Wir haben kürzlich von Exchange 2007 auf Exchange 2013 migriert. Die Migration verlief relativ reibungslos, aber ich bin auf ein Problem gestoßen, bei dem ein paar Leute zeitweise Probleme mit der Outlook 2010-Client-Konnektivität haben. Wenn sie morgens Outlook öffnen, erscheint die Meldung Mit Microsoft Exchange verbunden“ und Posteingang wird aktualisiert“ oder Dieser Ordner wird aktualisiert“, aber neue E-Mails werden nicht heruntergeladen. Das bleibt auf unbestimmte Zeit so, mit der Meldung, dass der Ordner zuletzt am Vortag aktualisiert wurde, oder wann immer sie Outlook das letzte Mal benutzt haben.
Das Ausschalten des Exchange-Cachemodus funktioniert, aber die Verbindung scheint sporadisch zu sein, da Outlook nach einer Weile einfriert. Ein Neustart, das Löschen der OST und/oder des Mailprofils hat keinen Effekt. Die einzige Abhilfe, die seltsamerweise immer funktioniert, besteht darin, sich aus dem Windows-Profil des Benutzers abzumelden, sich bei einem anderen Profil anzumelden, Outlook zu öffnen (was problemlos funktioniert) und sich dann wieder beim ursprünglichen Benutzerprofil anzumelden. Das funktioniert einige Tage oder Wochen lang gut, aber irgendwann tritt das Problem wieder auf.
Die Outlook-Webanwendung funktioniert einwandfrei, während dieses Problem auftritt. Ich hatte noch keine Gelegenheit zum Testen, weil ich mich darauf konzentriere, die Verbindung so schnell wie möglich wiederherzustellen, aber ich kann mir vorstellen, dass es auch funktioniert, wenn sich der Benutzer bei einem anderen Rechner anmeldet. Hat das schon mal jemand erlebt?
EDIT: Ich glaube, das Problem ist gelöst, aber da es so sporadisch auftritt, kann es noch eine Weile dauern, bis ich mir sicher bin. Die MTU war auf dem Exchange-Server auf 1514 statt der üblichen 1500 eingestellt. Gemäß dem unten stehenden Artikel habe ich die Ethernet-Treiber auf dem Server auf die neueste Version aktualisiert und die MTU wurde automatisch auf 1500 gesetzt. Ich bin mir nicht sicher, warum nur bestimmte Rechner betroffen sind, aber im Moment drücke ich die Daumen. Danke für die Vorschläge.
http://blogs.technet.com/b/askpfeplat/archive/2014/12/01/psa-incorrect-mtu-size-causes-connectivity-issues-with-windows-server-2012-and-windows-server-2012-r2.aspx