Sind Sie nicht sicher, wie viel Trinkgeld Sie Ihrem Friseur geben sollten? Da sind Sie nicht allein. Schließlich können die Beziehungen, die Sie in einem Salon aufbauen, die intimsten in Ihrem Leben sein. Wer sonst als Ihr Friseur kann Ihr graues oder geschädigtes Haar mit solch praktischer Gleichgültigkeit untersuchen? Was das Bikiniwaxing angeht, so ist sie vielleicht nicht Ihre Freundin, aber sie ist Ihre … Bikiniwaxerin. Näher geht es nicht.
Wir haben Tahnee Seiler, Student Services Coach am Aveda Institute, und Elie Camoro, einen Top-Stylisten bei Frederic Fekkai, gebeten, uns zu sagen, wie man richtig Trinkgeld gibt. Außerdem verraten sie einige Fauxpas von Kunden.
Wie man den besten Haarschnitt für seine Gesichtsform findet
Okt. 12, 201702:05
Wie viel Trinkgeld sollten Sie Ihrem Friseur geben?
Was Kunden tun: In einer informellen Umfrage von Aveda lag das niedrigste Trinkgeld bei 10 % und das höchste bei 25 %, aber die meisten Frauen gaben an, dass sie bei 20 % bleiben. In und um Großstädte war der Prozentsatz großzügiger, auch wenn die Dienstleistungen mehr kosteten. Frauen mit superkurzem Haar, das sie sich alle vier bis sechs Wochen schneiden und färben lassen, geben nicht immer viel Trinkgeld, weil ihre jährliche Kosmetikrechnung von vornherein so hoch ist. Stylisten in einigen kleinstädtischen Friseursalons geben jedoch in der Regel 15 %. Diejenigen, die in Einkaufszentren oder Drop-in-Haarsalons arbeiten und weniger wahrscheinlich einen treuen Kundenstamm haben, erhalten manchmal sogar noch weniger Trinkgeld.
Was das Salonpersonal von Ihnen erwartet: Beginnen Sie mit 20 %, um fair zu sein. Junge Mütter erhöhen den Einsatz, wenn ihre Kinder im Vorschulalter beim Haarschnitt dabei sind. Wenn Sie zu spät kommen oder ein Kleinkind dabei haben, sollten Sie Ihr Trinkgeld erhöhen. Weitere Gründe für ein höheres Trinkgeld: Wenn der Salon Sie im letzten Moment noch reinquetscht, Ihr Styling eine Schultermassage oder Ihre Maniküre eine Handmassage beinhaltet. Die Quintessenz: Wenn Sie Ihren Friseur mögen, geben Sie mindestens 20 % Trinkgeld. Es trägt dazu bei, eine Beziehung zum Salon aufzubauen, und ist besonders hilfreich, wenn Sie einen Termin in letzter Minute bekommen.
Sagt Camoro: „Sie wollen die beste persönliche Betreuung erhalten und eine Beziehung aufbauen. Sie wollen nicht in die andere Kategorie eines großen Salons fallen, wo jede Dienstleistung nur nach Terminvereinbarung angeboten wird. Sie wollen zu den Kunden gehören, die aus einer Laune heraus anrufen können, wenn Sie nicht in der Stadt sind, und fragen, ob wir einen Termin für Sie haben.“
Sollte man dem Shampoonierer Trinkgeld geben?
Was die Kunden tun: Es ist verwirrend. Viele geben 20 % Trinkgeld und gehen davon aus, dass der Friseur es mit dem Shampoonierer teilen wird. Mehrere Frauen vergleichen das mit einem Restaurantbesuch mit Weinkellner und Kellner, bei dem sie nur ein Trinkgeld geben und davon ausgehen, dass das Restaurant es aufteilt.
Was das Salonpersonal von Ihnen erwartet: Vergessen Sie die Idee mit dem Restaurant. Geben Sie jedem ein eigenes Trinkgeld. Geben Sie in großen Salons mindestens 3 bis 5 Dollar für den Haarwäscher. Je mehr der Shampoonierer tut (z. B. Toner oder andere Spezialprodukte auftragen), desto mehr sollten Sie geben. In kleineren Städten wie Brewer, Maine, erscheint ein Trinkgeld von 5 Dollar für eine Haarwäsche jedoch übertrieben, da der Preis für ein Shampoo, eine Haarspülung, einen Haarschnitt und einen Fön bei Defining Design 21 Dollar beträgt und die Stylistin Roxie Boudreau alles selbst macht.
Gibt man dem Besitzer eines Friseursalons Trinkgeld?
Was die Kunden tun: Die landläufige Meinung ist, dass man dem Salonbesitzer kein Trinkgeld geben sollte, wenn er oder sie einem die Haare macht. Aber immer mehr Kunden tun es doch.
Was das Salonpersonal von Ihnen erwartet: Diese Regel gilt eigentlich nicht mehr. Nur zu, geben Sie dem Besitzer Trinkgeld.
Was nervt die Friseure?
Was die Kunden tun: Im Zeitalter der Smartphones machen die Kunden zu viel auf dem Stuhl des Friseurs. Aber sie wissen vielleicht nicht, wie sehr das die Friseure stört.
Was das Salonpersonal von Ihnen erwartet: Seien Sie pünktlich. Sagen Sie nicht innerhalb von 24 Stunden vor Ihrem Termin ab. Erscheinen Sie nicht so krank, dass Sie während des Haarschnitts husten müssen. Und sitzen Sie nicht wie angewurzelt vor Ihren Handys und Tablets. Für einen guten Haarschnitt muss Ihr Körper in der richtigen Position sein. Sitzen Sie aufrecht und mit dem Gesicht nach vorne, und kauern Sie nicht über einer Tastatur oder einer Zeitschrift.
Was ist, wenn Sie einfach nur abschalten und nicht reden wollen? Kein Problem, sagen die Stylisten. Sie verstehen, dass manche Leute einfach nur entspannen und sich verwöhnen lassen wollen. Und wenn Sie während des Färbens der Haare ein Nickerchen machen, dann ist das eben so.
Wie sieht es mit Geschenken aus?
Was die Kunden tun: Wenn sie einem Friseur verbunden sind, schenken sie zu den Feiertagen sowohl Geld als auch Geschenke. Die Geschenke können handgefertigt sein, z. B. ein Kunsthandwerk oder Kekse. Auch gekaufte Artikel sind akzeptabel.
Was das Salonpersonal von Ihnen erwartet: Friseure wissen Dank und Anerkennung während der Feiertage zu schätzen. Sogar eine Karte funktioniert. „Schreiben Sie eine Notiz darauf und vergessen Sie nicht, Ihren Namen zu nennen. Wir lesen sie immer“, sagt Camoro.
Dieser Artikel wurde ursprünglich am 1. Januar 2013 veröffentlicht.