Fyldningsgrad er den andel af kundeordrerne, som en virksomheds lagerbeholdning kan imødekomme uden restordrer. Restordrer er ordrer på et produkt, som midlertidigt er udsolgt. Fill rate er den andel af forbrugernes efterspørgsel, som de aktuelle lagre kan opfylde uden at miste salg. Vi kan også udtrykke dette tal som en procentdel af de samlede ordrer.
Vi måler et produkts fyldningsgrad ved at beregne gennemsnittet af antallet af ordrer, som virksomheden har serviceret, i forhold til de samlede ordrer.
Simpelt sagt; satsen afspejler sandsynligheden for, at en leverandør vil servicere sine kunder korrekt. Den fortæller os, hvor godt en virksomhed kan opfylde kundernes behov på et givet tidspunkt.
Handshake.com har følgende definition af begrebet:
“Det er den procentdel af dine ordrer, der sendes fuldt ud og til tiden ved den første forsendelse som en procentdel af alle dine ordrer.”
Sigte efter 100 % fyldningsgrad
En virksomheds fyldningsgrad er en vigtig målestok. Den er vigtig, fordi den har indflydelse på en leverandørs forhold til sine kunder.
Fuldførelsesprocenten afgør, hvor meget de kan stole på leverandøren. Den er også afgørende for, om kunderne beslutter sig for at købe fra en virksomhed frem for en anden.
Hvis du mener det alvorligt med at være markedets førende virksomhed, bør du stræbe efter at opnå 100 % sats. I denne sammenhæng betyder “markedsplads” det samme som “marked” i abstrakt forstand.
Fyldningsgraden påvirker cashflowet
Den procentdel af ordrerne, som du kan levere fra det tilgængelige lager, påvirker andre dele af din virksomhed.
Viste du for eksempel, at den kan påvirke dit cashflow? Du får ingen penge fra dine kunder, før de har modtaget deres ordre.
Kontantstrømmen er den strøm af penge, der kommer ind og forlader en virksomhed.
Med hensyn til vigtigheden af at måle din fyldningsgrad, tradegecko.com følgende:
“Det er vigtigt at måle din fyldningsgrad, for hvis den forbliver lav, kan det føre til tab af salg, tab af kunder og et dårligt omdømme.”
Beregning af fyldningsgrad
Beregning af din fyldningsgrad er enkel. Du dividerer antallet af produkter, du har leveret, med det samlede antal ordrer. Med andre ord dividerer du udbuddet af dit produkt med efterspørgslen efter det.
Lad os for eksempel forestille os, at du har en virksomhed, der sælger plæneklippere. Hvis en forhandler bestiller halvtreds plæneklippere, men du kun kan sende tredive af dem, er din fyldningsgrad for ordrerne:
30 ÷ 50 = 0,6 = 60 %
Der er din fyldningsgrad altså 60 %
Dette eksempel er dog kun for én ordre. Du kan gøre det samme for alle dine ordrer i en bestemt periode.
For eksempel: Lad os antage, at du har modtaget ordrer på 2.000 plæneklippere i marts, og du har leveret 1.400 af dem. Din opfyldelsesgrad af ordrer ville have været:
1.400 ÷ 2.000 = 0,7 = 70 %
Din opfyldelsesgrad i marts var 70 %
Just-in-Time
Mange virksomheder har i dag afskaffet store lagre. De følger et system, som vi kalder ‘Just-in-Time’.”
Disse virksomheder har stort set ingen lagre og er afhængige af hurtige leverancer af råmaterialer og komponenter.
De fleste japanske bilvirksomheder anvender et ‘Just-in-Time’-system.
Video – Fill rate performance
Kan et sanktionssystem hjælpe en virksomhed med at opnå en høj fyldningsgrad? Ifølge denne video fra Compliance Networks kan det det.