7 einfache Möglichkeiten, den Umsatz in den sozialen Medien zu steigern [mit Beispielen]

Sie haben die sozialen Medien genutzt, um mit Ihren Fans in Kontakt zu treten und Ihre Marke auszubauen. Aber Sie möchten diesen Kanal auch nutzen, um mehr Umsatz zu machen. Das ist eine ausgezeichnete Idee. Econsultancy hat nämlich herausgefunden, dass soziale Medien zu den fünf wichtigsten Marketingkanälen gehören, die einen soliden ROI erzielen.
Wahrscheinlich investieren Sie bereits in andere Kanäle, wie E-Mail-Marketing, Content-Marketing, SEO und PPC. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu verstärken und die Verkäufe wirklich anzukurbeln.
In diesem Beitrag lernen Sie einige der effektivsten Methoden für den Einsatz von Social Media zur Steigerung von Umsatz und Gewinn kennen. Während viele dieser Methoden direkte Umsätze generieren, spielen einige auch eine wichtige Rolle bei der Förderung indirekter Umsätze.
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Sein Sie dort, wo Ihr Publikum ist

Die erste Regel des Social-Media-Marketings lautet, die Plattformen zu nutzen, die Ihr Publikum verwendet. Sie können sich nicht einfach bei Instagram anmelden und erwarten, dass Sie Ihre B2B-Zielkunden dort finden.
Schauen Sie sich zunächst Ihre Zielgruppe an und versuchen Sie herauszufinden, wo sie am aktivsten ist. Sie können überall präsent sein, aber das könnte zu zeitaufwändig sein.
Wenn Sie ein B2B-Publikum ansprechen wollen, ist LinkedIn ein guter Ausgangspunkt, ebenso wie Facebook, denn beide haben eine große Nutzerbasis. Interessanterweise hat Sprout Social herausgefunden, dass die Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen alle beliebten Social-Media-Plattformen, einschließlich LinkedIn, dominiert.
Keyhole ist ein hervorragendes Tool, um herauszufinden, wo Ihre Zielgruppe am aktivsten ist. Sie können einen beliebten Hashtag auswählen, den Ihre Konkurrenten für ihre Kampagnen verwenden, und dann eine Suche mit Keyhole durchführen.
Lassen Sie uns als Beispiel den Hashtag #AsSeenOnMe von ASOS verfolgen, um zu sehen, wie es geht.

Wenn Sie nach unten scrollen, finden Sie einen Abschnitt namens „Top Sites“. Hier finden Sie eine Übersicht über die Top-Domains, auf denen der Hashtag verwendet wurde. So können Sie sich ein besseres Bild davon machen, wo Ihre Zielgruppe am aktivsten ist.
In diesem Fall, wenn ASOS Ihre Konkurrenz wäre, wäre Instagram eine ausgezeichnete Wahl.
Wenn Sie auf der richtigen Social-Media-Plattform sind, haben Sie eine bessere Chance, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Wenn Sie also Ihre Zielgruppe effektiver erreichen können, verbessern sich Ihre Chancen, den Umsatz zu steigern, dramatisch.

Arbeiten Sie mit Social Media Influencern

Sie haben schon von Influencer Marketing gehört und fragen sich, was es mit dem ganzen Hype auf sich hat. Influencer Marketing ist ein so beliebtes Marketinginstrument, weil es funktioniert. Twitter und Annalect fanden heraus, dass sich fast 40 % der Twitter-Nutzer zu einem Kauf veranlasst fühlten, nachdem sie den Tweet eines Influencers gesehen hatten.
Die Studie ergab auch, dass das Vertrauen, das Menschen in Influencer setzen, mit dem Vertrauen vergleichbar ist, das sie ihren Freunden entgegenbringen. Dies zeigt, dass die Werbung für Ihre Marke und Ihre Produkte durch Influencer in den sozialen Medien mit großer Wahrscheinlichkeit zu mehr Verkäufen führt und in einigen Fällen einen ROI von bis zu 600 % bringt.
Wenn Sie mehr Verkäufe über soziale Medien erzielen möchten, müssen Sie die Macht der Influencer in den sozialen Medien nutzen. Bringen Sie sie dazu, Ihr Produkt strategisch in ihren Fotos oder Videos zu präsentieren, oder lassen Sie sie eine einzigartige und fesselnde Geschichte über Ihre Marke erzählen. Sie können auch mit Influencern zusammenarbeiten, die ehrliche Rezensionen über Ihr Produkt abgeben und/oder Tutorials und Anleitungen zu Ihrem Produkt bereitstellen.
Die Möglichkeiten sind endlos, aber wenn Sie den Verkauf ankurbeln wollen, ist eine effektive Möglichkeit, dies zu tun, dass Ihre Influencer für einzigartige Rabattcodes werben.
Daniel Wellington zum Beispiel hat diese Strategie seit seiner Gründung im Jahr 2011 erfolgreich eingesetzt. Der Armbanduhrenhersteller konnte innerhalb von nur drei Jahren eine Million Uhren verkaufen, und das alles mit Hilfe von Influencern. Im Jahr 2015 erwirtschaftete die Marke einen Umsatz von 220 Millionen US-Dollar, was einer Steigerung von 214 % gegenüber 2014 entspricht.
Bis heute findet man sowohl hochkarätige Influencer als auch Mikro-Influencer, die Rabattcodes für Daniel Wellington-Produkte bewerben. Hier ein Beispiel von Dilara Kaynarca, einer Mode- und Lifestyle-Influencerin mit mehr als 150.000 Followern auf Instagram.

Sie können Influencer-Marketing-Plattformen wie Grin nutzen, um relevante Social-Media-Influencer für Ihre Marke zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Turn Loyal Customers into Brand Advocates

Wenn Sie Ihre Produkte mit echten Menschen bewerben wollen, müssen Sie sich nicht unbedingt immer auf Influencer verlassen. Ihre bestehenden Kunden können zu effektiven Fürsprechern Ihrer Marke werden, wenn Sie sie dazu bringen können, Ihre Produkte im Austausch gegen Gratisgeschenke und Rabatte zu bewerben.
Suchen Sie in den sozialen Medien nach Schlüsselwörtern und Hashtags, die mit Ihrer Marke oder Ihrem Produkt zusammenhängen, um Menschen zu finden, die bereits Inhalte über Ihre Marke posten.
Angenommen, Sie möchten MVMT Watches vermarkten. Natürlich würden Sie auf Instagram nach #mvmtwatches suchen. Dabei stellen Sie jedoch fest, dass viele der Top-Posts von Influencern stammen, mit denen Sie derzeit zusammenarbeiten oder bereits zusammengearbeitet haben.
Denken Sie daran, dass dies nur die Top-Posts sind. Scrollen Sie nach unten. Finden Sie ansprechende Fotos, auf denen Ihr Produkt zu sehen ist und die von einem Nutzer gepostet wurden, mit dem Sie noch nicht zusammengearbeitet haben. Dann sehen Sie sich deren Profil an.
Hier ist ein Beispiel für einen Beitrag eines Instagram-Nutzers namens @lifeslittlecrafts.

Der Nutzer, der diesen Beitrag erstellt hat, hat etwas mehr als 1.700 Follower und hat sich die Zeit genommen, selbst über die Marke zu posten. Wenn Sie bei MVMT Watches arbeiten würden, könnten Sie ihm eine kostenlose Uhr oder einen attraktiven Rabatt anbieten, den er bei seinem nächsten Einkauf einlösen kann. Und im Gegenzug könnten Sie sie bitten, ein paar Beiträge über Ihre Uhr zu verfassen.

Nutzergenerierte Inhalte teilen

Bevor sie etwas online kaufen, lesen die Verbraucher in der Regel mehrere Bewertungen, um sicherzustellen, dass die Marke und das Produkt vertrauenswürdig sind. Diese Art von Bewertungen verringert die Angst, von einer Marke zu kaufen, die ein Kunde kaum kennt, oder in ein Produkt zu investieren, mit dem er nicht vertraut ist.
Wenn diese Bewertungen die Meinungen und Erfahrungen anderer Verbraucher sind, die genauso sind wie sie selbst, dann fühlen sie eine Art von Ehrlichkeit, mit der sie sich verbinden können.
Wenn es um Social Media Marketing geht, müssen Sie das Beste aus den Inhalten machen, die von anderen Verbrauchern erstellt wurden, um mehr Verkäufe zu erzielen.
Nach einer Olapic-Studie kaufen 70 % der US-amerikanischeneiner Olapic-Studie zufolge sind 70 % der Befragten in den USA eher bereit, Produkte zu kaufen, wenn sie ein positives Bild von anderen Verbrauchern gesehen haben.
Eine weitere Möglichkeit, den Umsatz über soziale Medien zu steigern, besteht darin, Ihre Kunden zu ermutigen, ihre Fotos online zu teilen. Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie diese von Nutzern erstellten Fotos auch auf Ihren eigenen Social-Media-Profilen veröffentlichen. Dies ist ein einfacher Weg, um die Loyalität Ihrer bestehenden Kunden zu erhöhen und Ihrer Marke Glaubwürdigkeit zu verleihen, wenn potenzielle Kunden Ihre Social-Media-Profile besuchen.
ASOS hat eine laufende Kampagne, in der sie ihre Kunden auffordern, Fotos von sich selbst, auf denen sie ASOS-Produkte tragen, auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu teilen.
Die Kunden müssen nur den Hashtag #AsSeenOnMe verwenden, um eine Chance zu haben, vorgestellt zu werden. ASOS sammelt dann die Bilder und stellt einige der besten auf seinem As Seen on Me Instagram-Profil vor.

Sie haben sogar eine ganze Webseite, die diesen nutzergenerierten Fotos gewidmet ist. Wenn die Kunden auf die dort gezeigten Fotos klicken, können sie die Artikel, die auf dem Foto getragen werden, ansehen und kaufen.

Erstellen Sie wertvolle Inhalte, um Ihr Publikum zu informieren und zu begeistern

Soziale Medien sind eine hervorragende Plattform für Marken, um ihrem Publikum mundgerechte, aber dennoch wertvolle Inhalte zu bieten. Diese Inhalte sollten für Ihr Publikum ansprechend und überzeugend genug sein, um es zu einem Kauf zu verleiten.
Neben der Werbung für Ihre Blog-Beiträge in den sozialen Medien können Sie auch mundgerechte Informationsinhalte erstellen, die Ihrem Publikum in den sozialen Medien einen Mehrwert bieten.
Im Grunde sollten Sie Anleitungen und How-to-Inhalte anbieten. Ziel ist es, den Kunden die Art von Informationen zu geben, die sie dazu verleitet, Ihr Produkt auszuprobieren.
Betty Crocker beispielsweise nutzt seine Facebook-Seite, um Videos mit kurzen Rezepten zu veröffentlichen, um seine Anhänger besser zu informieren. Diese Rezepte sind einfach genug, um die Zuschauer zum Ausprobieren zu verleiten, und verwenden die Zutaten von Betty Crocker.

Auch können Sie nützliche Tipps geben, wie Sie Ihre Produkte in Kombination mit anderen Dingen verwenden können. Bei Modeaccessoires können Sie zum Beispiel ein Outfit zusammenstellen, das zum Accessoire passt. Oder im Fall von technischen Geräten können Sie einige der coolen Dinge zeigen, die man damit machen kann.
Durch diese Art von „informativem“ Inhalt wird Ihr Produkt in einen breiteren Kontext gestellt, und Sie geben potenziellen Kunden Ideen, wie sie es verwenden können. Als Bonus bietet diese Art von Inhalt Ihren Zielkunden mehr Gründe, den Kauf Ihres Produkts in Betracht zu ziehen, was zu mehr Konversionen führen kann.

Investieren Sie in Social Media Werbung

Social Media Plattformen haben Millionen von Nutzern. Selbst wenn Sie die perfekte Social-Media-Plattform gefunden haben, um Ihre Zielgruppe anzusprechen, sind Ihre Marketingbemühungen möglicherweise nicht effektiv, wenn keiner von ihnen zuvor von Ihnen gehört hat. Sie können dafür sorgen, dass Ihre Marke wahrgenommen wird, indem Sie in Social-Media-Werbung investieren.
Jede Social-Media-Plattform bietet die Möglichkeit, entweder Anzeigen zu erstellen oder Ihre Inhalte zu bewerben. Dies sorgt für eine höhere Sichtbarkeit Ihrer Marke bei einer relevanten Zielgruppe. Durch die erhöhte Sichtbarkeit verbessern sich Ihre Chancen, Verkäufe in den sozialen Medien zu erzielen.
Auf Instagram können Sie zusätzlich zur normalen Werbung auch über Instagram Stories werben. Der Online-Luxusmodeanbieter YOOX konnte durch Werbung in Stories seine Markenbekanntheit um 6 Punkte und die Werbeerinnerung um 11 Punkte steigern.

Durch Facebook-Werbung konnte der Geschenkbuchverlag LoveBook seine Markenbekanntheit steigern und die Konversionen erhöhen. Sie erstellten Videoanzeigen, die zu einer dreimal höheren Kaufrate führten. Die Werbekosten in den sozialen Medien erhöhten sich um 57 %, während die Ausgaben für andere Werbeplattformen um 53 % sanken.
Auch auf Twitter können Sie in Werbekampagnen oder gesponserte Beiträge und InMail investieren, um die richtige Zielgruppe auf LinkedIn zu erreichen.
Sie können Ihre Anzeigen sogar individuell anpassen, indem Sie Produkte anzeigen, die ein Nutzer kürzlich auf Ihrer Website angesehen hat. Das kann sie an die Produkte erinnern und sie zu einem Kauf verleiten.

Benutzen Sie Rich Pins und Buyable Pins, um den Kaufprozess zu vereinfachen

Pinterest ist eine hervorragende Plattform, um Ihre Produkte zu vermarkten, da es sich um eine visuell orientierte Seite handelt. Laut Shopify haben Verkäufe aus Anzeigen/Postings auf Pinterest einen um 50 Dollar höheren durchschnittlichen Bestellwert als auf anderen beliebten Social-Media-Plattformen. Pinterest ist auch die zweitbeliebteste Social-Media-Quelle für den Traffic auf Shopify-Shops.
Wenn Sie planen, Ihre Produkte über Pinterest zu vermarkten, ist es eine gute Idee, den Kaufprozess zu vereinfachen, indem Sie Rich Pins und Buyable Pins verwenden. Rich Pins können dazu verwendet werden, wichtige Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anzuzeigen, um den Leuten die Kaufentscheidung zu erleichtern.
Zum Beispiel können Sie den Preis und die Verfügbarkeit eines Produkts anzeigen. Auf diese Weise müssen die Nutzer nirgendwo anders nach diesen Informationen suchen.
Käufliche Pins erleichtern das Einkaufen auf Pinterest, da sie es den Nutzern ermöglichen, ihre Einkäufe direkt auf der Plattform abzuschließen. Sie müssen nicht erst die Produktseite besuchen, um den Kauf abzuschließen.
Hier ein Beispiel von The Driftwood Haus. Wie auf dem Screenshot unten zu sehen ist, können Kunden den Preis des Kissenbezugs, die Verfügbarkeit und die Produktmaße sehen.

Es gibt auch eine Schaltfläche „In die Tasche“, die den Kauf des Produkts vereinfacht.
Nach dem Hinzufügen eines Produkts in die Tasche können Kunden den Kaufvorgang direkt auf der Pinterest-Website abschließen. Versand- und Zahlungsinformationen können hinzugefügt werden, ohne zu einer anderen Plattform wechseln zu müssen. Da der Prozess auf Pinterest vereinfacht und leicht nachvollziehbar ist, besteht eine gute Chance, dass diese Methode zu mehr Konversionen führt.

Sie können diese Pins weiter optimieren, indem Sie für sie werben und die Pins für relevante Nutzer sichtbarer machen, genau wie bei der Werbung auf anderen Social-Media-Plattformen. Indem Sie für Ihre Rich Pins und Buyable Pins werben, können Sie deren Sichtbarkeit erhöhen und Ihre Chancen auf Konversionen weiter verbessern.

Abschluss

Dies sind einige der effektivsten Möglichkeiten, wie Ihre Marke den Umsatz durch den Einsatz sozialer Medien steigern kann. Wie Sie sehen, geht es bei diesen Tipps vor allem darum, das Vertrauen Ihrer Zielgruppe durch andere Menschen – Influencer und Kunden gleichermaßen – zu gewinnen.
Sie müssen auch dafür sorgen, dass Ihre Marke für eine relevante Zielgruppe gut sichtbar ist. Und nutzen Sie die Gelegenheit, Inhalte zu verwenden, die potenzielle Kunden ansprechen, verlocken und dazu bringen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren.
Es ist auch wichtig, dass Sie den Kauf Ihrer Produkte über Social-Media-Plattformen einfach machen, wenn die Möglichkeit dazu vorhanden ist. Das Ziel ist es, alle Schwierigkeiten oder Schritte zu minimieren, die Menschen von einem Kauf abhalten könnten.
Sind Ihnen Fragen zu diesen Tipps bekannt oder haben Sie Tipps, die Sie ergänzen möchten? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.
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