Localizador
Blog Network
Localizador

Rejseklub – En komplet guide 2020

Rejseklub - En komplet guide 2020

Indholdsfortegnelse

    1. Hvad er en rejseklub?
    2. Hvad er forretningsvækst effekter af at starte rejseklub?
    3. Hvordan starter man en rejseklub?
    4. Hvordan tjener rejseklubber penge?
    5. Hvordan kan man se hvilken rejseklub der er fup?
    6. 6 ting, hvorfor rejseklubber vil være den næste store ting
    7. Rejseklubber vs. online rejsebureauer

    Hvad er en rejseklub?

    Rejseklub er en organisation eller enhed, der tager sig af den enkeltes rejsebehov, herunder fly, indkvartering, krydstogt, biler og normalt ekstra luksusfordele, alt sammen i et enkelt medlemskab for en bruger. Travel Club kan også tilbyde følgende fordele til kunden:

    1. Forbedrede hoteltilbud
    2. Vacation Rental Deals

      3. Personlig assistent

    3. Airport Lounge Access og mange flere..

    Hvad er business vækst effekter af at starte rejse klub?

    Rejse fordele programmer er implementeret i virksomheden for at tilbyde levedygtige fordele til dine medlemmer eller endda medarbejdere. De er det første seriøse skridt til at knytte bånd til dine kunder, medlemmer eller medarbejdere på et følelsesmæssigt niveau ved at tilbyde eskapader og rejsetilbud, og kan endda øge kundefastholdelsen på lang sigt. Fastholdelse af loyale kunder bliver en løbende udviklingsproces, der øger købsfrekvensen og skaber en ubegrænset indtægtskilde.

    Indførelsen af et rejseklubprogram af høj kvalitet kommer med mange målbare gevinster og fordele både for dine kunder og dit brand. Hvis du gør det rigtigt, kan innovative white label-rejseplatforme tilbyde en lang række fordele, herunder –

    Offer Experiential Rewards

    Den moderne kunde leder efter unikke oplevelser og ukonventionelle belønninger, der giver øjeblikkelig tilfredsstillelse. Hvis du tilbyder personlige og skræddersyede belønninger, vil det øge kundernes tilfredshed og skabe langsigtet loyalitet over for dit brand. Målrettede kampagner og tilbud vil give dit brand en konkurrencemæssig fordel, hvilket vil resultere i højere konverteringsrater. Med over 75 % af kunderne, der er villige til at dele deres personlige oplysninger i bytte for personlige belønninger, loyalitetspoint og prioriterede tjenester, vil rejseklubber og rejsebelønninger øge tiltrækningen af belønninger for at tilskynde til gentagne køb.

    Offer Experiential Rewards

    Fordele ved Travel Club

    Boost Customer Satisfaction and Revenue

    Travel Loyalty Program er et program med forskellige sider, der strategisk henvender sig til flere køber personas. Dette hjælper med at øge kundetilfredsheden og fører til øgede indtægter i det lange løb. Rejser er den ultimative motivationsfaktor, og ved at tilbyde medlemmer, medarbejdere eller værdifulde loyalitetsklubmedlemmer mulighed for at optjene mere personlige belønninger som f.eks. hotelbesparelser, adgang til hotellounge.

    Access to Information

    Mærkerne kan udnytte kundeoplysningerne fra rejseklubberne til at oprette og administrere kundeprofiler, skræddersy deres tilbud og få et indgående kendskab til købsadfærd. Disse oplysninger kan udnyttes til segmentering af e-handel og omnichannel-profilering for at måle resultaterne af markedsføringskampagner. Dataanalysen kan tjene som grundlag for at justere den overordnede markedsføringsstrategi og udtænke tiltalende belønninger for at tiltrække flere kunder. Den passende tilpasning af tilbuddene vil sikre præcis målretning og maksimere præcisionen af hele markedsføringsstrategien.

    Add Higher Lifetime Value

    Travel club tager fokus væk fra at presse kunderne til at bruge mere og fokuserer i stedet på at skabe meningsfuld værdi for dem. Brands kan segmentere og bedre belønne deres kunder på baggrund af deres købsadfærd. Dette vil hjælpe med at identificere urentable kundeprofiler, som måske koster flere penge, end de genererer. Dette er en effektiv måde at belønne dine loyale eller VIP-kunder på og tilskynde disse high spenders til at skabe kundeloyalitet blandt dem.

    Hvordan starter man en rejseklub?

    En rejseklub samler ligesindede rejsende, rejseorganisationer og rejsebureauer til rejserelaterede aktiviteter i hele verden. Da forbrugerne i dag er specifikke med deres rejsebehov ud over de typiske kuglepunkter, bliver disse behov imødekommet perfekt af en rejseklub.

    Og der er forskellige platfroms at vælge som

    private labeled rejseklubplatforme kan give den tilpassede rejseplan for at opfylde medlemsspecifikke krav,

    så er der TrackBack Travel Rewards program, som giver dine medlemmer mulighed for at dele deres fordele med kraften i et simpelt, delbart link

    og der er også hostsuite bureauplatform, hvor du kan opdage nye indtægter gennem indtægtsdelingsevne og tage kontrol over din platform med agentstyringsfunktion.

    Skemalægge en demo

    Der er derfor nødvendigt at være bekendt med viden om rejsemarkedet for at vise en beskeden grad af disciplin til at starte med. Her er de bedste tips til at vove sig ud i rejseklubvirksomhed –

    Valg af niche

    Det er vigtigt at vælge sin niche. Hvad er dit fokus? Hvad er skal være temaet? Når du har fundet ud af disse ting, kan du begynde at surfe på nettet eller tale med rejse iværksættere.

    Du skal føle dig forberedt på at gøre det rigtigt. Hav en klar idé, før du går i gang.

    Vision

    Når du har gennemsøgt nettet og fået nogle få idéer, kan du starte med en ‘vision’. Du kan enten starte selvstændigt eller tage hjælp fra eksisterende rejseklubber. Ikke den vigtige ting at overveje er, at hvis du starter selvstændigt, skal du gøre et stort forarbejde. Med andre ord skal du starte helt fra bunden.

    Det gode ved partnerskaber med andre rejseklubber er, at du får serveret forskellige ting på ét fad. Dette hjælper dig med at blive etableret på markedet og høste belønninger ret hurtigt.

    Rejseklubhosting

    Hvor du indsnævrer dig på rejseklubberne hosting, skal du spørge dem i detaljer om layout og markedsføring af din egen rejseklub. Du skal diskutere i detaljer om de trin, der kræves til gennemførelse af salgskampagner og meget mere.

    Evaluering af strategien

    Når du er god til at gå, skal du evaluere din forretningsplan og finde ud af, hvilke salgs- og markedsføringsfejl der skal undgås for enhver pris. Du kan tage hjælp fra din rejseklub som værtsmedlem for at få værdifuld indsigt.

    Udvikling af karakter

    For at kunne vokse skal du udvikle en karakter. Du kan være nødt til at rekruttere nogle medlemmer til at sprede budskabet online og offline. Mens du gør det, skal du huske, at alt skal være gennemsigtigt.

    Bank konto

    Det er nødvendigt at oprette en bankkonto, så snart du starter din rejseklub. Du skal trods alt opbevare dine medlemmers indskud sikkert. Det bedste er, at du kan gøre det online.

    Salg og kontrakter-

    Salg kræver først og fremmest konsekvens. Det har ikke plads til de halvhjertede forsøg. Det starter med at udvikle en strategi for at finde de rigtige kundeemner eller medlemmer i dit område. Så arbejd kontinuerligt på at etablere din USP på markedet og inviter ikke frivilligt til negative påvirkninger.

    Medlemskabskontrakten er afgørende for alle, og der bør ikke være nogen undtagelser fra den. Sørg for, at alle medlemmer af din rejseklubs medlemskab læser den fuldt ud og underskriver den.

    Hvordan tjener rejseklubber penge?

    Hvordan tjener rejseklubber penge?

    Hvordan tjener rejseklubber penge?

    Forståelse af optjening, værdi & Indløsning

    Muligheden for at spare miles op gennem en rejse loyalitetsklub er det, der får millioner af budgetbevidste rejsende til at tilmelde sig dem. Mange vil indrømme, at det er meget nemmere at fokusere på at spare op til deres næste ferie, når de modtager point eller optjener miles, hver gang de foretager et kvalificerende køb.

    At kunne se, hvad deres loyalitet går til, gør det meget mere lukrativt for et medlem at blive medlem

    Der er dog stadig brugere, der fristes til at tilmelde sig en loyalitetsklub, blot for at finde den frygtelig kompleks.

    Blackout-datoer, stramme restriktioner eller manglende evne til at forstå deres status i belønningsplatformen kan få brugerne til at være tilbageholdende.

    Det kan være en udfordring at nå disse brugere, men hvis man giver dem sikkerhed og enkelhed i deres medlemskab, vil det give dem meget mere tillid til at blive medlem og blive et værdifuldt loyalitetsmedlem.

    Hvem er den ideelle bruger?

    Alle loyalitetsbelønningsprogrammer er forskellige. Generelt set, de nyeste milebaserede belønningsprogrammer adskiller sig fra deres traditionelle modstykker, hvilket gør dem ideelle til personer, der opfylder følgende kriterier –

  • Fleksible rejsedestinationer
  • Præfererer enkelhed
  • Ingen præference for flyselskab
  • Generøse rejsefordele
  • Rejsedatoer er ofte fleksible
  • Ofte rejser internationalt
  • Fremhæver at modtage værdi-merværdifordele

Tjening

Loyalitetsklubmedlemmer kan optjene miles eller loyalitetspoint i rejseklubben på køb ved blot at oplyse deres medlemsoplysninger, når de gennemfører købet. Nogle loyalitetsprogrammer giver også ekstra fordele som f.eks. sædeopgraderinger, adgang til lufthavnslounge, gratis måltider, ekstra benplads, bagagerabat og meget mere til deres elitemedlemmer. Dette giver fleksibilitet for rejsende, der alligevel ønsker opgraderinger uden at skulle betale af egen lomme. Efterhånden som verden “skrumper”, fordi det bliver mere bekvemt at rejse, bliver rejsebaserede belønninger meget mere værdifulde.

Værdi

Loyalty cubs tilskynder hyppige medlemmer eller elitemedlemmer til at forblive loyale med medlemsstatusniveauer. Medlemsniveauerne tildeles efter deres forbrugsadfærd og antallet af køb. Hvert niveau tiltrækker gradvist flere fordele og frynsegoder som f.eks. prioriteret boarding, gratis ophold, spapakker og luksusfordele som f.eks. rabatter kun for medlemmer på luksuskøb i den høje ende.

Inløsning

En nøgle til brugernes bekvemmelighed og tilfredshed er at give dem mulighed for at indløse miles direkte på den oprindelige bookingplatform, ideelt set dit mærkes rejseklub eller loyalitetsplatform.

Ud over miles markedsfører hoteller og biludlejningsfirmaer ofte deres belønninger som “point”, der kan veksles yderligere til tillægsydelser som f.eks. gratis ophold, gratis morgenmad, opgraderinger af biludlejning og meget mere. Loyalitetskonverteringer kan variere meget, men hvis brugerne kan sprede deres point og endda blande dem med en del kontanter, giver det dem tilfredshed gennem besparelser og engagement ved at bruge dit websted til at bestille deres rejser.

Over alt dette søger brugerne et loyalitetsprogram, som de føler giver reel værdi og er deres tid og penge værd, som de bruger for at få fordelene i første omgang. Så tag hensyn til værdien og indløsningsaspekterne, når du planlægger, hvordan du skal belønne dine mest engagerede brugere.

Skemalægge en demo

Hvordan tjener rejseklubberne penge?

  1. Loyale kunders gentagne køb:

Rejseklubberne er primært afhængige af kundeloyalitetsprogrammer for at drive salget og øge indtægterne. Det er et velkendt faktum, at det tager 5x mindre at fastholde eksisterende kunder end at konvertere en ny kunde. Loyale kunder bruger ca. 67 % mere end nyerhvervede kunder. Rejse loyalitetsprogrammer giver medlemmerne ekstra værdi og gør dette til en win-win-ordning.

  1. Medlemsgebyrer

De fleste rejseklubprogrammer bruger niveauer til at segmentere deres medlemmer. Når du tilmelder dig programmet, starter du med den laveste niveaustatus ved at betale nominelle medlemsgebyrer. Efterhånden som du rejser ofte og bruger mere, opnår du gradvist et højere niveau. Da loyalitetsfordele tilbydes til alle medlemmer, der er tilmeldt loyalitetsprogrammet, høster de fordele i form af rabatter, freebies, kuponer, opgraderinger osv. løbende tilbage hver gang.

“Den abonnementsbaserede model for rejsebonusprogrammer kan hjælpe virksomheder med at håndtere udsving i salget fra en stabil strøm af tilbagevendende medlemsgebyrer. “

Hvordan kan man se, om en rejseklub er scam?

Den bedste måde at tjekke, om din rejseklubudbyder giver et godt produkt, er at tjekke bookingprocessen grundigt og sikre sig, at lagerbeholdningen er live, robust og har en sand prisfastsættelse

Hvordan kan man se, hvilken rejseklub der er scam?

Hvordan kan man se, hvilken rejseklub der er svindel?

Live Inventory:

Kontroller med din udbyder, at når brugerne booker hoteller, flyrejser med mere, at deres billetter og værelser er gyldige og kan indløses, når de dukker op til deres ophold. Der er udbydere, der har svært ved at vise live inventory, der er opdateret. Det betyder, at en bruger kan dukke op på et hotel, og deres værelse er ikke tilgængeligt, og de er enten nødt til at bruge mere for en opgradering eller får slet ikke et værelse.

Robust inventar med varemærker:

Hvor mange hoteller har din udbyder i sit arsenal? Mærker som Custom Travel Solutions har 2,6 millioner hoteller at tilbyde, mens mærker som SaveOn Resorts kun promoverer omkring 1 million. Selv om disse mærker kan promovere store mærkevarehoteller, er de så tilgængelige over hele verden? Stil disse spørgsmål på forhånd, og sørg for, at din udbyder er i stand til at bakke sin prisfastsættelse op med tilgængelighed, der fremmer større besparelser på grund af større konkurrence.

Ingen “Gotcha”-prisfastsættelse:

Ofte er “gotcha”-prisfastsættelse en taktik fra store OTA-udbydere, når en klub kan sige en pris, men ikke inkluderer skatter og gebyrer på forhånd, så når du tjekker ud, kan du se, at den samlede pris er meget, meget højere. Sørg for, at din udbyder og klub viser den sande pris og ikke skjuler nogen gebyrer eller lokale skatter. Udbydere, der viser skatter og afgifter på forsiden, giver brugerne mulighed for at søge i hele klubbens lagerbeholdning meget nemmere uden at skulle gå hele vejen til kassen.

Hvorfor Travel Club bliver den næste store ting?

Hvorfor Travel Club bliver den næste store ting?

Rejsebranchen er en af de største sektorer i verden, som tegner sig for næsten 10 % af det globale BNP. I de sidste par år har vi dog set en drastisk ændring i rejse- og turistindustrien. Den giver allerede beskæftigelse til over 290 millioner mennesker, hvilket kun vil stige i det kommende år.

Der er en grund til, at rejseklubber er kendt som fremtiden for turistindustrien og er kommet for at blive. Her er grunden til, at rejseklubplatforme vil opleve et åbenlyst boom i de kommende år:Rejsende bevæger sig ud over pakketilbud

I det sidste årti er det lykkedes mange rejseselskaber at tiltrække flere rejsende ved at tilbyde et bredt udvalg af standardrejser og pakker. Denne tendens er dog efterhånden ved at være forbi, da folk gerne vil have en personlig oplevelse, mens de rejser. Ifølge en undersøgelse i USA er det kun 6,4 % af befolkningen, der gerne vil rejse på standardgrupperejser.

Resten af dem vil gerne rejse enten alene eller sammen med deres familie/venner for at få en skræddersyet oplevelse. Derfor kan de ved hjælp af en platform for rejseklubber nemt opfylde deres behov, og det endda uden at det går ud over deres lommer

Den stigende abonnementsøkonomi

Fra Netflix til Spotify og Zipcar til Dropbox er der flere virksomheder, der har draget fordel af den voksende medlemskabsdrevne økonomi. Det er fremtidens forretningsmodel, som kun vil vokse på lang sigt. Da kunderne allerede er bekendt med abonnementsøkonomi, behøver du ikke at starte helt fra bunden. Men ved at inddrage modellen i rejsebranchen kan du helt sikkert få en first-mover-fordel.

De skiftende behov hos millennial-rejsende

Millennials har allerede overhalet Baby Boomers og er nu den største generation i USA. Det er unødvendigt at sige, at det ændrer alt for den nuværende rejsebranche. Hvis du ønsker at få succes og opnå produktive resultater, skal du arbejde på fordele for medlemmer af rejseklubber, der holder sig millennials behov for øje.

Men millennials har ikke noget standardkrav, når det kommer til rejser. Der er tidspunkter, hvor de ønsker at tage på eventyr, mens de nogle gange gerne vil tage på en solorejse. Kun en dedikeret rejseklubplatform kan hjælpe dem med at opfylde deres behov et enkelt sted.

Inclination mod ansvarlig turisme

Det vil måske overraske dig, men næsten 80 % af alle rejsebeslutninger træffes af kvinder . Det er ligegyldigt, om de planlægger en solo- eller en familierejse – de leder altid efter virksomheder, der tilbyder ansvarlige tjenester. Det er netop her, at rejseklubbernes fordele har et forspring. Ved at tilbyde tjenester som personlig assistance døgnet rundt, medicinske faciliteter, hurtig dokumentation og meget mere, sørger de for, at du rejser på en sikker måde.

“Bleisure”-rejser og Staycations

Det er de to store tendenser, der kun vil blive større i de kommende år. I disse dage kan folk godt lide at blande forretning og fritid, når de besøger deres destination. Det hjælper dem med at udforske et nyt sted og samtidig opfylde deres forretningsmæssige behov. I stedet for at besøge mange steder kan de desuden godt lide at udforske den lokale scene og blive på ét sted (ved at holde en opholdsferie).

Et firma, der udfører rejseklubber, kan hjælpe dig med at udnytte denne tendens. De har allerede dedikerede erhvervsrejseprogrammer og samarbejder også med førende ferieboliger. Dette vil gøre din rejseklubplatform til en one-stop-destination for enhver form for rejsebehov.

Integration af teknologi med rejser

Teknologien har ændret vores nuværende verden ved at berøre næsten alle sektorer. Rejser er bestemt ikke en sådan undtagelse. Ifølge Google har 79 % af folk, efter at have foretaget en undersøgelse på deres mobil, foretaget deres booking ved hjælp af deres smartphones (kilde). Da rejseklubplatforme er mobilvenlige, er det ganske tidsbesparende og nemt at bruge dem.

Dertil kommer, at rejsende leder efter muligheder som virtuel valuta, understøttelse af flere sprog, daglige rabatter, belønningspoint osv. De avancerede rejseklub-løsninger kan opfylde disse krav problemfrit.

Rejseklubber vs. online-rejsebureauer

De førende online-rejsebureauer (OTA’er) investerer milliarder af dollars til ét formål – at få de rigtige rejseprodukter til de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt. Store OTA’er som Expedia har haft succes ved at skabe flere mærker på forskellige websteder, der er målrettet mod forskellige målgruppesegmenter. Dette har været en blandet velsignelse for flyselskaber og andre leverandører (de betaler høje gebyrer til OTA’er), men for almindelige forbrugere har OTA’er været vildt populære.

Grunden er enkel – OTA’er gør det nemt at finde priser online, søge efter hotelværelser, planlægge rejser og så meget andet. OTA’ernes værditilbud er ikke begrænset til én kategori, men opfylder alle tænkelige behov for den forbundne rejsende. Mangfoldigheden af OTA-brands viser, hvor mange muligheder der er for at opfylde unikke målgruppers behov online, og selv brands og organisationer uden for rejsebranchen kan tilføje nye indtægter og øge medlemsloyaliteten gennem et rejseklubtilbud.

Rejseklubber uden for rejsebranchen

Kreditforeninger tilbyder f.eks. ofte ferielån til deres medlemmer. For et ekstra abonnementsgebyr kunne kreditforeninger tilbyde deres medlemmer adgang til en privat rejseklub online, hvor de kan planlægge deres flyrejse og hotel til nedsatte priser.

Flyselskaber, hoteller og andre leverandører kan tillade sig at tilbyde nedsatte priser gennem en privat rejseklub, fordi omkostningerne til at skaffe kunder selv med en rabat er mindre dyre end gennem en OTA. Ved at tilbyde en rejseklub kan et mærke eller en organisation gøre for sine medlemmer det, som ellers ville blive gjort af en OTA –

a. forbinde dem med rejseprodukter og -tjenester, som de sætter pris på,

b. og forbedre deres liv inden for og uden for organisationen,

c. uanset om det er en kreditforening, en alumnegruppe, en medarbejdergruppe eller et loyalitetsprogram for detailhandlen.

Rejseklubber kræver ingen overheadomkostninger eller forvaltning af leverandørrelationer – alt kan tilbydes via en “software as a service”-platform. Med en rejseklub kan enhver organisation fungere som et online-rejsebureau – et privat, eksklusivt og elitært – uden at skulle gå ind i rejsebranchen.

Rejseklubber kan være effektive i enhver organisation – kreditforeninger, alumnegrupper, medarbejdergrupper, loyalitetsprogrammer – fordi næsten alle ønsker at rejse, og besparelserne på en enkelt rejse, der bestilles gennem en rejseklub, opvejer ofte prisen for et årligt medlemskab. Der er ingen ulemper for organisationen, så længe den tilbyder en rejseklub, der virkelig tilføjer reel værdi og retfærdiggør prisen for et medlemskab.

Rejseklubbernes appel og fordele

Rejseklubben øger ikke kun indtægterne fra medlemsgebyrer, men den opbygger loyalitet og mærkeaffinitet – og i sidste ende omdanner den til mærkeværdi ved f.eks. at øge antallet af ferielån, der gives til kreditforeningsmedlemmer.

Med et lån i hånden vil rejseklubben hjælpe med at strække deres rejsepenge lidt bredere gennem rabatter og billig adgang til elitetjenester som f.eks. medicinsk evakuering i nødstilfælde. Dette er meget mere værdi, end medlemmet ville få gennem en tilfældig (og anonym) booking på et OTA-websted – rejseklubber hjælper med at personliggøre rejseplanlægningen og giver endda en social funktion til grupperejser.

Rejseklubber kan fungere som en slags skræddersyet OTA for organisationer, der er villige til at tilbyde det til deres kunder eller medlem. Mange finansielle servicevirksomheder tilbyder en bookingmotor på deres websteder, ikke fordi de ønsker at være OTA’er (Online Travel Agent), men fordi det er nemt nok at gøre, tilføjer reel værdi, og i sidste ende skaber det ekstraindtægter og brandværdi.

Medlemskabsgebyrer og rejsefordele

Faktisk kunne vi tænke på kreditkortprogrammer som American Express Centurion som rejseklubber, hvor folk betaler hundredvis af dollars i medlemsgebyrer blot for at være en del af Amex-brandet. I deres øjne er prisen for et kortmedlemskab de fordele, de får til gengæld, værd, herunder rejsefordele som f.eks. frequent flyer miles, loungeadgang og concierge-tjenester.

Som et alternativ til online-rejsebureauer er rejseklubkonceptet nyttigt for ethvert mærke, gruppe eller organisation, der ønsker en hurtig og nem måde at øge indtægterne fra medlemsgebyrer, styrke loyaliteten og tilføre værdi til deres mærke. Custom Travel Solutions kan hjælpe ikke-rejsebrands og organisationer med at oprette en online-rejseklub uden at tage opmærksomheden væk fra deres kerneprodukter og -tjenester – og tiltrække nye forretninger gennem tiltrækningen af eliterejser og livsstilsfordele.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.