Verizon ændrer sin gebyrstruktur for aktivering for at tilskynde kunderne til at købe nye telefoner online, ifølge CNET. Før denne uge var standardaktiveringsgebyret, både for en aktivering i butikken og ved køb af en ny telefon online, på 30 dollars. Nu siger Verizon, at du kan spare 10 dollars ved at købe en ny telefon online og kun betale 20 dollars for at aktivere den, mens det nu vil koste 40 dollars at gøre det i en Verizon-butik. Ændringerne træder i kraft på torsdag, oplyser CNET.
Typisk har disse aktiveringsgebyrer tendens til at stige eller falde afhængigt af en række forhold, f.eks. om du er på et forudbetalt abonnement eller et månedligt abonnement, og om du køber en ny telefon på en ny servicelinje eller blot opgraderer en enhed på en eksisterende servicelinje. I øjeblikket er det uklart, hvilke betingelser disse nye Verizon-betingelser gælder for, men det virker sandsynligt, at de gælder for både opgraderinger og aktiveringer af nye enheder, ifølge CNET.
Disse prisændringer placerer Verizon lidt under andre udbydere for onlinekøb, selv om alle store teleselskaber har justeret omkostningerne til gebyrerne både op og ned i årenes løb. Undtagelsen er Sprint, som fortæller The Verge, at de nu giver afkald på aktiveringsgebyrer for onlinekøb for nye kunder og også giver afkald på både online- og over-the-phone-aktiveringer for opgraderinger på eksisterende linjer, så længe selve telefonen blev leaset gennem Sprint og lejekontrakten er udløbet. For aktiveringer i butikken opkræver Sprint 30 dollars.
AT&T opkræver stadig enten 25 dollars, hvis du bringer vores egen telefon til netværket, eller 45 dollars, hvis du er på en af deres stort set udfasede toårige kontrakter, som kun er tilgængelige for udvalgte telefoner. T-Mobile siger på den anden side, at de ikke har et aktiveringsgebyr, men opkræver faktisk 25 dollars for et SIM-startkit, der reelt er det samme som et aktiveringsgebyr.
I dette tilfælde er det ikke klart, hvorfor Verizon opkræver mere for aktiveringer i butikkerne, selv om CNET rapporterer, at selskabet siger, at processen involverer “fuld serviceoplevelse”, hvad det så end betyder.
Korrektion: En tidligere version af denne artikel siger, at Sprint opkræver 30 dollars for både online- og butiksaktiveringer. Det er ikke sandt; Sprint giver nu afkald på gebyret på 30 dollars for online-aktivering af nye enheder på nye linjer og giver også afkald på gebyret for opgraderinger af leasede enheder på eksisterende linjer, så længe lejemålet er udløbet.