Inhaltsverzeichnis
- Was ist ein Travel Club?
- Welche Auswirkungen hat die Gründung eines Reiseclubs auf das Geschäftswachstum?
- Wie gründet man einen Reiseclub?
- Wie verdienen Reiseclubs Geld?
- Wie erkennt man, welcher Reiseclub Betrug ist?
- 6 Gründe, warum Reiseclubs das nächste große Ding sein werden
- Reiseclubs vs. Online-Reisebüros
- Was ist ein Reiseclub?
- Was ist das Geschäftswachstum Auswirkungen der Gründung Reise-Club?
- Angebot von Erlebnisprämien
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes
- Zugang zu Informationen
- Höherer Lifetime Value
- Wie gründet man einen Reiseclub?
- Terminieren Sie eine Demo
- Nische wählen
- Vision
- Reiseclub-Hosting
- Auswertung der Strategie
- Charakter entwickeln
- Bankkonto
- Verkauf und Verträge
- Wie verdienen Reiseclubs Geld?
- Verstehen Sie das Sammeln, den Wert &Einlösen
- Termin für eine Demo
- Wie verdienen Reiseclubs Geld?
- Wie erkennt man, dass ein Reiseclub Betrug ist?
- Live-Inventar:
- Robustes Inventar mit Markennamen:
- Keine „Gotcha“-Preise:
- Reiseclubs vs. Online-Reisebüros
- Reiseclubs außerhalb der Reisebranche
- Die Attraktivität und die Vorteile von Reiseclubs
- Mitgliedsgebühren und Reisevorteile
Was ist ein Reiseclub?
Ein Reiseclub ist eine Organisation oder Einrichtung, die sich um die Reisebedürfnisse des Einzelnen kümmert, einschließlich Flügen, Unterkünften, Kreuzfahrten, Autos und in der Regel zusätzliche Luxusvorteile in einer einzigen Mitgliedschaft für einen Nutzer. Travel Club kann auch die folgenden Vorteile für den Kunden bieten:
- Verbesserte Hotelangebote
- Urlaubsangebote
- Persönlicher Assistent
- Zugang zur Flughafenlounge und vieles mehr..
Was ist das Geschäftswachstum Auswirkungen der Gründung Reise-Club?
Reisevorteile Programme sind innerhalb des Unternehmens implementiert, um praktikable Vorteile für Ihre Mitglieder oder sogar Mitarbeiter bieten. Sie sind der erste ernstzunehmende Schritt, um Ihre Kunden, Mitglieder oder Mitarbeiter auf einer emotionalen Ebene an sich zu binden, indem Sie ihnen Ausflüge und Reiseangebote anbieten, und könnten langfristig sogar die Kundenbindung erhöhen. Die Bindung treuer Kunden wird zu einem sich ständig weiterentwickelnden Prozess, der die Kaufhäufigkeit erhöht und einen unbegrenzten Strom von Einnahmen generiert.
Die Einführung eines hochwertigen Travel Club-Programms bringt zahlreiche messbare Gewinne und Vorteile sowohl für Ihre Kunden als auch für Ihre Marke mit sich. Wenn Sie es richtig machen, können innovative White-Label-Reiseplattformen eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter –
Angebot von Erlebnisprämien
Der moderne Kunde sucht nach einzigartigen Erlebnissen und unkonventionellen Prämien, die sofortige Befriedigung bieten. Personalisierte und maßgeschneiderte Belohnungen erhöhen die Kundenzufriedenheit und schaffen eine langfristige Bindung an Ihre Marke. Gezielte Kampagnen und Angebote verschaffen Ihrer Marke einen Wettbewerbsvorteil und führen zu höheren Konversionsraten. Da mehr als 75 % der Kunden bereit sind, ihre persönlichen Daten im Austausch für personalisierte Prämien, Treuepunkte und bevorzugte Dienstleistungen weiterzugeben, werden Reiseclubs und Reiseprämien die Attraktivität von Prämien erhöhen und zu Wiederholungskäufen anregen.
Vorteile von Reiseclubs
Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes
Reisetreueprogramme sind ein Programm mit verschiedenen Seiten, das strategisch mehrere Käufer-Personas anspricht. Dies trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei und führt langfristig zu höheren Umsätzen. Reisen ist der ultimative Motivator und bietet Mitgliedern, Mitarbeitern oder wertvollen Treueclub-Mitgliedern die Möglichkeit, weitere persönliche Belohnungen zu verdienen, wie z.B. Einsparungen im Hotel, Zugang zu Hotel-Lounges.
Zugang zu Informationen
Marken können die Kundendaten von Reiseclubs nutzen, um Kundenprofile zu erstellen und zu verwalten, ihre Angebote zuzuschneiden und ein detailliertes Wissen über das Kaufverhalten zu erhalten. Diese Informationen können für die Segmentierung im E-Commerce und die Erstellung von Omnichannel-Profilen genutzt werden, um die Ergebnisse von Marketingkampagnen zu messen. Die Datenanalyse kann als Grundlage für die Anpassung der gesamten Marketingstrategie und die Entwicklung attraktiver Belohnungen dienen, um mehr Kunden anzulocken. Die geeignete Anpassung der Angebote gewährleistet ein genaues Targeting und maximiert die Präzision der gesamten Marketingstrategie.
Höherer Lifetime Value
Travel Club nimmt den Fokus davon weg, die Kunden zu drängen, mehr auszugeben, und konzentriert sich stattdessen darauf, einen sinnvollen Wert für sie zu schaffen. Marken können ihre Kunden auf der Grundlage ihres Kaufverhaltens segmentieren und besser belohnen. Auf diese Weise lassen sich unrentable Kundenprofile identifizieren, die möglicherweise mehr Geld kosten als sie einbringen. Dies ist ein effizienter Weg, um Ihre treuen oder VIP-Kunden zu belohnen und diese ausgabefreudigen Kunden zu ermutigen, Kundenloyalität unter ihnen zu schaffen.
Wie gründet man einen Reiseclub?
Ein Reiseclub bringt gleichgesinnte Reisende, Reiseorganisationen und Reisebüros für reisebezogene Aktivitäten auf der ganzen Welt zusammen. Da die Verbraucher heutzutage sehr spezifische Reiseanforderungen haben, die über die typischen Aufzählungspunkte hinausgehen, werden diese Bedürfnisse von einem Reiseclub perfekt befriedigt.
Und es gibt verschiedene Plattformen zur Auswahl, wie
private Reiseclub-Plattformen, die maßgeschneiderte Reiserouten anbieten können, um die spezifischen Anforderungen der Mitglieder zu erfüllen,
dann gibt es das TrackBack Travel Rewards Programm, das es Ihren Mitgliedern ermöglicht, ihre Vorteile mit der Kraft eines einfachen, teilbaren Links zu teilen
und auch gibt es die Hostsuite Agenturplattform, in der Sie neue Einnahmen durch die Fähigkeit der Umsatzbeteiligung entdecken und die Kontrolle über Ihre Plattform mit der Agentenmanagementfunktion übernehmen können.
Terminieren Sie eine Demo
Dafür muss man sich mit den Kenntnissen des Reisemarktes auskennen, um ein bescheidenes Maß an Disziplin an den Tag zu legen. Hier sind die wichtigsten Tipps für den Einstieg ins Reiseclubgeschäft –
Nische wählen
Die Wahl Ihrer Nische ist wichtig. Was ist Ihr Schwerpunkt? Was soll das Thema sein? Wenn du das herausgefunden hast, kannst du anfangen, das Internet zu durchsuchen oder mit Reiseunternehmern zu sprechen.
Du musst dich vorbereitet fühlen, um es richtig zu machen. Habe eine klare Vorstellung, bevor du loslegst.
Vision
Nachdem du das Internet durchforstet und ein paar Ideen gesammelt hast, kannst du mit einer „Vision“ beginnen. Man kann sich entweder selbständig machen oder die Hilfe von bestehenden Reiseclubs in Anspruch nehmen. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie, wenn Sie sich selbstständig machen, eine Menge Vorarbeit leisten müssen. Mit anderen Worten, Sie müssen bei Null anfangen.
Das Gute an Partnerschaften mit anderen Reiseclubs ist, dass Sie verschiedene Dinge auf einem Tablett serviert bekommen. Das hilft Ihnen, sich auf dem Markt zu etablieren und schnell zu profitieren.
Reiseclub-Hosting
Bevor Sie sich auf das Reiseclub-Hosting beschränken, müssen Sie sich ausführlich über den Aufbau und die Vermarktung Ihres eigenen Reiseclubs informieren. Sie müssen im Detail besprechen, welche Schritte für die Durchführung von Verkaufskampagnen und mehr erforderlich sind.
Auswertung der Strategie
Wenn Sie startklar sind, bewerten Sie Ihren Geschäftsplan und finden Sie heraus, welche Vertriebs- und Marketingfehler unbedingt vermieden werden müssen. Sie können die Hilfe Ihres Reiseclubs als Gastmitglied in Anspruch nehmen, um wertvolle Einblicke zu erhalten.
Charakter entwickeln
Um zu wachsen, müssen Sie einen Charakter entwickeln. Möglicherweise müssen Sie einige Mitglieder rekrutieren, um das Wort online und offline zu verbreiten. Denken Sie dabei daran, dass alles transparent sein sollte.
Bankkonto
Sobald Sie Ihren Reiseclub gründen, müssen Sie ein Bankkonto einrichten. Schließlich müssen Sie die Einlagen Ihrer Mitglieder sicher verwahren. Das Beste ist, dass Sie dies online erledigen können.
Verkauf und Verträge
Verkauf erfordert vor allem Konsequenz. Es hat keinen Platz für halbherzige Versuche. Dies beginnt mit der Entwicklung einer Strategie, um die richtigen Interessenten oder Mitglieder in Ihrem Gebiet zu finden. Arbeiten Sie also kontinuierlich daran, Ihr Alleinstellungsmerkmal auf dem Markt zu etablieren und lassen Sie keine negativen Einflüsse freiwillig zu.
Der Mitgliedsvertrag ist für jeden entscheidend und es sollte keine Ausnahmen geben. Stellen Sie sicher, dass jedes Mitglied Ihres Reiseclubs ihn vollständig liest und unterschreibt.
Wie verdienen Reiseclubs Geld?
Wie verdient ein Reiseclub Geld?
Verstehen Sie das Sammeln, den Wert &Einlösen
Die Möglichkeit, über einen Travel Club Meilen zu sammeln, ist das, was Millionen von preisbewussten Reisenden dazu bringt, sich dort anzumelden. Viele werden zugeben, dass es viel einfacher ist, sich auf das Sparen für den nächsten Urlaub zu konzentrieren, wenn sie bei jedem qualifizierten Einkauf Punkte erhalten oder Meilen sammeln.
Die Möglichkeit, zu sehen, wofür ihre Treuepunkte verwendet werden, macht die Mitgliedschaft für ein Mitglied viel lukrativer
Es gibt jedoch immer noch Nutzer, die versucht sind, einem Treueclub beizutreten, und es dann fürchterlich kompliziert finden.
Sperrtermine, strenge Beschränkungen oder die Unmöglichkeit, die eigene Position innerhalb der Prämienplattform zu verstehen, können dazu führen, dass die Nutzer nicht bereit sind, sich zu binden.
Diese Nutzer zu erreichen, kann eine Herausforderung sein, aber wenn man ihnen Sicherheit und Einfachheit bei ihrer Mitgliedschaft bietet, werden sie viel mehr Vertrauen in die Mitgliedschaft haben und ein wertvolles Mitglied werden.
Wer ist der ideale Nutzer?
Jedes Treueprogramm ist anders. Ganz allgemein gesprochen, Die neuesten meilenbasierten Prämienprogramme unterscheiden sich von ihren traditionellen Pendants und sind daher ideal für Personen, die die folgenden Kriterien erfüllen:
- Flexible Reiseziele
- Einfachheit bevorzugen
- Keine Präferenz für eine bestimmte Fluggesellschaft
- Großzügige Reisevorteile
- Reisedaten sind oft flexibel
- Oft international reisen
- Genießen Sie den Erhalt von Mehrwert-Mehrwertvorteile
Sammeln
Treueclub-Mitglieder können bei Einkäufen Meilen oder Travel Club-Treuepunkte sammeln, indem sie beim Kauf einfach ihre Mitgliedsdaten angeben. Einige Treueprogramme bieten ihren Elite-Mitgliedern auch zusätzliche Vergünstigungen wie Sitzplatz-Upgrades, Zugang zu Flughafen-Lounges, kostenlose Mahlzeiten, zusätzliche Beinfreiheit, Gepäckrabatt und mehr. Dies erhöht die Flexibilität für Reisende, die trotzdem ein Upgrade wünschen, ohne dafür aus eigener Tasche zu bezahlen. Da die Welt immer kleiner wird, weil das Reisen immer bequemer wird, werden reisebezogene Prämien viel wertvoller.
Wert
Loyalty Cubs bieten Vielfliegern oder Elite-Mitgliedern Anreize zur Treue durch Mitgliedsstatus-Stufen. Die Mitgliedschaftsstufen werden nach dem Ausgabeverhalten und der Anzahl der Einkäufe vergeben. Jede Stufe bietet nach und nach mehr Vorteile und Vergünstigungen, wie z.B. bevorzugtes Boarding, kostenlose Aufenthalte, Spa-Pakete und luxuriöse Vorteile, wie z.B. Preisnachlässe nur für Mitglieder bei luxuriösen Einkäufen.
Ein Schlüssel zur Bequemlichkeit und Zufriedenheit der Nutzer ist die Möglichkeit, Meilen direkt auf der ursprünglichen Buchungsplattform einzulösen, idealerweise auf der Reiseclub- oder Treueplattform Ihrer Marke.
Zusätzlich zu den Meilen vermarkten Hotels und Autovermietungen ihre Prämien oft als „Punkte“, die gegen zusätzliche Leistungen wie kostenlose Übernachtungen, kostenloses Frühstück, Upgrades für die Autovermietung und mehr eingetauscht werden können. Die Umrechnung von Treuepunkten kann sehr unterschiedlich ausfallen, aber wenn man den Nutzern die Möglichkeit gibt, ihre Punkte zu verteilen und sie sogar mit einem Teil des Geldes zu mischen, erhalten sie Zufriedenheit durch Einsparungen und Engagement durch die Nutzung Ihrer Website, um ihre Reisen zu buchen.
Vor allem suchen die Nutzer nach einem Treueprogramm, das ihrer Meinung nach einen echten Wert bietet und ihre Zeit und ihr Geld wert ist, das sie ausgeben, um die Vorteile überhaupt erst zu erhalten. Berücksichtigen Sie also den Wert und die Einlösungsaspekte, wenn Sie planen, wie Sie Ihre engagiertesten Nutzer belohnen können.
Termin für eine Demo
Wie verdienen Reiseclubs Geld?
- Wiederholte Käufe durch treue Kunden:
Reiseclubs verlassen sich in erster Linie auf Kundenbindungsprogramme, um den Umsatz zu steigern und die Einnahmen zu erhöhen. Es ist eine bekannte Tatsache, dass die Bindung bestehender Kunden 5x weniger kostet als die Gewinnung neuer Kunden. Loyale Kunden geben etwa 67 % mehr aus als neu gewonnene Kunden. Reise-Treueprogramme bieten ihren Mitgliedern einen zusätzlichen Wert und machen dies zu einer Win-Win-Vereinbarung.
- Mitgliedsgebühren
Die meisten Reiseclub-Programme verwenden Stufen zur Segmentierung ihrer Mitglieder. Wenn Sie sich für das Programm anmelden, beginnen Sie mit der niedrigsten Stufe und zahlen einen geringen Mitgliedsbeitrag. Je häufiger man reist und je mehr man ausgibt, desto höher wird die Stufe, die man erreicht. Da jedem Mitglied, das sich für das Treueprogramm anmeldet, Vorteile in Form von Rabatten, Gratiszugaben, Gutscheinen, Upgrades usw. angeboten werden, profitieren sie jedes Mal aufs Neue.
„Das abonnementbasierte Modell von Reiseprämienprogrammen kann Unternehmen dabei helfen, Umsatzschwankungen durch einen stetigen Strom von wiederkehrenden Mitgliedsbeiträgen auszugleichen. „
Wie erkennt man, dass ein Reiseclub Betrug ist?
Der beste Weg, um zu überprüfen, ob Ihr Reiseclub-Anbieter ein gutes Produkt anbietet, besteht darin, den Buchungsprozess gründlich zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Inventar live und stabil ist und echte Preise hat
Wie erkennt man, welcher Reiseclub Betrug ist?
Live-Inventar:
Überprüfen Sie mit Ihrem Anbieter, dass bei der Buchung von Hotels, Flügen und anderen Leistungen die Tickets und Zimmer gültig sind und bei der Ankunft eingelöst werden können. Es gibt Anbieter, die Schwierigkeiten haben, aktuelles Inventar anzuzeigen. Das bedeutet, dass ein Nutzer möglicherweise in einem Hotel auftaucht und sein Zimmer nicht verfügbar ist und er entweder mehr für ein Upgrade ausgeben muss oder überhaupt kein Zimmer erhält.
Robustes Inventar mit Markennamen:
Wie viele Hotels hat Ihr Anbieter in seinem Arsenal? Marken wie Custom Travel Solutions haben 2,6 Millionen Hotels im Angebot, während Marken wie SaveOn Resorts nur etwa 1 Million Hotels anbieten. Diese Anbieter werben zwar für Hotels mit großen Markennamen, aber sind diese auch weltweit verfügbar? Stellen Sie diese Fragen im Voraus und vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter in der Lage ist, seine Preise mit einer Verfügbarkeit zu untermauern, die aufgrund des größeren Wettbewerbs zu größeren Einsparungen führt.
Keine „Gotcha“-Preise:
Oft eine Taktik der großen OTA-Anbieter, ist „Gotcha“ Preisgestaltung, wenn ein Club kann auf Preis sagen, aber nicht enthalten Steuern und Gebühren im Voraus, so dass, wenn Sie zur Kasse sehen Sie die Summe ist viel, viel höher. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter und Ihr Club die wahren Preise angeben und keine Gebühren oder lokalen Steuern verstecken. Anbieter, die Steuern und Gebühren im Voraus ausweisen, ermöglichen es den Nutzern, das Clubinventar viel einfacher zu durchsuchen, ohne den ganzen Weg zur Kasse gehen zu müssen.
Warum Travel Club das nächste große Ding sein wird?
Die Reisebranche ist einer der größten Sektoren der Welt, der fast 10 % des globalen BIP ausmacht. In den letzten Jahren hat sich die Reise- und Tourismusbranche jedoch drastisch verändert. Sie bietet bereits über 290 Millionen Menschen einen Arbeitsplatz, und diese Zahl wird in den kommenden Jahren noch steigen.
Es gibt einen Grund, warum Reiseclubs als die Zukunft der Tourismusbranche bekannt sind und auch bleiben werden. Hier erfahren Sie, warum Reiseclub-Plattformen in den kommenden Jahren einen deutlichen Boom erleben werden:Reisende gehen über Pauschalangebote hinaus
Im letzten Jahrzehnt gelang es vielen Reiseunternehmen, durch ein breites Angebot an Standardreisen und -paketen mehr Reisende anzuziehen. Dieser Trend geht jedoch allmählich zu Ende, da die Menschen auf ihren Reisen ein individuelles Erlebnis suchen. Nach einer Untersuchung in den USA möchten nur 6,4 % der Menschen an Standard-Gruppenreisen teilnehmen.
Der Rest möchte entweder allein oder mit seiner Familie/Freunden reisen, um ein individuelles Erlebnis zu haben. Daher können sie mit Hilfe einer Reiseclub-Plattform ihre Bedürfnisse leicht erfüllen, und zwar ohne eine Delle in ihrer Tasche zu verursachen
Der Aufstieg der Abonnement-Wirtschaft
Von Netflix über Spotify und Zipcar bis hin zu Dropbox gibt es mehrere Unternehmen, die sich die wachsende mitgliedschaftsbasierte Wirtschaft zunutze gemacht haben. Es ist das Geschäftsmodell der Zukunft, das sich auf lange Sicht nur noch ausweiten wird. Da die Kunden bereits mit der Abonnementwirtschaft vertraut sind, müssen Sie nicht bei Null anfangen. Wenn Sie das Modell jedoch in die Reisebranche einführen, können Sie sich einen Vorteil verschaffen.
Die sich ändernden Bedürfnisse der Millennials
Die Millennials haben die Baby-Boomer bereits überholt und sind die größte Generation in Amerika. Es ist unnötig zu sagen, dass sich dadurch alles für die derzeitige Reisebranche ändert. Wenn Sie erfolgreich sein und produktive Ergebnisse erzielen wollen, müssen Sie an den Vorteilen für Travel Club-Mitglieder arbeiten und dabei die Bedürfnisse der Millennials im Auge behalten.
Trotzdem haben Millennials keine Standardanforderungen, wenn es ums Reisen geht. Manchmal möchten sie sich auf ein Abenteuer einlassen, und manchmal möchten sie eine Solo-Reise unternehmen. Nur eine spezielle Reiseclub-Plattform kann ihnen helfen, ihre Bedürfnisse an einem einzigen Ort zu erfüllen.
Neigung zu verantwortungsvollem Tourismus
Es mag Sie überraschen, aber fast 80 % aller Reiseentscheidungen werden von Frauen getroffen. Egal, ob sie eine Soloreise oder eine Familienreise planen – sie suchen immer nach Unternehmen, die verantwortungsvolle Leistungen anbieten. Genau hier haben die Vorteile von Reiseclubs einen Vorsprung. Durch Dienstleistungen wie persönliche Betreuung rund um die Uhr, medizinische Versorgung, schnelle Dokumentation und vieles mehr sorgen sie dafür, dass Sie sicher reisen.
„Bleisure“-Reisen und „Staycations“
Das sind die beiden großen Trends, die in den kommenden Jahren nur noch zunehmen werden. Heutzutage mischen die Menschen gerne Geschäftliches mit Freizeit, wenn sie ihr Reiseziel besuchen. Dies hilft ihnen, einen neuen Ort zu erkunden und gleichzeitig ihre geschäftlichen Bedürfnisse zu erfüllen. Anstatt zahlreiche Orte zu besuchen, erkunden sie lieber die örtliche Szene und bleiben an einem Ort (im Rahmen eines Urlaubs).
Ein Unternehmen, das sich auf die Erfüllung von Reisevereinbarungen spezialisiert hat, kann Ihnen helfen, diesen Trend zu nutzen. Sie verfügen bereits über spezielle Firmenreiseprogramme und arbeiten auch mit führenden Ferienhäusern zusammen. Dadurch wird Ihre Travel Club-Plattform zu einer zentralen Anlaufstelle für jede Art von Reisebedarf.
Die Integration von Technologie und Reisen
Die Technologie hat unsere heutige Welt verändert, indem sie fast jeden Sektor berührt. Das Reisen ist sicherlich keine solche Ausnahme. Laut Google haben 79 % der Menschen nach einer Recherche über ihr Mobiltelefon ihre Buchung über ihr Smartphone vorgenommen (Quelle). Da Travel Club-Plattformen mobilfreundlich sind, ist ihre Nutzung sehr zeitsparend und einfach.
Außerdem suchen Reisende nach Optionen wie virtueller Währung, mehrsprachiger Unterstützung, täglichen Rabatten, Prämienpunkten usw. Die fortschrittlichen Travel Club-Lösungen können diese Anforderungen nahtlos erfüllen.
Reiseclubs vs. Online-Reisebüros
Die führenden Online-Reisebüros (OTAs) investieren Milliarden von Dollar für einen einzigen Zweck – die richtigen Reiseprodukte zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Kunden zu bringen. Große OTAs wie Expedia waren erfolgreich, indem sie mehrere Marken auf verschiedenen Websites für unterschiedliche Zielgruppen geschaffen haben. Für Fluggesellschaften und andere Anbieter war dies ein Segen (sie zahlen hohe Gebühren an OTAs), aber bei den normalen Verbrauchern sind OTAs sehr beliebt.
Der Grund dafür ist einfach: OTAs machen es einfach, online Preise zu finden, nach Hotelzimmern zu suchen, Reisen zu planen und vieles mehr. Das Angebot der OTAs ist nicht auf eine Kategorie beschränkt, sondern deckt alle erdenklichen Bedürfnisse der vernetzten Reisenden ab. Die Vielfalt der OTA-Marken beweist, wie viele Möglichkeiten es gibt, die Bedürfnisse einzigartiger Zielgruppen online zu bedienen, und auch Marken und Organisationen, die nicht der Reisebranche angehören, können durch ein Reiseclub-Angebot neue Einnahmen erzielen und die Treue ihrer Mitglieder stärken.
Reiseclubs außerhalb der Reisebranche
Kreditgenossenschaften bieten ihren Mitgliedern zum Beispiel häufig Urlaubsdarlehen an. Gegen eine zusätzliche Abonnementgebühr könnten Kreditgenossenschaften ihren Mitgliedern den Zugang zu einem privaten Online-Reiseclub anbieten, in dem sie ihre Flüge und Hotels zu ermäßigten Preisen planen können.
Fluggesellschaften, Hotels und andere Anbieter können es sich leisten, über einen privaten Reiseclub ermäßigte Preise anzubieten, denn selbst mit einem Rabatt sind die Kosten für die Kundenakquise geringer als über einen OTA. Durch das Angebot eines Reiseclubs kann eine Marke oder Organisation für ihre Mitglieder tun, was sonst ein OTA tun würde –
a. sie mit Reiseprodukten und -dienstleistungen verbinden, die sie schätzen,
b. und ihr Leben innerhalb und außerhalb der Organisation verbessern,
c. egal ob es sich um eine Kreditgenossenschaft, eine Alumni-Gruppe, eine Mitarbeitergruppe oder ein Kundenbindungsprogramm für den Einzelhandel handelt.
Reiseclubs erfordern keine Gemeinkosten oder die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen – alles kann über eine „Software-as-a-Service“-Plattform angeboten werden. Mit einem Reiseclub kann jede Organisation als Online-Reisebüro agieren – ein privates, exklusives und elitäres -, ohne in das Reisegeschäft einsteigen zu müssen.
Reiseclubs können in jeder Organisation effektiv sein – Kreditvereinigungen, Ehemaligengruppen, Mitarbeitergruppen, Kundenbindungsprogramme -, da fast jeder nach Reisen strebt und die Einsparungen bei einer Reise, die über einen Reiseclub gebucht wird, oft den Preis der jährlichen Mitgliedschaft ausgleichen. Es gibt keine Nachteile für die Organisation, solange sie einen Reiseclub anbietet, der einen echten Mehrwert bietet und die Kosten für eine Mitgliedschaft rechtfertigt.
Die Attraktivität und die Vorteile von Reiseclubs
Der Reiseclub steigert nicht nur die Einnahmen aus den Mitgliedsbeiträgen, sondern baut auch Loyalität und Markenaffinität auf – und wandelt diese letztlich in Markenwert um, indem er zum Beispiel die Zahl der Urlaubsdarlehen für Mitglieder der Kreditgenossenschaft erhöht.
Mit einem Darlehen in der Hand hilft der Reiseclub, das Reisebudget der Mitglieder durch Preisnachlässe und kostengünstigen Zugang zu Elitedienstleistungen, wie z. B. medizinische Evakuierung im Notfall, ein wenig zu erweitern. Dies ist ein weitaus größerer Wert als der, den das Mitglied durch eine zufällige (und anonyme) Buchung auf einer OTA-Website erhalten würde – Reiseclubs helfen bei der persönlichen Reiseplanung und bieten sogar eine soziale Funktion für Gruppenreisen.
Reiseclubs können als eine Art maßgeschneidertes OTA für Organisationen fungieren, die bereit sind, dies ihren Kunden oder Mitgliedern anzubieten. Viele Finanzdienstleistungsunternehmen bieten eine Buchungsmaschine auf ihren Websites an, nicht weil sie OTAs (Online Travel Agent) sein wollen, sondern weil es einfach genug ist, einen echten Mehrwert bietet und letztendlich zu Zusatzeinnahmen und Markenwert führt.
Mitgliedsgebühren und Reisevorteile
In der Tat könnte man Kreditkartenprogramme wie American Express Centurion als Reiseclubs betrachten, bei denen die Leute Hunderte von Dollar an Mitgliedsgebühren zahlen, nur um Teil der Amex-Marke zu sein. Sie sind der Meinung, dass der Preis für die Kartenmitgliedschaft die Vorteile, die sie im Gegenzug erhalten, durchaus wert ist. Dazu gehören Reisevorteile wie Vielfliegermeilen, Lounge-Zugang und Concierge-Dienste.
Als Alternative zu Online-Reisebüros ist das Konzept der Reiseclubs für jede Marke, Gruppe oder Organisation nützlich, die eine schnelle und einfache Möglichkeit sucht, die Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen zu erhöhen, die Loyalität zu stärken und einen Mehrwert für ihre Marke zu schaffen. Custom Travel Solutions kann Marken und Organisationen, die nicht im Reisebereich tätig sind, dabei helfen, einen Online-Reiseclub einzurichten, ohne die Aufmerksamkeit von ihren Kernprodukten und -dienstleistungen abzulenken, indem sie durch die Attraktivität von Elite-Reisen und Lifestyle-Vorteilen neue Kunden anziehen.