Potentielle områder og årsager til bekymring
Det kan virke som noget nyt for mange bygningsadministratorer at have med vrede forældre at gøre. Der er også en række dokumenterede tilfælde af truende og forstyrrende adfærd fra vrede forældre, utilfredse medarbejdere og tidligere medarbejdere og andre voksne, som har skoleledere og andre administratorer på centralkontoret som mål. I 1994 skød en tidligere skoleansat en inspektør i Florida seks gange, dræbte inspektøren og forlod derefter distriktets centrale kontor i centrum for senere at begå selvmord.
Selv om elevernes sikkerhed utvivlsomt er en prioritet, undlader pædagoger alt for ofte at medtage administrationskontorets sikkerhed og skolekontorets ansattes sikkerhed i deres risikoreduktion og kriseberedskab. Desværre er vold på arbejdspladsen en voksende bekymring for store og små virksomhedskontorer i hele landet, og skoleadministrationskontorer er ikke anderledes.
Samtidig kan skoledriftens karakter bringe distriktets medarbejdere i en situation med større risiko end de medarbejdere, der arbejder i nogle andre typer virksomheder. Overvej f.eks. at:
- Skolebygningens kontorer huser typisk rektor og assisterende rektorer, rådgivere og andre skoleledere, som regelmæssigt beskæftiger sig med spørgsmål om disciplin, skolebaseret kriminalitet, interpersonelle konflikter og individuelle elever, som kan have intense sociale og følelsesmæssige problemer. De beskæftiger sig også regelmæssigt med forældrekonferencer, hvoraf nogle kan involvere forældre, der er vrede, frustrerede og/eller meget vrede.
- Skoledistriktets administrationskontorer rummer typisk kontorerne for inspektøren, bestyrelsesmedlemmer, personaleafdelingen, kassereren, specialundervisningspersonale og høringskonsulenter og -personale for elevtjenester. Utilfredse nuværende og tidligere ansatte, suspenderede og bortviste elever, vrede forældre, jobansøgere og andre højrisikopersoner er meget tilbøjelige til at deltage i høringer, møder og besøg til andre formål på disse typer kontorer.
- Den stadigt stigende politiske karakter af skolebestyrelsesmøder, og for den sags skyld skolepolitik i almindelighed, tiltrækker ofte en tilstedeværelse og opmærksomhed til skoleadministrationskontorer og de personer, der har til huse på disse kontorer. Det er ikke ualmindeligt, at højspændte møder og følelsesmæssige spørgsmål resulterer i eskaleret uønsket og truende adfærd.
Forbedring af sikkerheden på skoleadministrationskontorer
Der kan træffes en række foranstaltninger for at reducere sikkerhedstrusler på administrationskontorer. Disse omfatter, men er ikke begrænset til:
- Udvikle en protokol til vurdering af trusler, der ikke kun gælder for håndtering af trusler fra og/eller mod elever, men også for trusler mod skolens administratorer og kontorpersonale. Der er dokumenteret en række tilfælde, hvor der er fremsat trusler om at skade ikke kun bygningsadministratorer, men også koordinatorer på distriktsplan, tilsynsførende, direktører, inspektører og bestyrelsesmedlemmer.
- Vurder sikkerhedsforanstaltninger til bestyrelsesmøder, herunder mødested(er), fysiske sikkerhedsforanstaltninger såsom panikknapper og udgange for medlemmer, sikkerheds- og/eller politipersonale, uddannelse af bestyrelsesmedlemmer i beredskabsplaner og lignende foranstaltninger.
- Inddrag administrationskontorer, både på bygnings- og distriktsniveau, i de sikkerhedsvurderinger af skoler, der foretages for dit distrikt.
- Udarbejd kriseledelser for skolernes administrationssteder, som det ville blive gjort for egentlige skolebygninger, herunder at have stedspecifikke kriseplaner, stedspecifikke kriseteams og praktisere de samme øvelser på administrationsstederne, som det forventes af skolerne (brandøvelser, nedlukningsøvelser osv.).
- Uddannelse af administratorer og skolens kontorpersonale (herunder sekretærer og receptionister) i passende sikkerhedspolitikker og -procedurer, trusselsvurdering og -håndtering, sikkerhedsforanstaltninger på kontoret og distriktets retningslinjer for kriser
- Indarbejdelse af kriminalitetsforebyggelse i indretningen af skolens kontorer og centralkontorets udformning, herunder i receptionsområder, sekretærkontorer og inde i administrative kontorer og mødelokaler
- Evaluere metoder til at reducere og kontrollere adgangen til distriktets centrale kontorer og støttefaciliteter
- Etablere grundlæggende procedurer for afholdelse af potentielt risikofyldte møder og høringer
- Evaluere fysiske sikkerhedsforanstaltninger, herunder brug af sikkerhedsteknologi, til at reducere sikkerhedsrisici i administrationskontorer og til at forberede sig på at håndtere kriminalitet og vold i kontormiljøer
- Evaluer indholdet og desuden indretningen af administrationskontorer samt de kommunikationsmetoder, der ville blive anvendt i en truende situation
Der er mange risikobegrænsende foranstaltninger, der kan træffes for at forbedre sikkerheden i skolernes administrationskontorer. Hvis der ikke tages passende skridt til at reducere sikkerhedsrisici på skolekontorer, kan skolens ansatte udsættes for større risiko, og det kan også føre til større ansvar for distriktet, hvis der sker en forbrydelse eller vold, som kunne have været forhindret ved hjælp af rimelige sikkerhedsforanstaltninger.
For oplysninger kontakt Ken Trump direkte.
For at læse mere om emnet, læs Kens artikel om distriktsadministration om administrationscenter og bestyrelsessikkerhed