Om NCQA

Hvorfor vi er her

For NCQA fungerede sundhedsvæsenet uden data og “i mørke”.”

Vi blev grundlagt som en uafhængig nonprofitorganisation i 1990 for at “tænde lyset.”

Hvad vi gør

Vi bruger måling, gennemsigtighed og ansvarlighed til at fremhæve de bedste og fremme forbedringer.

Vi begyndte i begyndelsen af 1990’erne med at måle og derefter akkreditere sundhedsplaner.

Siden 2008 har vores mission bragt os tættere på det sted, hvor plejen leveres: Vi er vokset til at måle kvaliteten af medicinske udbydere og praksis.

De fleste af vores medarbejdere arbejder med HEDIS og vores akkrediterings-, certificerings- og anerkendelsesprogrammer.

Kunder i den offentlige og private sektor hyrer os gennem kontrakter og tilskud til at hjælpe dem med at måle og forbedre kvaliteten.

I NCQA har vi succes på grundlag af vores kvalitetsprodukter og -tjenester og den etiske måde, vi driver forretning på. NCQA’s opretholder et ry for høje etiske standarder. NCQA’s adfærdskodeks dokumenterer vores forpligtelse til en sådan etisk adfærd.

Resultater

Hvad vi er mest stolte af:

HEDIS Mere end 191 millioner mennesker – over halvdelen af landets befolkning – er indskrevet i sundhedsplaner, der rapporterer kvalitetsresultater ved hjælp af vores Healthcare Effectiveness Data and Information Set. Amerikanerne får bedre pleje og kan leve sundere takket være den ansvarlighed og benchmarking, som HEDIS muliggør.
Akkreditering af sundhedsplaner Vores brancheførende akkreditering er en streng vurdering af sundhedsplaners struktur og procesAkkrediteringsstandarder: Vurderer, om sundhedsplanen er organiseret på måder, der beskytter og forbedrer kvaliteten., klinisk kvalitetHEDIS-foranstaltninger: Beregne “rate” eller andelen af personer, der modtager anbefalede tests, screeninger eller behandlinger. og patienttilfredshedCAHPS®-undersøgelse: Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems: Forbrugervurdering af sundhedsudbydere og -systemer… Mere end 173 millioner mennesker er tilmeldt NCQA-akkrediterede sundhedsplaner.
Patientcentreret medicinsk hjem (PCMH) Anerkendelse Et medicinsk hjem er ikke et sted, men en måde at organisere den primære pleje på, så den er “som patienterne ønsker det”. Siden 2008 har vi opbygget den mest udbredte model for medicinske hjem. Mere end 13.000 praksissteder og 67.000 klinikere har fået NCQA’s PCMH-anerkendelsesstempel.

High Country Community Health Center CEO Alice Salthouse deler sine tanker om PCMH i videoen nedenfor.

Quality Solutions Group Vores konsulentteam arbejder sammen med hundredvis af organisationer for at hjælpe dem med at måle og forbedre kvaliteten. Forskellige afdelinger i NCQA arbejder på omkring 50 konsulentkontrakter ad gangen.

Sidste NCQA-blogartikler

Teams

Vi kan ikke måle og forbedre kvaliteten alene.

De mennesker, der bruger, leverer eller betaler for sundhedspleje, er med til at definere, hvad vi gør. En offentlig kommentarperiode er et vigtigt skridt i forbindelse med oprettelse eller ændring af NCQA-produkter.

Mere end et dusin eksterne udvalg og rådgivende grupper hjælper os med at planlægge og opfylde vores mission, herunder:

• Forbrugerne.
• Arbejdsgivere.
• HEDIS-brugergruppe og medlemmer af akkrediterings-/certificeringsbrugergruppen.
• Forbunds- og delstatsregeringens embedsmænd.

Ledere

Vores 12-personers ledergruppe omfatter vores grundlægger, Margaret E. O’Kane. Hun startede NCQA for næsten 30 år siden, hvor hun arbejdede alene på et lånt kontor.

En energisk og engageret bestyrelse styrer strategi og ledelse. Lederne fra sundhedsplaner, udbyderorganisationer, arbejdsgivere og universiteter udgør vores bestyrelse.

Systemer

Vi mener, at bedre sundhedspleje afhænger af, hvordan plejen er organiseret.

Vi skaber standarder og retningslinjer for at måle præstationer, så det giver god mening, at vi tror på standardisering: Vi forsøger at forbedre os ved at gøre visse ting på den rigtige måde, på det rigtige tidspunkt, hver gang.

• Måle. Analyser. Forbedre. Gentag: Dette er kernen i vores arbejde. Vi laver foranstaltningerHEDIS-foranstaltninger: Beregner “rate” eller andelen af personer, der modtager anbefalede tests, screeninger eller behandlinger. og standarderAkkrediteringsstandarder: Vurderer, om en organisation er organiseret på måder, der beskytter og forbedrer kvaliteten. som sundhedspersonale bruger til at identificere områder, de kan forbedre. Offentlig rapportering af resultater i forhold til vores foranstaltninger og standarder bliver fokus for de grupper, vi evaluerer, og for deres kunder. Offentliggørelse af resultaterne hjælper alle til at sætte højere mål og fortsætte med at forbedre sig.
• The Triple Aim: På nogle områder betyder det at få mere at få mere at betale mere. Men sundhedspleje er anderledes. Det “tredobbelte mål” med lavere omkostninger, bedre sundhed og bedre patientoplevelse er et opnåeligt ideal. Der er evidens for, at det kan være billigere at levere koordineret pleje på det rigtige tidspunkt og føre til sundere og mere tilfredse patienter.
• En ubesværet oplevelse: Vi forsøger at være et godt sted at arbejde sammen med. Det er svært at forbedre sundhedsvæsenet; det skal være nemt at arbejde med NCQA. Vi definerer god sundhedspleje som “den rigtige pleje, på det rigtige tidspunkt, hver gang”, og vi ønsker at give “det rigtige svar, første gang, hver gang” til kolleger og kunder.