Einige Leute haben nach Ideen für die Vermittlung von Selbstbehauptung gefragt. In den wenigen Diskussionsbeiträgen, die ich gefunden habe, habe ich im Folgenden einige meiner Lieblingsideen zusammengestellt.
Erst erklärt Arthur Lerner: „Introvertiertes Verhalten ist an sich kein besonders guter Indikator für nicht durchsetzungsfähiges oder passives Verhalten; dies gilt doppelt, wenn man das Verhalten von ISTJs oder (noch mehr) INTJs betrachtet. Verwechseln Sie nicht die Tatsache, dass Sie sich nicht regelmäßig zu Wort melden, mit mangelndem Durchsetzungsvermögen. Umgekehrt können ENFP’s viel reden und interagieren, nehmen aber oft eine Haltung ein, in der sie (zwanghafte) Helfer sind, Leutnants statt Kapitäne, usw.“ Andere äußerten, dass der Grad der Durchsetzungsfähigkeit manchmal mit dem Selbstvertrauen zusammenhängt.
- Die Sprache zu verstehen kann helfen
- Zwei Möglichkeiten, einen Kreis zu betreten
- Kleingruppendiskussionen
- Beginnen Sie mit einem Quiz über Durchsetzungsvermögen
- Bringen Sie das Publikum dazu, aufzustehen
- Praxis und Rollenspiele
- Aggressionsbewältigung – ein geplanter Ausbruch!
- Try Nonverbals
- Der Stuhl (oder die Pralinen)
- Fäuste
- Beispielsituationen
- Fragen Sie Zeile . . . „NEIN“-Linie
Die Sprache zu verstehen kann helfen
Es gibt verschiedene Rahmen, durch die man durchsetzungsfähiges und nicht durchsetzungsfähiges Verhalten betrachten kann. Die folgenden sind nur zwei davon.
1) Der eine basiert auf Verhaltensweisen, die als: Passiv, Aggressiv, Passiv-Aggressiv, Durchsetzungsfähig.
2) Der zweite unterscheidet diese psychologischen Haltungen: Abhängig, Gegenabhängig, Unabhängig und – am seltensten von allen – Interdependent.
Die Vertrautheit mit diesen verwandten Konzepten wird Ihnen und Ihren Auszubildenden helfen, ein tieferes Verständnis (und Anerkennung von sich selbst und anderen) zu erlangen. ~ Online gestellt von Arthur Lerner
Um das Ganze unterhaltsam zu gestalten, können Sie eine Reihe von Fernsehfiguren diskutieren, die zu jedem dieser Profile passen. Sie können auch fragen, wie „X“ auf eine Situation reagieren würde, z. B. wenn sich jemand auf den ihm zugewiesenen Platz setzt. ~ Online gestellt von Susan Goldstein
Zwei Möglichkeiten, einen Kreis zu betreten
Bevor Sie Namen oder „Statistiken“ austauschen, lassen Sie Ihre Gruppe für zwei „Treffen“ im Kreis stehen. Beim ersten Mal bitten Sie die Teilnehmer, sich in die Mitte des Kreises zu begeben, als würden sie einen Aufzug betreten. Natürlich werden alle zurückhaltend und voller „Entschuldigung“ sein und unsere Körper, Augen und Stimmen weitgehend für sich behalten. Nach einem kurzen „Wie war das?“ (max. 2 Minuten), lassen Sie sie in den Kreis eintreten, als ob sie zu einem Klassentreffen oder einer Party kämen, wo sie sich freuen, Leute zu sehen, die sie lange nicht gesehen haben. Plötzlich sehen Sie Augenkontakt, Händeschütteln und Umarmungen, fröhliche Begrüßungen mit einladenden Fragen. Das ist ein großartiger Diskussionsanstoß – zu sehen, wie drastisch unterschiedlich das Verhalten in den verschiedenen Umgebungen ist, und wie jeder von uns sich in der Gruppe wohler fühlte, obwohl wir noch nicht einmal die Namen der anderen kannten 🙂 ~ Online gestellt von Dawn Walker-Elders
Kleingruppendiskussionen
Planen Sie Kleingruppenaktivitäten, bei denen die Gruppen Rückmeldung geben. In der Regel fällt es Introvertierten leichter, in 3er- oder 4er-Gruppen zu sprechen. Sie könnten jede Gruppe damit beauftragen, gemeinsame Verhaltensmuster für verschiedene Menschentypen zu identifizieren und zu demonstrieren – aggressiv, durchsetzungsfähig, passiv, usw. Sie können Augenkontakt, physischen Raum, Haltung usw. diskutieren. ~ Online gestellt von Stephanie Legatos
Beginnen Sie mit einem Quiz über Durchsetzungsvermögen
Hier ist eines von about.com:
Bringen Sie das Publikum dazu, aufzustehen
Ich habe einmal an einem Workshop teilgenommen, bei dem etwa 80 Personen anwesend waren und der Moderator uns nacheinander nach vorne kommen ließ – das Ziel war, das Publikum dazu zu bringen, aufzustehen …..es war erstaunlich, nur sehr wenige Leute schafften es tatsächlich, aufzustehen – dies demonstrierte den Unterschied zwischen aggressiven Menschen (niemand stand auf); passiven Menschen (niemand stand auf) und selbstbewussten Menschen – das Publikum stand auf. Und er gab keinem von uns eine Anweisung. ~ Online gepostet von Ann Andrews
Praxis und Rollenspiele
Wenn ich Selbstbehauptungstrainings durchführe, lasse ich die Teilnehmer bestimmte Techniken üben, wie z. B. „gebrochene Schallplatte“, „Nein sagen, ohne sich zu entschuldigen“, „negatives Feedback mit Gleichmut annehmen“, „Ich-Aussagen machen (statt Du-Aussagen)“ usw. Dies kann paarweise oder in Dreiergruppen mit einem Beobachter in jeder Gruppe durchgeführt werden. ~ Online gestellt von Jon Trevor
Ich verwende Rollenspiele für Paare, bei denen einer der Chef ist, der den anderen für einen Fehler schimpft. Der andere versucht, dem Chef zu antworten, indem er die Sprache und die Körperhaltung „Ich bin OK – Du bist OK“ verwendet. Beginnen Sie mit einem Paar, damit die Gruppe beobachten und kommentieren kann, und bitten Sie dann das Paar, das Rollenspiel erneut zu spielen. Das ist immer viel besser! Dann bildet jeder ein Paar und probiert es aus. ~ Online gestellt von JoAnne Freeman
Beginnen Sie mit einigen Szenarien, die Sie auf Plakate schreiben und im Raum verteilen, z. B.: „Eine gestresste Kollegin sagt Ihnen, dass Sie unbedingt länger bleiben müssen, um bei einem unerwarteten Ereignis zu helfen. Sie haben bereits soziale Pläne.‘ Sie halten eine Präsentation und ein Zuhörer unterbricht Sie und stellt eine Frage, die Sie nicht beantworten können. Lassen Sie die Teilnehmer alle Fälle durchgehen, darüber diskutieren und dann zu dem Fall stehen, der ihnen am schwersten fallen würde. Dann beginnen Sie mit einer Diskussion darüber, wie unsere Gedanken und Gefühle unsere Durchsetzungsfähigkeit beeinflussen und wie wir beides erkennen und bewältigen müssen, bevor wir selbstbewusst sprechen und handeln können. ~Posted online by Sue Duraikan
Eine Variante des Live-Rollenspiels, die weniger bedrohlich sein kann, ist ein schriftlicher Austausch: Lassen Sie die Teilnehmer in Gruppen an eine Situation denken, in der sie durchsetzungsfähig sein müssen. Bitten Sie sie, eine Zusammenfassung des Szenarios und ihre selbstbewusste Reaktion aufzuschreiben. Bitten Sie die Gruppen, ihre Szenarien an eine andere Gruppe weiterzugeben, damit sie aufschreiben können, was die andere Person als Antwort sagen könnte. Dann schreiben sie eine weitere selbstbewusste Antwort, die wiederum an die andere Gruppe weitergegeben wird und so weiter. Natürlich können Sie auch mehrere dieser Übungen gleichzeitig durchführen. Anschließend können Sie das Gespräch vorlesen und die gewonnenen Erkenntnisse besprechen. Abgesehen davon, dass man sich nicht „in die Enge getrieben“ fühlt, gibt es den Teilnehmern Zeit zum Nachdenken und zur Diskussion über positive Reaktionsmöglichkeiten. ~ Online gestellt von Derek Hughes
Aggressionsbewältigung – ein geplanter Ausbruch!
Unbemerkt von den Teilnehmern habe ich jemanden darauf vorbereitet, in den Raum zu platzen und wütend zu sagen, dass sie diesen Sitzungsraum gebucht haben und wir bitte gehen sollen, damit sie sich einrichten können. Dann werden wir den ‚Eindringling‘ ‚einfrieren‘ und verschiedene Möglichkeiten diskutieren, wie wir auf diesen aggressiven Ausbruch reagieren können, bevor wir jede einzelne ausprobieren, um zu sehen, welche Wirkung sie hat. ~Posted online by Sue Duraikan
Try Nonverbals
Bei der Arbeit in Dreiergruppen kommuniziert jede Person eine Emotion nur mit nonverbaler Sprache. Die beiden anderen versuchen zu bestimmen, welche Emotion mitgeteilt wird. Im Laufe der Übung lernt jeder, kongruente Nonverbale zu verwenden, und jeder stärkt seine Fähigkeiten, Gefühle zu erkennen und zu interpretieren. In der Tat ist das Nonverbale oft der stärkste Teil der Botschaft.
Der Stuhl (oder die Pralinen)
Bitten Sie jemanden, von dem Sie glauben, dass er ziemlich stark und in der Lage ist, sich durchsetzungsfähig zu verhalten, sich auf einen Stuhl in der Mitte des Raumes zu setzen.
Wählen Sie vier weitere Personen aus und weisen Sie ihnen einen Verhaltenstyp zu – durchsetzungsfähig, aggressiv, passiv, passiv-aggressiv – und teilen Sie ihnen mit, dass ihre Aufgabe darin besteht, die Person auf dem Stuhl zu überreden, den Stuhl aufzugeben. Dadurch werden die Verhaltensweisen, die Sie bereits besprochen haben, in einen Kontext gestellt. Ich habe immer die Erfahrung gemacht, dass das sehr gut funktioniert. ~Posted online by Fosties
Eine Variante davon ist, der Person auf dem Stuhl eine Schachtel Pralinen zu geben und die Teilnehmer abwechselnd dazu zu bringen, diese zu teilen.
Fäuste
Versuchen Sie diese Übung, um den Teilnehmern zu helfen, die Grenze zwischen Durchsetzungsvermögen und Aggression zu ziehen. Teilen Sie die Gruppe in Paare auf. Die Hälfte der Mitglieder erhält einen Satz von Anweisungen, die andere Hälfte einen anderen Satz von Anweisungen.
Die Anweisungen von Person A lauten: Person B wird eine Faust machen. Du MUSST diese Faust öffnen.
Die Anweisungen von Person B lauten: Mach eine Faust. Person A wird versuchen, dich dazu zu bringen, deine Faust zu öffnen. Du darfst deine Faust NICHT öffnen, es sei denn, er/sie bittet dich höflich und bestimmt.
Die meisten Leute werden versuchen, die Finger aufzudrücken, deshalb habe ich den Vorbehalt des Körperkontakts hinzugefügt. ~Posted online by Karyn R
Beispielsituationen
Hier sind eine Handvoll Beispiele von Situationen (die bedrohlich klingen und einige nicht), zusammen mit einer oder mehreren möglichen Reaktionen. Bitten Sie Ihre Gruppe zu erkennen, ob die Reaktion durchsetzungsfähig, passiv oder aggressiv ist. Oder fragen Sie sie, ob ihnen eine bessere Art der Reaktion einfällt. Zum Beispiel:
Situation: Die Barkeeperin serviert Ihnen in der Kneipe das falsche Getränk.
Reaktion: „Wie nennen Sie das? Ich habe um einen Shandy gebeten, nicht um ein Pils – reiß dich zusammen, Liebes.“
Situation: Ein neuer Kollege, mit dem Sie sich ein Büro teilen, raucht ständig. Sie mögen den Geruch von Rauch nicht.
Reaktion: „Mensch, ich habe wirklich Kopfschmerzen, aber in verrauchten Räumen bekomme ich immer Migräne.“
Situation: Sie fühlen sich bei der Arbeit bedrängt und beschließen, um eine höhere Note zu bitten.
Antwort: „Ich würde gerne mit Ihnen über meine Note sprechen. Könnten wir uns bitte nächste Woche treffen, um das weiter zu besprechen?“
Situation: Sie warten darauf, Ihre Einkäufe zu bezahlen, aber die beiden Verkäuferinnen an der Kasse sind in ein Gespräch vertieft und scheinen Sie zu ignorieren.
Situation: Ihr Arbeitgeber erwartet, dass Sie zusätzliche Arbeit übernehmen, aber Ihre bestehende Arbeitslast ist bereits sehr hoch.
Situation: Sie machen einen Fehler bei der Arbeit und Ihr Vorgesetzter weist Sie sehr schroff und wütend zurecht.
Fragen Sie Zeile . . . „NEIN“-Linie
Oft fällt es schwer, sich durchzusetzen, wenn man vor einer Herausforderung steht oder um etwas bitten muss. Aus diesem Grund mag ich diese Verhandlungsübung.
Die Teilnehmer bilden zwei Linien. Die eine Linie ist die „Bittende Linie“. Sie bitten um alles Mögliche, von einer Gehaltserhöhung über zusätzliche Ressourcen bis hin zu Freizeit usw. Die andere Linie ist die „Nein-Linie“. Ihre Aufgabe ist es, Nein zu sagen. Ermutigen Sie sie, realistisch zu sein, aber einen Grund zu finden, Nein zu sagen. Die „Ask Line“ ist dann gezwungen, NUR eine Frage nach dem „Was“, dem „Wie“ oder dem „Warum“ zu stellen, die die „No Line“ dazu zwingt, das Thema zu vertiefen. Keine Ja/Nein-Antworten.
Die „Ask Line“ formuliert dann ihre Frage mit den neuen Informationen der „No Line“ neu. Die No Line bietet dann eine ehrliche Überarbeitung der Anfrage an. Der Moderator coacht die Teilnehmer nacheinander, aber jedes Paar geht recht schnell. Das hat uns wirklich geholfen, die Angst vor dem Nein zu überwinden und unsere Fähigkeit zu kultivieren, zurückzuschlagen und selbstbewusst zu sein, indem wir bohrende Fragen stellen und die Bitte neu formulieren. Die Linien wechseln dann.