Hvordan foretager jeg en reservation?
Reservationer kan foretages ved at ringe på 216.696.8888. Du kan også foretage din reservation online.
Hvornår skal jeg være der?
Alle offentlige krydstogter begynder ombordstigning en time før afgang. Hvis du chartrer skibet privat, bedes du kontakte din salgsrepræsentant for at få oplyst dit boardingtidspunkt.
Hvornår kan jeg være der senest?
Vi anbefaler, at alle passagerer er om bord mindst 15 minutter før afgang. Du kan gå om bord indtil 5 minutter før vores afgangstid.
Krydser I hver dag?
I sommerperioden krydser vi de fleste dage. I foråret, efteråret og vinteren sejler vi ikke hver dag. Ring venligst 216.696.8888 for at tjekke vores tilgængelighed.
Kan jeg bare møde op på dagen for at få en plads?
Vi sælger gerne “walk on”-billetter, hvis vi stadig har ledige pladser. Vores gæstekapacitet er 270. Hvis krydstogtet er udsolgt på forhånd, vil vi ikke kunne imødekomme dig. Vi anbefaler på det kraftigste, at du reserverer på forhånd.
Hvordan håndteres pladserne? Er det først-til-mølle-princippet?
Sæderne er tildelt på forhånd af restaurantchefen. Vi har borde til 8 personer og borde til 4 personer. Grupper kan sidde sammen. Du vil blive eskorteret til dine reserverede pladser, når du går om bord på skibet. Hvis du gerne vil sidde sammen med en anden gruppe, bedes du kontakte kontoret, 216.696.8888, for at arrangere det.
Hvad er inkluderet i prisen?
Billetprisen inkluderer et ubegrænset buffetmåltid, krydstogt, musikalsk underholdning (alle krydstogter har en discjockey), kaffe, te og iste.
Hvad er dresscode?
Og selv om vi ikke har en streng dresscode, anbefaler vi “Business Casual”.
Er det tilladt at ryge på båden?
Nej. Nautica Queen er et fartøj, hvor der ikke må ryges/vapes. Vi tillader ikke rygning af cigaretter, cigarer, vape penne eller e-cigaretter på nogen af dækkene. Gæsterne er velkomne til at ryge på promenaden før og/eller efter det planlagte krydstogt.
Er der et gebyr for parkering? Hvis ja, hvad er det, og tager de kreditkort?
Der er en parkeringsplads foran Nautica Queen, hvor der kun er kontanter (kreditkort accepteres ikke). Priserne kan ændres uden forudgående varsel, men de typiske priser er $3 – $15.
Er skibet handicapvenligt? Er der en elevator om bord?
Vi har begrænset tilgængelighed. Vi kan gå om bord på en gæst i en manuel kørestol (vi kan ikke tage imod en elektrisk kørestol). Toiletfaciliteterne er op ad en trappe. Toiletterne er ikke tilgængelige for kørestolsbrugere.
Hvad skal jeg medbringe på dagen?
Bær venligst din billedlegitimation, det kreditkort, du brugte til at betale for dine gebyrer, og dit bekræftelsesnummer.
Hvor meget koster et spædbarn? Har I høje stole om bord?
Spædbørn under et (1) år er gratis. Vi har ikke høje stole. Gratis billetter er for spædbørn, der vil være på skødet af en voksen.
Hvor sent på sæsonen sejler I?
Vi sejler indtil nytårsaften (tidsplanen er begrænset i oktober, november & december).
Hvad gør I ved fødselsdage?
Den Nautica Queen DJ er altid glad for at annoncere din særlige dag. Tal venligst med ham, mens du er om bord.
Hvilken slags musik spiller DJ’en? Tager han imod ønsker?
DJ’en spiller et bredt udvalg af musik under hele krydstogtet. Han spiller blød musik, mens du spiser, og går derefter over til moderne musik for voksne, når dit måltid er færdigt. Han tager gerne imod ønsker.
Er der noget på menuen for vegetarer?
Vi har mange vegetariske muligheder. På alle krydstogter er der en salatbuffet med 5 vegetariske salater. Vi tilbyder også pasta, kartofler (eller ris) og grøntsager.
Hvor går krydstogtet hen?
Ruten er efter kaptajnens skøn og er baseret på vejret og trafikken på floden. Ruten fastlægges på krydstogtdagen. Vi sejler enten på Lake Erie, holder os inden for break wall eller sejler på Cuyahoga-floden.
Kan jeg blive gift på skibet?
Kaptajnen har tilladelse til at foretage ceremonier. Private chartre er tilgængelige, eller du kan slutte dig til os på udvalgte offentlige krydstogter. Kontakt venligst gruppesalg på 216.696.8888 for yderligere oplysninger.
Hvad sker der, hvis jeg ikke når frem til skibet? Får jeg en refusion?
Ingen refusioner udstedes inden for 48 timer efter krydstogtet. Du bedes give dig tid nok til at ankomme mindst 15 minutter før afgangstidspunktet.
Hvad er jeres afbestillingsregler?
Aflysninger, der foretages inden 72 timer, kan overføres og refunderes. Aflysninger, der foretages inden for 72 timer eller mindre, kan ombookes inden for samme sæson som den købte, men refunderes ikke. (Gælder ikke for grupper, der har indgået kontrakt.) Alle større kreditkort accepteres. Ingen personlige checks accepteres.
Hvad gør I, hvis det regner?
Vi sejler i regnvejr eller solskin. Vores spisedæk er fuldt lukkede og klimakontrollerede.
Er det klimakontrolleret?
Ja, vi har både varme og aircondition.
Hvor hurtigt skal jeg bestille et krydstogt? Har I brug for forudgående varsel?
Vi anbefaler, at du booker dit krydstogt så hurtigt som muligt. Mange af vores krydstogter bliver udsolgt på forhånd. Fredag og lørdag aftener i løbet af sommeren kan sælge ud flere uger i forvejen.
Har I en bar til rådighed?
Der er en fuld bar til rådighed. Billetprisen omfatter kaffe, te og iste. Sodavand og alkohol er ikke inkluderet. Du kan købe sodavand og alkohol om bord med enten kontanter eller kreditkort.
Kan min gruppe have skibet for sig selv?
Private chartermuligheder er tilgængelige. Nogle chartertider kræver så få som 75 personer for eksklusiv brug af skibet. Andre krydstogttider kræver så mange 270. Kontakt venligst gruppesalg på 216.696.8888 for at forhøre dig om din dato.
Accepterer Nautica Queen donationsanmodninger?
Donationsanmodninger accepteres gerne via den amerikanske postservice. Send venligst din anmodning om donation på din organisations brevpapir til:
Nautica Queen
Attn: Donationer
1153 Main Ave.
Cleveland, OH 44113
Vi modtager mange anmodninger om donationer og kan ikke imødekomme alle anmodninger. Hvis din gruppe bliver udvalgt, vil du få et certifikat tilsendt med posten inden for et par uger.
Fandt du ikke dit svar? Du er velkommen til at give os et opkald på 216.696.8888 eller sende os en e-mail på [email protected] med yderligere spørgsmål.