelæsninger og praktiske hjemmearbejdeelementer omvendt. Eleverne studerer nyt indhold derhjemme inden undervisningen, og tiden i klassen er afsat til aktiv læring og anvendelse af de nyligt lærte færdigheder. Det kan ske i form af diskussioner, casestudier eller projektarbejde. Undervisernes opgave er at vejlede eleverne ved at besvare spørgsmål og støtte dem i anvendelsen af kursusbegreberne.
Intel case study
Intel er en højteknologisk halvlederproducent, der anvender tusindvis af produktionsteknikere til at drive og vedligeholde sine fabrikker. Det indledende 12-dages kursus, der var påkrævet for Intels teknikere, tog 16 dage med værktøjsnedbrud. Det lykkedes dem at konvertere det til en blandet løsning, der resulterede i en reduktion af teknikerens tid væk fra fabrikken og den deraf følgende nedetid på produktionsværktøjet med 60 % samt en ROI på 157 %.
Planen bestod af tre trin:
Trin 1: Webbaseret uddannelse
Et selvstændigt interaktivt e-kursus med tekst, medier og simuleringer. Dette trin giver eleverne en grundlæggende viden om udstyrskomponenterne.
Trin 2: Instruktørstyret uddannelse
Et traditionelt klasseværelseskursus, der undervises af en instruktør, og som giver eleverne den avancerede viden og de kritiske færdigheder, der er nødvendige for at betjene udstyret.
Stræk 3: Administreret forebyggende vedligeholdelse
Seks måneders praktisk træning på arbejdspladsen for at vænne sig til fejlfinding og træne psykomotoriske færdigheder.
Hvilke værktøjer skal der til for at blande sig?
Det sidste, nogen har brug for, er at begynde at bruge teknologi lige fra starten, bare for at bruge teknologi. Blended learning fungerer ikke på den måde. Men hvis du er i starten af dit projekt, har du sandsynligvis brug for i det mindste nogle af disse værktøjer.
Cloud-læringsplatform
Læringsstyringssystemer (LMS) bruges til at huse undervisningsmaterialer, levere dem til eleverne og generere rapporter, der hjælper dig med at se, om undervisningen er vellykket. Nogle LMS’er kan kun give eleverne tildelte e-kurser (såkaldt asynkron læring); andre løsninger er i stand til at gennemføre live online-træningssessioner, som f.eks. webinarer. Hvis du er ny inden for eLearning, er der tre tommelfingerregler, når du skal vælge et LMS:
- Vælg brugervenlighed frem for alt andet. Jo mere intuitiv en løsning er, jo mere sandsynligt er det, at den vil blive taget til sig af undervisere og medarbejdere, og jo hurtigere vil du kunne komme i gang.
- Vælg en løsning, der giver dig mulighed for at starte i det små. Derfor anbefaler vi på det kraftigste, at du vælger et cloud LMS. I begyndelsen er det bedre at gå med et LMS, der ikke kræver for mange forhåndsinvesteringer, såsom at ansætte teknikere til at konfigurere det, betale for opsætningsuddannelse eller købe dyre ekstra moduler for at kunne bruge det korrekt.
- Vælg en løsning, der giver dine lærende en mobilapp. At kunne studere på enhver enhed er afgørende for, at et blended learning-projekt bliver en succes.
iSpring Learn LMS er et eksempel på et LMS, der svarer til de ovenfor nævnte kriterier. Det tager kun et par klik at oprette din læringsplatform, uploade uddannelsesindhold og tilføje elever. Du får adgang til alle de funktioner, som LMS’et tilbyder, og du betaler kun for aktive brugere. Desuden er der gratis native mobilapps til iOS og Android, som giver dine elever mulighed for at studere, når og hvor de vil.
Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan du vælger den rigtige løsning, kan du også finde en omfattende vejledning i 5 trin på iSpring-bloggen og downloade en færdiglavet tjekliste, som indeholder alle de væsentlige krav.
Samling af læringsaktiver
Dette emne fortjener en anden artikel, så husk blot på, at indhold er konge, og du skal gøre en indsats for at skabe en samling af læringsmaterialer, der effektivt supplerer live-træningen.
Den gode nyhed er, at du kan udnytte det, du allerede har. Med forfatterværktøjssættet iSpring Suite kan du f.eks. nemt omdanne eksisterende præsentationer til e-kurser med quizzer og andre interaktive elementer.
Den dårlige nyhed er, at du stadig skal bruge noget tid på at lave en opgørelse og finde ud af, hvad der er muligt at forny og genbruge, og hvad du skal skabe helt fra bunden. Det er praktisk at gøre dette med et mindmap, en metode, der bruges til visuelt at organisere information.
Med en visualiseret opgørelse af læringsindholdet er det nemt at afgøre, hvor du skal fokusere din indsats.
Authoring tool
For effektiv blended learning er det vigtigt at have et authoring tool. I betragtning af den fleksible og tilpassede karakter af blended learning bør værktøjet gøre det muligt for dig hurtigt at oprette og opdatere digitale læringselementer med quizzer, video og interaktive simuleringer uden at tilføje for meget ekstra arbejde.
Her er de fire mest populære forfatterværktøjer til eLearning på markedet:
- iSpring Suite
- Articulate 360
- Adobe Captivate
- Lectora Inspire
iSpring Suite er et kraftfuldt PowerPoint-tilføjelsesprogram, mens de andre er selvstændige løsninger. Hver af dem har deres egne stærke sider; du kan få mere at vide om dem i denne detaljerede sammenligning af forfatterværktøjer på iSpring-bloggen. Kort sagt vil vi anbefale, at du giver hver af dem en chance i den gratis prøveperiode og vælger den, der er lettest at bruge, da evnen til hurtigt at skabe læringsindhold nok er en af de vigtigste dele af blended learning.
Du kan også have brug for noget udstyr ud over en computer for at oprette onlinekurser. I iSpring Suite-værktøjskassen er der f.eks. værktøjer til optagelse af videolektioner, screencasts og lydfortællinger, så du skal bruge et webcam (hvis du ikke er besat af høj kvalitet, er et indbygget webcam også nok) og en mikrofon.
Samarbejdsværktøjer
Arbejde, kommunikation og netværkssamarbejde med andre fremskynder delingen af god praksis og fremmer en kultur for samarbejde. Blended learning giver eleverne mulighed for at samarbejde uden for klasseværelset.
Der findes masser af gratis tjenester, der kan hjælpe dig med at opbygge et stærkt læringsfællesskab. Her er blot et par idéer til, hvad du kan bruge.
Sociale netværk
Facebook. Opret grupper på Facebook for at lette arbejdet med gruppeprojekter og for at sætte gang i diskussioner og fremme uformel kommunikation.
Twitter. Udveksl korte øjeblikkelige beskeder, afhold Q&A-sessioner i realtid, postér links og multimedier, del feedback, og giv meddelelser.
Pinterest. Opret og del moodboards og visuelle idéer.
Samarbejdsværktøjer
Google Docs, regneark &Præsentationer. Det er ligesom MS Office, men gør det muligt for en gruppe af personer at arbejde kollektivt på et enkelt dokument, udveksle kommentarer, redigere og se ændringshistorik.
Trello. Dette er et online projektstyringsværktøj baseret på Kanban-kort. Med dets hjælp er det nemt at koordinere alles arbejde og følge status for opgaver.
Chats
Discord. Denne webtjeneste er positioneret som et stemme- og tekstchat-værktøj for gamere, men den er også fantastisk til at gennemføre online realtidstræningssessioner for grupper af elever samt peer-to-peer-konsultationer.
Telegram. Dette er en messenger, som giver dig mulighed for at oprette offentlige og private kanaler (du skriver, andre læser) eller grupper (alle kan skrive). I Telegram kan du også bruge særlige bots til at oprette afstemninger eller tilføje reaktionsknapper.
Eksempel på reaktionsknapper
Bottom Line
Når vi taler om digitalisering, er et af de første eksempler, der kommer op, enten Amazon eller Uber, hvor onlineteknologi har ændret markedet. Samtidig er disse onlinetjenester stærkt bundet til brugernes offline-oplevelse. Det samme er blended learning; det kræver, at du finder en delikat balance mellem klasseundervisning og eLearning.
Den erhvervsmæssige uddannelse er kommet langt fra lærlingeværksteder til virksomhedsuniversiteter. Alligevel er der ingen måde at vide med sikkerhed på forhånd, om offline-uddannelse, online-uddannelse eller en blanding af begge dele vil være effektiv i dit tilfælde. Effektiv uddannelse er og har altid været læringscentreret; uanset hvilken strategi du vælger, kan du ikke gå galt i byen ved at sætte dine lærere over alt andet og derefter optimere resten undervejs.