Diese Woche stellen wir ask.wikiedu.org vor, eine Frage-und-Antwort-Plattform, um die Programme der Wiki Education Foundation zu unterstützen.
Wikipedia hat detaillierte Hilfeseiten zu so ziemlich jedem Wikipedia-bezogenen Thema, das man sich vorstellen kann. Das ist das Problem, das ask.wikiedu.org zu lösen versucht. Bei der Fülle an Hilfetexten, die im Laufe der Jahre geschrieben wurden, ist es für neue Editoren schwer, spezifische Antworten zu finden.
Ask konzentriert sich auf allgemeine Fragen zu unseren Programmen in einem Format, das auf Fragen und Antworten zugeschnitten ist. Wir laden erfahrene Community-Mitglieder und neue Editoren, die an unseren Programmen teilnehmen, dazu ein, neue Fragen zu stellen und zu beantworten.
Wie bei dashboard.wikiedu.org melden sich die Benutzer mit ihren Wikipedia-Konten an. Ask ist bereits nützlich für die Organisation unserer Liste der häufig gestellten Fragen, da es schnelle Antworten auf häufige Fragen liefert. Wir sind gespannt, ob es sich zu einer brauchbaren Plattform für andere Fragen im Zusammenhang mit Wikipedia und den Programmen von Wiki Ed entwickelt.
Ask nutzt Askbot, eine freie Software Q&A-Plattform ähnlich wie Quora und StackExchange. Wir haben mit den Designern von WINTR und dem leitenden Askbot-Entwickler Evgeny Fadeev zusammengearbeitet, um Askbot an unsere Bedürfnisse anzupassen, einschließlich eines Designs, das das Wiki Ed Dashboard ergänzt, und der MediaWiki OAuth-Integration für die Ein-Klick-Anmeldung über ein Wikipedia-Konto.
Sage Ross
Product Manager, Digital Services