Crown Steam Group garantiert, dass das Gerät, so wie es vom Werk an die ursprünglichen Käufer geliefert wurde, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sollte ein Teil des Geräts bei normalem Gebrauch innerhalb des unten definierten Zeitraums und der unten definierten Grenzen defekt werden, werden diese Teile nach Ermessen der Crown Steam Group von der Crown Steam Group oder ihrer autorisierten Kundendienststelle repariert oder ersetzt. Diese Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen:
Reparaturen im Rahmen dieser Garantie müssen von einer von Crown Steam Group autorisierten Kundendienststelle durchgeführt werden. Die Crown Steam Group kann nicht für Kosten oder Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden, die von nicht von der Crown Steam Group autorisierten Agenturen durchgeführt werden. In allen Fällen muss die nächstgelegene autorisierte Crown Steam Group-Kundendienststelle in Anspruch genommen werden.
ZEITRAUM:
Ein Jahr Arbeit, ein Jahr Teile ab dem Datum des Originalkaufs. Die autorisierte Servicestelle verlangt einen Kaufnachweis, bevor sie Garantiereparaturen durchführt.
Ausnahmen von der Standardgarantie, die innerhalb der oben genannten Einschränkungen gelten:
- Alkalibatterien sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Maximal 90 Tage Garantie auf Teile und Arbeit ab dem Installationsdatum: Glasfenster, Türdichtungen, Gummidichtungen, Glühbirnen, Zündkapseln, Keramikbrenner, Schaugläser, kathodische Entkalker oder Anoden, Briketts und Tropfschilde.
- Druckdampfkesselmantel – anteilig 2 Jahre verlängerte Garantie nur auf den Kesselmantel – keine Arbeitsleistung.
Kesselmäntel, die nicht ordnungsgemäß gewartet wurden, fallen nicht unter die Garantie. In allen Fällen werden Teile, die unter eine fünfjährige Garantie fallen, nach dem ersten Jahr FOB des Werks versandt. - Kessel – Standardgarantie von 10 Jahren auf den Halbkugelboden.
Ausschlüsse:
- Ausrüstungsfehler, die auf unsachgemäße Installation zurückzuführen sind. Beispiele sind: unsachgemäßer Anschluss an das Versorgungsnetz, unsachgemäße Versorgung mit Versorgungsgütern und Probleme mit der Belüftung.
- Geräte, die nicht ordnungsgemäß gewartet wurden. Beispiele sind: Kalibrierung von Steuerungen, Einstellung von Zündflammen und Brennern, Schäden durch unsachgemäße Reinigung und Wasserschäden an Steuerungen.
- Geräte, die nicht sachgemäß verwendet wurden oder die unsachgemäßem Gebrauch oder falscher Anwendung, Vernachlässigung, Missbrauch, Unfall, Beschädigung während des Transports oder der Lieferung, Feuer, Überschwemmung, Aufruhr oder Naturgewalten ausgesetzt waren. Wenn das Gerät während oder nach der begrenzten Garantiezeit von einem anderen als einem qualifizierten Servicetechniker verändert, umgebaut, modifiziert oder repariert wurde, haftet der Hersteller nicht für Personen- oder Sachschäden, die sich aus der anschließenden Verwendung des Geräts ergeben.
Beschränkte Garantie:
Geräteausfälle, die durch unzureichende Wasserqualität verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Die WASSERQUALITÄT darf die folgenden Grenzwerte nicht überschreiten: Gelöste Gesamtfeststoffe (TDS) – 60 PPM (Parts Per Million). Härte – 2 Körner oder 35 PPM, PH-Faktor – 7,0 bis 7,5. Wasserdruck mindestens 30 PSI, maximal 60 PSI. Die Wartung des Kessels liegt in der Verantwortung des Eigentümers und wird nicht von der Garantie abgedeckt.
Crown Steam Group übernimmt keine Haftung für längere Verzögerungen beim Austausch oder bei der Reparatur von Teilen der Ausrüstung, die außerhalb der Kontrolle von Crown Steam Group liegen. „Crown Steam Group haftet nicht für Folgeschäden oder besondere Schäden jeglicher Art, die in Verbindung mit einem solchen Produkt oder Teil entstehen können.“ Sollte ein Service zu Zeiten erforderlich sein, in denen normalerweise höhere Arbeitsgebühren anfallen, wird dem Eigentümer die Differenz zwischen den normalen Servicegebühren und den höheren Gebühren in Rechnung gestellt.
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die in die 48 zusammenhängenden Vereinigten Staaten, Alaska und Hawaii geliefert werden. Dieses Gerät ist nur für den kommerziellen Gebrauch bestimmt. Die Garantie erlischt, wenn das Gerät in einer anderen als der kommerziellen Anwendung installiert wird. Die Garantie auf alle Ersatzteile, die vor Ort von den autorisierten Serviceagenturen der Crown Steam Group ausgetauscht werden, ist auf drei Monate für Arbeit und Material (Teile) ab dem Installationsdatum begrenzt. Siehe BESCHRÄNKTE GARANTIE – ERSATZTEILE für Bedingungen und Einschränkungen. „DIE VORSTEHENDE GARANTIE ERSETZT JEGLICHE ANDERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER HANDELSÜBLICHKEIT ODER EIGNUNG, UND STELLT DIE VOLLSTÄNDIGE HAFTUNG der Crown Steam Group dar. IN KEINEM FALL ERWEITERT SICH DIE BESCHRÄNKTE GARANTIE ÜBER DIE DAUER VON EINEM JAHR AB DEM WIRKUNGSDATUM DIESER GARANTIE – AUSNAHME DER HINWEISE.“
GARANTIE:
Die Produktgarantie der Crown Steam Group ist auf ein Jahr ab dem Kaufdatum für Teile und Arbeit beschränkt, jedoch darf die Garantiezeit 18 Monate ab dem Kaufdatum ab Werk nicht überschreiten und gilt nur für Installationen in den kontinentalen Vereinigten Staaten & und Kanada. Die Crown Steam Group behält sich das Recht vor, während der Garantiezeit Geräte zu warten oder anteilig zu ersetzen, wenn die Crown Steam Group dies für angemessen hält. Jedes Gerät, das ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Crown Steam Group aus der Anlage des Betreibers entfernt wird, geschieht auf Verantwortung der Partei, die dies tut. Die Crown Steam Group akzeptiert keine Rücksendung oder setzt keine Reparatur fort, wenn nicht vor der Entfernung eine schriftliche Genehmigung erteilt wurde. Jede Partei, die Geräte entfernt, tut dies auf eigene Kosten und auf eigene Haftung. Diese Garantie entspricht der von der Crown Steam Group veröffentlichten eingeschränkten Garantie
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