Dolphin DIY-Tipps zur Fehlerbehebung
Von Christine G. Adamo
Maytronics Dolphin-Poolreinigungsroboter sind die Verkaufsschlager Nummer eins. Diese hoch bewerteten Roboter machen die Poolpflege zum Kinderspiel – und hier ist der Beweis: Wenn das Verhalten Ihres Geräts untypisch ist, können Sie darauf vertrauen, dass Maytronics das Problem behebt. Mit den branchenweit besten Garantien und Serviceleistungen für Roboter-Poolreiniger sind unsere Teams für Kundenbetreuung und technischen Support für Sie und Ihre Familie da.
Was aber, wenn Sie gerne basteln oder glauben, dass es eine einfache Lösung für Ihren Pool gibt? Sie könnten Recht haben! In dieser Blogserie zur DIY-Fehlerbehebung bieten wir Ihnen detaillierte Tipps, die auf den FAQs von Roboter-Staubsaugern und Poolbesitzern basieren. Vielleicht sind es ja auch Ihre eigenen Fragen! In jedem Blog wird ein anderes Problem mit dem automatischen Dolphin-Poolreiniger behandelt, das Sie selbst beheben können, aber Sie können sich auch jederzeit an uns wenden.
Rufen Sie Maytronics unter (888) DOLPHIN an. Das ist (888) 365-7446.
Dolphin DIY Troubleshooting
Weg vom Werkzeugkasten! Diese Delfin-Heimwerker-Tipps helfen Ihnen, das Problem sorgenfrei zu lösen.
Sie haben gefragt – wir haben Antworten. Vielleicht fragen Sie sich, ob das Intelligente Navigationssystem Ihres Dolphin zielgenau arbeitet. Oder vielleicht erscheinen Ihnen die Zeitschaltuhr und andere programmierbare Funktionen Ihres Poolreinigers ein wenig abschreckend. In jedem Fall sollen Ihnen die Maytronics-Tipps zur Fehlerbehebung dabei helfen, das Problem schnell und sorgenfrei zu lösen. In dieser Serie lernen Sie einfache Do-It-Yourself-Maßnahmen in Bezug auf:
– Filter – Pflegen Sie die Dolphin-Filterbeutel/-patronen.
– Navigation – Bringen Sie Ihren Dolphin-Roboter wieder in Gang.“
– Stromversorgung & Timer – Lassen Sie Ihren Roboterstaubsauger laufen.
– MyDolphin App & Bluetooth® – Verwenden Sie die Fernbedienungsfunktionen.
– Handbücher, Teile & Reparaturen – Finden Sie Informationen, Komponenten usw.
– Service, Garantien & Rabatte – Genießen Sie Ihr Dolphin-Erlebnis.
Das Ziel von all dem ist es, Ihnen dabei zu helfen, wirklich vom Dolphin-Unterschied zu profitieren. In diesem ersten Teil führen wir Sie durch den Wartungsprozess des Dolphin Poolreinigungsroboters. Wir werden auch andere wichtige Themen ansprechen, wie z.B.: wie man den technischen Kundendienst kontaktiert, wie man die Garantie für den Poolreinigungsroboter online aktiviert und wie man alle Rabatte in Anspruch nimmt, auf die man Anspruch hat.
Um ein DIY-Thema vorzuschlagen, klicken Sie HIER. Die Fehlersuche kann beginnen!
Pflege von Dolphin-Filterbeuteln & Patronen
Maytronics Dolphin-Filter machen es Ihnen leicht, Ihren Pool frei von groben, feinen und ultrafeinen Verunreinigungen zu halten.
Ihr Drop-and-Go-Dolphin ist mit einem mehrschichtigen Filtersystem ausgestattet, das alle groben, feinen und ultrafeinen Partikel zurückhält. Als glückliche Konsequenz bietet Ihnen Ihr unter- oder oberirdisches Schwimmbecken nichts als blitzsauberes Poolwasser. Noch wichtiger ist jedoch, dass Sie und Ihre Gäste sich in dem Wissen wohlfühlen können, dass Sie vor schädlichen Bakterien geschützt sind.
Um dieses Maß an Sauberkeit zu erreichen – von der Oberfläche bis zum Boden des Schwimmbeckens – ist eine routinemäßige Filterwartung erforderlich. Maytronics hat es so einfach wie möglich gemacht, Ihr privates oder kommerzielles Schwimmbad-Erlebnis zu verbessern, denn alles, was Sie normalerweise tun müssen, ist: Den Filter herausnehmen, mit einem Schlauch abspülen, an der Luft trocknen lassen und wieder einsetzen. Es folgen Antworten auf Fragen von Dolphin-Benutzern zu Filtern.
Oops, das Licht ist an!
Q. Die Anzeige für den vollen Filter leuchtet auf, aber unsere Filter sind sauber. Was kann das bedeuten?
A. Die Vollfilter-Kontrollleuchte Ihres Dolphin wird von einem Sensor gesteuert, der am Motor des Geräts angebracht ist. Sie sollte immer dann aufleuchten, wenn ein Filterbeutel oder eine Filterpatrone fast voll ist, so dass es für Ihren Dolphin schwierig ist, Wasser durch den Filter zu ziehen. Nehmen wir an, dass dies bei Ihnen nicht der Fall ist, da es sich nicht danach anhört. Dann solltest du die folgenden Schnellreparaturen durchführen:
– Entferne alle Filterbeutel/Patronen von sichtbaren Verschmutzungen.
– Reinige dann die Filter des Geräts gründlich und setze sie vollständig ein.
– Drücke bei eingeschaltetem Dolphin die „Reset“-Taste.
– Halten Sie den „Reset“-Knopf etwa 3-5 Sekunden lang gedrückt.
– Überprüfen Sie die Anzeige „Full Filter Light“ und vergewissern Sie sich, dass sie aus ist.
Im Wesentlichen haben Sie gerade den Sensor „auf Null“ gestellt. Daher sollte diese Leuchte erst wieder aufleuchten, wenn die Filter beginnen, sich zu füllen oder voll sind.
Was ist mit beschädigten Filtern?
Q. Die Filter meines Delphins sind gerissen oder anderweitig beschädigt. Deshalb möchte ich wissen, ob es Ersatzteile gibt. Wenn ja, wie kann ich sie am besten erhalten?
A. Es tut uns leid, das zu hören, aber vielleicht haben Sie mehr Glück, als Sie denken! Es ist möglich, dass Ihre Filter noch von der Garantie abgedeckt sind. Selbst wenn dies nicht der Fall ist, können Sie Ersatzteile und Zubehör wie diese bei einem autorisierten Händler innerhalb des Maytronics-Vertriebsnetzes erwerben. Wir helfen Ihnen gerne, herauszufinden, welche Situation auf Sie zutrifft:
– Suchen Sie zunächst die Seriennummer Ihres Geräts.
– Schauen Sie im Gehäuse in der Nähe des Strichcodes nach.
– Sehen Sie den weißen Streifen? Ihre Seriennummer befindet sich dort.
– Rufen Sie den Dolphin-Kundendienst an: (888) 365-7446.
– Wenn eine Garantie gilt, schicken wir Ihnen ein Ersatzgerät.
Wenn keine Garantie gilt, werden wir Sie freundlich an den nächsten Dolphin-Händler in Ihrer Nähe verweisen.
Kundendienst, Rabatte &Garantien
Erleben Sie den Dolphin-Unterschied mit dem branchenweit besten Technik- und Kundensupport das ganze Jahr über.
Erleben Sie den Dolphin-Unterschied selbst, indem Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie einen Bedarf haben. Wie Sie bereits erfahren haben, ist unser Kundensupport-Team gerne für Sie da. Gleiches gilt für unser technisches Support-Team. Lassen Sie sich von diesen Fachleuten aus der Schwimmbadbranche Ihr sauberes, sicheres Schwimmerlebnis mit uns verbessern.
Von Routinefragen bis hin zu Rabatt- und Garantiedetails – sie kennen sich aus. Können wir Ihnen bei der Suche nach Zubehör für ein olympisches Schwimmbecken helfen? Möchten Sie sich über eine Reparatur informieren? Möchten Sie wissen, welcher Dolphin-Roboter am besten für Ihr privates Schwimmbad geeignet ist? Kontaktieren Sie uns unter MaytronicsUS.com. Oder klicken Sie HIER, um sich selbst zu helfen:
– Registrieren Sie Ihren Dolphin für einen schnelleren Service.
– Laden Sie den Kaufnachweis für Ihre Garantie hoch.
– Geben Sie Ihren Dolphin Days Rebate Coupon Code ein.
– Coupon Code funktioniert nicht? Versuchen Sie, ihn erneut einzugeben.
– Falls erforderlich, überprüfen Sie den Gutscheincode mit Ihrem Händler.
Wenn Sie Dolphin-Teile oder -Produkte kaufen, bewahren Sie den Kaufbeleg auf. Halten Sie außerdem Ihre Quittung und die Seriennummer Ihres Geräts bereit, wenn Sie uns anrufen oder anderweitig kontaktieren.
HINWEIS DES REDAKTIONSVORSITZENDEN: Dies ist der erste Teil unserer Blogserie zur Fehlerbehebung. Sie haben einen Vorschlag für ein DIY-Thema? Schicken Sie es auf Facebook, Twitter oder Instagram mit #MaytronicsUS.