Hvad er portering af telefonnummer?

Portering af telefonnummer er processen med at overføre et telefonnummer fra en udbyder til en anden udbyder. Dette sker oftest, når man skifter udbyder af en række årsager.

Somme mennesker ved ikke, at de har ret til at beholde deres telefonnummer, når de skifter udbyder. Dette gælder for personlige og erhvervsmæssige mobilnumre, virtuelle telefonnumre eller endda et fastnetnummer.

Denne vejledning dækker de hyppigst stillede spørgsmål om portering af telefonnumre.

Hvorfor skal du portere dit telefonnummer?

Der er mange grunde til, at du måske ønsker at portere dit telefonnummer til en anden tjeneste:

• Skift til en mere overkommelig mobiloperatør uden at miste dit nummer
• Porter dit mobilnummer til en virtuel telefontjeneste, så du kan beholde det, når du flytter til udlandet
• Skift din fastnettelefon, mens du beholder dit telefonnummer

Hvis du skal skifte dit erhvervstelefonnummer:

• Skift til en mere passende erhvervstelefontjeneste, mens du beholder dine telefonnumre
• Skift fra at have to mobiltelefoner og porter et af disse telefonnumre til en virtuel telefontjeneste
• Understøt viderestilling af opkald til flere telefonnumre
• Porter din fastnettelefon til en VoIP-telefontjeneste, så du kan sende sms’er

Er mit telefonnummer bærbart?

I de fleste tilfælde bør du være i stand til at overføre dit telefonnummer til en anden tjeneste. Hvis telefonnummeret er i dit navn, bør du selv kunne starte processen. Hvis det er under en virksomhedskonto, skal du bede din virksomheds it-team om hjælp.

I nogle tilfælde kan en udbyder ikke portere et nummer, hvis de ikke betjener det geografiske område, nummeret tilhører. De har ikke den infrastruktur, der er bygget op til at betjene disse telefonnumre. Mange udbydere har f.eks. ikke dækning i Alaska og vil ikke kunne portere et lokalt 907-nummer.

Hvordan fungerer portering af telefonnumre?

Portering af telefonnumre er for det meste en simpel proces. Her er hvordan porteringsprocessen fungerer:

1 – Lad din nuværende udbyder vide, at du vil portere ud

Du kan kontakte din udbyders supportteam for at fortælle dem, at du skifter udbyder. Udbyderen behøver ikke at gøre noget på dette tidspunkt.

2 – Send følgende oplysninger til din nye udbyder

Af juridiske årsager har din nye udbyder brug for følgende oplysninger:

• Telefonregning, kontonummer eller seneste faktura
  • Den skal indeholde det nummer, du porterer, dit navn og din faktureringsadresse.
• Hvis du har indstillet en pinkode på din konto, skal du medsende den.
• Du skal underskrive et autorisationsbrev, der giver den nye operatør tilladelse til at foretage porteringen.

3 – Din nye udbyder giver dig besked om datoen for porten.

Når porten er gennemført, opsiger du din tjeneste hos din oprindelige udbyder.

Bemærk: Hvis du opsiger tjenesten hos din gamle udbyder, før dit nummer er blevet porteret med succes, opstår der problemer, så vi anbefaler, at du venter, til porten er gennemført.

Spørgsmål om telefonportering

Når vi har porteret hundredvis af numre til OpenPhone, er vi stødt på mange spørgsmål om porteringsprocessen, og hvordan den fungerer. Her er nogle af de mest almindelige spørgsmål om portering af telefonnumre:

Hvor meget koster portering af telefonnumre?

De fleste virksomheder har ikke porteringsgebyrer. Dette gælder både for portering af numre ind og ud. Nogle selskaber kan have porteringsgebyrer og gebyrer for tidlig opsigelse. Federal Communications Commission (FCC) nævner, at du kan bede din nuværende udbyder om at give afkald på porteringsgebyrer.

Hvor lang tid tager det at portere et telefonnummer?

Det afhænger af typen af portering.

• Enkle porteringer blandt udbydere af trådløse tjenester tager 1 arbejdsdag eller mindre. F.eks. hvis du porterer 1 telefonnummer og ikke behøver at skifte udstyr.
• Portering fra trådnet (fastnet) til trådløs tjeneste tager lidt længere tid.
• Portering til et virtuelt/internetbaseret telefonsystem tager 5-7 arbejdsdage.

Den gode nyhed er, at du stadig kan bruge dit telefonnummer, mens porten finder sted. Du skal blot sørge for ikke at opsige tjenesten hos din gamle udbyder, mens porten er i gang.

Vil mit nuværende telefonnummer være aktivt under porten?

Ja, det vil det. Under overførslen vil dit nummer forblive aktivt under processen. Du vil kunne bruge dit telefonnummer hos din oprindelige udbyder frem til porteringsdatoen. På det tidspunkt overgår nummeret til din nye udbyder. Afhængigt af VoIP-tjenesten kan du bruge dit nye nummer med mobiltelefoner, stationære computere og andre internet/wifi-aktiverede enheder.

Afbryder portering af dit telefonnummer tjenesten?

I de fleste tilfælde vil portering af dit telefonnummer ophæve din tjeneste hos din gamle udbyder. Vi anbefaler, at du bekræfter dette, når dit nummer er porteret. Du må ikke opsige din tjeneste, mens porteringsprocessen foregår. Det kan afbryde porteringen.

Kan jeg portere et Skype-nummer?

Ja, det kan du. Portering af et Skype-nummer foregår på samme måde som portering af enhver anden slags nummer. Du skal kontakte din nye udbyder, så kan de iværksætte porteringsprocessen.

Sådan porterer du dit telefonnummer til OpenPhone

Er du træt af din virksomheds nuværende telefonsystem? OpenPhone er det moderne telefonsystem til virksomheder. Det fungerer oven på dine eksisterende enheder via mobil, web og desktop apps. . Du kan blive oprettet med et nyt telefonnummer på få sekunder eller portere dine eksisterende telefonnumre inden for få dage.

OpenPhone har mange funktioner, som moderne virksomheder har brug for, herunder:

• Slack- og e-mail-integrationer (Zapier-integration kommer snart)
• Lokale og gratis numre i USA og Canada
• Samtaler og beskeder (SMS & MMS)
• Mulighed for at dele ansvaret for et telefonnummer, som f.eks. en indbakke
• Autopassende telefonsvarer og opkaldsvejledning
• Optagelse af opkald
• Og meget mere

For at portere dit eksisterende nummer til OpenPhone skal du oprette en OpenPhone-konto. Få et midlertidigt telefonnummer og prøv tjenesten. Udfyld derefter denne 1-minutters formular til anmodning om portering, og vi klarer resten.