Informationen zum Patientenportal

Jetzt sind Sie nur noch einen Klick davon entfernt, überall, jederzeit und von jedem Gerät aus auf Ihre medizinischen Daten zuzugreifen. Das CareMount Medical Patientenportal ist eine schnelle und sichere Möglichkeit, Ihre Gesundheitsversorgung rund um die Uhr online zu verwalten. Mit unserem Patientenportal können Sie:

• Sicher mit Ihrem Arzt und Ihrem Gesundheitsteam kommunizieren.
• Erneuerungen von Rezepten anfordern.
• Die Krankenakte Ihres Kindes/Ihrer Kinder (bis 11 Jahre) verwalten.
• Herunterladen von Testergebnissen und Medikamenten.
• Zusammenfassung Ihres Arztbesuchs anzeigen.
• Zugang zu gesundheitsbezogenem Lehrmaterial und Videos.

Mit dem Patientenportal von CareMount Medical können Sie Ihre Gesundheitsversorgung nach Ihrem Zeitplan verwalten. Die Anmeldung ist einfach. Sie können uns entweder anrufen oder das Formular auf der Seite „Kontakt“ verwenden, um sich anzumelden. Das Patientenportal von CareMount Medical funktioniert auf allen Arten von Computern und mobilen Geräten.

Help Line

Ein freundlicher Mitarbeiter des Patientenportals kann:

• Sie bei der Anmeldung unterstützen
• Fragen zur Nutzung des Portals beantworten
• Sie bei der Lösung von Problemen mit dem Portal unterstützen

Stunden: 9:00 bis 16:00 Uhr Montag-Freitag

Rufen Sie uns an! Patientenportal-Helpline: (914) 242-1555

Anforderung Ihrer persönlichen Gesundheitsakte online

1. Um Ihre medizinischen Unterlagen online anzufordern und einzusehen, gehen Sie wie folgt vor:
   1. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Registerkarte „Meine Akte“
   2. Wählen Sie „Krankenakte anfordern“
   3. Klicken Sie auf „Absenden“
2. Sie erhalten die Meldung „Ihre Anfrage wurde erfolgreich übermittelt“.
3. Das System wird Ihren Antrag bearbeiten. In der Regel erhalten Sie den Antrag innerhalb einer Stunde in Ihrem CareMount-Portal-Posteingang, aber es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Unterlagen heruntergeladen sind.
4. Wenn die Unterlagen verfügbar sind, erhalten Sie eine E-Mail mit der Betreffzeile „Persönliche Gesundheitsakte“
5. Um Ihre Krankenakte einzusehen, Loggen Sie sich in das Portal ein
   1. Gehen Sie zu „Meine Akte“
   2. Klicken Sie auf „Meine Akten ansehen“

Oder

1. Klicken Sie auf „Mail“
2. Klicken Sie auf „Posteingang“
3. Öffnen Sie Ihre „Persönliche Gesundheitsakte“