Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Reservierungen können telefonisch unter 216.696.8888 vorgenommen werden. Sie können Ihre Reservierung auch online vornehmen.
Wann muss ich dort sein?
Bei allen öffentlichen Kreuzfahrten beginnt das Einsteigen eine Stunde vor der Abfahrt. Wenn Sie das Schiff privat chartern, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um die Einsteigezeit zu erfahren.
Wann kann ich spätestens dort sein?
Wir empfehlen allen Passagieren, mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt an Bord zu sein. Sie können bis zu 5 Minuten vor der Abfahrtszeit an Bord gehen.
Fahren Sie jeden Tag?
Im Sommer fahren wir fast jeden Tag. Im Frühling, Herbst und Winter fahren wir nicht jeden Tag. Bitte rufen Sie uns unter 216.696.8888 an, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Kann ich am Tag der Fahrt einfach vorbeikommen, um einen Sitzplatz zu bekommen?
Wir verkaufen gerne „Walk on“-Tickets, sofern wir noch Plätze frei haben. Unsere Gästekapazität beträgt 270. Wenn die Kreuzfahrt im Voraus ausverkauft ist, können wir Sie nicht aufnehmen. Wir empfehlen dringend eine Vorabreservierung.
Wie werden die Sitzplätze vergeben? Wer zuerst kommt, mahlt zuerst?
Die Sitzplätze werden vom Restaurantleiter zugewiesen. Wir haben Tische für 8 Personen und Tische für 4 Personen. Parteien können zusammen sitzen. Beim Betreten des Schiffes werden Sie zu Ihren reservierten Plätzen begleitet. Wenn Sie mit einer anderen Gruppe zusammensitzen möchten, wenden Sie sich bitte an das Büro, 216.696.8888, um die entsprechenden Vorkehrungen zu treffen.
Was ist im Preis inbegriffen?
Der Ticketpreis beinhaltet ein unbegrenztes Buffet, die Schifffahrt, musikalische Unterhaltung (auf allen Schifffahrten gibt es einen Disc Jockey), Kaffee, Tee und Eistee.
Wie lautet die Kleiderordnung?
Wir haben zwar keine strenge Kleiderordnung, empfehlen aber „Business Casual“.
Ist das Rauchen auf dem Schiff erlaubt?
Nein. Die Nautica Queen ist ein rauch- und rauchfreies Schiff. Das Rauchen von Zigaretten, Zigarren, Vape Pens oder E-Zigaretten ist auf allen Decks nicht gestattet. Die Gäste können vor und/oder nach der geplanten Kreuzfahrt auf der Promenade rauchen.
Ist das Parken gebührenpflichtig? Wenn ja, wie hoch ist diese und werden Kreditkarten akzeptiert?
Vor der Nautica Queen befindet sich ein Parkplatz, der nur mit Bargeld (Kreditkarten werden nicht akzeptiert) benutzt werden kann. Die Preise können sich ohne Vorankündigung ändern, liegen aber in der Regel zwischen $3 und $15.
Ist das Schiff behindertengerecht? Gibt es einen Aufzug an Bord?
Wir haben eine eingeschränkte Zugänglichkeit. Wir können einen Gast in einem manuellen Rollstuhl an Bord bringen (einen elektrischen Rollstuhl können wir nicht unterbringen). Die Toiletten befinden sich eine Treppe hinauf. Die Toiletten sind nicht rollstuhlgerecht.
Was muss ich am Tag der Reise mitbringen?
Bringen Sie bitte Ihren Lichtbildausweis, die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Gebühren bezahlt haben, und Ihre Bestätigungsnummer mit.
Wie viel kostet ein Kleinkind? Haben Sie Hochstühle an Bord?
Kleinkinder bis zum Alter von einem (1) Jahr sind kostenlos. Wir haben keine Hochstühle. Freikarten sind für Kleinkinder, die auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen.
Wie spät in der Saison fahren Sie?
Wir fahren bis Silvester (im Oktober, November & Dezember ist der Fahrplan eingeschränkt).
Was machen Sie bei Geburtstagen?
Der Nautica Queen DJ freut sich immer, Ihren besonderen Tag anzukündigen. Bitte sprechen Sie ihn an, während Sie an Bord sind.
Welche Musik spielt der DJ? Nimmt er Wünsche entgegen?
Der DJ spielt während der gesamten Kreuzfahrt eine große Auswahl an Musik. Er spielt sanfte Musik während des Essens und wechselt nach dem Essen zu moderner Erwachsenenmusik. Er nimmt gerne Wünsche entgegen.
Gibt es auf der Speisekarte etwas für Vegetarier?
Wir haben viele vegetarische Optionen. Auf allen Kreuzfahrten gibt es ein Salatbuffet mit 5 vegetarischen Salaten. Wir bieten auch Nudeln, Kartoffeln (oder Reis) und Gemüse an.
Wo geht die Kreuzfahrt hin?
Die Route liegt im Ermessen des Kapitäns und richtet sich nach dem Wetter und dem Flussverkehr. Die Route wird am Tag der Kreuzfahrt festgelegt. Wir fahren entweder auf dem Eriesee, bleiben innerhalb der Sperrmauer oder fahren auf dem Cuyahoga River.
Kann ich auf dem Schiff heiraten?
Der Kapitän hat die Lizenz, Trauungen durchzuführen. Private Charter sind verfügbar oder Sie können sich uns auf ausgewählten öffentlichen Kreuzfahrten anschließen. Bitte kontaktieren Sie den Gruppenvertrieb unter 216.696.8888 für weitere Informationen.
Was ist, wenn ich das Schiff verpasse? Bekomme ich eine Erstattung?
Innerhalb von 48 Stunden vor der Kreuzfahrt werden keine Erstattungen gewährt. Bitte planen Sie genügend Zeit ein, um mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit anzukommen.
Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Stornierungen, die vor 72 Stunden erfolgen, sind übertragbar und erstattungsfähig. Stornierungen, die innerhalb von 72 Stunden oder weniger erfolgen, können innerhalb der gleichen Saison wie die gekaufte Tour verschoben werden, sind aber nicht erstattungsfähig. (Gilt nicht für vertraglich gebundene Gruppen.) Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Persönliche Schecks werden nicht akzeptiert.
Was tun Sie bei Regen?
Wir fahren bei jedem Wetter. Unsere Speisedecks sind vollständig überdacht und klimatisiert.
Ist es klimatisiert?
Ja, wir haben sowohl Heizung als auch Klimaanlage.
Wann sollte ich eine Kreuzfahrt buchen? Benötigen Sie eine Voranmeldung?
Wir empfehlen, Ihre Kreuzfahrt so früh wie möglich zu buchen. Viele unserer Kreuzfahrten sind bereits im Voraus ausverkauft. Freitag- und Samstagabende im Sommer können mehrere Wochen im Voraus ausverkauft sein.
Haben Sie eine Bar?
Es gibt eine vollständige Bar. Im Eintrittspreis sind Kaffee, Tee und Eistee enthalten. Softdrinks und Alkohol sind nicht enthalten. Sie können Softdrinks und Alkohol an Bord mit Bargeld oder Kreditkarte kaufen.
Kann meine Gruppe das Schiff für sich allein haben?
Privat-Charter-Optionen sind verfügbar. Für einige Charterzeiten sind nur 75 Personen erforderlich, um das Schiff exklusiv nutzen zu können. Zu anderen Zeiten sind bis zu 270 Personen erforderlich. Bitte kontaktieren Sie den Gruppenvertrieb unter 216.696.8888, um Ihren Termin zu erfragen.
Nimmt die Nautica Queen Spendenanfragen an?
Spendenanfragen werden gerne über den U.S. Postal Service angenommen. Bitte senden Sie Ihre Spendenanfrage mit dem Briefkopf Ihrer Organisation an:
Nautica Queen
Attn: Donations
1153 Main Ave.
Cleveland, OH 44113
Wir erhalten viele Spendenanfragen und können nicht alle Anfragen berücksichtigen. Wenn Ihre Gruppe ausgewählt wird, erhalten Sie innerhalb weniger Wochen eine Bescheinigung per Post.
Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden? Rufen Sie uns an unter 216.696.8888 oder schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected], wenn Sie weitere Fragen haben.