Amazon Logistics Tracking

Amazon Logistics ist der Lieferdienst von Amazon. Bestellungen, die von Amazon Logistics versendet werden, werden als von AMZL_US versendet angezeigt. Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer sehen, die mit „TBA“ beginnt, wird sie von Amazon Logistics geliefert.

Nachdem eine Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Pakete auf Amazon.com verfolgen. Unter „Ihre Bestellungen“ finden Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung in den Details Ihrer Bestellung. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, kann jeder Artikel separate Lieferdaten und Tracking-Informationen haben.

Amazon-Bestellung verfolgen

Sie können Ihre Amazon Logistics-Bestellung in Ihren Bestellungen verfolgen.Um detailliertere Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets zu erhalten, folgen Sie bitte der folgenden Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie den Amazon Logistics-Tracking-Link erhalten, kopieren und verwenden.

Um Ihre Amazon Logistics-Bestellung in einem Paketverfolgungssystem eines Drittanbieters wie dem unseren zu verfolgen, müssen Sie den Link zur Sendungsverfolgung oder Ihre Bestell-ID finden und eingeben.

1. Sie finden ihn, indem Sie auf Ihre Amazon.com-Bestellungen gehen und auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“ klicken.
2. Danach müssen Sie den daraus resultierenden Seitenlink kopieren und hier einfügen

Amazon Versandbestätigungs-E-Mail

Leider erlaubt Amazon keine Verfolgung seiner eigenen Lieferungen mit regulären Tracking-Nummern. Deshalb müssen Sie den Original-Tracking-Link oder die Bestellnummer, die Sie von Amazon erhalten haben, verwenden.

Sie können auch versuchen, die Sendungsverfolgung mit NUR Ihrer Amazon-Bestellnummer ähnlich wie 303-9449955-1449961 durchzuführen, geben Sie sie einfach in das Suchfeld oben ein und klicken Sie auf „Paket verfolgen“.

So verfolgen Sie eine Lieferung mit Amazon Logistics in ParcelsApp.

• Öffnen Sie die Versandbestätigungs-E-Mail von Amazon in Mail.
• Tippen und halten Sie den Link „Paket verfolgen“ in der E-Mail. Wählen Sie ‚Kopieren‘ aus dem Menü.
• Fügen Sie den Amazon Tracking Link in das Suchfeld oben auf dieser Seite ein. Ihre Amazon-Bestelldaten sollten erkannt werden.

Amazon Tracking Nummer TBA

Pakete, die in den USA, Kanada und Mexiko versendet werden, erhalten in der Regel Amazon Logistics Tracking Nummern, die mit TBA, TBM oder TBC beginnen. Zum Beispiel TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.

Solche Amazon-Bestellungen können nur über die Amazon-Webseite/Apps verfolgt werden, oder Sie können die Bestellung über einen Tracking-Link verfolgen, siehe Anleitung oben, wie man einen verwendet.

Amazon Logistics Tracking Number USA

So wie ich das verstehe, wenn der von Ihnen gekaufte Artikel sich in einem Fulfillment Center in Ihrer Nähe befindet, verwendet Amazon unabhängige Lieferpartner (ähnlich wie Uber-Fahrer), die sie als Auftragnehmer beschäftigen.

Die Nachverfolgung für TBA-IDs ist nur auf Amazon oder über eine spezielle URL oder einen Weblink möglich, den Sie aus Ihrer Amazon-Versandbestätigungs-E-Mail oder aus dem Amazon-Bestellbereich kopieren können. Dieser Link ermöglicht es Ihnen, das Paket mit unserem universellen Paketverfolgungsdienst zu verfolgen.

Lieferinformationen

Wenn niemand an der Adresse ist, wenn die Lieferung versucht wird, wird Amazon Logistics das Paket an einem sicheren Ort hinterlassen. Wenn kein sicherer Ort verfügbar ist oder die Lieferung die Anwesenheit einer Person erfordert, sendet Amazon Logistics eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Amazon Logistics unternimmt drei Zustellversuche an aufeinanderfolgenden Tagen. Wenn der dritte Zustellversuch erfolglos ist, wird Ihr Paket an Amazon zurückgeschickt und Sie erhalten eine Rückerstattung.

Es kann vorkommen, dass die Sendungsverfolgung anzeigt, dass ein Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben. Prüfen Sie in diesem Fall, ob das Paket bei einer Empfangsdame oder einem Nachbarn abgegeben wurde. Um Sie nicht zu stören, werden unsere Fahrer nur zwischen 8:00 und 20:00 Uhr Ortszeit an die Tür klopfen, klingeln oder sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Was passiert, wenn ein Amazon Logistics-Fahrer ankommt, aber niemand zu Hause ist?

Das hängt davon ab, ob die Sendung eine Unterschrift oder die Anwesenheit einer Person erfordert. Wenn dies bei der Bestellung nicht erforderlich ist, hinterlässt der Fahrer das Paket an einem sicheren Ort auf der Veranda oder der Türschwelle.

Wenn jemand bei der Lieferung anwesend sein muss, hinterlässt Amazon Logistics eine „Wir haben Sie vermisst“-Betreuung und unternimmt in den kommenden Tagen zwei weitere Zustellversuche. Beim dritten Versuch wird die Lieferung an Amazon zurückgeschickt und der Kunde erhält eine Rückerstattung.

Kann Amazon Logistics am Wochenende liefern?

Amazon Logistics ist ein 7-Tage-Lieferservice von 8 bis 20 Uhr. Wenn ein Kunde es jedoch vorzieht, Pakete am Wochenende zu erhalten, muss er seine Präferenzen im Bereich „Adressbuch verwalten“ in seinen Verwaltungseinstellungen aktualisieren. Unter „Optionale Zustellungspräferenz“ können sie Wochenendzustellungen als bevorzugte Versandart auswählen.

Was mache ich, wenn Pakete als zugestellt angezeigt werden, der Kunde aber sagt, dass es nicht da ist?

Die Amazon Logistics-Verfolgung wird nicht in Echtzeit aktualisiert. Wenn also ein Kunde ein zugestelltes“ Paket nicht finden kann, besteht die Möglichkeit, dass es in den nächsten Stunden noch kommt. Es kann auch bei einer Empfangsdame, an der Rezeption des Gebäudes oder bei einem Nachbarn abgegeben worden sein, wenn der Kunde nicht zu Hause war.

Was ist AMZL_US?

Amazon ist ein riesiger Dienst. Allein im Jahr 2017 hat das Unternehmen über 5 Milliarden Artikel weltweit versandt. Es ist auch ein sehr effizientes Unternehmen, das immer nach Möglichkeiten sucht, seine Kosten zu senken und seine Lieferkette zu verbessern (was sich in niedrigeren Preisen für seine Kunden niederschlägt).

Eine große Ausgabe, die Amazon zu bewältigen hat, ist der Versand. In der Vergangenheit wickelte das Unternehmen seinen gesamten Versand über Drittanbieter und Lieferdienste ab. Dabei kann es sich um bekannte Dienste wie USPS, FedEx oder DHL handeln, aber auch um weniger bekannte Dienste für die „letzte Meile“ wie Ontrac

Während Amazon immer noch viele seiner Lieferungen mit diesen Diensten abwickelt, hat das Unternehmen auch seinen eigenen Versanddienst eingerichtet. Er heißt Amazon Logistics (oft abgekürzt als AMZL). AMZL_US bezieht sich auf alle Lieferungen, die Amazon in den Vereinigten Staaten über seinen Lieferservice durchführt. Wann immer Sie „AMZL_US“ in Verbindung mit einer Amazon-Bestellung sehen, wissen Sie, dass Amazon Logistics die Lieferung durchführt.

Wie unterscheidet sich AMZL von anderen Versandunternehmen?

Was unterscheidet AMZL also von anderen Versandunternehmen? In vielerlei Hinsicht ist es ähnlich. Wie herkömmliche Spediteure liefert AMZL Pakete mit Hilfe von Bodentransportmitteln (in der Regel Lieferwagen oder Lastwagen) aus. Es gibt jedoch einige wichtige Unterschiede. Ein wichtiger Unterschied besteht darin, dass AMZL auch an Sonntagen ausliefert, was bei anderen Anbietern nicht der Fall ist. Dadurch kann Amazon seinen Kunden einen Service anbieten, der in der Vergangenheit undenkbar gewesen wäre.

Ein weiterer wichtiger Unterschied ist, dass AMZL ein Netz unabhängiger Vertragspartner beschäftigt. Sie liefern über ein Programm namens Amazon Flex aus (das auch Lieferungen für andere Amazon-Dienste wie Prime Now, Amazon Fresh und Amazon Restaurants umfasst). AMZL vergibt auch Lieferungen an Amazon Delivery Service Partner, die im Grunde genommen Lieferfranchises sind, die Flotten von 20-40 Lieferwagen betreiben.

Schließlich unterscheidet sich AMZL dadurch, dass das Unternehmen Lieferungen direkt aus den Amazon-Lagern vornimmt. Es ist nicht erforderlich, dass ein dritter Spediteur ein Paket in der Anlage in Empfang nimmt, bevor es an die Kunden verschickt wird (oder dass die Post das Paket an ein örtliches Postamt schickt).

Stattdessen kann AMZL Pakete direkt vom Lager an die Kunden schicken. Dies steigert die Lieferkapazität von Amazon und macht Dienste wie die Lieferung am selben Tag möglich. Auch Amazon Prime-Dienste wie der kostenlose zweitägige Versand sind für das Unternehmen viel einfacher umzusetzen.

Was tun, wenn Ihre AMZL-Paketlieferung verspätet ist

Amazon tut zwar alles in seiner Macht Stehende, um Pakete pünktlich zu liefern, aber manchmal kommt eine Bestellung verspätet an oder wird verzögert. Wenn das passiert, haben Sie einige Möglichkeiten, sich zu wehren. Die erste ist natürlich, noch einen Tag oder so zu warten. Aller Wahrscheinlichkeit nach wird das Paket dann ankommen.

Manchmal ist das Paket jedoch zu wichtig, um zu warten. Oder es ist etwas anderes passiert, das es als zugestellt erscheinen ließ, obwohl Sie es nie in den Händen hielten. Hier sind einige mögliche Gründe für die Verspätung Ihres Pakets:

• Der Zusteller war nicht in der Lage, das Paket zuzustellen, z. B. weil er die Adresse nicht finden konnte (unwahrscheinlich, kommt aber bei Mehrfamilienhäusern oder in abgelegenen Gebieten vor). Es kann auch passieren, wenn die Zustellung des Pakets für den Fahrer unsicher war (aggressive Hunde sind eine häufige Ursache für dieses Problem).
• Das Paket ging an die falsche AdresseDies kann leicht versehentlich geschehen, wenn Sie mehrere Adressen in Ihrem Amazon-Konto haben (z. B. die Adressen von Freunden oder Angehörigen). Es ist auch einer der einfachsten Fehler für Amazon zu korrigieren, da sie nur ein neues Paket mit der aktualisierten Adresse versenden müssen.
• Das Paket erfordert eine persönliche Zustellung.Bestimmte Artikel erfordern die Anwesenheit einer Person bei der Zustellung. In der Regel handelt es sich dabei um Artikel, deren Empfänger 21 Jahre alt sein muss (z. B. Alkohollieferungen), oder um Artikel, die leicht verderblich sind (z. B. Obst und Gemüse, Fleisch oder Restaurantlieferungen).
• Ihr Wohnkomplex sortiert noch die Post.Wenn Sie in einem Wohnkomplex mit einer Rezeption leben, wurde das Paket möglicherweise noch nicht in Ihren Briefkasten gelegt. Nichtsdestotrotz wird Amazon Ihr Paket technisch gesehen als „zugestellt“ anzeigen, da jemand von Ihrer Wohnungsverwaltung es erhalten hat.
• Jemand hat das Paket gestohlen.Obwohl dies nicht die wahrscheinlichste Ursache für ein verspätetes Paket ist, kann es passieren. Dies ist besonders häufig um die Feiertage herum der Fall, wenn viele wertvolle Pakete auf den Veranden und Treppen der Leute liegen.

Amazon Logistics Customer Service

Amazon Customer Service bearbeitet alle Anfragen für Amazon Logistics. Sie können sich an ihn wenden, wenn Sie eine Lieferung verschieben müssen oder andere Fragen haben.

AMZL_US FAQ

Was ist eine Verspätung des Spediteurs?

Da AMZL-Lieferungen von unabhängigen Logistikanbietern und unabhängigen Auftragnehmern durchgeführt werden, sind Verspätungen außerhalb der Kontrolle von Amazon möglich. Aus diesem Grund kann es sein, dass Sie eine Meldung wie „Verspätung des Zustellers“ sehen, wenn Sie sich ein verspätetes Paket ansehen. Es gibt viele Gründe für eine Verspätung des Zustellers, aber der häufigste Grund ist, dass der Zusteller keine Zeit mehr hat, das Paket an Ihren Wohnort zu liefern. In diesem Fall wird er versuchen, das Paket am nächsten Tag auf seiner Route zuzustellen. Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist, geduldig zu sein.

Warum hat sich mein Paket in der Einrichtung verzögert?

Damit Ihr Paket so schnell bei Ihnen ankommt, wie Amazon behauptet, bedarf es eines komplexen Zusammenspiels von Lieferanten, Amazon-Lagerarbeitern und Lieferunternehmen. In vielen Fällen hängt es auch davon ab, dass private Verkäufer (d. h. kleine Unternehmen oder sogar große Unternehmen, die Produkte über die E-Commerce-Plattform von Amazon verkaufen) ihre Waren erfolgreich zu einem Amazon-Fulfillment-Center bringen.

Während dieser ganze Prozess meistens ohne Probleme abläuft, kann manchmal etwas schief gehen. Vielleicht war ein Lagerarbeiter krank oder abgelenkt. Vielleicht hat der Lieferant seine Sendung verspätet geliefert. Beides sind mögliche Gründe dafür, dass Ihr Paket in der Einrichtung aufgehalten wird.

Wenn das passiert, ist es am besten, einfach geduldig zu sein. Amazon arbeitet daran, solche Verzögerungen schnell zu beheben, und Ihr Paket wird in der Regel am nächsten Tag zugestellt. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie sich jederzeit an den Amazon-Kundenservice wenden, um herauszufinden, was die Verzögerung verursacht hat.

Gibt mir Amazon eine Rückerstattung, wenn mein Paket verspätet ist?

Nein, Amazon hat keine Rückerstattungsrichtlinien (auch wenn es in der Vergangenheit gelegentlich Rückerstattungen gegeben hat). Amazon wird sich bemühen, eventuelle Verspätungen zu beheben, aber Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn es dazu kommt.

Außerdem sollten Sie beachten, dass der kostenlose ein- und zweitägige Versand, der Amazon Prime-Mitgliedern zur Verfügung steht, sich nur darauf bezieht, wie lange es dauert, bis der Artikel nach dem Versand bei Ihnen ankommt. Auf der Amazon-Website heißt es: „Wenn Sie sich für den ein- oder zweitägigen Versand entscheiden, verkürzt sich die Lieferzeit auf einen oder zwei Werktage nach dem Versand Ihrer Bestellung, aber es hat keinen Einfluss darauf, wie lange wir brauchen, um den Artikel zu beschaffen oder für den Versand vorzubereiten. Die Versandzeit beginnt, wenn der Artikel versandt wird.“

Daher kann es manchmal länger als ein oder zwei Tage dauern, bis Sie eine solche Prime-Bestellung erhalten, da Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Amazon liegen, die Zeit verlängern können, die benötigt wird, um den Artikel für den Versand vorzubereiten.

Kann ich mein AMZL_US-Paket an einem anderen Ort als meinem Haus abholen?

Ja, das ist eine Option. Manchmal ist Ihr Haus nicht der sicherste oder bequemste Ort, um ein Paket zu erhalten. Amazon hat dies erkannt und bietet einen Service namens Amazon Locker Delivery an.

Wenn in Ihrer Region verfügbar, kann Amazon Ihr Paket in ein sicheres Schließfach liefern, zu dem Sie mit einem Kombinationscode Zugang haben (Sie erhalten den Code, wenn Sie einen Artikel bestellen und ein Amazon Locker als Lieferadresse auswählen). Der Service ist für alle Amazon-Kunden kostenlos, unabhängig von der Mitgliedschaftsstufe.

Die Nutzung von Amazon Locker Delivery kann dazu beitragen, Probleme bei der Zustellung zu vermeiden (z. B. wenn es keinen sicheren Ort gibt, an dem das Paket hinterlegt werden kann, oder wenn ein bedrohlicher Hund den Zusteller abschreckt). Um mehr über den Service zu erfahren, besuchen Sie die Seite Amazon Locker Delivery.

Über Amazon Logistics

Amazon Logistics ist ein Versand- und Zustelldienst, der bestehende Anbieter wie UPS, USPS und FedEx ergänzen soll. Er bietet eine 7-tägige und eine taggleiche Zustellung an und nutzt eine Vielzahl von Logistikpartnern im ganzen Land, um dies zu ermöglichen – in einigen Gebieten auch Fußgänger, Radfahrer und Motorradfahrer. Dabei handelt es sich um separate Logistikanbieter, die mit der Abholung von Lieferungen in Amazon-Lagern und Sortierzentren für die Verteilung beauftragt sind. Sie nutzen die Technologie von Amazon, um ihre Lieferungen zu steuern, haben aber flexible Zeitpläne und holen die Sendungen nach Belieben ab.

E-Commerce, Daten und Logistik

Amazon steht an der Schnittstelle von E-Commerce, Daten und Logistik und ist bestrebt, sein Logistiknetz ständig zu verbessern. Laut Jahresbericht 2017 werden mehr als ein Viertel der Verkäufe von Amazon an Dritte (die die Hälfte des Umsatzes von Amazon ausmachen) grenzüberschreitend getätigt. Fulfillment und globale Logistik werden zunehmend zu einem Ziel an sich. In der Wettbewerbsbeurteilung des Unternehmens von Anfang 2018 heißt es, dass „Unternehmen, die Fulfillment- und Logistikdienstleistungen für sich selbst anbieten“, eine Konkurrenz darstellen. Mit anderen Worten: Wer seine eigenen Waren versendet, ist ein Konkurrent.

Der globale Logistik-Fußabdruck

Mit mehr als 243,5 Millionen Quadratmetern würde sich Amazons gesamte Distributions- und Fulfillment-Fläche über ein Viertel von Manhattan erstrecken, wenn man sie nebeneinander legen würde. Das sind 258 Betriebsstätten in den Vereinigten Staaten und weitere 486 auf der ganzen Welt verteilt.

In den Vereinigten Staaten wird dieses weitläufige Netz durch eine Reihe verschiedener Dienstleistungen definiert, von Prime Now-Hubs in der Nähe von Stadtzentren bis hin zu frischen Lebensmitteln und Whole Foods-Lieferungen und natürlich Erfüllungs-, Sortier- und Lieferstationen. Amazon betreibt auch neun Cross-Dock-Zentren für eingehende Sendungen, in denen importierte Sendungen konsolidiert oder gebrochen und dann an die entsprechenden Erfüllungszentren weitergeleitet werden. In 20 weiteren Ländern konzentrieren sich Amazons andere Zentren hauptsächlich auf Erfüllungs- und Lieferstationen, während einige Länder wie Italien, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Singapur und Japan auch Prime-Liefereinrichtungen haben.

LKWs, Flugzeuge und Schiffe

Amazons LKW-Flotte wächst schnell; sie begann 2005 mit dem Kauf von Tausenden von Anhängern, die für den Transport von Waren zwischen Erfüllungszentren verwendet werden. Während in der Branche behauptet wird, dass Amazon vielleicht nur 300 tatsächliche Antriebseinheiten hat, wird von einer aggressiven Anwerbung von Flotten mit eigenen Antriebseinheiten gesprochen, um die in der Vergangenheit gekauften Anhänger zu bewegen.

Amazon Air (früher Prime Air genannt) verfügt über eine Flotte von 32 Boeing 767-300, die auf eine beträchtliche Flotte von 40 Flugzeugen anwachsen soll. Zum Vergleich: Das ist fast so groß wie die 15. größte Passagierflotte der USA. Nicht riesig, aber sie wird nur wachsen. Der geplante 210-Morgen-Amazon-Flughafen in Kentucky wird bis zu 200 Flüge pro Tag unterstützen.

Im Bereich der Seefracht gab es jedoch weniger Fortschritte, seit Amazon sich vor einigen Jahren als Spediteur registriert hat. Das soll nicht heißen, dass Amazon keine Mitarbeiter einstellt. Vor kurzem hat das Unternehmen den ehemaligen CEO von UTi, einem ehemaligen Top-20-Spediteur, für die Leitung seines Logistikprogramms verpflichtet. Und die nachstehenden Karrieredaten zeigen eine starke Ausrichtung auf den Ozean.

Amazon Fulfillment

Die meiste Aufmerksamkeit wurde bisher dem Fulfillment gewidmet. Das ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass Amazons Versandkosten zwischen 2015 und 2017 von 11,5 Milliarden Dollar auf 21,7 Milliarden Dollar gestiegen sind. Im vergangenen Jahr machte das Fulfillment 14,2 % des Nettoumsatzes aus, gegenüber 12,5 % im Jahr 2015.

Branchenschätzungen gehen immer noch davon aus, dass Amazon etwa 5-10 % seiner Waren selbst ausliefert, ergänzt durch eine Reihe von Kurierpartnerschaften (die vielleicht bald zur direkten Konkurrenz werden) und die inzwischen berühmte (oder berüchtigte) Beziehung mit dem US Postal Service.

Wie von Amazon nicht anders zu erwarten, gibt es auch eine Reihe anderer hochinnovativer (und leicht verrückter) Ideen, wie z. B. Crowdsourcing-Lieferungen durch externe Auftragnehmer (mehr über die Entwicklung von Flex weiter unten), Lieferung in den Kofferraum von Autos, Zugang zu Amazon-Kurieren per Fernbedienung an der Tür, Amazon-Schließfächer, Apartment-Hubs und Dutzende von Patenten für Drohnenlieferungen. Das bereits erwähnte Geschäftsmodell der Franchise-Zustellung wurde vor kurzem in die Reihe der Amazon-Zustellungen aufgenommen und gibt Amazon die Möglichkeit, sein eigenes Kuriernetz auszubauen, ohne einen großen Teil der finanziellen Belastung tragen zu müssen. Amazon hat außerdem mit einer App für US-Kunden, mit der sie genau verfolgen können, wo sich ihr Paket auf dem Weg befindet, mehr Nachverfolgungsmöglichkeiten für die Verbraucher eingeführt.

Bei einer so umfangreichen Lieferpräsenz ist es keine Überraschung, dass Amazon darüber nachdenkt, seinen Abhol- und Zustelldienst in Form von Shipping With Amazon, einem Drittanbieter-Lieferdienst, zu vermarkten.