Udarbejdelse af en dagplejekontrakt

En af de vigtigste ting, du har brug for, når du starter en dagpleje, er efter min mening at have en solid dagplejekontrakt og politikhåndbog (eller en kombineret), fordi den beskriver alle dine regler, politikker og forventninger til forældrene. Det hjælper dig med at finde kunder, der passer til den type virksomhed, du ønsker at drive.

Hvis du ikke har en kontrakt for hjemmepleje, efterlader du din virksomhed åben for en hel verden af hovedpine og problemer.

Skabelse af en kontrakt for hjemmepleje

Din kontrakt dikterer, hvordan du ønsker at drive din virksomhed og hjælper dig med at finde forældre, der passer til den type pasning, du ønsker at yde. Den beskytter naturligvis også dig og din virksomhed, f.eks. i tilfælde, hvor en forælder undlader at betale eller afleverer et sygt barn, ved at skabe en bindende aftale mellem dig og dine kunder. Derfor er det meget vigtigt at bruge meget tid og tanke på at oprette en kontrakt om hjemmepleje.

Der er mange ting, du ønsker at overveje, når du opretter din kontrakt om hjemmepleje:

• Hvilke timer vil du arbejde? Vil det være åbne timer, eller vil du have aftalte timer for hver familie?
• Hvordan vil du blive betalt? Ugentligt, hver anden uge, hver anden uge, hver måned? Jeg anbefaler altid at kræve betaling forud for pasning, dette forhindrer, at man ikke bliver betalt for leverede ydelser og dagplejehoppere.
• Lægger du gebyrer for forsinket betaling eller for sen afhentning?
• Vil du åbne på helligdage? Tager du ferie? Lukket med løn eller uden løn? Hvad med ferier, som dine kunder holder? Vil du kræve varsel? Betaling? (ja!)
• Hvilke symptomer/sygdomme vil I ikke tillade børn at komme med eller vil I sende børn hjem for? Hvor lang tid skal forældrene hente, når I ringer? Får de lov til at komme tilbage næste dag eller kræver I 24 timers symptomfrihed før de kommer tilbage? {Meget vigtigt!!!}
• Vil I kræve to ugers varsel fra familier, der planlægger at tage af sted? 4 uger?

Min kontrakt er på omkring seks sider, syv hvis man tæller min godkendelsesformular med (tilladelser til at transportere/forlade lokaler, anvende solcreme, tage billeder…), og jeg har kun den ene kontrakt. Den dækker det grundlæggende i aftalen (timer, løn, autoriserede afhentningspersoner, lægeerklæring) samt alle mine politikker, lige fra forsinket afhentning til pottetræning. Nogle udbydere har denne opdeling, de har en kontrakt om hjemmepleje, der udelukkende omhandler den økonomiske side af det hele, og så en anden håndbog med alle deres politikker. Personligt følte jeg, at alle mine forældre ignorerede min håndbog og fokuserede på kontrakten, så det endte med, at jeg forklarede politikkerne igen og igen. Derfor besluttede jeg bare at samle det i én stor kontrakt/håndbog. Uanset hvordan du vælger at gøre det, er det lige så bindende, hvis du kræver en underskrift, der bekræfter, at de har læst og forstået det, gør det, som du føler dig tryg ved.

Min kontrakt indeholder følgende afsnit (i øjeblikket i hvert fald, jeg opdaterer den lejlighedsvis):

• Terms (alle mine kontrakter udløber 31. december og skal fornyes hvert år, indeholder også en kort oversigt over opsigelsespolitik og prøveperiode)
• Contracted Hours (aftalte timer for hver dag)
• Payment Rate (betalingsbeløb, forfaldsdatoer for, ingen tilbagebetaling for ubrugte dage)
• Betalingsskema (forfaldsdatoer for betaling og oplysninger om gebyr for forsinkelse)
• Sene afhentning-Up Fees
• Returned Check Fees (after 2 NSF I only accept money orders)
• Hours of Operation (explanation of contracted hours & fees if parents need to extend hours)
• Holiday & Ferielukninger
• Vejr & Andre lukninger
• Absences
• Sygdom
• Medicinering
• Medicinske nødsituationer
• Ankomst og afrejse (børn må ikke gå alene udenfor, ingen ophold ved aflevering, når barnet er ked af det osv.)
• Autoriseret afhentning
• Disciplinpolitik
• Husregler (ingen løb, mad/drikkevarer kun ved bordet, ingen sko indenfor osv.)
• Allmene oplysninger og regler (opkalds-/sms-tider, åben-dør-politik, ingen pæn beklædning, regel om misbrug/forsømmelse, der kræves oplysninger om indberetning, husstanden omfatter en hund, osv)
• Forsyninger (tæppe, vådservietter, bleer, osv)
• Politik for pottetræning & Procedurer
• Fødselsdags-/helligdagsfester
• Måltider
• Søvn/hviletid
• Procedure Tilpasningsperiode
• Begrænsning
• Tavshedspligt
• Akkordbekræftelse af aftalen (aka underskrifter)

Mine mest in-dybdegående politikafsnit er mit sygdomsafsnit. Det ser ud til at være det afsnit, der bliver testet mest, så jeg ville sikre mig, at forældrene fra starten vidste, hvad mine politikker er. Jeg gennemgår altid dette afsnit i detaljer med kommende forældre. Jeg nævner, hvilke symptomer jeg vil udelukke, hvor lang tid der skal gå, før man vender tilbage efter at være blevet sendt hjem, politik for, hvor længe forældrene skal hente et sygt barn, hvad der sker, hvis de ikke gør det (kontaktpersoner i nødstilfælde &, som jeg afslutter), medicinadministration og meget mere. Sygdom er en ting, jeg ikke forhandler om, det påvirker sundheden for alle de børn, der er i min varetægt, samt min familie.

Forlov er en anden stor ting for mig, og en ting, jeg ofte ser nye udbydere, der ikke inkluderer. Mange udbydere undlader at medtage dette eller siger “jeg burde ikke tage fri”, men i virkeligheden er dette et travlt job, de fleste af os arbejder 10 timers dage, 5 dage om ugen, uden egentlige pauser. Du vil have brug for fritid, du vil have brug for en pause. Du skal ikke have dårlig samvittighed over at tage en ferie, dine kunder har det heller ikke dårligt, når de tager fri! Jeg sætter mig altid ned med Hubby i begyndelsen af året, og vi finder ud af, hvornår og hvor vi vil holde ferie, og så sender jeg et brev ud til alle mine dagplejefamilier med alle mine lukkedatoer for året (ferie og helligdage), så de ved det i god tid i forvejen. Jeg minder dem også om det en måned og en uge før.

Der findes mange eksempler på kontrakter om hjemmepleje, og mange af dem er en god start, men du skal ikke føle dig begrænset af dem, tilføj og slet, hvad du vil. Se alle prøveformularer og kontrakter på The Daycare Lady eller se min fulde kontraktskabelon i butikken Where Imagination Grows!

Det er din virksomhed, og du kan drive den, som du vil. Hvis en forælder ønsker at forhandle eller har problemer med det, så er det efter min mening et tegn på, at de ikke passer godt til dit program, og I begge skal fortsætte med at lede efter nogen, der passer bedre.

Hvad var en prioritet i din hjemme dagpleje kontrakt?

Find mere i min serie Hvordan man driver en hjemmedagpleje:
Undgå udbrændthed for dagplejeren
Tips til at interviewe kunder
Pros &Nedlemmer ved at starte en hjemmedagpleje

Søger du efter flere indlæg om at drive en dagpleje? Tjek min dagplejeside for at lære om at starte eller drive en dagpleje i hjemmet eller shop min samling af e-bøger og dagplejeformularer i min butik.

Dele er omsorg!