SMS-kortkoder er et krav for SMS-markedsføring. Denne korte kode er det funktionelle telefonnummer, som din kampagne vil bruge til at kommunikere med dine ønskede forbrugere. Du skal følge nedenstående proces i tre trin for at erhverve og tilvejebringe din korte kode. En vigtig bemærkning: Der findes ingen genvej til en kortkode. Al SMS-kortnumre leases i USA og kan ikke købes direkte.
Stræk 1: Lease en kortnummer
Når du leaser et kortnummer, har du to muligheder. Den første mulighed er at lease en ikke-vanity short code, som er et 5-6-cifret telefonnummer, der tilfældigt er udvalgt til dig af Short Code Registry. Ikke-vanvittige kortnumre vil være numre som 39732, 958372, 34930 osv. Leje af en ikke-forfængelig kortnummernummer koster 500 USD om måneden og er den billigste løsning.
Den anden mulighed er et forfængeligt kortnummer. Dette er et 5-6-cifret telefonnummer, som du selv vælger specifikt. Normalt vælger virksomheder vanity short codes, fordi de ønsker at skabe numre, der er lettere for forbrugerne at huske. F.eks. ville forfængelighedskortekoder være numre som 12345, 31313131, 711711 osv. Leasing af en vanity short code koster 1.000 USD om måneden. Den øgede pris skyldes den iboende værdi i tilpasningsmulighederne og den potentielle konkurrence om mindeværdige kodekombinationer.
Når du har modtaget betaling for din korte kode, uanset om det er en ikke-vanity- eller vanity-kortkode, er den korte kode din til brug.
Stræk 2: Indsend en ansøgning om en kortkode
Når du har lejet en kortkode med succes, skal du indsende en ansøgning om en kortkode. En shortcode-ansøgning er et langt dokument, som oplyser de trådløse udbydere om din brandidentitet og dine planer for shortcoden. Godkendelse af denne ansøgning er afgørende for lanceringen af en mobilbeskedkampagne, så langt de fleste brands får enten en applikationsudbyder eller en SMS-aggregator til at indsende ansøgningen på deres vegne. Hvis det gøres korrekt, godkendes eller afvises en ansøgning om en kortkode inden for få hverdage.
Hvis ansøgningen afvises, skal mærket indsende en ny ansøgning om en kortkode igen på baggrund af den trådløse operatørs feedback. Denne proces kan forsinke processen for tilrådighedsstillelse af shortcodes betydeligt, hvilket er grunden til, at de fleste brands benytter sig af en betroet partner til at indsende deres shortcode-ansøgning.
Stræk 3: Tilrådighedsstillelse af shortcodes
Når en shortcode-ansøgning er blevet godkendt, er der endnu et skridt: processen for tilrådighedsstillelse af shortcodes.
Processen for tilrådighedsstillelse af shortcodes er kompliceret og har mange bevægelige dele. Trinene nedenfor beskriver kravene til til tilrådighedsstillelse af en ny kortnummer.
- En SMS-aggregator skal være vært for kortnummeret. Dette sætter hele processen for tilrådighedsstillelse af en kortnummer i gang.
- Når kortnummeret er hostet, forbindes det til de forskellige trådløse udbydere.
- Når kortnummeret er forbundet til de trådløse udbydere, skal du indsende endnu en ansøgning om kortnummer til SMS-aggregatoren. Denne nye ansøgning indeholder oplysninger om, hvordan kampagnen vil blive annonceret (strategien), og hvad du vil sende til mobilabonnenterne (indholdet). Denne ansøgning vil også kræve, at du oplyser beskedindholdet for de meddelelser, der kræves af operatøren, såsom HELP- og STOP-meddelelser.
- Når SMS-aggregatoren har godkendt kortkodeansøgningen, sendes den videre til alle de trådløse udbydere med henblik på godkendelse og efterfølgende testning.
De trådløse udbydere vil aktivere meddelelserne for din nye kortkode, når de har godkendt kortkodeansøgningen. Ikke alle trådløse udbydere arbejder med samme hastighed; du bliver nødt til at vente, indtil alle trådløse udbydere aktiverer din shortcode, før du kan lancere din mobile messaging-kampagne.
Denne proces kan være ekstremt udfordrende at navigere i, hvis du aldrig har gjort det før, og derfor anbefaler vi altid at arbejde sammen med en erfaren SMS-udbyder, der er dygtig til at bevæge sig gennem denne proces så effektivt og virkningsfuldt som muligt.
Vi håber, at dette besvarede dit spørgsmål om shortcodes. Hvis du har tilbageværende spørgsmål, kan du besøge vores Læringscenter, hvor vi har samlet en omfattende database med oplysninger, der er relevante for korte koder og SMS-markedsføring.