In früheren Zeiten wäre ein solches Problem vielleicht untersucht worden, aber jetzt, da es keine klare Möglichkeit gibt, zu erfahren, welches Netz den Anruf abschließt oder welche dritte Partei(en) an der Weiterleitung des Anrufs beteiligt ist (sind), ist es schwierig, wenn nicht sogar unmöglich zu wissen, wo der Anruf fehlgeschlagen ist.
Wenn die Meldung lautet, wie Sie zitiert haben: „Dieser Anruf kann nicht abgeschlossen werden“, dann klingt das nicht besonders nach einer Meldung, die von einer BTw-Vermittlungsstelle generiert wird. Sie könnte vom empfangenden Netz stammen, oder es könnte sogar sein, dass der Anruf vom Zielnetz entgegengenommen wurde, aber derjenige, den Sie zu diesem Zeitpunkt angerufen haben, hat (zum Beispiel) keinen „freien“ Kundendienstmitarbeiter, und anstatt den Anruf in die Warteschlange zu stellen, gibt er einfach diese Meldung zurück, es ist also kein Fehler, sondern nur eine nicht besonders klare Meldung.
Wahrscheinlich ist es keine gute Idee, vollständige Telefonnummern zu posten, aber wenn Sie keine Probleme von Ihrem BT-Anschluss zu einer anderen Nummer haben, von der Sie wissen, dass sie auch ein BT-Kunde ist, dann ist es unwahrscheinlich, dass es durch eine individuelle Beschwerde behoben wird, aber es könnte durch die Selbstmeldung des fehlerhaften Netzelements behoben werden, vorausgesetzt, es handelt sich um einen echten Fehler.
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