Intrusive Interstitials: Retningslinjer for at undgå Googles straf – Smashing Magazine Intrusive Interstitials: Retningslinjer for at undgå Googles straf Guidelines To Avoiding Google’s Penalty

• Om forfatteren
• Mobile virkelighed
• Indførelse af straffen for indgribende interstitialer
• Dekryptering af intrusive interstitial-opdateringen
• Hvad er virkningen af denne seneste opdatering?
• Hvad er en interstitial?
• Hvad udgør en påtrængende interstitial?
• Hvad er ikke påtrængende?
• Gråzone
• Hvad er stadig tilladt (men alligevel påtrængende)
• Intrusive popups er stadig OK på desktop
• Interstitials udløst af exitintention er stadig tilladt
• Side-til-side-interstitials vil ikke blive straffet
• Vil du blive straffet?
• Sådan fungerer straffen?
• Sådan identificerer du påtrængende interstitials
• Testværktøj
• Gennemgå dine popups
• Retningslinjer for design af intertekstannoncer
• Hold dig for øje, hvad Google søger i en positiv brugeroplevelse
• Workarounds
• Nyheder fra krigen om interstitials
• Falsk positive straffe
• Hvordan genopretter man sig efter en straf?
• Adapt Or Die: Looking Into New Strategies
• Yderligere læsning på SmashingMag:

Om forfatteren

Myriam Jessier er en digital strateg med speciale i SEO. Hun arbejder på hjemmesider for at tilfredsstille mobile mennesker, desktop-robotter og alt derimellem. Du kan …Mere omMyriam↬

I 2015 meddelte Google, at mobile søgninger overgik desktop-søgninger i mindst 10 lande. 56 % af trafikken på større websteder kommer fra mobilen. I lyset heraf fremstår Googles beslutning om at forbedre den mobile brugeroplevelse med forskellige midler, såsom AMP-sider og et dedikeret mobilindeks, som et fornuftigt forretningsmæssigt træk.

Mere end halvdelen af de 2 billioner søgninger, som Google behandler hvert år, kommer fra mobile enheder. Mobile enheder har ændret den måde, hvorpå vi griber søgninger an, og har indvarslet nye typer vaner som f.eks. lokal søgning, stemmesøgning og meget mere. Disse forbrugervaner har i høj grad påvirket den måde, som søgemaskineudbydere tænker på brugernes søgeintention.

En ny type forbedring af mobile enheder er blevet rullet ud af Google. Søgegiganten har besluttet at indlede en krig mod interstitials, der ødelægger brugeroplevelsen. Som følge heraf vil ethvert websted, der findes skyldig i at vise påtrængende popups, bannere eller overlejringer (kaldet interstitials), se sit indhold degraderet i Googles mobile søgeresultater. Vi vil se på, hvad der straffes, hvad der er tilladt, og nogle løsninger, der kan hjælpe dig med at klare denne nye straf.

Mobile virkelighed

For to år siden indførte Google et mobilvenligt mærke, da de begyndte at prioritere mobile websteder. Formålet var at skubbe websteder, der tilbyder en dårlig brugeroplevelse, til at forbedre deres design, kode og indhold. Disse retningslinjer opdateres ret ofte, da Google har til formål at holde den mobile brugeroplevelse i centrum:

• AMP
• “Guidelines for Mobile Web Development”, Smashing Magazine
• “Responsive Web Design Basics”, Pete LePage, Web Fundamentals, Google Developers
• “Enabling Deep Links for App Content”,” Android Developers
• “Google Algorithm Change History,” Moz

Med et dramatisk udjævnet spillerum kæmper forskellige elementer om at blive vist på én lille skærm. Kuponer, tilbud, registrering af nyhedsbreve, annoncer, tekst, fotos, knapper til social deling og livechat kæmper alle om værdifuld plads på mobilskærmen. Ofte betaler den besøgende prisen, da deres mobiloplevelse bliver et forvirrende rod. Googles seneste straf har til formål at ændre den måde, hvorpå vi tænker på mobilannoncering.

Indførelse af straffen for indgribende interstitialer

En af de seneste ændringer, der er foretaget i år, er opdateringen om indgribende interstitialer. Denne algoritmeopdatering har én mission: at straffe for påtrængende popup-annoncer, der påvirker den mobile brugeroplevelse. Opdateringen blev rullet ud tidligere i år. Visse websites oplevede, at deres mobile placeringer i Google blev sænket.

Dekryptering af intrusive interstitial-opdateringen

Først og fremmest er der tale om en straf for mobile popup-annoncer. For det andet er det en intrusive popup-bestraffelse. Google ønsker at sikre, at annoncer og popups ikke forstyrrer brugeroplevelsen på en mobilskærm. Hensigten med at devaluere sider med popups og overlejringer, der fylder det meste af skærmen, er at hjælpe brugerne med at få adgang til det indhold, de har bedt om i første omgang.

Hvad er virkningen af denne seneste opdatering?

Google vil ikke længere betragte sider med påtrængende interstitials som værende mobilvenlige. Bottom line: Obstruktion af indhold på mobilen med annoncer eller andre popups er i strid med Googles retningslinjer. Hovedmålet for denne opdatering er overlejringer, der gråner indholdet, hvilket gør indholdet utilgængeligt i et par sekunder, eller indtil det på mirakuløs vis lykkes brugeren at trykke på det lille “X” med sine pølsefingre for at afvise annoncerne. Annoncer, der vises over indhold, er ikke længere acceptable på mobiltelefonen. Dette omfatter popups, der vises, når du indlæser siden fra Google, eller når du scroller nedad. For mange websites betyder det at spille efter Googles regler at fjerne alle barrierer, der kan forhindre brugeren i at læse indholdet på siden på et hvilket som helst tidspunkt.

Hvad er en interstitial?

Interstitial spaces kan defineres som en type “webside”, der vises før eller efter den side (på et website eller i en app), som brugeren forventer. I bund og grund er det noget, der blokerer for webstedets eller appens hovedindhold. Disse mellemrum har fungeret som et salgsfremmende værktøj for mange online marketingfolk. De kan indeholde reklamer, undersøgelser, formularer til tilmelding til nyhedsbreve, kuponer og andre forskellige opfordringer til handling.

Hvad udgør en påtrængende interstitial?

Intrusive interstitials har tendens til at blokere det meste eller hele en side, hvilket fører til en frustrerende oplevelse for både desktop- og mobilbrugere. Disse annoncer hæmmer oplevelsen, fordi de er uventede og blokerer det indhold, som brugerne søger. På skrivebordet er de i bedste fald irriterende, men på mobilen kan påtrængende interstitials ødelægge hele oplevelsen. Har du nogensinde haft at gøre med popups, der er blevet uautoriseret på mobilen? Google har været relativt ligefrem i sin definition af, hvad der udgør en påtrængende interstitial. Nogle få typer af interstitials er problematiske, som defineret i de nye retningslinjer:

• en popup eller et modalvindue, der blokerer det meste af eller hele indholdet på en side (dette er i princippet en interstitial i fuld skærm over over overskriften);
• en selvstændig interstitial, der ikke er responsiv, og som blokerer indholdet;
• et layout, hvor indholdet over folden har udseendet og fornemmelsen af en interstitial og kræver afvisning eller scrollning, for at brugeren kan nå hovedindholdet under folden.

Hvis dine popups dækker det hovedindhold, der vises på skærmen, popper op uden brugerinteraktion eller kræver en afvisning, før de forsvinder, er der gode chancer for, at de udløser en algoritmisk straf.

Popups, der opfordrer brugerne til at vælge deres land eller deres foretrukne sprog, er også mål, fordi de passer til ovenstående beskrivelse af, hvad der udgør en påtrængende interstitial. De generer læserne og er ikke en nødvendighed.

Hvad er ikke påtrængende?

Det er ikke alle interstitials, der er omfattet af denne straf. Der findes nogle undtagelser, f.eks. interstitials, der er indsat af juridiske eller etiske årsager. Følgende popups kræver ikke en ændring af størrelse, design eller placering på en side:

• aldersbekræftelsesblokkere, der fungerer som et skjold for bestemt indhold, f.eks. alkoholrelateret eller voksenindhold;
• cookies, der bruger popups, der fungerer som meddelelser om samtykke som krævet af EU;
• nogle andre typer af lovpligtige popups.

Gråzone

De officielle retningslinjer fra Google er til tider ret vage. Virksomhedens definition af, hvad der udgør en påtrængende interstitial, er ikke entydig. Mange elementer er ikke behandlet, f.eks.:

• sticky sidebars,
• share-knapper,
• live chatbokse,
• coupon popups.

Det er stadig uvist, om disse elementer vil blive målrettet af algoritmeopdateringen, selv om de overholder retningslinjerne for interstitials. Det kan være vanskeligt at navigere i denne gråzone. Hvis du ønsker at komme ud på toppen, anbefaler vi at designe disse elementer på en måde, der sikrer, at de ikke dækker noget af sidens egentlige indhold. Hvis du sørger for, at disse meddelelser ikke hæmmer brugeroplevelsen, kan du i høj grad undgå en straf.

Hvad er stadig tilladt (men alligevel påtrængende)

Gør ingen fejl, fra den 10. januar 2017 er interstitials et nyt ranking-signal for mobil SEO. Det betyder ikke nødvendigvis, at alle typer popups skal forbydes.

Intrusive popups er stadig OK på desktop

Denne straf er rettet mod mobile problemer. Overlays, popups og andre typer interstitials vil leve endnu en dag på desktop.

Interstitials udløst af exitintention er stadig tilladt

Her er Googles John Muellers råd om interstitials udløst af exitintention:

På nuværende tidspunkt ville disse ikke tælle. Det, vi leder efter, er egentlig interstitials, der vises ved interaktionen mellem søgningsklikket og det at gå igennem siden og se indholdet. Så det er sådan set det sted, vi leder efter disse interstitials. Hvad du gør bagefter, f.eks. hvis nogen klikker på noget på dit websted eller lukker fanen eller noget lignende, så er det lidt mellem dig og brugeren.

Side-til-side-interstitials vil ikke blive straffet

Google søger ikke at straffe alle sider med interstitials, kun dem, som søgerne kan lande på fra søgeresultaterne. Det er stadig i orden at vise en interstitial, når en bruger navigerer fra en af dine sider til en anden. Hvis en bruger kan finde en side ved at søge efter noget på Google, skal du sikre dig, at denne side ikke har nogen påtrængende interstitials. Hvis brugeren efter at være landet på denne side beslutter sig for at navigere til en anden side på webstedet, som ikke er opført af Google, så vil interstitials være tilladt på denne side. Det lyder lidt indviklet, men det er blevet bekræftet af Google.

Vil du blive straffet?

Googles hovedformål er at gøre internettet mere tilgængeligt, intuitivt og brugbart, især for mobilbrugere. Hvis dine popups tjener et reelt formål, der tilføjer værdi for brugeren, er der gode chancer for, at du burde være OK.

Sådan fungerer straffen?

Denne straf for mobile interstitials rulles ud på et recrawling-basis. Grundlæggende vil Googles bot næste gang, den crawler dit websted efter den 10. januar 2017, vurdere de interstitials, der er til stede på mobilen. Straffen kan gøre ondt, men indtil videre har den rapporterede indvirkning været minimal.

Sådan identificerer du påtrængende interstitials

Auditering af dine popups er en god måde at afgøre, om dit mobile website er i overensstemmelse med reglerne. Start med at gennemgå de mobile popups, da desktop-popups ikke vil blive straffet. Foretrækker små meddelelser som bannere, inlines og slide-ins til mobilsider.

Testværktøj

Google har oplyst, at den ikke vil frigive et officielt værktøj til at teste websteder. Der findes dog et værktøj derude, Interstitial Penalty Check, der bruger billedgenkendelse til at identificere potentielle interstitials på dine sider. Det måler, hvor meget plads popups tager på skærmen for at markere dem, der er i farezonen.

Gennemgå dine popups

• Identificer obligatoriske interstitials, f.eks. popups til aldersbekræftelse og cookie-meddelelser.
• Identificer alle andre popups, og vurder dem ud fra, hvor meget plads de optager.
• Gør opmærksom på eventuelle scripts fra tredjeparter, der findes på dit websted, og som kan udløse popups. Du vil ofte finde disse, hvis du bruger et CMS.
• For WordPress-brugere skal du kontrollere dine plugins. Nogle plugins, der bruges til at vise popup-meddelelser for kuponer, medlemstilbud, kampagner og andre typer annoncer, skal gennemgås. Du skal muligvis justere størrelserne ved hjælp af indstillingerne i pluginsene.

Retningslinjer for design af intertekstannoncer

Alle bannere, der optager en “rimelig mængde plads”, vil ikke blive målrettet. Det er en god nyhed! Google har dog ikke meddelt nogen præcise retningslinjer. Den anbefalede størrelse er 15 % eller mindre, selv i landskabstilstand, fordi det stadig giver læserne mulighed for at få adgang til flere linjer tekst.

Hold dig for øje, hvad Google søger i en positiv brugeroplevelse

Popups bliver ikke forbudt, men markedsføringsindsatsen bliver nødt til at tilpasse sig disse nye restriktioner. Lad os omformulere det: Markedsføringsindsatsen bliver nødt til at respektere brugerens plads på skærmen. Prøv at redesigne eventuelle interstitials, der tidligere blev anset for at være vigtige for markedsføringsindsatsen. Du kan f.eks. erstatte dem med et link til en separat side eller en inline-annonce.

For eksempel kan interstitials med sprogvalg udfases til fordel for et banner på webstedet. Men først skal man vurdere, om et sådant element er så meget skærmplads værd: Brugerne ankommer allerede med en sproglig kontekst, hvis de kommer fra Google.

Workarounds

Hvis dit websted oplever et betydeligt fald i konverteringen efter fjernelsen af nogle interstitials, må du arbejde uden om problemet. Heldigvis for dig er det kun sider, der er opført i Googles søgeresultater, der er målrettet. Hvis en bruger navigerer til en anden side på dit websted, vil en popup, der er placeret der, ikke være et problem for Google. Det er indgangssiden, der er problemet for søgemaskinen. Dette anbefales ikke specielt, men hvis interstitials fortsat er den bedste måde at konvertere brugere til dit websted på, så overvej at holde dem på webstedet (og væk fra Google ved at placere et no-index-tag i din kode). Husk på, at det vil betyde, at du skal afskære den organiske trafik fra Google til den pågældende side.

Nyheder fra krigen om interstitials

Falsk positive straffe

Nogle websites er blevet ramt af Googles straf for mobile interstitials, selv om de overholdt retningslinjerne. Andre websteder, som burde være blevet ramt, har endnu ikke oplevet nogen negativ indvirkning. Så hvad gør du, hvis du er blevet ramt uretfærdigt? Gå over til Google Webmaster Help-forummet for at give feedback til Google-holdet.

Hvordan genopretter man sig efter en straf?

Hvis din trafik har lidt under denne straf, anbefaler vi, at du gennemgår dine popups og fjerner dem, der anses for påtrængende. Når det er gjort, må du vente, indtil Google genindlæser dine sider. Du kan også indsende dine sider via Google Search Console’s hente- og indsendelsesværktøj for at sætte gang i genindsamlingsarbejdet en smule. Dette skulle fjerne den degradering i mobilrangering, som dit websted er blevet påført.

Google’s John Mueller bekræfter, at degraderingen vil blive fjernet i realtid, når siderne bliver genudforsket og genindekseret. Denne straf bliver uddelt i realtid, hvilket betyder, at genoprettelsen vil afhænge af, hvor ofte Google indekserer disse sider. For de fleste websteder betyder “realtid” dog, at man venter, indtil hver enkelt side bliver crawlet af Google, og degraderingen fjernes.

Adapt Or Die: Looking Into New Strategies

Ja, popups er frustrerende, men virksomhederne bruger dem, fordi de er effektive. SumoMe deler de seneste resultater, der fastslår interstitialens track record: En gennemsnitlig konverteringsrate er på 3,09 % mod 9,28 % i gennemsnit for højtydende popups.

Fjernelse af indtægtsskabende interstitials kan i første omgang skade websteder, men tab af organisk søgetrafik kan skade deres indtægter endnu mere. Designere, udviklere og marketingfolk skal arbejde sammen for at finde nye, ikke-forstyrrende måder at generere indtægter på. En fornuftig strategi ville være at udnytte indholdsmarkedsføring til at uddanne publikum og guide dem gennem købsprocessen.

Det betyder, at man skal bevæge sig væk fra afbrydelsesmarkedsføring og overgå til tilladelsesmarkedsføring. Det første kan defineres som en irriterende version af den traditionelle måde at lave markedsføring på via reklamer, salgsfremmende foranstaltninger og salg, mens det sidste handler om at promovere og sælge et produkt til en potentiel kunde, der udtrykkeligt accepterer at modtage markedsføringsoplysninger. Google er klar over, at mange websteder understøttes af annoncer.

Dets AdSense er delvist baseret på denne indtjeningsmodel. Der er fordele og ulemper ved denne nye opdatering. Det kan betyde mere tid på webstedet, flere sidevisninger og en lavere afvisningsrate, men det kan stadig skade indtægterne på kort til mellemlang sigt. Repræsentanter for Google har offentligt udtalt, at de ikke ønsker forvirrende annoncer – så hvis der er tvivl om, hvad der er en annonce, og hvad der er hovedindholdet, kan du have et problem. Derfor skal du mærke dine annoncer som sponsoreret indhold, gøre dem diskrete, og så burde det være i orden.

I mellemtiden bør du gennemgå dine popups, cookie-meddelelser, overlays og store bannere for at sikre, at de overholder Googles nye retningslinjer. Sørg for, at de ikke fylder mere end 15 % af skærmen for at undgå en straf. Hvis du bliver straffet, skal du ikke gå i panik, men rette problemerne og vente på, at Googles bot besøger dit websted igen. Botten bør bemærke din indsats og fjerne straffen.

Yderligere læsning på SmashingMag:

• Er dit responsive design velfungerende? Google Analytics Will Tell You
• Everything You Need To Know About Google’s Accelerated Mobile Pages
• World Wide Web, Not Wealthy Western Web
• Google’s Mobilegeddon Aftermath: Otte måneder ind i et bedre mobilweb

(da, vf, yk, al, il)