Se venligst vilkårene for dit Boingo-abonnement i din velkomstmail for at få flere specifikke oplysninger.
Q. Hvor kan jeg oprette forbindelse til Boingo?
A. Vi har mere end 1 million globale hotspots i lufthavne, hoteller og kongrescentre, caféer, hoteller, detailbutikker og meget mere!* Du kan finde tilgængelige hotspots ved at besøge wifi.boingo.com eller downloade Boingo Wi-Finder-appen.
Q. Hvor mange enheder er tilladt på min konto ad gangen?
A. Enhedsgrænsen for de fleste konti er fire enheder, og kan omfatte enhver kombination af smartphones, tablets og bærbare computere.
Q. Hvem er Boingos roamingpartnere, og hvor befinder de sig?
A. Vi er overalt! Eller det forsøger vi i det mindste at være. Vi har partnerskaber med hotspot-operatører i Nord- og Sydamerika, Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien og Stillehavsområdet. De omfatter bl.a. AT&T, Time Warner Cable (TWC), T-Mobile, Orange, BT Wifi, NTT Docomo, Telin og China Mobile.
Q. Hvordan opretter jeg forbindelse til Boingo?
A. Du kan oprette forbindelse på Boingo hotspots under netværksnavnet “Boingo Hotspot” i din enheds Wi-Fi-indstillinger. Der er tre måder at oprette forbindelse på:
- Gennem en browser, når der er oprettet forbindelse til Boingo (der åbnes en side).
- Boingo Wi-Finder-appen.
- Boingo Passpoint, ved at downloade en profil https://passpoint.boingo.com til din enhed, så der automatisk oprettes forbindelse (skal være på et Hotspot, der er aktiveret med Passpoint).
Q. Hvad er Boingo Wi-Finder?
A. Boingo Wi-Finder er en app, der gemmer dine loginoplysninger til din konto, så du kan finde hotspots i nærheden af dig og oprette forbindelse med et enkelt klik.
Q. Hvor kan jeg downloade Boingo Wi-Finder-appen?
A. Boingo Wi-Finder-appen kan downloades via Boingo.com, iTunes, Google Play og Windows Store.
Q. Hvad er Boingo Passpoint?
A. Boingo Passpoint giver mulighed for automatiske, hurtige og sikre forbindelser i mange lufthavne og 150.000 TWC Passpoint hotspots i hele landet uden behov for log-in, ligesom derhjemme! Du skal blot downloade Boingo Passpoint-profilen til din enhed for at oprette forbindelse på Passpoint-aktiverede hotspots.
Q. Hvor kan jeg downloade Boingo Passpoint-profilen til min enhed?
A. Du kan downloade profilen ved at gå til https://passpoint.boingo.com og følge trinene for at downloade. Det tager kun et minut!
Q. Hvordan kan jeg nulstille min adgangskode?
A. Du kan nulstille din adgangskode ved at gå her og følge anvisningerne.
Q. Hvor kan jeg administrere min konto?
A. Kunder kan administrere deres konto ved at gå her.
Q. Jeg har flere spørgsmål. Hvordan kan jeg kontakte Boingo?
A. E-mailsupport er tilgængelig ved at sende en besked til [email protected].