Erstellen von Kommissionierlisten, Packzetteln und Versandetiketten
Eine gute Versandplattform bietet robuste Werkzeuge für die Gestaltung von Listen und Etiketten entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens und seiner Kunden. Bei großen Versendern sorgt eine Kommissionierliste mit allen Aufträgen und Auftragspositionen, die mit Packzetteln und Versandetiketten synchronisiert sind, für einen effizienten Fließband- oder End-to-End-Prozess. Es sollte sorgfältig darauf geachtet werden, welche Angaben auf den einzelnen Dokumenten gemacht werden können und in welcher Reihenfolge sie ausgedruckt werden.
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Der Kommissionier- und Verpackungsprozess im Versand
Die Kommissionierung ist etwas, das Ihrem Kunden meist unbekannt ist, so dass es keine Auswirkungen auf Ihr Verkaufsumfeld hat. Der von Ihnen gewählte Prozess wird sich darauf auswirken, wie effizient Ihr Auftragsabwicklungsprozess ist und was Ihre Mitarbeiter verwenden werden, um jede Bestellung bei der Kommissionierung zu überprüfen und ihre Genauigkeit sicherzustellen. In dieser Tabelle sind die wichtigsten Möglichkeiten und Überlegungen für den Versand und die physische Umgebung aufgeführt.
Durch das Verpacken einer Bestellung für den Versand und die Überprüfung des Inhalts mit einem Packzettel können Fehler vermieden und Rücksendungen reduziert werden. Sie können den Packzettel auch für Ihre Kunden sichtbar machen, indem Sie ihn dem eigentlichen Paket beilegen. Ein Packzettel bietet eine einfache visuelle Bestätigung dessen, was bestellt und geliefert wurde, eine Gelegenheit, dem Kunden für seinen Kauf zu danken, eine Aufzeichnung seines Kaufs zu erstellen und Anreize für künftige Käufe zu schaffen, indem Sie soziale Websites oder sogar Sonderangebote und Rabatte teilen.
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Dieser Artikel stammt aus The Definitive Guide to eCommerce Shipping